物業(yè)年度工作總結(jié)開篇語

1、物業(yè)年度工作總結(jié)開篇語篇一：物業(yè)2013 年度工作總結(jié)及2014 年度工作計劃物業(yè)公司2013 年度工作總結(jié)及2014 年度工作計劃目 錄序言································· 1第一節(jié)、2013年度工作總結(jié)··

2、83;····························· 2第二節(jié)、2014年度工作計劃··················

3、;·············· 7第三節(jié)、可行性工作開展建議································ 14結(jié)語

4、83;······························· 15序 言XXXXX 物業(yè)管理有限公司是隸屬于海南濱海集團(tuán)的下屬子公司，自 2012 年 11 月份組建濱海 XXX物業(yè)前期部以來，依托集團(tuán)公司的強(qiáng)大后盾，物業(yè)公司從無到有、從小到大逐步發(fā)展，緊緊圍繞集團(tuán)公司提出的各項要

5、求開展具體工作。濱海 XXX正在開發(fā)的是一期 11 萬平米的項目，以住宅為主，以大型會所與部分商業(yè)、社區(qū)居委會、社區(qū)衛(wèi)生站、大型地下停車場等為社區(qū)配套。目前此項目是集團(tuán)公司第一個大型的綜合體地產(chǎn)項目，一期又是此項目的標(biāo)桿，從工程施工質(zhì)量到后期物業(yè)管理服務(wù)都務(wù)必精益求精，達(dá)到宣傳推廣效果。為確保物業(yè)的正常交付使用，通過不斷提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步維護(hù)項目形象與品牌美譽(yù)度，為項目后期的滾動開發(fā)提供有力保障，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)公司積極履行物業(yè)管理與服務(wù)之工作職責(zé)，認(rèn)真做好濱海 XXX物業(yè)前期籌備工作，現(xiàn)特就 2013 年度工作總結(jié)與 2014 年度工作計劃進(jìn)行簡要匯報，以此承上啟下，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、

6、找出不足，為來年工作打好堅實基礎(chǔ)。第一節(jié) 2013 年度工作總結(jié)2013年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在集團(tuán)各部的合作與幫助下，物業(yè)團(tuán)隊逐步發(fā)展，團(tuán)隊規(guī)模由最初組建時的幾人，發(fā)展到現(xiàn)在的三十余人。物業(yè)前期籌備工作從保障服務(wù)、安全穩(wěn)定兩大目標(biāo)出發(fā)，抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設(shè)，加強(qiáng)部門管理和員工自身素質(zhì)培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新和挖掘內(nèi)部潛力，努力完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就 2013 年度物業(yè)工作總結(jié)匯報如下：一、組建物業(yè)前期部，整合人力資源。濱海 XXX作為集團(tuán)在海南的第一個大型綜合體地產(chǎn)項目，其物業(yè)管理既應(yīng)考慮到實際運(yùn)營的需要，又要以發(fā)展的眼光考慮公司未來的發(fā)展趨勢；既不浪費(fèi)人力，又保障物業(yè)工作的順暢開展。綜

7、合以上，根據(jù)項目進(jìn)度及項目的具體情況，我們確立了物業(yè)前期部的管理框架，以總物業(yè)辦公室為核心，下設(shè)五個分部，分別為：總物業(yè)辦公室（2 人）、行政人事部（4 人）、工程部（1 人）、客服部（7 人）、秩序維護(hù)部（ 14 人）、環(huán)境維護(hù)部（ 9 人），合計 37 人，以此保障會所、樣板間、后勤等各項工作的維護(hù)管理。1 、現(xiàn)有人員組織架構(gòu)圖2 、現(xiàn)有各部職能及工作內(nèi)容 總物業(yè)辦公室： ?負(fù)責(zé)前期人員組建：組織架構(gòu)的制定，人員招聘、培訓(xùn)的統(tǒng)籌安排； ? ? ? ? ? ? 統(tǒng)籌安排物業(yè)各項規(guī)章制度的制定與執(zhí)行；負(fù)責(zé)交房前的各項準(zhǔn)備工作的統(tǒng)籌， 如驗收接管、 業(yè)主入伙； 統(tǒng)籌安排物業(yè)各分部配合銷售案場的各

8、項服務(wù)及現(xiàn)場氛圍的營造； 負(fù)責(zé)隱蔽工程的介入及現(xiàn)場后期管理方面的工程建議；統(tǒng)籌安排行政后勤保障工作的管理；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項目部辦公、生活區(qū)域的日常維護(hù)、安全管理及員工用餐的管理工作。 行政人事部： ? 根據(jù)總物業(yè)辦公室布署，落實人事管理工作，如：人員招聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)辦理，勞動合同管理，人事檔案建立，社會保險辦理等； ? 根據(jù)總物業(yè)辦公室布署，落實行政人事制度編制、物品管理及食堂員工用餐等后勤保障管理等。 工程部： ? ? 負(fù)責(zé)會所、項目部、后勤、樣板間的日常維修管理工作； 一期項目隱蔽工程情況的跟蹤、熟悉。 客服部： ? ? ? 水吧客戶服務(wù)接待； 樣板間管理與服務(wù)； 配合銷售部做好銷售

