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1、一浚養(yǎng)護(hù)績(jī)效提成獎(jiǎng)勵(lì)方案(草案)為了增加售后服務(wù)收入,推動(dòng)廠家季節(jié)性檢測(cè)活動(dòng)的順利進(jìn)行,提高售后服務(wù)部門人員對(duì)一些特殊維修保養(yǎng)項(xiàng)目推廣的積極性,完成 備件的完成比例,根據(jù)公司實(shí)際情況,擬對(duì)個(gè)別項(xiàng)目采取績(jī)效促銷方 式,即按維修保養(yǎng)項(xiàng)目給車間一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)。具體辦法:采取定額獎(jiǎng)勵(lì)辦法,即從每項(xiàng)收入中提出一定金額,獎(jiǎng)勵(lì)車間的相關(guān)人員,詳見(jiàn)下表:維修保養(yǎng)項(xiàng)目車間人員提成更換美孚油品(所有機(jī)油都給)10元充134A(每瓶)5元(手動(dòng))自動(dòng)變速箱油齒輪油10元/10元防凍液10元?jiǎng)x車油/助力油5元/5元1.前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)在施工單所填寫的維修項(xiàng)目必須填寫工時(shí)費(fèi),機(jī)修, 鈑金,噴漆主修人自己保留好結(jié)算單,根據(jù)結(jié)
2、算單的項(xiàng)目到財(cái)務(wù)月底 進(jìn)行核算工時(shí)。工時(shí)的發(fā)放已結(jié)算為準(zhǔn),掛賬的車輛正常計(jì)算。如(結(jié) 算單丟失或沒(méi)由主修人簽字工時(shí)費(fèi)無(wú)法給予主修人)2.員工提出離職的當(dāng)月沒(méi)有提成,只有基本工資。對(duì)以提出離職的員 工當(dāng)月工時(shí)已經(jīng)發(fā)放的要在公司發(fā)放提出后干滿一個(gè)月。3. 公司對(duì)事假當(dāng)月超出3天的員工,當(dāng)月的提成不予發(fā)放。對(duì)于全月無(wú)休息(滿勤)給予獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)政策有財(cái)務(wù)簽發(fā)。4. 前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn),保險(xiǎn)顧問(wèn),維修人員要求一次報(bào)全工時(shí)費(fèi),備件價(jià) 格。如有待查備件允許第二次申報(bào)工時(shí)和備件。5. 如果發(fā)生工時(shí)備件漏報(bào),備件損壞有主修人承擔(dān)全部損失。6. 機(jī)修,鈑金多余備件款按照保險(xiǎn)公司回價(jià)(結(jié)算價(jià)格)加到機(jī)修鈑 金工時(shí)。備件如
3、果出現(xiàn)問(wèn)題雙倍扣除。7. 服務(wù)顧問(wèn),保險(xiǎn)顧問(wèn),各班組長(zhǎng)要對(duì)舊件進(jìn)行控制,反舊件時(shí)要篩 選有價(jià)值的舊件要替換出來(lái)。有劉洋進(jìn)行審核后在事故車舊件管理表 簽字后返舊件。8. 因公司輔料成本加大為了更好的避免浪費(fèi),輔料采購(gòu)有劉洋每個(gè)月 的20號(hào)到25號(hào)統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu),采購(gòu)后進(jìn)行入庫(kù)有王澤峰進(jìn)行入庫(kù),員工個(gè)人需要到備件庫(kù)領(lǐng)取個(gè)人的輔料后王澤峰并做好記錄。對(duì)于噴 漆的輔料稀料有個(gè)人領(lǐng)取后有劉洋和陳亮進(jìn)行漆料的審核后上報(bào)到 王澤峰進(jìn)行統(tǒng)計(jì),配件要做到車輛結(jié)算出廠后計(jì)算出單車的成本, 返工成本(有責(zé)任人承擔(dān))。9. 售后員工工時(shí)提獎(jiǎng)(1)前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)保險(xiǎn)顧問(wèn)隨著個(gè)人產(chǎn)值的完成率進(jìn)行提成。前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)保險(xiǎn)顧問(wèn)保底
4、產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn) 6萬(wàn)。前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)保險(xiǎn)顧問(wèn)產(chǎn)值6萬(wàn)到9萬(wàn)的按照總產(chǎn)值的0.5%提成。前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)保險(xiǎn)顧問(wèn)產(chǎn)值9萬(wàn)到12萬(wàn)的按照總產(chǎn)值時(shí)的0.6%提成。前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)保險(xiǎn)顧問(wèn)產(chǎn)值12萬(wàn)到15萬(wàn)的按照總產(chǎn)值的0.7%提成。前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)保險(xiǎn)顧問(wèn)產(chǎn)值15萬(wàn)到20萬(wàn)的按照總產(chǎn)值的1%提成。機(jī)修工時(shí)完成3萬(wàn)以下扣除機(jī)修成本后按照10%g 成。機(jī)修工時(shí)完成5萬(wàn)以上扣除機(jī)修成本后按照15%提 成。鈑金工時(shí)完成3萬(wàn)以下扣除機(jī)修成本后按照10%g 成。鈑金工時(shí)完成5萬(wàn)以上扣除機(jī)修成本后按照15%g 成。噴漆工時(shí)完成3萬(wàn)以下扣除噴漆成本后按照噴漆 15%g成。噴漆工時(shí)完成5萬(wàn)以上扣除噴漆成本后按照噴漆 20%g成。10. 部門經(jīng)理按總產(chǎn)值績(jī)效,財(cái)務(wù)按總產(chǎn)值的一半進(jìn)行績(jī)效。各部門每月需要完成固定的業(yè)務(wù)指標(biāo),如果第一個(gè)月完不成欲與 警告,由第二個(gè)月補(bǔ)上一個(gè)月的任務(wù)量,第三個(gè)月還未完成任務(wù)的
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