智慧樹知到2019公共關(guān)系與人際交往能力章節(jié)測(cè)試答案

1、第一章公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是 答案：綜合應(yīng)用型學(xué)科公共關(guān)系是90%靠自己做得好,10%靠說(shuō)宣傳得好,這種觀點(diǎn)出自公共關(guān)系定義的哪 家流派答案：現(xiàn)象描述論公共關(guān)系的主體是 答案：社會(huì)組織公共關(guān)系客體準(zhǔn)確的表述是指 答案：公眾人際交往表達(dá)和彰顯公共關(guān)系是指答案：全員公關(guān),每個(gè)人都假設(shè)明假設(shè)暗的成為一定社會(huì)組織的形象大使人際交往中的公共關(guān)系,主要表達(dá)在：答案：每個(gè)人都有自己的社會(huì)背景影響自己所在的社會(huì)組織形象#良好的人際交往會(huì)提升或者改善公共關(guān)系公共關(guān)系中的人際交往主要表達(dá)在答案：社會(huì)組織是由人構(gòu)成的,社會(huì)組織的內(nèi)部公共關(guān)系,就是社會(huì)組織內(nèi)部公眾之間的關(guān)系.#社會(huì)組織開展公共關(guān)系活動(dòng)一定是社會(huì)組織的

2、具體的人對(duì)公眾的 具體的人進(jìn)行傳播與溝通蚣共關(guān)系對(duì)人際交往會(huì)產(chǎn)生影響.婆媳之間、夫妻之間、父母子女之間、兄弟姐妹之間、她婢之間、祖孫之間等等家 庭關(guān)系,也是公共關(guān)系.答案：錯(cuò)鄰里之間的關(guān)系也屬于公共關(guān)系 答案：對(duì)不同國(guó)家公民的一切交往都屬于公共關(guān)系 答案：錯(cuò)第二章以下哪些不屬于社會(huì)組織答案：微信朋友圈以下哪些不是評(píng)價(jià)社會(huì)組織形象的標(biāo)準(zhǔn)答案：利潤(rùn)率以下哪些不屬于群眾傳播媒介答案：組織內(nèi)播送臺(tái)公共關(guān)系根本特征有 答案：公眾性#互利性#開放性#流動(dòng)性公眾的根本特征有 答案：普遍性#同質(zhì)性#多元性#可導(dǎo)性公共關(guān)系構(gòu)成要素有：答案：公共關(guān)系的客體：公眾 蚣共關(guān)系的主體：社會(huì)組織 #公共關(guān)系的手段：傳播與

3、溝通.社會(huì)組織的規(guī)定性有：答案：目的性#整體性#適應(yīng)性公共關(guān)系具有流動(dòng)性是指：答案：公眾認(rèn)知和態(tài)度是會(huì)變化的 #社會(huì)組織形象是會(huì)變化的#公眾是不斷變化的#社會(huì)組織 運(yùn)行是動(dòng)態(tài)的公共關(guān)系學(xué)中所說(shuō)的公眾,其實(shí)就是人們常說(shuō)的民眾.答案：錯(cuò)答案：對(duì)第三章公共關(guān)系對(duì)社會(huì)組織的作用是 答案：樹立組織形象公共關(guān)系活動(dòng)既要對(duì)社會(huì)組織負(fù)責(zé),也要對(duì)公眾負(fù)責(zé).這是由于答案：組織的良好形象靠社會(huì)公眾來(lái)認(rèn)定"、評(píng)判社會(huì)組織開展公共關(guān)系活動(dòng)與客體公眾之間應(yīng)該保持一種協(xié)作關(guān)系,這是由于答案：社會(huì)組織與客體之間是一種合作的關(guān)系,而不是一種對(duì)立的關(guān)系.公共關(guān)系對(duì)社會(huì)的作用主要有答案：有利于社會(huì)政治環(huán)境的優(yōu)化 #有利于

4、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的優(yōu)化#有利于社會(huì)心理環(huán)境的優(yōu)化#有利于社會(huì)風(fēng)氣的凈化堅(jiān)持尊重客觀事實(shí)的原那么有助于社會(huì)組織答案：樹立良好的形象#與新聞媒介搞好關(guān)系#內(nèi)部樹立良好的風(fēng)氣#培養(yǎng)一支良好的員工隊(duì) 伍社會(huì)組織要想與公眾建立良好關(guān)系,靠的就是讓利.答案：錯(cuò)社會(huì)組織要想與公眾建立良好關(guān)系,不要讓利.答案：錯(cuò)社會(huì)組織與顧客和諧相處就要求社會(huì)組織給顧客提供：答案：優(yōu)良的效勞#優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品社會(huì)組織與政府建立和諧關(guān)系必須：答案：增強(qiáng)溝通#保持協(xié)作答案：保護(hù)環(huán)境#保持協(xié)作#多做公益#增強(qiáng)溝通第四章人與人的關(guān)系具有效能性,主要是指 答案：人與人 先天具有的或者 后天建立的關(guān)系是有效用的以下哪些不是判斷人與人關(guān)系正當(dāng)與否的

5、標(biāo)準(zhǔn)答案：社會(huì)輿論以下哪些不是人際交往水平要素答案：擁有財(cái)富最能反映人際交往中自我定位內(nèi)涵的是答案：明晰自己在交往中扮演什么角色慎友是指答案：要交益友,避損友對(duì)朋友應(yīng)該一視同仁,不應(yīng)該 看客下菜 答案：錯(cuò)人際交往水平要素主要有：答案：交往主體清醒的自我定位 #明確無(wú)誤的傾聽#恰如其分白表達(dá).#準(zhǔn)確地熟悉交往客體如何恰到好處的贊揚(yáng)對(duì)方答案：贊揚(yáng)對(duì)方別人沒有發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)#贊揚(yáng)對(duì)方的意境和最向往的境界傾聽的樣態(tài)是"：答案：主動(dòng)地聽#一心一意地聽#全神貫注地聽#表情和肢體動(dòng)作配合表達(dá)者的表達(dá)地聽朋友之間 君子之交應(yīng)該：答案：親疏有度、公私清楚#淡如水#大事講原那么、小事講風(fēng)格第五章交往和溝通在

6、英文中是一個(gè)詞,在中文的脈絡(luò)中溝通不能完全等同于交往,最成問題的理由是哪一項(xiàng) 答案：只有同時(shí)在場(chǎng)的交往才是溝通以下哪一項(xiàng),最符合庫(kù)利關(guān)于人性的觀點(diǎn)答案：人性并非與生俱來(lái),是在與同伴的交往中獲得,也會(huì)在孤立狀態(tài)下喪失;下面哪一項(xiàng),最合費(fèi)孝通的 差序格局的定義 答案：基于血緣的親疏關(guān)系；近代上海鄰里關(guān)系最緊密的紐帶是答案：都市認(rèn)同靈活多變,獨(dú)立決策,預(yù)測(cè)性差；注重實(shí)際和效率,時(shí)間觀念強(qiáng)；重視合同的制定和履行的談判風(fēng)格是指的談判風(fēng)格答案：美國(guó)關(guān)于中美關(guān)系的種種說(shuō)法,以下哪一個(gè)說(shuō)法最接近事實(shí)也最值得追求答案：有合作有競(jìng)爭(zhēng)的但非敵對(duì)的關(guān)系下面哪一項(xiàng)解釋,最接近莊子 以道觀之,物無(wú)貴賤的原意 答案：道是老子的觀點(diǎn),天地不仁,以萬(wàn)物為芻狗下面哪一項(xiàng)行為,不合布迪厄關(guān)于 人在社會(huì)設(shè)定的位置