安保服務(wù)招投標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃方案資料

1、4宣倉(cāng)J物業(yè)Heng Chuang Property競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)項(xiàng)目文件項(xiàng)目名稱：濰坊恒創(chuàng)物業(yè)管理有限公司安保服務(wù)項(xiàng) 目編號(hào):WFHC-QLCZY-2018-002招標(biāo)人：濰坊恒創(chuàng)物業(yè)管理有限公司零一八年五月八日第一章、投標(biāo)須知前附表序號(hào)內(nèi)容1項(xiàng)目名稱：濰坊恒創(chuàng)物業(yè)管理有限公司齊魯創(chuàng)智園服務(wù)中心2項(xiàng)目編號(hào)： WFHC-QLCZY-2018-0023采購(gòu)內(nèi)容：安保服務(wù)4計(jì)劃上崗期：收到中標(biāo)通知7天內(nèi)上崗服務(wù)，且在半個(gè)月內(nèi)簽訂合同5資格要求：1、在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格，符合中華人民共和國(guó)政府采 購(gòu)法第二十二條規(guī)定的內(nèi)容；2、投標(biāo)人具有從事人力防范保安服務(wù)的公司；3、本項(xiàng)目不接

2、受聯(lián)合體投標(biāo)。6米購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)性談判7資格審查方式：資格后審8投標(biāo)有效期：開(kāi)標(biāo)時(shí)間之后的30天內(nèi)9投標(biāo)保證金數(shù)額：人民幣3000元。投標(biāo)保證金形式：現(xiàn)金10付款方式：季度付款11投標(biāo)文件份數(shù)：正本1份，副本3份12投標(biāo)文件送達(dá)地址：齊魯創(chuàng)智園 A棟西單元一樓物業(yè)服務(wù)中心投標(biāo)截止時(shí)間：2018年5月14日上午11： 3013談判時(shí)間：2018年5月15日下午14： 15 談判地點(diǎn)：齊魯創(chuàng)智園恒建集團(tuán)一樓會(huì)議室14.班次、崗位要求、年齡、人員每月每人工資價(jià)格：1. 夜班50歲之內(nèi)，1.70米以上，12小時(shí)上班，每人2600元/月2. 白班35歲之內(nèi)，1.70米以上，12小時(shí)上班，每人4300元/月

3、3. 形象崗35歲之內(nèi)，1.75米以上，12小時(shí)上班，每人4500元/月二.班次配備人數(shù)及每月合計(jì)工資；夜班建議設(shè)置人數(shù)13人，13人的每月合計(jì)工資：13X 2600=33800元 白班建議設(shè)置人數(shù)14人，14人的每月合計(jì)工資：14X 4300=60200元 形象崗建議設(shè)置人數(shù) 2 人，2 人的每月合計(jì)工資： 2X 4500=9000元 總設(shè)置人數(shù)29人，每月工資合計(jì)103000元，一年工資總計(jì)為：1236000元三.招標(biāo)價(jià)：1236000元、總則1項(xiàng)目概況濰坊恒創(chuàng)物業(yè)管理有限公司隸屬于奎文區(qū)國(guó)資委下屬國(guó)有獨(dú)資企業(yè)濰坊恒建集團(tuán)，主要承接政府項(xiàng)目。本項(xiàng)目位于奎文區(qū)文化南與崇文街交叉口東北角,占地

4、面積約83468平方米，建筑面積192550.7平方米。目前齊魯創(chuàng)智園項(xiàng)目,因公司發(fā)展需要，安保服務(wù)對(duì)外承包，現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。2服務(wù)項(xiàng)目本項(xiàng)目為全委項(xiàng)目，服務(wù)項(xiàng)目包括園區(qū)內(nèi)巡檢、監(jiān)控工作，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的道路暢通、公共區(qū)域照明燈的開(kāi)關(guān)、巡更器的打點(diǎn)、院墻監(jiān)控系統(tǒng)及院內(nèi)公共設(shè)施巡檢、園區(qū)內(nèi)安全隱患排除及消防設(shè)施檢查；大門(mén)秩序維護(hù)值班，園區(qū)巡邏、門(mén)衛(wèi)、車(chē)庫(kù)收費(fèi)崗、形象崗、消防監(jiān)控崗等。3人員配備3.1崗位設(shè)置有：門(mén)崗、總部大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、消防室、收費(fèi)崗、車(chē)庫(kù)崗。3.2崗位人員設(shè)置要求：總?cè)藬?shù)不少于 29名（含班長(zhǎng)3名、1名主管），所有崗位人員要求100%t康，男性，白班35歲以內(nèi)，夜班50歲之內(nèi)，

5、身高1.70米以上，形象崗1.75米以上，35歲之內(nèi)。初中以上文化程度，具有良好的敬業(yè)精神和工作態(tài)度,能夠從事園區(qū)治安與保衛(wèi)工作，處理園區(qū)內(nèi)突發(fā)性事件。每位員工必須接受過(guò)調(diào)查，必須保證以前無(wú)任何案底存在（當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)出具的無(wú)犯罪記錄證明）；乙方派駐的每位員工（含主管、領(lǐng)班、隊(duì)員）必須經(jīng)甲方面試合格、確認(rèn)后方可進(jìn)場(chǎng)，日常服務(wù)中如甲方發(fā)現(xiàn)不合格人員乙方必須無(wú)條件限時(shí)更換。3.3安保負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強(qiáng)，具備兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與服務(wù)單位關(guān)系協(xié)調(diào)，對(duì)服務(wù)單位的指令做出統(tǒng)一部署，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目治安、消防、車(chē)輛、安保管理，人員調(diào)度及工作安排，防止安全事件的發(fā)生。以上人員要求統(tǒng)一著裝，文明上