9、案場氛圍營造。 秩序維護(hù)部： ? ? ? 客戶到訪車輛秩序維護(hù)；銷售案場安保形象展示；項目安全檢查與管理。 環(huán)境維護(hù)部： ? ?二、建立管理機(jī)制，制定相關(guān)管理文件。根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，物業(yè)公司組建以來，始終把提高物業(yè)服務(wù)水平作為今后可持續(xù)發(fā)展的基本要素。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)項目發(fā)展需要的規(guī)章制度，力保潔：會所、樣板間、銷售通道、項目部日常環(huán)境衛(wèi)生保潔； 綠化：項目綠化日常養(yǎng)護(hù)及新植培育。求使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，結(jié)合物業(yè)團(tuán)隊的實際情況，對各部門的職能、作用、工作范圍進(jìn)行了劃分，建立了各項操作

10、規(guī)程 , 逐步做到操作有序 , 將各項工作細(xì)化到每個人。1 、工作計劃類 階段性工作計劃 / 總結(jié)（周、月度、季度、半年度） 事務(wù)性工作計劃（物業(yè)前期啟動、收樓）2 、行政人事管理類 物業(yè)公司前期 / 后期人員編制方案（組織架構(gòu)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)） 物品管理制度與相關(guān)表格（辦公用品、食堂采購、工程/客服/秩維/環(huán)境等業(yè)務(wù)部門應(yīng)用品、員工制裝等） 人事制度（職位申請、轉(zhuǎn)正、離職、請銷假、考勤排班等） 勞動保障（社會保險、勞動合同等） 部門崗位職責(zé)、管理規(guī)定、工作流程規(guī)范及各種應(yīng)急預(yù)案（工程部、客服部、環(huán)境管理部、秩序維護(hù)）3 、客戶管理類 物業(yè)手冊 住戶手冊 臨時管理規(guī)約 裝飾裝修指南 金管家服務(wù)指南

11、入住指南 入伙方案三、 調(diào)整充實隊伍，提高整體素質(zhì)物業(yè)基層服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊，為工作的正常、有序開展帶來了一定困難。因此， 2013 年，物業(yè)的工作重點(diǎn)放在了充實調(diào)整基本隊伍方面。除了及時社會招聘具有一定物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗人員予以充實隊伍，同時調(diào)動調(diào)整原有人員崗位，對優(yōu)秀員工予以獎勵表彰，對素質(zhì)較低、意識較差的員工進(jìn)行再培訓(xùn)，不合格者予以辭退。通過一定幅度的調(diào)動調(diào)整，使物業(yè)整體隊伍的人員素質(zhì)水平都得到了提高。四、保障基礎(chǔ)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)規(guī)范細(xì)節(jié)1 、 保障基礎(chǔ)服務(wù)物業(yè)公司在2012 年 11 月 04 日開始組建啟動,11 月 15 日起開始招聘培訓(xùn)各分部門員工， 11 月 28 日一期會所銷售大廳正式

12、對外開放，物業(yè)公司前期辦在10 多天時間完成了人員招聘培訓(xùn)工作、物資采購、會所保潔開荒、會所部分接管驗收等工作，確保了會所在 11 月 28 日對外開放時按時完成物業(yè)的各項保障工作。2013年，物業(yè)公司在中高層管理人員欠缺、基層服務(wù)人員專業(yè)技能缺乏的情況下，不依靠外包支持，僅通過既有人員編制，保質(zhì)保量完成了各項工作任務(wù)。? 環(huán)境保潔方面，物業(yè)公司承接下了會所鏡面玻璃專業(yè)保潔、會所大理石地面拋光打磨養(yǎng)護(hù)等專項保潔任務(wù)；? 綠化養(yǎng)護(hù)方面，根據(jù)項目銷售與工程進(jìn)度需要，執(zhí)行綠化配植栽培育苗及銷售案場綠植日常養(yǎng)護(hù)等綠化工作任務(wù)；? 客戶服務(wù)方面，通過物業(yè)顧問公司的專業(yè)化培訓(xùn)及物業(yè)公司自行組織的崗位培訓(xùn)，

