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文檔簡(jiǎn)介
1、1. 目錄1. 工程目標(biāo) 21.1.需求分析 21.2.網(wǎng)站目標(biāo)與期望 22. 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu) 32.1.網(wǎng)站欄目說(shuō)明 32.1.1.網(wǎng)站首頁(yè) 32.1.2.企業(yè)介紹 42.1.3.產(chǎn)品信息 42.1.4.銷售聯(lián)系 42.1.5.售后效勞 41. 工程目標(biāo)1.1. 需求分析隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的開展, Internet 在世界上已不僅僅是一種技術(shù),更重要 的是它已成為一種新的經(jīng)營(yíng)模式。從4C( Connection., Communication ,Commerce。Co-operation )層次上徹底改變了人類工作,學(xué)習(xí),生活,娛樂的 方式,已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?Intern
2、et 正成為世界最大的 公共資料信息庫(kù), 它包含無(wú)數(shù)的信息資源, 所有最新的信息都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索 獲得。更重要的是, 大局部信息都是免費(fèi)的, 應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng) 模式下所無(wú)法獲得的巨量商業(yè)信息, 在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先對(duì)手。 互聯(lián)網(wǎng)真是 商機(jī)無(wú)限。目前,我國(guó)許多企業(yè)上網(wǎng), 但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象, 離電子商務(wù)的內(nèi)涵還 很遠(yuǎn)。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù), 只有當(dāng)網(wǎng)站為企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助 和顯著的效益(如新聞發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)查、 BBS 等),具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站 才是企業(yè)電子商務(wù)開展的方向, 電子商務(wù)的核心應(yīng)是商務(wù), 電子是一種手段。 在 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代, 企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的
3、手段, 洞察消費(fèi)者需求, 沖破銷售效勞的 限制,擴(kuò)大市場(chǎng)時(shí)機(jī),早日進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)踐,感受電子商務(wù)的博大魅力,把 時(shí)機(jī)踩在腳下,建立一個(gè)以效勞客戶為中心, 滿足消費(fèi)者及合作伙伴全方位需求, 吸引眾多瀏覽者,增強(qiáng)企業(yè)品牌輻射效應(yīng)的商務(wù)網(wǎng)站。1.2. 網(wǎng)站目標(biāo)與期望1、樹立全新企業(yè)形象 對(duì)于一個(gè)以化裝品行業(yè)企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。 特別是對(duì)于 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度開展的今天, 大多客戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、 企業(yè)形象 及企業(yè)實(shí)力, 因此, 企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。 建立具 有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理 企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)內(nèi)
4、部管理帶來(lái)一種全新的模式。 網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)這一 模式的平臺(tái)。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低本錢、加強(qiáng)企業(yè)員工與員工,企業(yè) 與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用, 最終使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)作到達(dá)最 大的優(yōu)化。3、增強(qiáng)銷售力銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢(shì)在銷售上的表達(dá)?,F(xiàn)代營(yíng)銷理論認(rèn)為, 銷售亦即是傳播。 銷售的成功與否, 除了決定于能否將產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)充分地傳 播出去之外, 還要看目標(biāo)對(duì)象從中得到的有效信息有多少。 由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的 “一對(duì)一 的特性, 目標(biāo)對(duì)象能自主地選擇對(duì)自己有用的信息。 這本身已經(jīng)決定 了消費(fèi)者對(duì)信息已經(jīng)有了一個(gè)感興趣的前提。 使信息的傳播不在是主觀加給消費(fèi) 者,而是由消費(fèi)者