6、崗，經(jīng)保安公司培訓(xùn)合格后方可上崗。4詳細(xì)指標(biāo)要求秩序維護(hù)員工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)崗 位 名 稱崗位人數(shù)崗位職責(zé)值班時(shí)間每班人數(shù)備注巡 邏 崗 及 停 車(chē) 場(chǎng) 崗12小 時(shí)制 值班身體健 康，男性， 白班35歲 以內(nèi)和夜 班50歲之 內(nèi)，身高1.70米以 上，形象 崗年齡35 歲以內(nèi)，1.75米以 上。1. 秩序維護(hù)員應(yīng)熟悉危險(xiǎn)品法律法規(guī)的管理 要求；2. 外來(lái)人員出入大門(mén)時(shí)，對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛 進(jìn)行登記，未經(jīng)許可禁止入內(nèi)，對(duì)大門(mén)兩側(cè) 車(chē)輛進(jìn)行勸離，巡查并消滅安全隱患、參與 消防事故處理；3. 對(duì)所有進(jìn)出辦公大樓的外來(lái)人員進(jìn)行詢 問(wèn)、登記，并用內(nèi)線電話與接待人取得聯(lián)系 經(jīng)同意后方可登記入內(nèi)；發(fā)現(xiàn)可疑人員阻

7、止 其進(jìn)入電梯或樓梯并及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)， 并作出妥善處理，必要時(shí)撥打110求助處理;4. 負(fù)責(zé)辦公樓、停車(chē)場(chǎng)、園區(qū)內(nèi)外巡檢工作， 負(fù)責(zé)園區(qū)道路及建筑物內(nèi)走道的暢通、公共 區(qū)域照明燈的開(kāi)關(guān)、巡更器的打點(diǎn)、公共部 位的設(shè)備設(shè)施、各地點(diǎn)的安全隱患及消防器 材檢查，外來(lái)閑雜、可疑人員盤(pán)問(wèn)與勸離；5. 嚴(yán)格按規(guī)定路線和方式巡邏、簽到，未簽 到或不及時(shí)簽到的要記錄原因；此外每周不少于一次的專業(yè)職能培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練；6.大宗物品進(jìn)入辦公樓或園區(qū)時(shí)，應(yīng)查冋并 做好記錄，危險(xiǎn)品進(jìn)入辦公樓或園區(qū)還應(yīng)履 行法律法規(guī)要求辦理相關(guān)手續(xù)；對(duì)進(jìn)入園區(qū) 的外來(lái)車(chē)輛出園區(qū)時(shí)進(jìn)行核查，園區(qū)的物資 帶出時(shí)必須有貨物出門(mén)單，并核對(duì)查

8、驗(yàn)。合計(jì)技防管理項(xiàng)目要求1.視頻安防系統(tǒng)每周，秩序管理人員對(duì)每個(gè)攝像頭的監(jiān)控區(qū)域測(cè)試一次，測(cè)試 視頻探測(cè)、視頻監(jiān)視、圖像顯示、記錄與回放的實(shí)時(shí)有效性； 未經(jīng)管理處主管批準(zhǔn)不得擅自調(diào)整監(jiān)控范圍； 發(fā)生突發(fā)事件時(shí)應(yīng)將鏡頭調(diào)至事件現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。2.電子巡查系統(tǒng)1. 巡查點(diǎn)應(yīng)安裝在隱蔽的位置；2. 離線式電子巡查系統(tǒng)，巡邏人員巡查完畢，做好巡查記錄；3. 巡查不是為了巡查而應(yīng)付完成工作，應(yīng)完成的是安全隱患預(yù) 防和制止工作。3.安全監(jiān)控中心1. 安全管理系統(tǒng)應(yīng)保持二十四小時(shí)運(yùn)行；2. 監(jiān)控中心應(yīng)設(shè)置二十四小時(shí)值班監(jiān)視；3. 監(jiān)控中心應(yīng)配備有線和無(wú)線通信工具；4. 未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)許可，監(jiān)控資料不得擅自刪除；

9、5. 重要監(jiān)控資料應(yīng)及時(shí)刻錄光盤(pán)并歸檔保存；6. 監(jiān)控錄像保存時(shí)間應(yīng)不少于15天；7. 禁止外來(lái)人員查閱安全監(jiān)控資料；8. 涉及重大刑事、治安案件的監(jiān)控資料，未經(jīng)公安機(jī)關(guān)允許不 得泄露；9. 執(zhí)法人員查驗(yàn)監(jiān)控資料時(shí)，應(yīng)登記其證件并核實(shí)其身份。4.巡邏1. 每班次巡邏人員對(duì)園內(nèi)防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害巡 邏不少于8次；2、確保園區(qū)道路暢通、車(chē)輛停放有序，無(wú)僵尸車(chē)輛在園區(qū)內(nèi)停 放，樓內(nèi)通道無(wú)堵塞。5.15特別說(shuō)明（投標(biāo)文件還應(yīng)包括基于但不限于以下內(nèi)容）：5.2業(yè)務(wù)委托管理保安服務(wù)期限為1年（2018年 月 日至2019年 月 日）。在保安服務(wù)期限內(nèi)如中標(biāo)人未按合同履行服務(wù)，人員缺編、服務(wù)人員

