健身會所教練經(jīng)理職位說明

1、職 位 說 明 書 基本信息職位名稱： 教練部經(jīng)理職位編號：所屬部門： 教練部編制日期： 工作關(guān)系營運(yùn)部教練經(jīng)理外部工作關(guān)系1. 救生協(xié)會2. 衛(wèi)生局3. 紅十字急救中心4. 營養(yǎng)協(xié)會5. 各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作關(guān)系1. 總公司各職能部門2. 會所各部門店長 巡場教練教練部經(jīng)理專項教練 職位目的服務(wù)會員，達(dá)到科學(xué)的指導(dǎo)，為公司創(chuàng)造利潤工作職責(zé)描述負(fù)責(zé)程度績效標(biāo)準(zhǔn)1. 執(zhí)行貫徹營運(yùn)部教練經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)及公司的各項制度和業(yè)績指標(biāo)；2. 制定教練部各崗位工作職責(zé)及流程，并安排教練的日常工作，定期召開教練部會議；3. 定期集合所有教練進(jìn)行工作總結(jié)，信息匯總，布置任務(wù)，專業(yè)培訓(xùn)等；4. 落實(shí)公司專項以及營養(yǎng)

2、品指標(biāo)；5. 查看各樓層的健身器材、空調(diào)、加濕器、空氣凈化器、排氣扇、熱交換系統(tǒng)是否打開，并確保室內(nèi)溫度適宜、空氣清新。6. 每天整理會員資料，做好體能測試預(yù)約，確保整個健身服務(wù)系統(tǒng)（現(xiàn)場服務(wù)和專項服務(wù)）的正常運(yùn)作；7. 定期收集會員的反饋信息，及時調(diào)節(jié)、處理會員的各種情緒，及時了解會員的鍛煉情況和身體狀況， 8. 月初統(tǒng)計出上月的教練傭金；9. 月初將上月的銷售報表和課時完成報表交于營運(yùn)部教練經(jīng)理處；10. 每日查看經(jīng)營報表，掌握經(jīng)營情況；11. 制定策劃教練部經(jīng)營方針及日常管理；12. 負(fù)責(zé)教練的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo)與考核；13. 對員工反饋的意見給予合理解決；14. 了解市場信息，開拓市場

3、，積極發(fā)展會員；15. 建立會員鍛煉信息檔案系統(tǒng)，提升會員滿意度、認(rèn)知度；16. 為部門各級員工審評考核，根據(jù)評定結(jié)果進(jìn)行獎勵與處罰。17. 關(guān)于員工動態(tài)，主動與員工溝通，建立平等、友愛、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的部門精神。18. 為部門員工規(guī)劃發(fā)展方向，搭建平臺。19. 融洽私教與教練之間或私教、教練相互之間的人際關(guān)系，化解可能發(fā)生的矛盾。20. 積極配合其它部門的工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。21. 保證場內(nèi)設(shè)備的正常使用，并定期維護(hù)；22. 支持并完成總公司的系列活動，努力提升教練部甚至?xí)谙M(fèi)者心中的形象；全權(quán)1. 熟悉并履行職務(wù)說明書中的各項職責(zé)；2. 嚴(yán)格按照考勤制度管理、記錄當(dāng)班教練的考

4、勤記錄；3. 在工作中積極發(fā)現(xiàn)問題，并提出合理性建議和改進(jìn)設(shè)施，完善各項工作。4. 妥善處理工作中的突發(fā)事件，全面保證私教部的正常運(yùn)營。5. 合理編排教練部的工作，做到有計劃性和階段性，有效提高團(tuán)隊工作熱情、質(zhì)量和效率；6. 合理調(diào)配教練分布于各樓層健身區(qū)，確保無空崗、脫崗現(xiàn)象；7. 對新員工進(jìn)行規(guī)章制度教育，并對其工作態(tài)度和表現(xiàn)給予評定，不得徇私舞弊；8. 確保護(hù)具和其它用品的借用、保管，控制用品消耗；9. 幫助教練激勵會員，提高銷售業(yè)績和續(xù)銷售業(yè)績，完成總銷售業(yè)績月指標(biāo)；10. 保證教練完成每2個月一次的體能測試；11. 及時了解教練的執(zhí)教水平和服務(wù)態(tài)度，確保專項教練指導(dǎo)的正確性、安全性、

5、有效性，且內(nèi)容豐富、有趣味性；12. 如實(shí)與營運(yùn)部教練經(jīng)理匯報部門存在的問題并且提出合理性建議；13. 每月對教練進(jìn)行工作質(zhì)量的評估，按照公司制度給予相應(yīng)的獎罰；14. 不得與會員有任何私下交易，不得在本公司外任一家會所進(jìn)行教練、教學(xué)工作；15. 每月就各項工作進(jìn)行總結(jié)，以報告形式交于營運(yùn)部教練經(jīng)理。其它工作上級布置的其它臨時性工作。權(quán)限1. 對本部門的員工有行政管理權(quán)和人事建議權(quán)；2. 對本部門的工作有監(jiān)督和執(zhí)行權(quán)；3. 對會所的管理有建議權(quán)；任職資格內(nèi)容必備條件期望條件一、 教育水平大專以上學(xué)歷體育管理專業(yè)畢業(yè)二、 工作經(jīng)驗(yàn)三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有公司認(rèn)可的相關(guān)資質(zhì)私人教練工作兩年以上三、 技能與能力1. 良好的健身理論知識和鍛煉技能；2. 良好的組織能力和人員管理能力；3. 良好的溝通和理解能力；4. 良好的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)能力；5. 良好的市場意識；6. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識和良好溝通協(xié)調(diào)能力；7. 良好的英語能力，CET-4級以上；1. 熟悉人體解剖，運(yùn)動力學(xué)，運(yùn)動理，運(yùn)動康復(fù)等專業(yè)技能2. 具備良好的營銷能力四、 個性與品質(zhì)