建行銀行工作人員年終個人工作總結.doc

1、建行銀行工作人員年終個人工作總結本人于X年X月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來，我被分到X支行實習鍛煉。在此鍛煉期間, 我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵 守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極 參與內(nèi)部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到 實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是 我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央 和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客

2、戶為中心的服務 思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要 性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心” 的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來 到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號， 在競爭空前激烈的金 融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務, 為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的 時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才 能在競爭中立于不敗之地。在業(yè)務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)

3、務不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前 認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道 的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄 專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務的dec操作系統(tǒng)達到了較為熟練的 操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作， 承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑 時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識， 開拓學習空間。憑借自己對文 學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統(tǒng)計分 析能力，能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、 產(chǎn)品和渠道等方面 存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好

4、的辦法來解決問 題和困難?？傊?，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度, 考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與 建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了 我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深 深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不 同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的 基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中, 我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛 煉工作。本人于X年X

5、月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來，我被分到X支行實習鍛煉。在此鍛煉期間, 我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵 守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極 參與內(nèi)部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到 實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是 我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央 和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務 思想，在學習和實踐，進一步地

6、認識了建行“以客戶為中心”的重要 性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心” 的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來 到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號， 在競爭空前激烈的金 融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務, 為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的 時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才 能在競爭中立于不敗之地。在業(yè)務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀 行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并

7、不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道 的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄 專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務的dec操作系統(tǒng)達到了較為熟練的 操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作， 承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑 時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識， 開拓學習空間。憑借自己對文 學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統(tǒng)計分 析能力，能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、 產(chǎn)品和渠道等方面 存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問 題和困難。總之，在本次的實習

8、鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度, 考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與 建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了 我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深 深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不 同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的 基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中, 我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛 煉工作。本人于X年X月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在

9、我入職的四個月以來，我被分到X支行實習鍛煉。在此鍛煉期間, 我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵 守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極 參與內(nèi)部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到 實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是 我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央 和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務 思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要 性。在省行

10、培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心” 的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來 到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號， 在競爭空前激烈的金 融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務, 為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的 時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才 能在競爭中立于不敗之地。在業(yè)務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀 行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前 認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務，

11、還有許多的業(yè)務是我所不知道 的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄 專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務的dec操作系統(tǒng)達到了較為熟練的 操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作， 承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑 時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識， 開拓學習空間。憑借自己對文 學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統(tǒng)計分 析能力，能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、 產(chǎn)品和渠道等方面 存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問 題和困難。總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的

12、知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度, 考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與 建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了 我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深 深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不 同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的 基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中, 我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛 煉工作。本人于X年X月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來，我被分到X支行實習鍛煉

13、。在此鍛煉期間, 我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極 參與內(nèi)部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到 實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是 我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央 和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務 思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要 性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為

14、中心” 的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來 到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號， 在競爭空前激烈的金 融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務, 為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的 時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才 能在競爭中立于不敗之地。在業(yè)務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀 行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前 認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道 的，要學習的還有

15、很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄 專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務的dec操作系統(tǒng)達到了較為熟練的 操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作， 承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑 時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識， 開拓學習空間。憑借自己對文 學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統(tǒng)計分 析能力，能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、 產(chǎn)品和渠道等方面 存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問 題和困難?？傊诒敬蔚膶嵙曞憻掃^程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我

16、的工作態(tài)度, 考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與 建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了 我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深 深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不 同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的 基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中, 我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛 煉工作。本人于X年X月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來，我被分到X支行實習鍛煉。在此鍛煉期間, 我能積極參加分行和支行組織

17、的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵 守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極 參與內(nèi)部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到 實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是 我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央 和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務 思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要 性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心” 的服務理念，但那時的認識只是停留在

18、理論上，并沒有切身體會。來 到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號， 在競爭空前激烈的金 融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務, 為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的 時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才 能在競爭中立于不敗之地。在業(yè)務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀 行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前 認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道 的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲

19、蓄 專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務的dec操作系統(tǒng)達到了較為熟練的 操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作， 承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑 時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識， 開拓學習空間。憑借自己對文 學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統(tǒng)計分 析能力，能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、 產(chǎn)品和渠道等方面 存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問 題和困難?？傊?，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度, 考驗了我的工作熱情和耐性，更

20、加堅定了我的工作決心。同時，在與 建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了 我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深 深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不 同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的 基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中, 我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛 煉工作。本人于X年X月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來，我被分到X支行實習鍛煉。在此鍛煉期間, 我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵 守行紀

21、行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極 參與內(nèi)部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到 實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是 我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會 在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的 思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央 和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務 思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要 性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心” 的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來 到了專柜后

22、，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號， 在競爭空前激烈的金 融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務, 為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的 時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才 能在競爭中立于不敗之地。在業(yè)務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀 行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前 認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道 的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄 專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務的d

23、ec操作系統(tǒng)達到了較為熟練的 操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作， 承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑 時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識， 開拓學習空間。憑借自己對文 學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統(tǒng)計分 析能力，能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、 產(chǎn)品和渠道等方面 存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問 題和困難。總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度, 考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與 建行

24、人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了 我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深 深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不 同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的 基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中, 我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛 煉工作。本人于X年X月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來，我被分到X支行實習鍛煉。在此鍛煉期間, 我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵 守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的

25、，服從安排，積極 參與內(nèi)部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到 實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是 我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務 思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要 性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心” 的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來 到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號， 在競爭空前

26、激烈的金 融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務, 為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的 時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才 能在競爭中立于不敗之地。在業(yè)務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀 行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前 認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道 的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄 專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務的dec操作系統(tǒng)達到了較為熟練的 操作，能夠作為

27、一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作， 承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑 時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識， 開拓學習空間。憑借自己對文 學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統(tǒng)計分 析能力，能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、 產(chǎn)品和渠道等方面 存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問 題和困難。總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度, 考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與 建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行

28、精神地鼓舞了 我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深 深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不 同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的 基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中, 我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛 煉工作。本人于X年X月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來，我被分到X支行實習鍛煉。在此鍛煉期間, 我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵 守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極 參與內(nèi)部事務，虛心求教，積

29、極主動地把大學所學的理論知識運用到 實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是 我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央 和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務 思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要 性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心” 的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來 到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號， 在競爭空前激烈的金 融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心

30、的思想，盡心盡力為客戶服務, 為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的 時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才 能在競爭中立于不敗之地。在業(yè)務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀 行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前 認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道 的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄 專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務的dec操作系統(tǒng)達到了較為熟練的 操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作， 承擔相應的責

31、任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑 時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識， 開拓學習空間。憑借自己對文 學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統(tǒng)計分 析能力，能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、 產(chǎn)品和渠道等方面 存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問 題和困難?？傊?，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與 建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了 我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真

32、務實，拼搏進取”的建行作風也深 深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不 同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的 基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中, 我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛 煉工作。本人于X年X月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來，我被分到X支行實習鍛煉。在此鍛煉期間, 我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵 守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極 參與內(nèi)部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到 實際工作

33、當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是 我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央 和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務 思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要 性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心” 的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來 到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號， 在競爭空前激烈的金 融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務, 為客戶創(chuàng)造更多

34、的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的 時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才 能在競爭中立于不敗之地。在業(yè)務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀 行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前 認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道 的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄 專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務的dec操作系統(tǒng)達到了較為熟練的 操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作， 承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵

35、約束辦法。我還利用空閑 時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識， 開拓學習空間。憑借自己對文 學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統(tǒng)計分 析能力，能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、 產(chǎn)品和渠道等方面 存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問 題和困難?？傊诒敬蔚膶嵙曞憻掃^程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度, 考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與 建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了 我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深 深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不 同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的 基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中, 我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛 煉工作