13、實現(xiàn)了水吧服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，為客戶提供咖啡、茶品、果飲及糖果點(diǎn)心等茶歇服務(wù)，配備了毛巾柜、爆米花機(jī)等專用器具，提升專業(yè)服務(wù)品質(zhì)；? 工程水電方面，物業(yè)公司為會所、銷售通道、樣板間供水、供電、照明、電器設(shè)備等提供技術(shù)保障與協(xié)調(diào)辦法，及時與項目工程、總包、監(jiān)理及施工單位對接各項前期物業(yè)工程介入事宜。? 秩序維護(hù)方面，物業(yè)公司擔(dān)負(fù)起了會所形象崗展示、客戶車輛引導(dǎo)、項目辦公區(qū)安保等工作任務(wù)，實施24 小時輪值，為項目安全提供有力保障，同時，秩序維護(hù)部還配合協(xié)助其他物業(yè)分部落實水電監(jiān)管、電瓶車運(yùn)行、環(huán)境綠化衛(wèi)生維護(hù)等工作，以積極態(tài)勢完成上級交辦的各項工作。2 、 落實工作規(guī)范物業(yè)公司必須通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量

14、，才能最大限度的滿足客戶及業(yè)主需求，樹立良好的企業(yè)形象，配合銷售部完成客戶服務(wù)接待工作。物業(yè)客服部通過開展每日晨會，對前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因，制定計劃限期完成，使會所、樣板間及銷售通道的管理工作效率明顯提高，逐步改變部分人員懶、散、慢的不良習(xí)慣，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。3 、 強(qiáng)調(diào)服務(wù)細(xì)節(jié)針對濱海XXX 項目的定位高端、服務(wù)要求高的特點(diǎn)，著重要求物業(yè)人員重視服務(wù)品質(zhì)、關(guān)注細(xì)節(jié)，要求全體物業(yè)人員牢記：細(xì)節(jié)決定品質(zhì)、細(xì)節(jié)決定高度、篇二：物業(yè)管理年度工作總結(jié)物業(yè)管理年度工作總

15、結(jié)小區(qū)物業(yè)管理年度工作總結(jié)2006年完美時空物業(yè)部項目團(tuán)隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下，充分調(diào)動廣大員工的積極性，以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風(fēng)，在標(biāo)準(zhǔn)化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。具體工作一、加強(qiáng)管理，持續(xù)改進(jìn)1 、完善配套設(shè)施自業(yè)主入住之后，完美時空園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計不盡人意之處，2006 年項目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理，彌補(bǔ)不足，使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善，贏得業(yè)主信賴，如增設(shè)自行車場、a 棟安裝空

16、調(diào)定時器、檢測消防設(shè)施線路、檢修供電系統(tǒng)，調(diào)整配電開關(guān)負(fù)荷等。2 、突發(fā)事件處理針對園區(qū)的實際情況，完美時空物業(yè)部制定并完善各項應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事件做到事前有預(yù)案，事中有程序，事后有總結(jié)的預(yù)案流程，以便在突發(fā)事件時能夠從容應(yīng)對，消除安全隱患。3 、節(jié)能管理針對園區(qū)能源公攤量大，業(yè)主交費(fèi)難，項目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場，采取多項改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟等。4 、檔案管理檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項重要工作，項目部中工作專人對檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已

17、按期，細(xì)致的整理完成，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，相關(guān)信息輸入，查詢便捷、快速、詳細(xì)，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性。5 、培訓(xùn)管理根據(jù)完美時空實際情況，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案，力爭做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應(yīng)知應(yīng)會、客服人員應(yīng)知應(yīng)會，通過工程、客服、保安知識的交叉培訓(xùn)，使員工物業(yè)知識全面化。6 、安全防范管理6.1消防管理：火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財物都會受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其講解消防知識。在 2006 年 11 月 9 日舉

18、行了完美時空園區(qū)消防演習(xí)，提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識。6.2治安管理：為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，完美時空安保部對保安隊伍實行嚴(yán)格培訓(xùn)，貫徹“六防”措施，實行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控，如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防，成功抓獲盜竊者3 人，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元，受到業(yè)主贊譽(yù)。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為綜合治安優(yōu)秀園區(qū)。7 、環(huán)境管理7.1 監(jiān)督、管理園區(qū)綠化、綠植公司，對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配，突出特點(diǎn)，達(dá)到自然、和諧、放松的效果。同時，祛除疾病，成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。7.2對園區(qū)垃圾實行分類，利

19、國利民。節(jié)約、回收資源，受到了市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)及園區(qū)業(yè)主的贊譽(yù)。7.3 為了使園區(qū)大廈整體清潔，提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，物業(yè)部在本年度對大廈外墻面進(jìn)行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進(jìn)、 監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)， 通過干凈、 整潔的大廈外觀，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。8 、客戶服務(wù)8.1 針對收費(fèi)難項目部成立了“貼心管家小組” 專人負(fù)責(zé)、更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對收費(fèi)情況開會分析總結(jié)工作經(jīng)驗，不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)危機(jī)。從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80 萬元到小組成立后每月140 萬元的收費(fèi)飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)，減輕了公司的支出壓力。8.2大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè)名牌，大廈外制

