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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上售樓處門(mén)崗保安員工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)主要職責(zé):熱情迎接賓客,向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做好車(chē)輛疏導(dǎo)工作。對(duì)進(jìn)出車(chē)輛、人員嚴(yán)格管理。一、工作內(nèi)容1、 職守固定崗位恭候客戶(hù)來(lái)臨;2、 做好門(mén)前車(chē)輛疏導(dǎo)工作;3、 負(fù)責(zé)維護(hù)售樓處正常秩序,對(duì)于損壞設(shè)施行為的人員要及時(shí)制止;4、 隨時(shí)注意觀(guān)察出入售樓處人員,防止可疑人員進(jìn)入;5、 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事件。二、工作標(biāo)準(zhǔn)1、 注重個(gè)人衛(wèi)生、穿著指定的制服;2、 不準(zhǔn)在崗時(shí)間和閑散人員聊天、說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話(huà);3、 注重禮儀,使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 4、 距客戶(hù)車(chē)輛2m左右敬禮;5、 對(duì)于看房、
2、辦事的客戶(hù)予以感謝,并敬禮引導(dǎo)車(chē)輛駛?cè)搿?、 向離開(kāi)園區(qū)的車(chē)輛及人員敬禮示意,感謝客戶(hù)的光臨;7、 使用標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作引領(lǐng)客戶(hù)停車(chē)并詢(xún)問(wèn)客戶(hù)前來(lái)目的。物業(yè)公司銷(xiāo)售部形象崗保安崗位職責(zé)1 維護(hù)大門(mén)口的交通秩序,引導(dǎo)車(chē)輛行駛及行人過(guò)往,保障車(chē)輛和行人的安全、使門(mén)前;2著裝整齊、精神飽滿(mǎn)、儀態(tài)大方,熱情、禮貌、周到回答客人的詢(xún)問(wèn),使賓客稱(chēng)心滿(mǎn)意,嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人;3對(duì)來(lái)客要彬彬有禮,無(wú)論是步行或乘車(chē)來(lái)的賓客都要表示歡迎,對(duì)乘車(chē)來(lái)的客人要照料客人下車(chē)并引導(dǎo)到適當(dāng)位置停車(chē);4對(duì)離開(kāi)的客人要?dú)g迎下次光臨,對(duì)有行李的顧客要幫助客人拿上車(chē);5嚴(yán)格把好第一關(guān),高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者、或行蹤可疑者,堅(jiān)決攔阻其進(jìn)入內(nèi);6時(shí)刻保持高度警惕,切實(shí)做好門(mén)前的警戒工作,特別是夜間警戒工作。7.注意車(chē)輛和行人的安全,人多時(shí)要注意防止失竊,
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