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文檔簡介

1、壓力與情緒管理【課程背景】工作壓力遞增、都市節(jié)奏太快，不是我們不小心，而是職場壓力太大。有數(shù)據(jù)顯示，美國每年有3000億美元的損失都是由壓力造成的，歐盟每年也因工作壓力太大，喪失20% 的勞動(dòng)力。而在中國，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有45% 的人覺得壓力較大，有21% 的人覺得很大，有 3% 的人覺得壓力極大，瀕臨崩潰。壓力與情緒的管理已成為21 世紀(jì)企業(yè)管理最為迫切的課題之一?！菊n程收益】減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；消除壓力來源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；掌握行之有效的壓力與情緒管理方法；找出不合理信念，從思想信念上改變來預(yù)防負(fù)面情緒的發(fā)生【培訓(xùn)特色】1 、大

2、量生動(dòng)案例啟發(fā)深層次思考。2 、充分互動(dòng)激蕩學(xué)員大腦，困惑碰撞和經(jīng)驗(yàn)共享。3 、內(nèi)容實(shí)用，通俗易懂，形式輕松活潑，快樂學(xué)習(xí)，理性反思自我。【課程對象】企業(yè)中各層面的人員【課程時(shí)長】1 天（ 6 小時(shí)/ 天）【課程大綱】第一模塊：認(rèn)知壓力小組討論：請列出在平時(shí)工作和生活中存在的主要壓力一、壓力無處不在二、什么是壓力三、壓力產(chǎn)生的原因四、壓力辨析：壓力工作效能圖五、壓力過大的危害六、壓力的影響因素第二模塊：如何管理壓力壓力診斷看圖診壓力；壓力診斷測試；探索壓力源壓力管理的方法第一步：消除或減少壓力源1 、人際關(guān)系改善方法2 、事務(wù)因素應(yīng)對的優(yōu)先順序法3 、時(shí)間因素應(yīng)對的優(yōu)先矩陣法第二步：調(diào)整壓力帶來的反應(yīng)1 、認(rèn)知情緒情緒的定義、情緒的種類、情緒的影響、認(rèn)識(shí)自我情緒的四種方法2 、自我情緒管理方法宣泄法、轉(zhuǎn)移法、代償法、升華法、放松法3 、管理他人情緒方法傳統(tǒng)無效的四種方法；有效的 EQ 管理法第三步：改變不合理信念游戲互動(dòng)：夾鼻子1 、合

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