無印良品成功靠制度讀后感

1、無印良品成功 90%靠制度讀后感徐逸倫只要你逛過MUJI的門店，你就會感受到MUJI不管是門店還是產(chǎn)品，統(tǒng)統(tǒng)透露出一種：性冷淡”風(fēng)格。MUJI無印真品大量的木質(zhì)、陶瓷、棉織和麻料配上高 灰度低純度色系，瓶瓶罐罐整齊鋪放;這種安靜平和不張揚，簡單低調(diào)和不夸張，深受小匯這種強迫癥”的 喜愛。你可能會認(rèn)為：如此平和親近的品牌，想必管理也比較柔性,但良品計劃株式會社前會長松井忠三會告訴你，MUJI的管理非常嚴(yán) 苛。、企業(yè)摘要二、企業(yè)管理1.成立30%委員會企業(yè)成立了一個“ 30%委員會”的體系來做產(chǎn)品研發(fā)，目標(biāo)是把 公司的運營成本降到30%分子是運營成本，分母是銷售額，就是整 個的經(jīng)營成本要占到銷售額

2、數(shù)量的 30%通過很多方式要把這個成本 降下來，比如說削減無用的出差，肖U減無用的加班等等。公司有很多的業(yè)務(wù)要做，開店、銷售、包括總部的業(yè)務(wù)，每個業(yè) 務(wù)板塊都讓公司的董事直接參與，去發(fā)現(xiàn)問題，類似于中國的“領(lǐng)導(dǎo)F基層”，進入到最基層去做企業(yè)的管理，目標(biāo)是要削減公司的經(jīng)營成本。2.建立全員參與更新的員工手冊無印良品之前店面多，常常出現(xiàn)相同問題重復(fù)浪費人力與時間的情況，后來在公司的內(nèi)部網(wǎng)上做了一個員工內(nèi)部提案的平臺，一線的 任何員工都可以通過平臺一起完善一個工作手冊。一線員工可以通過內(nèi)部網(wǎng)站，向公司提出他的見解，然后由區(qū)域 經(jīng)理確認(rèn)，再由公司總部確認(rèn)，之后馬上就把這個東西編寫到最新的 手冊里面，同

3、時要求公司的工作流程做相應(yīng)的改變。 比如說店長需要 很多的資質(zhì)，考試的資質(zhì)，比如衛(wèi)生管理等等，各種各樣的資質(zhì)。3.員工流動管理許多新員工經(jīng)過半年左右培訓(xùn),又可能會被調(diào)動到其他店鋪。對新人來說，好不容易適應(yīng)了工作和環(huán)境時又要離開。有些甚至派遣到國外，連招呼都不打一聲，就突然通知。隨后派遣s I胳ftft10-15%IV皇的市*Jtt備扶人才 M 齊 Wl ejdar10-IS*丹站駐iK伯人才10-1S*對象就要慌忙開始學(xué)習(xí)外語,同時也要趕緊在派遣地點尋找VtalOH住處，諸如此類。行業(yè)特點成就了 MUJI的管理特色，當(dāng)然也會導(dǎo)致一部分員工的 流失。但是多數(shù)員工都會在這樣的過程中把自己磨練得越來

4、越堅韌。這樣一來，無論遇到任何場面都能帶著一種“總會有辦法”的心情, 讓自己火力全開地投入工作。4. 效率至上提高效率即是節(jié)約成本， 是企業(yè)經(jīng)營的重要哲學(xué)。 無印良品規(guī)定 一份文件“只需蓋三個章”，以此改善效率，成為一個“有速度感” 的企業(yè)。此外，也能讓提案部門負(fù)起執(zhí)行之責(zé)，厘清責(zé)任歸屬，不會 出現(xiàn)“所有部門都有責(zé)任”這種模棱兩可的結(jié)論。5. 不加班制度時間是最寶貴的資源。 無印良品總公司規(guī)定員工 “晚上 6 點半后 不加班”，強化員工思考“應(yīng)該優(yōu)先做什么事、不做什么事”。還有 就是“減少不必要的會議”，開會的目的應(yīng)該是“決定事情，然后加 以執(zhí)行”，企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)是“執(zhí)行占 95，計劃占 5”，

5、所以應(yīng)把 準(zhǔn)備開會的時間控制在最小限度。三、下級管理在無印良品，如果你工作一年半之后， 就會開始“管理基礎(chǔ)研修”， 也就是說，新人在這個時期就要開始接受成為店長的培訓(xùn)。管理基礎(chǔ)研修：主要以“經(jīng)營建議書”這本教材和“ MUJIGRA”M 為中心展開。經(jīng)營建議書內(nèi)容主要涉及店長該如何培養(yǎng)店員， 以及店長本身該 如何磨練自己的領(lǐng)導(dǎo)力。 領(lǐng)導(dǎo)者并不僅指經(jīng)營者和高管人員， 只要有 一個下屬，一個后輩，就能被稱為領(lǐng)導(dǎo)者。在 MUJI 內(nèi)部有一個共識：一旦成為店長或領(lǐng)導(dǎo)者，就容易過分 關(guān)注銷售額目標(biāo)等簡單易懂的數(shù)字。 但那并不是真正的領(lǐng)導(dǎo)者該做的 事情。身為一個領(lǐng)導(dǎo)者，需要同時做好培養(yǎng)下屬這一“人性面”和保證業(yè)務(wù)順暢的“工作面”。培養(yǎng)下屬本就是一項艱難而重要的工作。 因為領(lǐng)導(dǎo)者必須切實理 解自己的下屬今后希望向哪個方向發(fā)展， 然后對其進行引導(dǎo)， 通過工 作幫助下屬成長起來。1. 在目前的工作中尋求問題解決以克服目前工作中的難題為目標(biāo)， 為了讓下屬能夠完全掌握目前 的工作，需要讓其充分體驗。2. 分配多種類型的工作在下屬能夠獨立完成工作后， 就開始增加工作種類， 讓其負(fù)責(zé)多 種工作。這樣能夠弱化工作的單調(diào)重復(fù)感， 使下屬學(xué)會有效、 有計劃、 有順序地安排工作。3. 擴大下屬獨立判斷、決定的范疇給下屬分配從計劃到最后檢查都由自己獨立完成的、需要肩負(fù)責(zé)這樣下屬能任的工作。此時可以安排稍微