從產(chǎn)品價(jià)值的角度體會(huì)“需求的減法”

1、1 / 7從產(chǎn)品價(jià)值的角度體會(huì)“需求的減法”“要學(xué)會(huì)做減法，少做就是多做” 很多很多業(yè) 內(nèi)人如是說。慢慢的，所有產(chǎn)品人員都將這句話當(dāng)做至理，時(shí)時(shí) 提醒自己。如何體會(huì)到這句話的精髓 ? ?如何讓自己在做產(chǎn)品的時(shí) 候，對(duì)這句話感同身受 ? ?急不得。要逐層修煉，方可修成正果：第一層：學(xué)會(huì)“需求博弈”有時(shí)候， 經(jīng)常面對(duì)某一類需求或某一個(gè)功能， 要決定做與不做。其實(shí)，是在對(duì)比和權(quán)衡這個(gè)需求本身的價(jià)值，是在做一 次博弈。博弈的過程或快或慢，但答案卻沒有對(duì)與錯(cuò)，因?yàn)橐粫r(shí) 無法衡量，只能體會(huì)，或者猜?？匆粋€(gè)關(guān)于需求博弈的例子： 豆瓣網(wǎng)一直沒有為用戶提 供一個(gè)等級(jí)積分體系，CEOCEO 楊勃說，“積分問題提過

2、很多次，討 論了很多次，至今還是沒有放上去。 主要覺得這并不是核心的東 西，我們不希望用戶是為了積分而來豆瓣， 更不希望他們?yōu)榱朔e 分而灌水，我們需要高質(zhì)量的帖子和高素質(zhì)的用戶。 ”博弈的結(jié) 果，就是放棄這個(gè)想法2 / 7將這個(gè)例子抽象一下：（ 假設(shè)：團(tuán)隊(duì)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的需求定位已經(jīng)初步確定，并 明確了以后的產(chǎn)品價(jià)值， 在于 ABCDLMABCDLM 六個(gè)方面， 即通過這 六個(gè)方面迎合用戶的主要需求，體現(xiàn)產(chǎn)品的核心價(jià)值。當(dāng)然，隨 著產(chǎn)品的開發(fā)和運(yùn)營，會(huì)不斷的出現(xiàn) NEFNEF等等一系列附加 的產(chǎn)品價(jià)值。 就像人人網(wǎng)， 初期通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)這個(gè)核心價(jià)值 吸引和滿足用戶，后來也可以通過 WEWEB B

3、游戲占據(jù)用戶的碎片時(shí) 間）面對(duì)一個(gè)需求，首先大致鎖定兩個(gè)方向， 1 1 和 2 2，兩個(gè) 方向水火不容。如果按照方向 1 1 操作產(chǎn)品，結(jié)果只能達(dá)到 BCDBCD 三個(gè)效果，如果按照方向 2 2 操作，結(jié)果只能達(dá)到 LMNLMN 三個(gè)效果?；剡^頭來，考慮一下我們理想中的產(chǎn)品狀態(tài)，應(yīng)該是 ABCDLMABCDLM ，理所3 / 7當(dāng)然的選擇方向 1 1。博弈完成。單純看例子本身， 確實(shí)完成了一次初步成功的減法， 但 遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有觸及問題本身。學(xué)會(huì)博弈，是體會(huì)精髓的第一層。第二 層是什么呢 ? ?第二層：“產(chǎn)品開發(fā)的節(jié)奏感”沒有節(jié)奏感， 再好的產(chǎn)品也出不來。 就像“學(xué)會(huì)做減法” 一樣，節(jié)奏感也是一個(gè)高

4、端的東西，不是產(chǎn)品新人所能觸及的?？磶讉€(gè)關(guān)于節(jié)奏感的例子：豆瓣網(wǎng)在 0505 年 5 5 月首先上 線讀書功能， 一個(gè)月之后上線電影功能， 再過一個(gè)月上線音樂功 能。這是一種節(jié)奏， 雖然我們聽不到它的韻律。 楊勃說，“ Web2.0Web2.0 網(wǎng)站是快速變化的，并不是把所有的功能都在開始階段完全實(shí) 現(xiàn)?！?TumblrTumblr（ 國外某輕博客網(wǎng)站，已被墻 ）0707 年上線，然后一 直在孜孜不倦的吸收用戶。直到0909 年，重要功能 DirectoryDirectory 上 線（ 前期文章中提到過這個(gè)精彩的功能 ），開始吸引新用戶、 聚合高端用戶。這也是一種節(jié)奏，同樣聽不到韻律。泛泛的說

