管理四級任職資格述職表

1、【四級表】高級管理者任職資格評價及述職表高級管理者任職資格評價標準（四級管理者）各級管理者的領導與管理能力的提高是提升公司核心競爭力的關鍵。各級管理者必須不斷對照任職資格標準來修煉自己的行為，提升公司的整體核心競爭力，促進公司的持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展。任職資格標準是任職者取得高績效的關鍵行為的提煉， 理者任職資格標準是評價管理者任職狀況的基準。對公司高級管理者的任職狀況評價的核心內容為：堅定不移地提高公司的整體核心競爭力；不移地完成所轄部門的組織績效目標與計劃；堅定不移地改善與周邊部門及流程的協(xié)調配合,高全組織的人均貢獻率。經(jīng)過公司辦公會議認真討論，具體評價標準規(guī)定如下：它指引任職者高效率去獲取成功,

2、因此管堅定提、評價要素 評 價 要 素權30目標管理與促進決策20% 組織文化建設25 %組織與流程建設和周邊協(xié)調15 %人員培養(yǎng)10 %職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度二、評價標準細則30%目標管理與促進決策具有挑戰(zhàn)1、制定合理的目標與計劃：組織目標的制定要有牽引性，要引導公司與本部門的均衡與全面發(fā) 展，不斷地提高整體核心競爭力，不斷地提升人均貢獻率。要具體組織制定切實可行、性的業(yè)務目標和實現(xiàn)措施。關鍵行為：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及本系統(tǒng)相關策略與方針，與相關人員共同確定部門的中短期工作目標及優(yōu)先順序。目標必須明確、清晰、可評估，有挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性；(b) 根據(jù)目標及優(yōu)先順序來制定工作計劃和業(yè)務預算，保證對上級

3、目標的繼承性和對部門工作的牽引性，牽引性著眼于部門工作的績效改進；(c) 與下屬一起共同將部門計劃分解成可執(zhí)行的、清晰的階段計劃，督促下屬制定相應的執(zhí)行計劃，設立監(jiān)控點和控制基線 ，充分考慮質量、成本、進度；(d)充分考慮計劃執(zhí)行過程中的風險要素，提岀應急預防措施。2、組織實施計劃：保障并促進監(jiān)控體系的有效運作，及時匯報并反饋重大進展及困難，參與 并指導重大事件和例外事件的處理，及時發(fā)現(xiàn)運作中的問題，迅速作岀反應并進行有效的調整， 組織分析成功的經(jīng)驗與失敗的教訓，及時形成案例與規(guī)范。關鍵行為：(e)按計劃分配任務，幫助員工從公司總目標理解本崗位的責任，并對下屬的工作計劃進行指導、審定與監(jiān)控，對

4、變化做岀及時反應，面對突發(fā)事件在職權范圍內勇于承擔風險，果斷決策，并按流程規(guī)定上報公司，必要時及時修改、調整計劃；通過預算2) 為了實現(xiàn)工作目標，挖掘、配置、協(xié)調和利用人、財、物、信息等資源， 管理，及時監(jiān)控與評估工作活動。3、促進決策：及時準確地收集有效信息，提岀建議，并預測本部門業(yè)務和工作的發(fā)展，供上級 和相關部門全方位地思考問題，做岀正確有效的決策。4、效果評估：及時地對業(yè)務計劃的執(zhí)行過程和執(zhí)行結果進行評價，總結經(jīng)驗，吸取教訓。關鍵行為：(a)對目標的完成情況及存在問題進行總結評估，并結合投入產(chǎn)出分析提出績效改進目標；(b) 根據(jù)績效改進目標與相關人員討論制定績效改進計劃，改進計劃必須具