10、超齡、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)人做違約處理。5.3項(xiàng)目管理混亂、服務(wù)不到位，招標(biāo)人有權(quán)提出更換項(xiàng)目主管，致招標(biāo)人遭受損失的,追究其責(zé)任。中標(biāo)人須三天內(nèi)更換，新任項(xiàng)目主管須得到招標(biāo)人認(rèn)可。5.4招標(biāo)人未能為中標(biāo)人免費(fèi)提供必要的保安辦公、服務(wù)用房，及辦公家具，投標(biāo)人在投標(biāo)時(shí)不得將其列入投標(biāo)報(bào)價(jià)中。 但是中標(biāo)人在合同期內(nèi)應(yīng)自行承擔(dān)由其經(jīng)營(yíng)、管理所產(chǎn)生的辦 公費(fèi)用等。5.5員工應(yīng)統(tǒng)一著裝，費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)，并且承擔(dān)一切用工風(fēng)險(xiǎn)，工牌由甲方承擔(dān)。6費(fèi)用測(cè)算要求人員工資需符合 2018年濰坊市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定。7中標(biāo)人須在濰坊市設(shè)立常駐辦事機(jī)構(gòu)，簽訂合同時(shí)請(qǐng)攜帶相關(guān)證明資料，未提供相關(guān)證明資

11、料的視為放棄中標(biāo)資格并承擔(dān)相應(yīng)處罰。二、談判文件的說(shuō)明8談判文件的組成本談判文件闡述了所需服務(wù)，投標(biāo)程序、合同條款和按第10條規(guī)定發(fā)出的補(bǔ)充通知。8.1本談判文件內(nèi)容包括投標(biāo)須知合同條款協(xié)議書(shū)技術(shù)文件附件8.1.1投標(biāo)函（格式）8.1.2服務(wù)承諾及措施（格式）8.1.3投標(biāo)報(bào)價(jià)表（格式）8.2投標(biāo)人必須仔細(xì)閱讀談判文件所有須知、條款、表格、相關(guān)要求、格式及其它內(nèi)容,從而對(duì)談判文件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。若未能提供談判文件所要求的全部資料，或者投標(biāo)未能對(duì)談 判文件的各方面做出實(shí)質(zhì)性的響應(yīng)，投標(biāo)人將承擔(dān)由此而引起的風(fēng)險(xiǎn)和可能導(dǎo)致的廢標(biāo)結(jié)果。9談判文件的答疑9.1本次談判不召開(kāi)答疑會(huì)，投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀和檢查

12、談判文件的全部?jī)?nèi)容，若有疑問(wèn)應(yīng)以書(shū)面形式（包括手寫(xiě)、打印、印刷、傳真和電子郵件，下同）通知物業(yè)部門(mén)，物業(yè)服務(wù)中心 只對(duì)在投標(biāo)截止時(shí)間的1天（指日歷天，下同）前收到的要求答疑的問(wèn)題予以答復(fù)。9.2招標(biāo)人的答疑將在投標(biāo)截止時(shí)間的1天前以書(shū)面形式發(fā)給所有購(gòu)買(mǎi)投標(biāo)文件的投標(biāo)人，同時(shí)認(rèn)定其他答復(fù)方式為無(wú)效，但不指明問(wèn)題的來(lái)源。10談判文件的修改10.1在距投標(biāo)截止時(shí)間的當(dāng)天的任何時(shí)候，招標(biāo)人可發(fā)書(shū)面補(bǔ)充通知修改談判文件內(nèi)容。若招標(biāo)人的投標(biāo)截止時(shí)間當(dāng)天內(nèi)發(fā)補(bǔ)充通知，則將按第16.2款的規(guī)定酌情延長(zhǎng)投標(biāo)截止時(shí)間, 以保證投標(biāo)人有合理的時(shí)間修編投標(biāo)文件。10.2上述補(bǔ)充通知將發(fā)給所有收到談判文件的投標(biāo)人，并作

13、為談判文件的組成部分，投標(biāo) 人在每一次收到補(bǔ)充通知后應(yīng)以書(shū)面形式通知招標(biāo)人，確認(rèn)已收到該補(bǔ)充通知。三、投標(biāo)文件的編制11投標(biāo)文件編寫(xiě)注意事項(xiàng)11.1投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀談判文件，了解談判文件的要求。在完全了解談判文件的內(nèi)容、要求后，編寫(xiě)投標(biāo)文件。12投標(biāo)的語(yǔ)言及計(jì)量單位12.1投標(biāo)人的投標(biāo)函以及投標(biāo)人與招標(biāo)人就有關(guān)投標(biāo)的所有來(lái)往函電統(tǒng)一使用中文（特別 規(guī)定除外）12.2投標(biāo)文件中使用的計(jì)量單位除談判文件中有特殊規(guī)定外，一律使用法定計(jì)量單位。13投標(biāo)文件構(gòu)成投標(biāo)文件應(yīng)包括下列內(nèi)13.1投標(biāo)人應(yīng)按談判文件規(guī)定的內(nèi)容和格式編制并提交投標(biāo)文件,容（投標(biāo)人必須按下列順序自編目錄及頁(yè)碼裝訂成冊(cè)）13.1.1投

14、標(biāo)函（按談判文件附件“投標(biāo)函格式”要求填寫(xiě)）13.1.2 投標(biāo)報(bào)價(jià)表（按談判文件第六部分“投標(biāo)報(bào)價(jià)表”和本須知第14和15條要求填寫(xiě)）；13.1.3優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾的文字材料;13.1.4授權(quán)委托書(shū);13.1.5投標(biāo)人資質(zhì)證明文件營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；稅務(wù)登記證副本;組織機(jī)構(gòu)代碼證或提供具有統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本;保安服務(wù)許可證；法定代表人資格證明書(shū)、法定代表人授權(quán)委托書(shū)；基本賬戶開(kāi)戶許可證；投標(biāo)人認(rèn)為需要提交的其它文件。以上復(fù)印件均需制作于投標(biāo)文件內(nèi)， 原件單獨(dú)一并遞交，投標(biāo)文件內(nèi)復(fù)印件與原件不 一致時(shí)，其原件不予接受和認(rèn)可。資質(zhì)證明文件原件 -缺少任何一項(xiàng)或經(jīng)審查不合格 的，其投標(biāo)無(wú)效。14投

