產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書

1、產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(含服務(wù)網(wǎng)點)XXX 公共資源交易服務(wù)中心：我公司現(xiàn)就投標(biāo)產(chǎn)品，做出如下書面承諾：一)產(chǎn)品質(zhì)量：1、我公司保證所供的投標(biāo)是全新的、是開始供貨30 天內(nèi)生產(chǎn)的合格全新產(chǎn) 品，產(chǎn)品原材料是從有生產(chǎn)資質(zhì)的正規(guī)廠家采購。確保提供的原材料能夠生 產(chǎn)合格產(chǎn)品、正常運輸和貯存條件下，在其使用在質(zhì)保期內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按招標(biāo)文件要求和我公司質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn)行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。二)售后服務(wù)：我單位自愿參加貴單位本次項目的投標(biāo)，如果我單位的投標(biāo)被評定為中 標(biāo)，我們除

2、了完全響應(yīng)招標(biāo)文件對成交貨物的伴隨服務(wù)外，同時為采購單位 提供如下服務(wù) :1、及時向買方提供按招標(biāo)文件及合同規(guī)定的全部技術(shù)資料。提供解答采購人及用戶在使用中2、按買方要求的時間到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。(1) 電話咨詢 : 為采購人提供技術(shù)援助電話， 遇到的問題，及時解決問題。我公司將在 1 小時內(nèi)響應(yīng)，(2) 現(xiàn)場響應(yīng): 采購人遇到使用及技術(shù)問題， 電話咨詢不能解決的，保證在 24 小時內(nèi)到場進(jìn)行處理。3、嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問題召開會議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。4、加強售前、售中、售后服務(wù)，把“ 24 小時服務(wù)”，“超前服務(wù)”，“全過 程服務(wù)”貫徹履行合同的始終。服務(wù)響應(yīng)時間 :7*24 小時。5、

3、對所供產(chǎn)品實行 "三包" 。接到買方反映的質(zhì)量問題信息后，在 1 小時 之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員，24小時到達(dá)現(xiàn)場；做到用戶對質(zhì)量不滿意，服 務(wù)不停止。6、免費向用戶發(fā)放產(chǎn)品宣傳彩頁并進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品的儲存和使 用方法，以更好引導(dǎo)農(nóng)戶合理使用產(chǎn)品。7、除完全響應(yīng)招標(biāo)文件對貨物伴隨服務(wù)和售后服務(wù)的所有要求外，還將按照用戶時限和要求提供優(yōu)質(zhì)和更完善的其他售后服務(wù)。8售后服務(wù)聯(lián)系方式:服務(wù)電話：0838-XXXXXX，聯(lián)系人：XX 投訴電話：0838-XXXXXXX，聯(lián)系人：xx（三）如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和 風(fēng)險由我公司承擔(dān)（在投標(biāo)保

4、證金中扣減）。報價單位：四川XXXX開發(fā)有限公司法定代表人或被授權(quán)代表:日期:2016年1月17日為及時有效的為貴方提供售后服務(wù)，特提供我方位于貴方轄區(qū)內(nèi)的售后服務(wù)網(wǎng)點聯(lián)系方式如下:網(wǎng)點地址聯(lián)系人聯(lián)系電話大邑縣董場鎮(zhèn)龍巷街XXXXXX物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的2

5、）職業(yè)1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能保護(hù)公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過

6、培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3）法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4）工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安

7、禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):一、目標(biāo)值:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行

8、本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責(zé)任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴(yán)禁隱瞞不報或降低對責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10、必須按規(guī)定對單位員工進(jìn)行培