5、有可操作性。組織文化建設20%1、企業(yè)文化推動 ：以強烈的使命感與責任感去推動組織文化建設，在實踐中深刻 傳播公司的愿景與核心價值觀。 關鍵行為：(a) 言傳身教地去推動本部門的組織文化建設； 及時有效傳遞、正確詮釋公司的文化導向，并在管理工作中(特別是對員 工的考核、評價及獎勵方面)予以強化；(c) 通過自身的言行使員工在工作中真實地領悟到公司所倡導的文化，從而認同公司文化。2、組織氛圍營造：在團隊中營造敢于承擔責任、相互負責、勇于自我批判、積極向上、勤奮 務實的組織氛圍。(b)理解并積極關鍵行為：1)在團隊中人人敢于承擔責任、善于傾聽他人意見與批評，相互負責，不捂蓋子，不怕揭短。 對 公司

6、流程及部門中的問題敢于陳述已見， 并善于引導、 聽取、整合不同意見， 共同推動管理進步；2) 在部門之間利益發(fā)生沖突時，以公司利益為重，不推諉，不指責，不踢皮球，積極反映問題，主 動協(xié)商解決；3) 善于化解矛盾與沖突，倡導對事不對人的氛圍；4) 營造有利于員工成長、勇于創(chuàng)新、 自我超越的環(huán)境與團隊合作的工作氛圍， 學習型團隊的建設，指導和幫助員工通過學習提高自身的任職能力。身體力行地推動3、溝通制度的建設：組織和推動雙向有效溝通的定期進行，使溝通在組織內形成制度，促進 部門運作效率的提高。關鍵行為：(d)建立例會制度和上下級之間的定期溝通， 讓員工明確自己的任務、 目標、責任、職權及考核標準，

7、 幫助員工樹立完成任務的信心；(e) 對例外事件的處理要及時溝通，并推動非正式溝通習慣的形成； 通過耐心細致的工作，幫助員工正確面對挫折和失敗，在工作中以積極的 心態(tài)接受優(yōu)勝劣汰的事實。(f)組織與流程建設和周邊協(xié)調 25%1、組織流程建設： 正確處理制定流程與發(fā)現(xiàn)例外的矛盾，注重組織的均衡發(fā)展，通過建立、運作和優(yōu)化業(yè)務流程的良性循環(huán)，推動管理體系建設。關鍵行為：身體力行地組織和參與流程制定， 關注流程監(jiān)控點的設置， 推動部門成員理解并貫徹執(zhí)行流 不斷把成功的已有效運作的流程、規(guī)范、制度及時固化； 通過走動管理與過程監(jiān)控，處理例外事件，1) 程，2)展；3)2、 目標。 關鍵行為：通過審計與不

8、斷總結發(fā)現(xiàn)“瓶頸” ，及時、 周邊協(xié)調 ：以公司利益為重，樹立全局觀念，并不斷將例外管理規(guī)范化， 促進管理的職業(yè)化發(fā)有效地組織流程和結構的優(yōu)化，消除障礙。加強部門溝通，積極與周邊協(xié)調，達成工作(a)本部門目標制定， 既要考慮對公司戰(zhàn)略目標的貢獻， 也要考慮對相關部門與相關流程的貢獻， 全流程績效牽引本部門的工作；(b) 打破部門壁壘，從全流程最佳去理解本部門的責任，積極主動了解、理解相關部門的要求， 和保證對公司主流程的支持；(c) 積極響應與處理相關部門提出的配合要求和改進建議， 和保證對相關部門的業(yè)務支持；及時反饋結果，不斷評估服務質量，組織組織(d)通過有組織、 有計劃的交流， 積極利用

9、相關部門的成果和推介本部門成果， 理利用。達到資源的共享和合15%人員培養(yǎng)以高度的責任感和1 、營造環(huán)境 ：積極主動營造人員成長環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的氛圍， 使命感培養(yǎng)人員， 通過人員梯隊的建設， 提升團隊績效， 使團隊業(yè)績不依賴于個別人包括主管本 身。關鍵行為：(d) 明確選拔人員的組織目標，并嚴格按照公司的標準選拔和甄別人員；(f)重實際培養(yǎng)人員的質量根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的需要，制定并積極組織實施人員梯隊培養(yǎng)計劃，注 和數(shù)量，在組織內部形成人員后備隊伍；(e) 營造良好的學習氛圍，培育學習型組織，主動推進人員培訓，提高職業(yè)化水平，促使員工 在 實際工作中不斷改進績效。2 、培養(yǎng)下屬 ：關