15、標(biāo)文件格式14.1投標(biāo)人應(yīng)按談判文件所附投標(biāo)函、 法定代表人授權(quán)委托書(shū)、投標(biāo)報(bào)價(jià)表、報(bào)價(jià)說(shuō)明等文件完整地填寫(xiě)投標(biāo)文件。14.2投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件正本需逐頁(yè)加蓋公章，或騎縫公章,需要法人或授權(quán)人簽名的必須由法人或授權(quán)人簽名。15投標(biāo)報(bào)價(jià)15.1實(shí)行固定單價(jià)合同。投標(biāo)人在履行合同期間，價(jià)格以其在“招標(biāo)價(jià)格表”中列明的價(jià)格為準(zhǔn)，不得以任何理由變動(dòng)價(jià)格，任何帶有浮動(dòng)價(jià)的投標(biāo)將不予接受。15.2投標(biāo)按人民幣報(bào)價(jià)。16投標(biāo)的有效期16.1投標(biāo)文件從投標(biāo)截止期結(jié)束后15天內(nèi)有效。16.2招標(biāo)人認(rèn)為有必要時(shí)可用書(shū)面形式要求投標(biāo)人延長(zhǎng)投標(biāo)文件的有效期，但最長(zhǎng)不超過(guò)60天。投標(biāo)人應(yīng)以書(shū)面形式答復(fù)招標(biāo)人的上述要求

16、。若投標(biāo)人拒絕招標(biāo)人的要求，可在原定有效期期滿后收回投標(biāo)保證金；若接受招標(biāo)人的延期要求，則投標(biāo)文件繼續(xù)有效，且仍不允許修改，但需相應(yīng)延長(zhǎng)投標(biāo)保證金的有效期，在延長(zhǎng)期內(nèi)，第18條的規(guī)定仍適用。17投標(biāo)文件的書(shū)寫(xiě)要求17.1投標(biāo)文件須用不褪色的墨水書(shū)寫(xiě)或打印。17.217.3廢標(biāo)。投標(biāo)文件的書(shū)寫(xiě)應(yīng)清楚工整，修改處應(yīng)由投標(biāo)全權(quán)代表簽章。字跡潦草、表達(dá)不清、未按要求填寫(xiě)或可能導(dǎo)致非唯一理解的投標(biāo)文件可能被認(rèn)定為17.417.5本”字樣旦正本與副本不符，以正本為準(zhǔn)。投標(biāo)文件應(yīng)由法人授權(quán)代表在凡規(guī)定簽章處逐一簽署及加蓋單位的公章。投標(biāo)文件的份數(shù)：正本一份，副本3份，共4份。并在文件右上角注明“正本”、“副

17、18投標(biāo)保證金18.1參加談判的投標(biāo)人應(yīng)在談判開(kāi)始之前，將投標(biāo)保證金人民幣：3000元以現(xiàn)金形式繳納至招標(biāo)方。不接受匯款及轉(zhuǎn)賬等方式。談判開(kāi)始時(shí)，對(duì)于未按要求提交談判保證金的投標(biāo)方 將被取消談判資格。18.2談判結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)退回未中標(biāo)的投標(biāo)保證金。中標(biāo)人的投標(biāo)保證金自中標(biāo)之日起自行轉(zhuǎn)為所中分標(biāo)應(yīng)交納的履約保證金，不足部分以現(xiàn)金補(bǔ)足。18.3若發(fā)生以下任何一種情況，招標(biāo)人可以沒(méi)收投標(biāo)保證金:18.3.118.3.2投標(biāo)人在16條規(guī)定的投標(biāo)文件有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)文件。中標(biāo)人在收到中標(biāo)通知書(shū)后拒簽合同或拒交第30條規(guī)定的履約保證金。18.3.3投標(biāo)時(shí)提供虛假文件或資料。18.3.4投標(biāo)人在談判過(guò)程中相

18、互串通以謀取中標(biāo)或發(fā)生其他影響談判正常進(jìn)行的行為的。四、投標(biāo)文件的遞交19投標(biāo)文件的密圭寸與標(biāo)記19.1投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件的圭寸面上標(biāo)明投標(biāo)人名稱、法定代表人、單位公章，并注明正本 或副本。19.2將投標(biāo)文件裝入投標(biāo)文件袋內(nèi)加以密封。20投標(biāo)截止時(shí)間20.1投標(biāo)文件的遞交不得遲于 2018年5月14日11:30分20.2投標(biāo)人必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將投標(biāo)文件送到招標(biāo)人，超過(guò)投標(biāo)截止時(shí)間送達(dá)的投標(biāo)文件將不予受理。21投標(biāo)文件的修改和撤回21.1投標(biāo)人需要修改或撤回其投標(biāo)文件，必須在20.1條規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間前將修改或撤回投標(biāo)文件的書(shū)面通知送達(dá)招標(biāo)人。上述書(shū)面通知應(yīng)按第19條的規(guī)定進(jìn)行編制、密封和標(biāo)記