20、作樓牌號，方便了園區(qū)來訪客戶，同時也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì)。8.3 成立項目部宣傳小組，制作宣傳欄，向園區(qū)業(yè)主公示實創(chuàng)上地物業(yè)公司及完美時空物業(yè)部的工作情況，并及時向業(yè)主提供相關(guān)信息。如天氣預(yù)報、 租房信息、 生活小常識等。8.4 對毗鄰業(yè)主間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧。 如： a 棟三層××電信機(jī)房電磁干擾a403 電腦閃屏問題。經(jīng)過物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與電信多次協(xié)調(diào)，最終得到了圓滿解決。 e 棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多，影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間，物業(yè)部通過改造衛(wèi)生間，增加蹲位和大量細(xì)致的溝通工作，最終將矛盾化解。8.5 在接待業(yè)主投訴中，針對投訴內(nèi)容進(jìn)行分

21、類，由相應(yīng)部門處理，爭取在最短時間內(nèi)解決并對處理結(jié)果對業(yè)主進(jìn)行回訪。8.6 主動、積極地與業(yè)主進(jìn)行溝通，宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念，創(chuàng)造機(jī)會及條件營造良好的氛圍，引導(dǎo)并控制輿論導(dǎo)向。二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得贊賞1 、由于物業(yè)管理服務(wù)的提升，贏得了業(yè)主的信賴，本年度完美時空物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)兩次、全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)三次、知名企業(yè)合作峰會6次，良好的專業(yè)素質(zhì)贏得了來訪單位及業(yè)主的高度贊賞。2 、今年夏天a402 完美××公司，有一配電箱的總開關(guān)頻繁跳閘，嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常辦公，物業(yè)工程部及時組織技術(shù)力量幫助該公司進(jìn)行了徹底排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由

22、于負(fù)荷過于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單項超負(fù)荷掉閘，為了保證業(yè)主的正常工作不受影響，工程技術(shù)人員避開正常工作時間段，在午夜加班加點(diǎn)解決該項問題，工程人員解業(yè)主之憂、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚(yáng)。3 、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分，為了部影響業(yè)主的供暖保證設(shè)備的正常運(yùn)行，工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對設(shè)備進(jìn)行檢修，更換易損部件，本年度由于a 棟 8 層 ibm 公司的延時制冷給完美時空物業(yè)部換季檢修工作帶來了巨大不便，ibm 延時制冷結(jié)束后留給工程檢修的時間只有 7 天（每年檢修時間為兩個月）如何在短時間內(nèi)完成檢修工作成了技術(shù)難點(diǎn)，經(jīng)過工程技術(shù)人員的反復(fù)論證，決定進(jìn)行分段

23、檢修，最終完成了檢修工作，ibm 保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無一投訴。4 、垃圾分類工作達(dá)標(biāo)是北京市政府申辦2008 奧運(yùn)會對世界承諾項目之一，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，完美時空物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相關(guān)制度及流程，配置了相關(guān)設(shè)施，相關(guān)負(fù)責(zé)人細(xì)致、系統(tǒng)的對參與員工進(jìn)行培訓(xùn)講解，使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進(jìn)行，受到了市領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色，對北京市政府?dāng)M列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū)。篇三：年終工作總結(jié)開頭語和結(jié)束語,很實用!年終工作總結(jié)開頭語和結(jié)束語，很實用！年終工作總結(jié)開頭語和結(jié)束語，很實用!開頭語：1 、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)

24、的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx 和 xxx 的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了 2015 年的工作?，F(xiàn)將一個來個人工作總結(jié)報告如下。2 、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx 及 xxx 的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們 xxxxx 和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史

25、，2015 年即將過去， 2015 年即將來臨。 新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、 " 決心再接再厲，更上一層樓" ，一定努力打開一個工作新局面。在2015 年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下。4 、自 2015 年工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的 xx作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。5 、

26、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7 月，我來到 xx 工作，近6 個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。新年到來，我會做好2015 年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。6 、在學(xué)校黨支部，校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)

27、行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下。7 、半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。8、時光荏苒， 2015 年很快半年就過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、

28、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將 2015 年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。9 、光陰如梭，今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲： " 一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望 " 。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。" 務(wù)實、求

29、實、抓落實" ，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下。10 、又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。們在安全生產(chǎn)，公司制度建設(shè)，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的 xxx 表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就2015 年的工作總結(jié)如下。結(jié)束語：1、在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。2