




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、 酒店英語 hotel EnglishRestaurant 酒店里面的稱為餐廳,酒店外的可以叫飯館或者餐館都可以B&B 家庭式酒店Boutique hotel 精品酒店Resort 度假村King-size 特大號(hào)床Queen-size 大號(hào)床Twin beds 雙床房Single bed 單床房Double room 雙人間Single room 單人間Suite 套房Studio suite 公寓套房Adjoining room 相鄰房Connecting room 連通房Executive Floor 行政樓層Bellboy 行李員Concierge 禮賓Recept
2、ionist 前臺(tái)接待Reception/Front desk 前臺(tái) Coach 旅游大巴Reservation 預(yù)訂(不是預(yù)定)Doorman 門房 門童Housekeeping staff 客房清潔人員Room service 客房服務(wù),有時(shí)特指客房送餐服務(wù)Ground 花園Tip 小費(fèi)Service charge 服務(wù)費(fèi)Turn down 開夜床服務(wù)(指的是傍晚的時(shí)候再次整理房間,使客人晚上睡的舒服)Executive room 商務(wù)房Shuttle bus 班車Do Not Disturb Sign /DND sign請(qǐng)勿打擾牌Please Make Up sign /PMU sign
3、 請(qǐng)收拾房間牌check-out 退房 check-in 登記入住lobby 大堂Owner response: 業(yè)主回復(fù)Porter門房 Hotel Concierge酒店禮賓部Procurement Manager; Purchasing Manager采購部經(jīng)理Food & Beverage Manager; Catering Manager餐飲部經(jīng)理Table Hostess餐桌女服務(wù)員Kitchen Hand; Kitchen Help; Kitchen Worker廚工Cook; Chef廚師Head Chef廚師長(zhǎng)Cook炊事員Assistant Manage
4、r大堂副理Lobby Manager大堂經(jīng)理Tourist Guide導(dǎo)游Sauce Cook調(diào)味汁廚師Restaurant Manager飯店經(jīng)理Rooms Division Manager房務(wù)部經(jīng)理Second Chef副廚師長(zhǎng)Second Waiter副領(lǐng)班Trainee Manager見習(xí)經(jīng)理Receptionist接待員Bar Operative酒吧服務(wù)員Hotel Accountant酒店會(huì)計(jì)Chief Accountant; Financial Controller酒店主管會(huì)計(jì);財(cái)務(wù)總監(jiān)Housekeeping Manager客房部經(jīng)理Executive Housekeeper;
5、 Head Housekeeper客房部主管Chambermaid客房女服務(wù)員Head Waiter ;Captain領(lǐng)班Floor Attendant樓層服務(wù)員Travel Agent 旅游中介Doorman門童Pantryman配餐員Front Desk Manager前臺(tái)經(jīng)理Front Office Supervisor前臺(tái)領(lǐng)班Front Office Manager前廳經(jīng)理Assistant Front Office Manager前廳副理Cleaner清潔工Food Checker食品檢驗(yàn)員Vegetable Cook蔬菜廚師Materials Manager物料經(jīng)理Western-
6、Style Restaurant Manager西餐部經(jīng)理Executive Assistant Manager行政副經(jīng)理Assistant Banquet Manager宴會(huì)部副經(jīng)理Banquet Manager宴會(huì)部經(jīng)理Night Manager夜班經(jīng)理Hotel Greeter迎賓員Reservation Manager預(yù)訂部經(jīng)理Chinese-Style Restaurant Manager中餐部經(jīng)理Resident Manager駐店經(jīng)理Front Clerk; Reception Clerk總臺(tái)接待員酒店崗位:客房預(yù)定
7、160; room reservation 客 滿 fully booked 房間種類 types of rooms 雙 人 房
8、160; double room標(biāo) 準(zhǔn) 房 standard room 雙 床 房 twin room 高 級(jí) 房
9、60; superior room 豪 華 房 deluxe room 商 務(wù) 房 executive room 套 房
10、 suite 普通套房 junior room 高級(jí)套房 senior suite 總統(tǒng)套房
11、160; Presidential suite 朝南的房間 a room facing south 公寓套房 studio room 連 通 房
12、 connecting room 相 鄰 房 adjoining room 沒有按預(yù)定抵店 no show 確 認(rèn) 信 &
13、#160; letter of confirmation 服 務(wù) 費(fèi) service charge 額外費(fèi)用 extra charge 班 車 &
14、#160; shuttle bus 全 價(jià) full price 折 扣 價(jià) discounted price 標(biāo) 準(zhǔn) 價(jià)
15、; rack rate 優(yōu) 惠 價(jià) special price 免 費(fèi) complimentar
16、y rate 特大號(hào)床 king-size bed 大 號(hào) 床 queen-size bed 推 遲