19、，并表達(dá)“修改”或“撤回”字樣。21.2除本章別有規(guī)定外，投標(biāo)人不得在投標(biāo)截止時(shí)間后修改投標(biāo)文件。五、談判程序22、競(jìng)爭(zhēng)性談判程序22.1招標(biāo)人按本須知前附表第13項(xiàng)所規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行談判，并邀請(qǐng)所有投標(biāo)人的企業(yè)法定代表人或企業(yè)法定代表人委托的代理人攜帶企業(yè)法定代表人證書(shū)或授權(quán)委托證明憑 身份證件原件參加談判會(huì)議，參加談判的代表應(yīng)簽到。22.2成立談判小組。談判小組成員由招標(biāo)人代表和相關(guān)技術(shù)專家3人以上單數(shù)組成。22.3談判22.3.1談判在監(jiān)督部門(mén)監(jiān)督下，由招標(biāo)人組織并主持。22.3.2談判時(shí)將先對(duì)投標(biāo)代表資格和投標(biāo)文件進(jìn)行審查，對(duì)于不符合要求的投標(biāo)文件將予以退回，并拒絕不符合要求的投標(biāo)

20、。22.3.3談判小組對(duì)每個(gè)合格的投標(biāo)人分別進(jìn)行二輪談判，每輪談判完畢要求投標(biāo)人進(jìn)行報(bào)價(jià)，以最后一次報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。對(duì)投標(biāo)文件或投標(biāo)報(bào)價(jià)中含義不明確、同類(lèi)問(wèn)題表述不一致或者有 明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容，談判小組將要求投標(biāo)人做出必要的澄清、說(shuō)明或者糾正，但不得 超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。22.3.4中標(biāo)候選人的確定。談判結(jié)束后，談判小組將按照各投標(biāo)人的投標(biāo)價(jià)格、質(zhì)量、 服1 3名并排序。務(wù)承諾及質(zhì)量保修期等進(jìn)行打分。然后根據(jù)符合采購(gòu)需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且經(jīng)計(jì)算的投標(biāo)報(bào) 價(jià)最低的原則出具書(shū)面談判結(jié)果報(bào)告書(shū)，推薦中標(biāo)候選人22.4確定中標(biāo)人。招標(biāo)人根據(jù)談判小組提出的談判報(bào)告和綜合得分

21、情況確定中標(biāo)人。原則 上排名第一的中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。中標(biāo)人放棄中標(biāo)、因不可抗力提出不能履行合同、按談判 文件規(guī)定應(yīng)當(dāng)提交履約保證金而未能提交，招標(biāo)人可以確定排名第的中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。依此類(lèi)推。招標(biāo)人向中標(biāo)人發(fā)放“中標(biāo)通知書(shū)”，22.5發(fā)中標(biāo)通知書(shū)。根據(jù)招標(biāo)人確定的中標(biāo)投標(biāo)人,并通知所有投標(biāo)人。23談判時(shí)將邀請(qǐng)恒建集團(tuán)行政、高管等部門(mén)有關(guān)人員參加。24談判內(nèi)容將以“會(huì)議記錄”的形式記錄在案。25招標(biāo)人無(wú)義務(wù)向未中標(biāo)單位解釋落標(biāo)原因和退還投標(biāo)文件。26在競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)中，出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)予廢標(biāo):26.1出現(xiàn)影響采購(gòu)公正的違法、違規(guī)行為的;26.2投標(biāo)人的報(bào)價(jià)均超過(guò)了采購(gòu)預(yù)算，招標(biāo)人不能支

22、付的;26.3因重大變故，采購(gòu)任務(wù)取消的。六、履約及驗(yàn)收27、合同授予標(biāo)準(zhǔn)27.1合同授予具備履行合同義務(wù)條件的中標(biāo)人。28、甲方在授予合同時(shí)有權(quán)按現(xiàn)場(chǎng)工作需要在 20%£圍內(nèi)予以增加或減少，但不得對(duì)單價(jià)或其他的條款和條件做任何改變。29、簽訂合同29.1投標(biāo)人在收到中標(biāo)通知書(shū)后，按中標(biāo)通知書(shū)中規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)與招標(biāo)人簽訂書(shū)面合同。29.2如中標(biāo)人不按招標(biāo)人規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)等按時(shí)簽約而拒簽合同，則按中標(biāo)人違約處理。招標(biāo)人沒(méi)收中標(biāo)人所有投標(biāo)的全部投標(biāo)保證金。29.3補(bǔ)充合同。招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂的合同與采購(gòu)內(nèi)容發(fā)生變更的應(yīng)簽訂補(bǔ)充合同，補(bǔ)充 合同與原合同具有同等法律效力，補(bǔ)充合同簽訂后交招

23、標(biāo)人存檔。30、履約保證金30.1中標(biāo)人在簽訂合同前，須向招標(biāo)人提交15000元履約保證金。30.2履約保證金在中標(biāo)人完成履約責(zé)任后30天內(nèi)無(wú)息退還，如中標(biāo)人不按雙方簽訂合同的規(guī)定履約，則沒(méi)收其全部履約保證金。30.3簽訂合同后，如實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人提供的資質(zhì)及其他投標(biāo)文件與實(shí)際不符則沒(méi)收其全部履約保證金，同時(shí)終止履行合同。31、驗(yàn)收及付款31.1中標(biāo)人將相關(guān)服務(wù)送至甲方指定地點(diǎn)后七個(gè)工作日由招標(biāo)人負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收。31.2驗(yàn)收合格由招標(biāo)人負(fù)責(zé)后期付款事宜。七、其他事項(xiàng)32. 定標(biāo)方式為：綜合評(píng)定法。33. 評(píng)標(biāo)的原則及要求是：競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)，公平、公正、科學(xué)合理；在投標(biāo)報(bào)價(jià)合理、服務(wù)方 案先進(jìn)、項(xiàng)目部

