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文檔簡(jiǎn)介

1、培訓(xùn)部崗位劃分及各崗位職責(zé)(一)部門(mén)職能1、根據(jù)公司的年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃制定本部門(mén)年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。2、建立、完善公司培訓(xùn)體系及管理制度,組建培訓(xùn)資料庫(kù)、管理員工培訓(xùn)檔案。3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各個(gè)培訓(xùn)模塊的具體運(yùn)行,負(fù)責(zé)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。4、協(xié)助人事部門(mén)完成員工晉升培訓(xùn),為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)配人才。培訓(xùn)部職能5、負(fù)責(zé)收集各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)需求并合理安排培訓(xùn)課程。6、對(duì)培訓(xùn)物資進(jìn)行管理維護(hù)并對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行管控。7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的調(diào)查及跟蹤。8、根據(jù)公司需求開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、撰寫(xiě)培訓(xùn)資料。崗位設(shè)置培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師、培訓(xùn)助理(二)崗位說(shuō)明書(shū)培訓(xùn)總監(jiān)崗位名稱培訓(xùn)總監(jiān)崗位編號(hào)所屬部門(mén)培訓(xùn)部崗位定員

2、直接上級(jí)總經(jīng)理所轄人員直接下級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理崗位分析時(shí)間職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作,并對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。2、搭建公司培訓(xùn)體系、完善公司培訓(xùn)管理制度。3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)成本的核算及費(fèi)用的審核,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)。4、組織和指導(dǎo)培訓(xùn)部所轄范圍內(nèi)的工作,制定年度、月度工作計(jì)劃。5、及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇及更新。6、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通、了解培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及動(dòng)向職權(quán)1、制定培訓(xùn)部員工的任職資格,有權(quán)力決定員工的任用、解雇及獎(jiǎng)懲;2、制定培訓(xùn)部的管理制度,并作出相應(yīng)修改;任職資格專業(yè)及學(xué)歷培訓(xùn)及資質(zhì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰νㄓ眉寄鼙究埔陨蠈W(xué)歷,教育學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)熟悉培訓(xùn)工作的各個(gè)模塊,

3、有3 年以上的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)5 年以培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌颡?dú)立開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程搭建培訓(xùn)體系熟練使用office、 PPT等辦公軟件備注培訓(xùn)經(jīng)理崗位名稱培訓(xùn)經(jīng)理崗位編號(hào)所屬部門(mén)培訓(xùn)部崗位定員直接上級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)所轄人員直接下級(jí)培訓(xùn) 師崗位分析時(shí)間職責(zé)1、服從培訓(xùn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成下達(dá)的任務(wù)。2、根據(jù)需求開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、撰寫(xiě)培訓(xùn)教案。3、帶領(lǐng)培訓(xùn)部員工落實(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)工作,并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行分析總結(jié)。4、合理安排培訓(xùn)部?jī)?nèi)部員工工作,對(duì)培訓(xùn)部人員工作進(jìn)行考評(píng)。5、制定本部工作的開(kāi)展計(jì)劃,優(yōu)化培訓(xùn)工作流程。6、與其部門(mén)溝通培訓(xùn)需求,根據(jù)各部門(mén)需求制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃。5、統(tǒng)籌規(guī)劃本部門(mén)工作,定期總結(jié)并向培訓(xùn)總監(jiān)報(bào)告。6、建

4、立并管理公司內(nèi)部員工培訓(xùn)檔案。7、組織培訓(xùn)定期開(kāi)展TTT課程,提升培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的工作效率。職權(quán)1、制定培訓(xùn)部員工的任職資格,有權(quán)力決定員工的任用、解雇及獎(jiǎng)懲。2、有權(quán)對(duì)培訓(xùn)部制度提出完善方案。3、根據(jù)公司需求合理安排培訓(xùn)課程及培訓(xùn)時(shí)間。任職資格專業(yè)及學(xué)歷培訓(xùn)及資質(zhì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰νㄓ眉寄鼙究埔陨蠈W(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)接受過(guò)系統(tǒng)化的TTT 培訓(xùn)、能夠獨(dú)立發(fā)開(kāi)課程3 年以培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、1 年以上同崗位經(jīng)歷能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)課件、撰寫(xiě)培訓(xùn)教案熟練使用office、 PPT等辦公軟件備注培訓(xùn)師崗位名稱培訓(xùn)師崗位編號(hào)所屬部門(mén)培訓(xùn)部崗位定員直接上級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理所轄人員直接下級(jí)無(wú)崗位分析時(shí)間職責(zé)1、服從培訓(xùn)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),及

5、時(shí)完成下達(dá)的任務(wù);2、進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,參與擬定培訓(xùn)工作集體規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案。3、根據(jù)本部培訓(xùn)需求,收集、評(píng)估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料,開(kāi)拓并維護(hù)合適的培訓(xùn)渠道,確保培訓(xùn)資源豐富性、適用性。4、編制培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方案,豐富課程內(nèi)容,設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),并不斷完善培訓(xùn)課程。5、做好培訓(xùn)工作及時(shí)高效完成培訓(xùn)目標(biāo),跟進(jìn)培訓(xùn)效果并及時(shí)反饋,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。職權(quán)1、分析總結(jié)培訓(xùn)工作,對(duì)培訓(xùn)管理與課程完善提出合理化建議。2、對(duì)自身的工作質(zhì)紀(jì)律、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé)。任職資格專業(yè)及學(xué)歷大專以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)培訓(xùn)及資質(zhì)接受過(guò)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)培訓(xùn)、能夠獨(dú)立完成培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)1 年以上培訓(xùn)工作經(jīng)

6、驗(yàn)?zāi)芰δ軌颡?dú)立完成授課、撰寫(xiě)培訓(xùn)教案通用技能熟練使用 office 、 PPT等辦公軟件備注培訓(xùn)助理崗位名稱培訓(xùn)助理崗位編號(hào)所屬部門(mén)培訓(xùn)部崗位定員直接上級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理所轄人員直接下級(jí)無(wú)崗位分析時(shí)間職責(zé)1、服從培訓(xùn)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成下達(dá)的任務(wù);2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的收集整理、協(xié)助培訓(xùn)師做好培訓(xùn)工作。3、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的管理及更新工作。4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的記錄工作及其他文案整理工作。5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他部門(mén)工作。職權(quán)1、分析總結(jié)培訓(xùn)工作,對(duì)培訓(xùn)管理與課程完善提出合理化建議。2、對(duì)自身的工作質(zhì)紀(jì)律、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé)。任職資格專業(yè)及學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰νㄓ眉寄艽髮R陨蠈W(xué)歷1 年以上工作經(jīng)驗(yàn)熱愛(ài)培訓(xùn)工作、擅長(zhǎng)文案及

7、數(shù)據(jù)整理熟練使用office等辦公軟件備注物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作,使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 ,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能,特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1)保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主,在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí),在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2)職業(yè)道德課程的教

8、學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容,使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范)法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一,要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法的公民,運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門(mén)衛(wèi)守護(hù),定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容,在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1)保安理論培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2)消防知識(shí)及消防器材的使用通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患

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