10、注發(fā)揮下屬所長，作好團隊教練，逐步幫助其改進不足，注重團隊整體配合的 最佳效果。0 關鍵行為： 1)關注下屬并及時給予發(fā)揮能力的機會，在工作中合理授權，傳遞壓力，在 實踐中鍛煉人員；2)善于總結案例，并通過案例中關鍵事件過程追溯和分析，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人員的優(yōu)秀品格和 素質；驗；3) 對下屬進行有效培訓和溝通，特別是工作中的言傳身教，與下屬共享經(jīng)4）履行人員導師職責，做好團隊教練，善于發(fā)現(xiàn)員工的長處，正向引導；及時指岀員工的 不足，幫助其改進。職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度10%1. 要不斷提升與自己任職崗位相適應的職業(yè)素質與技能；要不斷地修煉自己的概念思維、組織理解與管理能力； 對工作要有前瞻性； 要有較強的

11、人際理解與溝通能力及影響力，并善于培養(yǎng)他人。2. 以公司利益為重，為了公司的利益甚至可以不顧及個人的面子、名譽及得失，實事求是地面 對和處理問題，不推卸責任。工作中岀現(xiàn)問題時，主動自覺地尋找自身原因，不斷改進。3. 在工作中始終保持積極向上的精神狀態(tài)，不斷學習進取，熱情對待工作和同事，以積極的心 態(tài)面對壓力、困難和挫折。4. 胸懷開闊，以包容心、同理心、平常心和自信心去接受并鼓勵他人提岀批評和不同意見，善 于團結不同意見的人甚至是反對過自己的人，去共同實現(xiàn)公司目標。5. 服從公司整體利益，勇于承擔責任與風險（崗位風險和創(chuàng)業(yè)過程中風險）。【自檢表】本職位關鍵績效指標5050權重1 1 ）自評分【

12、自檢表】評分：要素122四、人員培養(yǎng)（對照標準分項評述）50權重50）1自評分3自 評 綜 述 欄一、目標管理與促進決策（對照標準分項評述）1）評分：要素1 2 3 425 2525權重25自評分.2)評分: 要素1 2 3 30權重4030自評分)2五、職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度（對照標準分項評述）3)評分：要素1 2 3 4 520202020權重20自評分【自檢表】二、組織文化建設（對照標準分項評述）三、組織與流程建設和周邊協(xié)調（對照標準分項評述）12)評分：要素1 2【自檢表】4)總評:組織文化要素目標管理與總分組織與流程人員培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度促進決策建設建設和周邊協(xié)調權重30 15251

13、0 20自評分評價結果:尚可自評:不足杰岀良好【案例】案 例描述（一）案例描述要求：本年度發(fā)生的由本人主要參與的典型事例，兩件成功的，一件不成功的。描述具體的時間、地 點、人物，主要是描述本人當時所想、所做、所感事情的最終結果，越具體越好。一頁不 夠，可以自己補充。【案例】案例描述（二）案例描述要求：本年度發(fā)生的由本人主要參與的典型事例，兩件成功的，一件不成功的。描述具體的時間、地 點、人物，主要是描述本人當時所想、所做、所感事情的最終結果，越具體越好。一頁不 夠，可以自己補充。【案例】案例描述（三）案例描述要求：本年度發(fā)生的由本人主要參與的典型事例，兩件成功的，一件不成功的。描述具體的時間、地 點、人物，主要是描述本人當時所想、所做、所感事情的最終結果，越具體越好。一頁不 夠，可以自己補充。shift+alt+d