24、人員配備合理、企業(yè)實(shí)力強(qiáng)前提下，擇優(yōu)選定服務(wù)單位。34 評(píng)標(biāo)委員會(huì)采用綜合評(píng)分法確定中標(biāo)候選人或中標(biāo)人。若選擇中標(biāo)候選人的，則按綜 合評(píng)分由高到低確定中標(biāo)人。 同時(shí)將中標(biāo)結(jié)果通知所有參加投標(biāo)的投標(biāo)人；只宣布結(jié)果，不解釋未中標(biāo)原因。35評(píng)標(biāo)總得分由高到低順序排名，第一名為擬中標(biāo)人。當(dāng)出現(xiàn)評(píng)標(biāo)總得分相同的情況時(shí)， 按以下順序確定擬中標(biāo)人。評(píng)標(biāo)總得分相同的，按報(bào)價(jià)得分高的一方為中標(biāo)人；報(bào)價(jià)得分相同 的，按投標(biāo)報(bào)價(jià)低的一方為中標(biāo)人；投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的，按服務(wù)方案得分高的一方為中標(biāo)人。36評(píng)標(biāo)計(jì)分實(shí)行百分制，總分為100分。36.1報(bào)價(jià)得分（45分）評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)：將各有效標(biāo)書(shū)最終報(bào)價(jià)去掉一個(gè)最高和一個(gè)最低價(jià)后

25、進(jìn)行算術(shù)平均，即為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)。若有效標(biāo)書(shū)少于或等于 5家，貝j不去掉最高和最低價(jià)直接進(jìn)行算術(shù)平均。偏差率=（投標(biāo)人有效報(bào)價(jià)-評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)）/評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)*100%當(dāng)投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)等于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)時(shí)得滿分，投標(biāo)報(bào)價(jià)每高于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)一個(gè)百分點(diǎn)扣 1分，每低于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)一個(gè)百分點(diǎn)扣 0.5分，不足1個(gè)百分點(diǎn)的按照相應(yīng)比例扣減分值。若投標(biāo)報(bào)價(jià)超出招標(biāo)控制價(jià)的，報(bào)價(jià)得分為0分，但不作為無(wú)效投標(biāo)。投標(biāo)人所投標(biāo)價(jià)須包括所用費(fèi)用（工資不低于濰坊市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等， 所有派出人員的工資、獎(jiǎng)金、福利、加班費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)等；所有派出人員的勞動(dòng)保護(hù)用品及 制服和工作服購(gòu)置、耗材、工具、福利、區(qū)域秩序維護(hù)、安

26、全防范費(fèi)用等費(fèi)用；包括相關(guān)管理 費(fèi)和稅金）。36.2服務(wù)承諾（25分）評(píng)委根據(jù)投標(biāo)文件相關(guān)承諾，在規(guī)定的分值范圍內(nèi)評(píng)分。36.2.1考核投標(biāo)人對(duì)本項(xiàng)目的整體安排及策劃，服務(wù)承諾是否切合實(shí)際，評(píng)分“優(yōu)”的在6-8分范圍內(nèi)評(píng)分，“良”的在2-5分范圍內(nèi)評(píng)分，“差”的在0-1分范圍內(nèi)評(píng)分。36.2.2考核投標(biāo)人對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)方案、 物資配備、人員配備、培訓(xùn)制度是否到位，評(píng)分 “優(yōu)”的在5-7分范圍內(nèi)評(píng)分，“良”的在2-4分范圍內(nèi)評(píng)分，“差”的在0-1分范圍內(nèi)評(píng)分。36.2.3管理規(guī)章制度、檔案建立與管理的設(shè)立。評(píng)分“優(yōu)”的在3-4分范圍內(nèi)評(píng)分，“良”的在1-2分范圍內(nèi)評(píng)分，“差”的在0-1分范圍內(nèi)評(píng)

27、分。36.2.4有一定的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力、應(yīng)急救援能力及應(yīng)急方案制定是否完善可行，在0-3分范圍內(nèi)評(píng)分。3625大型設(shè)備管理方案是否完善，公共設(shè)備的管理和運(yùn)行方案是否可行， 在0-3分范圍內(nèi)評(píng)分。37項(xiàng)目部人員能力（15分）（7分）2分，共2分。37.1考核項(xiàng)目部管理、技術(shù)人員的素質(zhì)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、年齡結(jié)構(gòu):37.1.1本項(xiàng)目部管理人員持有濰坊市物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)合格證，每證得37.1.2本項(xiàng)目所有從業(yè)人員年齡不得超過(guò) 50歲（需提供從業(yè)人員身份證復(fù)印件，從業(yè)人 員無(wú)犯罪記錄），且工作經(jīng)驗(yàn)豐富。平均年齡最低的得 6分，平均年齡每增加1歲扣0.5分。38項(xiàng)目主管答辯：（5分）38.1簡(jiǎn)要介紹本人概況，管理

28、過(guò)類(lèi)似項(xiàng)目的業(yè)績(jī)情況，項(xiàng)目部人員配備情況和對(duì)本項(xiàng)目實(shí) 施管理措施及辦法及管理模式。然后對(duì)評(píng)標(biāo)委員針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)方案等提出的問(wèn)題進(jìn)行答 辯，時(shí)間為5分鐘。38.2答辯人員為項(xiàng)目主管，憑身份證入場(chǎng)參加答辯，須與投標(biāo)文件名單一致，不一致人員 的答辯成績(jī)無(wú)效，得0分。39企業(yè)實(shí)力及業(yè)績(jī)（10分）39.1企業(yè)實(shí)力（5分）具備ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)、ISO4001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(shū)、OHSAS1800職業(yè)健康管理體系認(rèn)證證書(shū)、行業(yè)市級(jí)以上證書(shū)各得1分，有保安服務(wù)許可證可得2分，最高5分。39.2同類(lèi)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)（5分）考核投標(biāo)人2013年以來(lái)（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）的類(lèi)似服務(wù)業(yè)績(jī)。（類(lèi)似合同為辦