17、0; postpone 空 房 Vacancy/vacant room 取消 cancel/cancellation 更改
18、; change 預(yù)定 book/reserve 自動(dòng)門
19、160; automatic door 登記入住 check in 結(jié)帳 check out 一件行李
20、60; a piece of baggage/luggage 背包 shoulder bag 紙箱 cardboard box 手提箱
21、; briefcase 汽車行李箱 luggage trunk 送行李 send up 填寫
22、160; fill out 名牌 name tag 夜床服務(wù) turn
23、down service 打掃房間 make up 稍稍整理 tidy up 洗衣項(xiàng)目 laundry items 加快服務(wù)
24、0; express service 核對(duì) check 包間
25、 private room 菜單 menu 套餐 set menu 定滿了
26、; fully booked 租 rent 計(jì)劃表 schedule 推舉
27、; recommend酒店內(nèi)設(shè)施adapter 連接器 brief ease 公文包 out of order 壞了 coupon獎(jiǎng)券Food Mall 食品街Ancient Culture Street古文化街fire sprinkler 滅火噴淋 coat hanger 大衣架 pillow 枕頭 heating control 加熱控制 ice tongs 冰夾 &
28、#160; chair 椅子 bedside table 床頭桌 ceiling light 頂燈 luggage stand 行李架 swimming bag游泳袋 power socket 電源插座 note pad 記事簿 shoe basket鞋籃 ice bucket 冰桶 security latch安全門dry cleaning docket 干洗單
29、60; breakfast menu 早餐菜單 light switch 燈開關(guān) air conditioner vent 空調(diào)排風(fēng)口 pillow case枕套 coffee table 咖啡桌 wall paper 壁紙 hair dryer 吹風(fēng)機(jī) standing lamp 地?zé)?#160; valet stand 衣物架 switch 開關(guān)
30、0; desk chair (與書桌配套的)椅子 laundry docket 洗衣單 Do Not Disturb Sign 請(qǐng)勿打擾牌 DND sign請(qǐng)勿打擾牌 chest of drawers 帶抽屜的柜廚 sheer curtains 紗窗簾 desk lamp 臺(tái)燈 television cabinet 電視柜 single bed 單人床 double bed 雙人床
31、 desk書桌dusting 去塵 toilet brush 馬桶刷子 refuse bag 廢物袋 mopping 拖地 scrub 檫洗 dustpan and brush 簸箕和刷子 detergent 清潔劑 vacuum cleaner 吸塵器 mop 拖把 shampoo 洗發(fā)水 soap 香皂 bath fo
32、am 浴液 sewing kit 針線盒 moisturizer 潤(rùn)膚露 shower cap 浴帽 shoehorn鞋拔 shoe shine檫皮鞋 Bedside lamp 床頭燈 smoke detector 煙感器 wardrobe 衣柜 television guide電視指南 Please Make
33、 Up sign 請(qǐng)收拾房間牌 PMU sign 請(qǐng)收拾房間牌 slippers拖鞋 drapes 布簾 ceiling屋頂 Laundry docket 洗衣單window sill 窗臺(tái)shopping bag 購物袋 bookshelf 書架 ground floor (英)底,層,一樓 cabinet 櫥柜 switch 開關(guān) Vene
34、tian blind 百葉窗簾 curtain 窗簾 wastebasket 字紙簍 tea trolley 活動(dòng)茶幾 night table 床頭柜 first floor (英)二樓,(美)一樓 folding screen 屏風(fēng) hanger 掛鉤 plug 插頭 wall plate 壁上掛盤 Chinese painting 國畫
35、 elevator, lift 電梯 drawer 抽屜 second floor (英)三樓,(美)二樓 spring 彈簧 cushion 靠墊,墊子 socket 插座,插口 sitting room 起居室.1) Good morning (afternoon ,evening),sir (madam).早上好(下午、晚上好),好,先生(夫人)2) How do you
36、do? (- how do you do ?)您好!3) Hello (or hi )!您好!4) How is everything (with you )?(您的)一切都好嗎?5) How are you getting on ( or along ) these days ?這幾天過得怎么樣?6) How are you ? (- Fine ,thank you .and you? )您的身體好嗎?7) Glad (nice ) to see you .見到您很高興。8) Welcome to our hotel.歡迎到我們的酒店來!9) Its nice to meet you aga
37、in , Mr. Johnson .再次見到您太好了,約翰遜先生。10) Good bye.(or bye-bye)再見!11) Good night.晚安(晚間告別用)12) Have a good rest.祝您休息好!13) See you later (tomorrow).以后(明天)見!14) Hope to see you again soon.希望不久再見到您!15) Have a good time.祝您過得愉快!16) We wish you a pleasant stay in our hotel.愿您在我們飯店過得愉快!17) Please dont leave anyt