5、有選擇地主動(dòng)吸收。 同時(shí),產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì), 既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì),可以牢牢 地吸引住目標(biāo)對(duì)象。 因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高, 同時(shí)亦即是提高 了產(chǎn)品的銷售力。4、提高附加值許多人知道, 購(gòu)置產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實(shí)物, 還有那些看不見的售 后效勞。這也就是產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品的附加值越高,在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力, 就越受消費(fèi)者歡送。因此,企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。 在現(xiàn)階段, 傳統(tǒng)的售后效勞手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要, 為消費(fèi)者提供便 捷、有效、即時(shí)的 24 小時(shí)網(wǎng)上效勞,是一個(gè)全新表達(dá)工程附加值的方向。世界
6、 各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)站下載自己需要的資料, 在線獲得疑難的解 答,在線提交自己的問(wèn)題。2. 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)2.1. 網(wǎng)站欄目說(shuō)明欄目規(guī)劃充分考慮到展示企業(yè)形象、 擴(kuò)大知名度的需要。 網(wǎng)站內(nèi)容以企業(yè)的 根本情況、技術(shù)實(shí)力、文化理念、效勞、產(chǎn)品、售后效勞等信息為主,全方位的 宣傳、提升企業(yè)的整體形象。2.1.1. 網(wǎng)站首頁(yè)網(wǎng)站首頁(yè)是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口, 決定客戶對(duì)企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān) 鍵頁(yè)面, 頁(yè)面的布局和頁(yè)面風(fēng)格的設(shè)定, 對(duì)網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。 我 們擁有專業(yè)而朝氣的美工設(shè)計(jì)隊(duì)伍,精彩的 FLASH 矢量動(dòng)畫技術(shù)和資深的網(wǎng)站 籌劃工程師。為客戶的網(wǎng)站度身定制獨(dú)有的風(fēng)格
7、和整體形象結(jié)構(gòu)。2.1.2. 企業(yè)介紹本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面, 主要功能是宣傳企業(yè), 通過(guò)對(duì)企業(yè)的根本情況、 文化 理念、效勞、產(chǎn)品的介紹,使企業(yè)為更多客戶所熟悉、信賴。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上,我 們采用靈活運(yùn)用多種效果,力求將企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。2.1.3. 產(chǎn)品信息這是一個(gè)集產(chǎn)品展示系統(tǒng), 企業(yè)通過(guò)這個(gè)模塊來(lái)展示自己的產(chǎn)品, 產(chǎn)品介紹 包括產(chǎn)品圖片和詳細(xì)的文字說(shuō)明。 網(wǎng)站管理員可以在管理后臺(tái)對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行增 加、刪除、修改等操作,并且可以定義該產(chǎn)品是否為新品或推薦產(chǎn)品,以突出展 示。前臺(tái)按類別展示產(chǎn)品, 并設(shè)置檢索功能, 瀏覽者按類別檢索, 可以很方便的 找到需要了解的產(chǎn)品。模塊特點(diǎn) 管理員可管理產(chǎn)
8、品的分類,產(chǎn)品類別分為一級(jí)或者二級(jí) 管理員可發(fā)布、刪除、修改產(chǎn)品信息 管理員可指定產(chǎn)品是否顯示,是否屬于新品、熱銷商品 管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序 支持產(chǎn)品按大分類、小分類、關(guān)鍵字進(jìn)行模糊搜索前臺(tái)顯示頁(yè)面 產(chǎn)品目錄顯示頁(yè)面產(chǎn)品分類展示,產(chǎn)品分類查詢。 產(chǎn)品詳細(xì)信息顯示頁(yè)面產(chǎn)品后臺(tái)產(chǎn)品類別添加頁(yè)面 產(chǎn)品后臺(tái)產(chǎn)品類別管理 產(chǎn)品后臺(tái)產(chǎn)品列表2.1.4. 銷售聯(lián)系公司的詳細(xì)聯(lián)系方式,方便訪問(wèn)者查詢。2.1.5. 售后效勞采用靜態(tài)頁(yè)面的形式,列出產(chǎn)品的常見問(wèn)題及解決方法推薦采用動(dòng)態(tài)模塊模塊介紹本系統(tǒng)是一個(gè)文章管理系統(tǒng), 企業(yè)將其在效勞過(guò)程中遇到的常見問(wèn)題按類別 在網(wǎng)上發(fā)布, 并且設(shè)置問(wèn)題提交表單, 訪問(wèn)者可以在線提交問(wèn)題。 管理員可以在 后臺(tái)管理這些問(wèn)題, 并可根據(jù)問(wèn)題的普遍性選擇單獨(dú)答復(fù)或者修改后發(fā)布到客戶 效勞系統(tǒng)中。文擋支持分類檢索功能。模塊特點(diǎn)a類別管理可靈活地修改、增加、刪除內(nèi)容類別如對(duì)“產(chǎn)品訂購(gòu)、保修條例、維修保 養(yǎng)、技術(shù)支持、
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