29、公樓、工業(yè)園綜合保安服務(wù)項(xiàng)目合同。開(kāi)標(biāo)時(shí)以提供的合同原件或復(fù)印件、中標(biāo)通知書(shū)原件或復(fù)印件為準(zhǔn)，缺一不可，否則不予 計(jì)分。合同金額在20萬(wàn)（含）以上，每個(gè)合同得2分；合同金額在15萬(wàn)（含）以上，每個(gè)合 同得1分。本項(xiàng)累加不超過(guò)5分。40.評(píng)標(biāo)、定標(biāo)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)依照本辦法分別評(píng)出分項(xiàng)得分后匯總，根據(jù)各投標(biāo)人綜合得分排出名次。 布各投標(biāo)人綜合得分和中標(biāo)候選人，經(jīng)公示后發(fā)放中標(biāo)通知書(shū)。期間，若發(fā)現(xiàn)中標(biāo)候選人投標(biāo) 書(shū)中有虛假內(nèi)容，取消其中標(biāo)候選人資格，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)按得分名次重新確定中標(biāo)候選人。（以 上相關(guān)證明材料，均以原件為準(zhǔn)，開(kāi)標(biāo)時(shí)必須攜帶，否則本項(xiàng)不得分） 注：合同內(nèi)容和金額不明確，無(wú)法確認(rèn)同類(lèi)項(xiàng)目

30、和合同金額的不予認(rèn)可。根據(jù)以上業(yè)績(jī)要求，如單項(xiàng)合同中含有除業(yè)績(jī)要求項(xiàng)目外的其他項(xiàng)目，則需在單項(xiàng)合同中明確列明數(shù)量并能根據(jù)合同計(jì)算出業(yè)績(jī)要求項(xiàng)目的總金額，提供其他證明材料不予受理。以上證件及證明材料均以至少一個(gè)原件為準(zhǔn)， 開(kāi)標(biāo)時(shí)必須攜帶。嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn), 取消投標(biāo)資格，三年內(nèi)不得參加濰坊恒創(chuàng)物業(yè)管理有限公司組織的采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)。具體評(píng)標(biāo)，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)依照本辦法分別評(píng)出分項(xiàng)得分后匯總，根據(jù)各投標(biāo)人綜合得分排出名次。宣布各投標(biāo)人綜合得分和擬中標(biāo)人，公示二天后發(fā)放中標(biāo)通知書(shū)。 備注：40.1業(yè)務(wù)委托管理服務(wù)期限為1年。40.2在服務(wù)期限內(nèi)如中標(biāo)人未按合同履行服務(wù)， 服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中

31、標(biāo)人做 違約處理。40.3項(xiàng)目管理混亂、人員缺編、員工超齡、服務(wù)不到位，招標(biāo)人有權(quán)提出更換項(xiàng)目主管或班長(zhǎng)，致招標(biāo)人遭受損失的，追究其責(zé)任。中標(biāo)人須三天內(nèi)更換，新任項(xiàng)目主管或班長(zhǎng)須得到 招標(biāo)人認(rèn)可。40.4招標(biāo)人為中標(biāo)人免費(fèi)提供必要的保安辦公、服務(wù)用房、辦公家具，投標(biāo)人在投標(biāo)時(shí)不得將其列入投標(biāo)報(bào)價(jià)中。但是中標(biāo)人在合同期內(nèi)應(yīng)自行承擔(dān)由其經(jīng)營(yíng)、管理所產(chǎn)生的辦公費(fèi)用 等。40.5員工應(yīng)按工種統(tǒng)一著裝，費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)，工牌由甲方承擔(dān)。40.6 人員工資需符合2018年濰坊市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定。41解釋權(quán)41.1本談判文件是根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和參照國(guó)際慣例編制，解釋權(quán)屬招標(biāo)人。42通訊地址： 齊魯創(chuàng)智

32、園A樓西單元一樓物業(yè)服務(wù)中心42.1與本談判文件有關(guān)的函電請(qǐng)按下列通訊地址聯(lián)系:本項(xiàng)目聯(lián)系人：劉天慶電 話二章經(jīng)濟(jì)合同基本條款1說(shuō)明1.1基本條款是指采購(gòu)單位（以下簡(jiǎn)稱甲方）和中標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱乙方）應(yīng)共同遵守的基本原則,并作為雙方簽約的依據(jù)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)合同的其他條款，雙方應(yīng)本著互諒互讓的精神，協(xié)商解決。1.2制定經(jīng)濟(jì)合同基本條款的依據(jù)是：中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法。2服務(wù)物條款2.1甲、乙雙方應(yīng)將招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及談判小組確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目名稱、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、服務(wù)日期和后期服務(wù)內(nèi)容等作為本條款的基礎(chǔ)。3技術(shù)資料3.1甲方向乙方提供所招標(biāo)采購(gòu)的物業(yè)服務(wù)等有關(guān)技術(shù)

33、、標(biāo)準(zhǔn)、措施資料。3.2乙方應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間向甲方提供使用物業(yè)服務(wù)的有關(guān)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、措施資料。4質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定的人員綜合素質(zhì)要求、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、辦法措施向甲方提供未經(jīng)使用的全新產(chǎn)品。4.2乙方提供物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量保證期為自驗(yàn)收合格之日起至滿12個(gè)月時(shí)間止。在保證期內(nèi)因提供的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生原因，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修正和調(diào)整，但一個(gè)季度內(nèi)不能 超兩次，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求者，根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商，可按以下辦法處理:421更換：由乙方承擔(dān)所發(fā)生的全部費(fèi)用。422退換處理：乙方應(yīng)退還甲方支付的人員服務(wù)款或扣除人員服務(wù)款，同時(shí)應(yīng)承擔(dān)該物業(yè)項(xiàng)目的直接費(fèi)用。4.3如在使用過(guò)程中發(fā)