5、，產(chǎn)品4 / 7的節(jié)奏，就是把握產(chǎn)品運(yùn)營的火候、順應(yīng)用戶需求的變化。將這種節(jié)奏感抽象一下： 前面說到， 理想中的產(chǎn)品狀態(tài) 是ABCDLMABCDLM ，當(dāng)我們面對(duì)兩個(gè)需求 3 3 和 4 4， 3 3 可以實(shí)現(xiàn) ABCDABCD，而 4 4可以實(shí)現(xiàn) DLMDLM，怎么辦？集中精力做好 3 3,視情 況調(diào)整 4 4 的進(jìn)度。面對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的一系列需求， 其實(shí)只有少部分水火不容 的發(fā)展方向需要作出決斷的博弈， 大部分需求需要控制節(jié)奏， 分 出輕重緩急。所以， “學(xué)會(huì)做減法” ，還要“學(xué)會(huì)加括號(hào)” ，小括 號(hào)先算，中括號(hào)次之，大括號(hào)最后算。有時(shí)候，對(duì)于控制節(jié)奏這種事情，要多做才能有感覺。 控制節(jié)奏，是

6、體會(huì)精髓的第二層。第三層是什么呢 ? ?5 / 7第三層：就是“產(chǎn)品的 ABCDLMABCDLM ” ! !沒錯(cuò)。就是你對(duì)產(chǎn)品的期望， 是產(chǎn)品要達(dá)到的理想狀態(tài)， 即產(chǎn)品價(jià)值?？匆粋€(gè)關(guān)于產(chǎn)品價(jià)值的態(tài)度： 楊勃將豆瓣的核心思想總 結(jié)為，“可以發(fā)現(xiàn)不同的東西，并且適合自己，可以理解為一種 以書等具體物體為媒介的人脈關(guān)系網(wǎng)” 。他還說“一開始做豆瓣 不是為了做一個(gè)網(wǎng)站，而是滿足人們的一個(gè)需求， 如果對(duì)用戶沒 用，只是新鮮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 ”原來，從一開始，豆瓣就在集中精力做一件事情，并不是讀書、音樂、電影、WEB2.0WEB2.0 這些都是浮云，而是找一個(gè)媒介， 然后去織一張網(wǎng)。6 / 7回過頭來，重新

7、審視前面兩個(gè)例子中的問題：為什么首先選擇讀書作為媒介 ? ?相比于電影和音樂， 能一部一部讀書的人， 是最踏實(shí)的因此以書為媒，去織第一張網(wǎng)，是最結(jié)實(shí)的。第一張網(wǎng)可以小一點(diǎn)，但要足夠結(jié)實(shí)，然后才可以更自信的去織第二張、 第三張為什么不為用戶提供積分等級(jí) ? ?因?yàn)?，通過書籍、音樂、電影而成為豆瓣中人脈關(guān)系網(wǎng)的用戶，彼此之間的鏈接，不是親情友情愛情、不是工作同事。所以，豆瓣用戶在這張網(wǎng)中的關(guān)系，不需要等級(jí)去鞏固和對(duì)比， 而需要書籍、音樂、電影去體現(xiàn)。人人網(wǎng)需要等級(jí)，但豆瓣，不 那么需要。7 / 7兩個(gè)問題， 其實(shí)歸根結(jié)底， 都要從產(chǎn)品價(jià)值本身去找答 案，所以最重要的事情， 是要精確的羅列你心目中無比向往的產(chǎn) 品價(jià)值：ABCDLMABCDLM ，然后在面對(duì)任何問題和困難的時(shí)，反復(fù) 溫習(xí)曾經(jīng)羅列的那串理想，就能做出選擇。所以，多花一點(diǎn)心思在產(chǎn)品初期的需求分析和價(jià)值定位 上