38、hing behind.請(qǐng)不要遺忘你的東西。18) Mind (or watch) your step!請(qǐng)走好!19) We wish you a pleasant journey.祝您旅途愉快!20) Have a nice trip!一路平安!21) All the best!萬事如意。22) Take care!多保重!23) Good luck!祝您好運(yùn)!24) Thank you (very much)謝謝您(非常感謝)。25) Thanks a lot.多謝。26) Thank you for coming.謝謝您的光臨。27) Thank you for staying in o
39、ur hotel.感謝您在我們飯店下榻。28) Im very grateful to you.非常感謝您。29) Its very kind of you.謝謝,您真客氣。30) You are (most) welcome.不用謝,不用客氣。31) Not at all.不用謝。32) Dont mention it.不用謝。33) My pleasure.(or with pleasure)很高興能為您服務(wù)。34) Glad to be of service.很高興為您服務(wù)。35) At your service.樂意為您效勞。36) Im sorry.很抱歉。37) Excuse me
40、.對(duì)不起。38) Im terribly sorry. Its my fault.非常抱歉,那是我的過錯(cuò)。39) Im awfully sorry for my carelessness.對(duì)于我的粗心大意我非常抱歉。40) Sorry to have kept you waiting.對(duì)不起,讓您久等了。41) Sorry to interrupt you.對(duì)不起,打擾了。42) Thats all right.這沒什么。43) It doesnt matter.沒關(guān)系。44) Never mind.不要緊,沒關(guān)系。45) Lets forget it.算了吧!46) What can I d
41、o for you?我能為您干點(diǎn)什么?47) Can I help you?48) 我能為您干點(diǎn)什么?49) Is there anything I can do for you?有什么能為您效勞的嗎?50) Just a moment, please.請(qǐng)稍等一下。51) Dont worry about it別擔(dān)心。52) I beg your pardon?(or Pardon?)對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)僬f一遍好嗎?53) You are wanted on the phone, Mr. Bellow.貝羅先生,有您的電話。54) Who is speaking, please?請(qǐng)問您是誰?(電話用語
42、)55) Ill switch you to Room 1120.我馬上給您接301房間。56) What number are you calling?請(qǐng)問對(duì)方什么電話號(hào)碼。57) Who would you like to talk to?請(qǐng)問受話人姓名?58) Could you hold the line, please?請(qǐng)(拿著話筒)稍等一會(huì)好嗎?59) Here are come letters for you.這是您的信。60) What a shame!多可惜!61) Im sorry to hear that!聽到這事我很難過。62) We are all sorry to hear of your illness.聽說您病了都很擔(dān)心。63) There ,there, Now try not to get too upset about it.好啦,不要為這事太煩惱了。64) I wish you good health.祝您健康。65) Let me wish you every success.祝您一切順利!66) Happy New Year!新年快樂!67) Merry Ch
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 托兒所服務(wù)的危機(jī)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制考核試卷
- 光纜生產(chǎn)自動(dòng)化與智能化技術(shù)考核試卷
- 樓房商用租賃合同范本
- 首付購車合同范本
- 軸承成品采購合同范本
- 水電承包勞務(wù)合同范本
- 酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程制度
- 靜脈輸液的操作流程及操作規(guī)范
- 電商網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)服務(wù)協(xié)議
- 共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)技術(shù)開發(fā)合作協(xié)議
- 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)-大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)與政策
- 車路協(xié)同路側(cè)設(shè)備通信終端(RSU)測(cè)試技術(shù)要求(征求意見稿)
- TCAICC 001-2024 張家界莓茶質(zhì)量等級(jí)評(píng)價(jià)
- 冷鏈鄉(xiāng)村物流相關(guān)行業(yè)公司成立方案及可行性研究報(bào)告
- 6.《變色龍》省公開課一等獎(jiǎng)全國示范課微課金獎(jiǎng)?wù)n件
- 股權(quán)架構(gòu)設(shè)計(jì)合同
- HJ1209-2021工業(yè)企業(yè)土壤和地下水自行監(jiān)測(cè)技術(shù)指南(試行)
- 《跨境電商英語》課程標(biāo)準(zhǔn)
- 2024年湖南電氣職業(yè)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)握新殬I(yè)技能測(cè)試題庫附答案
- 幼兒園衛(wèi)生保健工作匯報(bào)
- 第一課 追求向上向善的道德(課時(shí)1)(課件)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論