信息影像管理解決方案-社保中心

1、信息影像管理解決方案社保中心的應(yīng)用一、應(yīng)用背景社會(huì)保障事業(yè)作為我國社會(huì)制度完善的重要內(nèi)容，關(guān)系國計(jì)民生，關(guān)系社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展，因而越來越受到各級政府的特別關(guān)注和大力推動(dòng)。為規(guī)范社保管理流程，社保中心每天都要對大量的保戶資料進(jìn)行及時(shí)的整理、錄入、歸檔管理和提供查詢服務(wù)，類型數(shù)十上百種，信息處理任務(wù)非常艱巨，況且隨著社會(huì)保障體系的深入推廣，每天都有大量新的投保單位和個(gè)人納入社保體系，各地社保中心的大量的人力資源在有限的工作時(shí)間內(nèi)，往往需要花大量人力投入在手工錄入上，這不但影響了效率，浪費(fèi)了資金，也影響了業(yè)務(wù)人員對核心業(yè)務(wù)的關(guān)注和進(jìn)行和發(fā)展。如何推進(jìn)社保行業(yè)管理信息化、特別是投保人檔案管理的信息化建

2、設(shè)，已成為各地社保中心規(guī)范管理和全面發(fā)展的瓶頸。再從行業(yè)發(fā)展趨勢考慮，我國的社會(huì)保險(xiǎn)制度是五保（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育）合一的制度設(shè)計(jì)，醫(yī)保信息系統(tǒng)是作為社保信息化建設(shè)的重要組成部分而存在的，從未來的趨勢看，社保信息化建設(shè)必將是全國連網(wǎng)并且五保合一的。因此，如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)來服務(wù)社保事業(yè)，更是社保事業(yè)發(fā)展的必由之路。 二、應(yīng)用目的· 利用表單信息智能采集技術(shù)，實(shí)現(xiàn)社保中心表單、票證信息錄入的半自動(dòng)化，在全面提高錄入效率的同時(shí)，將社保中心的管理重點(diǎn)從機(jī)械、繁重、低效的人工錄入工作中解脫出來，全面提高數(shù)據(jù)監(jiān)控和管理水平。 · 采取最新 IT 解決技術(shù)，將所有重要表單、

3、票證單據(jù)掃描成圖像后存儲(chǔ)，建立每筆業(yè)務(wù)的精確索引，提高社保中心的信息化程度，為客戶開發(fā)諸如網(wǎng)上查詢、檢索等新的服務(wù)項(xiàng)目。 三、系統(tǒng)功能特點(diǎn)1 、 對現(xiàn)有的表單進(jìn)行快速掃描輸入 2 、 對表單進(jìn)行自動(dòng)快速分類基于圖像、圖形核心技術(shù)開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)，能提供當(dāng)前國際領(lǐng)先的文檔自動(dòng)分類功能。這些功能根據(jù)文檔的尺寸、圖像類型、圖像中的關(guān)鍵字、用戶定義的模板等進(jìn)行分類。從而避免手工分類的低效和煩瑣的工作，也可以利用這個(gè)功能建立文檔的查詢索引。 3 、對表單圖像預(yù)處理并對指定內(nèi)容進(jìn)行識別經(jīng)過普通掃描后的圖像常常達(dá)不到能夠進(jìn)行內(nèi)容識別的要求。 CANON掃描儀產(chǎn)品提供了一系列強(qiáng)大的圖像處理功能，包括圖像的傾斜矯

4、正、圖像濾波、去除文字框和齒型框等圖像處理技術(shù)，后續(xù)的表單信息智能采集應(yīng)用系統(tǒng)為文檔和表單分類、定位，并提供高質(zhì)量的手寫、印刷體數(shù)字和英文，印刷體漢字識別。4 、對識別后的數(shù)據(jù)進(jìn)行人機(jī)交互校對首先根據(jù)業(yè)務(wù)中的冗余與校驗(yàn)碼由計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行校對，建立一種分級的校驗(yàn)機(jī)制。實(shí)時(shí)校對時(shí)，校對系統(tǒng)可以把識別的各個(gè)區(qū)域從圖像上扣取出來，直接與識別的結(jié)果進(jìn)行對照檢查。也可以通過對原始圖像的放大縮小直接檢查，通過快速查找發(fā)現(xiàn)拒識字符或無法識別的字符。 5 、對掃入的原始單據(jù)可按索引查詢目前需要電子化的表單是以一種半結(jié)構(gòu)化的形式存在。一方面它們有供檢索的諸如名稱、日期等可以結(jié)構(gòu)化的關(guān)鍵字；同時(shí)表單的內(nèi)容又以文字、

5、圖像、表格等非結(jié)構(gòu)化的方式表示。因此對這些表單的電子化往往需要對結(jié)構(gòu)化關(guān)鍵字能夠分類及自動(dòng)建立索引，同時(shí)也以圖像方式保留原始內(nèi)容，以便查詢。四、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)· 掃描工作站連接 CANON高速掃描儀，混合掃描處理數(shù)量巨大的各種表單和票證。· 自動(dòng)信息識別工作站能夠自動(dòng)識別表單、票證數(shù)據(jù)，并自動(dòng)分類管理，無需人工干預(yù)。· 人工校對工作站能夠?qū)o法識別或者可信度較低的識別內(nèi)容由校對人員進(jìn)行校對。保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性。· 表單、票證數(shù)據(jù)和圖像被存儲(chǔ)在專門的服務(wù)器上，同時(shí)連接存儲(chǔ)設(shè)備，進(jìn)行備份與存儲(chǔ)工作。· 一些可以對外公布的資料、數(shù)據(jù)可以通過 Intern

6、et 服務(wù)器發(fā)布，參保人或單位可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問這些資料。· 社保中心內(nèi)部的業(yè)務(wù)人員也可以隨時(shí)通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)查詢相應(yīng)數(shù)據(jù)和資料。五、系統(tǒng)工作流程六、解決方案的優(yōu)勢· 降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度：單據(jù)自動(dòng)識別錄入手段減輕了業(yè)務(wù)人員的錄入工作量，可以解決當(dāng)前參保人員劇增帶來的單據(jù)錄入瓶頸問題。 · 保證數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量：單據(jù)自動(dòng)識別錄入手段+人工校對，大大提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度。 · 優(yōu)化社保中心業(yè)務(wù)流程：“受理單據(jù) + 單據(jù)掃描 + 自動(dòng)數(shù)據(jù)識別 + 簡單校對 + 自動(dòng)掃描單據(jù)存檔”的模式 , 不僅提高了工作效率，保證數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量，同時(shí)產(chǎn)生單據(jù)影像存檔。優(yōu)化了社保中心業(yè)務(wù)流程。 · 提高對外服務(wù)能力：利用精確索引技術(shù)將掃描影像和表單采集信息轉(zhuǎn)入社保中心的數(shù)據(jù)庫，可為內(nèi)部和外部提供便捷的網(wǎng)絡(luò)信息查詢服務(wù)，從而全面拓展社保中心的服務(wù)廣度和深度。 · 長期應(yīng)用節(jié)省費(fèi)用：長期應(yīng)用后，投資從節(jié)省的人工費(fèi)和業(yè)務(wù)效率提升上返回。 · 可以建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制：可建立掃描單據(jù)圖像采集信息和業(yè)務(wù)系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)的對賬手段，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的監(jiān)督。· 系統(tǒng)的靈活性：通過簡單增加新單據(jù)的定義文件，即可支持新