34、生質(zhì)量問(wèn)題，乙方在接到甲方通知后二小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)。4.4在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)安保服務(wù)出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問(wèn)題負(fù)責(zé)處理解決。5驗(yàn)收5.1乙方進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)按相關(guān)規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)做出全面考察。5.2甲方對(duì)乙方所提供服務(wù)依照招標(biāo)文件上的相關(guān)文件要求和國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)要求達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn)，否則不予簽收。6交貨期及交貨方式6.1交貨期：合同簽訂前15日內(nèi)按甲方要求提供（安保人員服務(wù)）6.2交貨方式：派駐現(xiàn)場(chǎng)的安保人員，統(tǒng)一裝備現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到由甲方審核。6.3商談地點(diǎn)：齊魯創(chuàng)智園A棟西單元一樓，或甲方指定地點(diǎn)。7付款方式：安保人員到位由甲方審核完畢驗(yàn)收合格后，在每季度末（無(wú)違紀(jì)和達(dá)標(biāo)前提下）付本季度安保服務(wù)100%

35、合同款。8違約責(zé)任8.1逾期進(jìn)場(chǎng)或付款的，每天按合同金額的 1%對(duì)違約方進(jìn)行扣款。8.2逾期超過(guò)10天仍不能進(jìn)場(chǎng)的，甲方可解除雙方的供貨合同，造成甲方損失的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。8.3其他未盡事宜，雙方簽訂合同時(shí)按經(jīng)濟(jì)合同法議定。9不可抗力事件處理9.1在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行合同，則合同履行期可延長(zhǎng)或雙方通過(guò)友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。9.2不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知對(duì)方，并寄送有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明。10履約保證金在簽定經(jīng)濟(jì)合同的同時(shí)，乙方向甲方繳納15000元（人民幣）作為履約保證金。合同履約 完成后，招標(biāo)人憑安保服務(wù)驗(yàn)收單，無(wú)息退還全部履約保證金。11仲裁

36、11.1雙方在執(zhí)行合同中所發(fā)生的一切爭(zhēng)議， 應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，按合同事先約 定的條款，向合同簽訂地仲裁部門(mén)提交仲裁或向法院起訴。12合同生效及其他12.1合同經(jīng)雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋單位公章后生效。12.2合同執(zhí)行中，如需修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，由雙方協(xié)商另簽署書(shū)面修改或補(bǔ)充協(xié)議作為主合同不可分割的一部分。合同編號(hào):第三章合同文本（濰坊恒創(chuàng)物業(yè)管理有限公司安保服務(wù)項(xiàng)目）采購(gòu)合同甲方：濰坊恒創(chuàng)物業(yè)管理有限公司 乙方:依照中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法、中華人民共和國(guó)招標(biāo)投 標(biāo)法及其他有關(guān)法律、法規(guī)、遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方同意按照以下 條款和

37、條件，訂立本合同。、本合同由合同文本和下列文件組成招標(biāo)文件;中標(biāo)投標(biāo)人投標(biāo)文件中標(biāo)通知書(shū)（四）中標(biāo)投標(biāo)人在評(píng)標(biāo)過(guò)程中做出的書(shū)面說(shuō)明或承諾;（五）本合同附件、服務(wù)范圍及職責(zé)(1) 維持公共秩序，包括但不限于安全監(jiān)控、出入登記、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、防火、防搶防盜、防破壞、防自然災(zāi)害等。(2) 交通與車(chē)輛停放秩序的管理：車(chē)輛有序停放、出入管理等。(3) 郵件等代收管理：郵件的收發(fā)登記、保管等(4) 突發(fā)事件處置：根據(jù)突發(fā)事件處置方案進(jìn)行處置、及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。(5) 其他事宜。三、管理期限:業(yè)務(wù)委托管理服務(wù)期限為1年。自2018年 月 日至2019年 月 日止。四、合同價(jià)款及支付方式:(一) 合同價(jià)款：

38、安保服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:1. 白班安保員要求年齡 35歲之內(nèi)，身高1.70米，每人4300元/月(大寫(xiě)：肆千叁百元整)；2. 夜班安保員要求年齡 50歲之內(nèi)，身高1.70米，每人2600元/月(大寫(xiě)：貳千陸百元整)；3. 形象崗安保員要求年齡35歲之內(nèi)，身高1.75米，每人4500元/月(大寫(xiě)：肆千五百元整)；安保員統(tǒng)一上班時(shí)間為12小時(shí)。甲方可適時(shí)根據(jù)工作需要增減服務(wù)人員，乙方必須無(wú)條件配 合，甲乙雙方簽訂增減人員補(bǔ)充協(xié)議。當(dāng)增減人員到崗或離崗天數(shù)不足月，計(jì)量服務(wù)費(fèi)用 時(shí)，應(yīng)依據(jù)補(bǔ)充協(xié)議，按增減人員的實(shí)際到崗或離崗日期計(jì)算天數(shù)， 一個(gè)月按自然月30天。(二) 支付方式：按季度支付。即乙方每月度

39、末按照投標(biāo)所報(bào)配備人員工資標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲、 乙雙方簽字確認(rèn)無(wú)誤后，甲方存檔。乙方的管理失職罰款、扣款從管理費(fèi)中扣除，甲方每季度 末按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用向乙方支付一次管理費(fèi)。結(jié)算時(shí)，乙方須向甲方提供真實(shí)、合法、有效的 正規(guī)發(fā)票，否則因發(fā)票產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。五、甲方的權(quán)利與義務(wù):（一）甲方權(quán)利1、監(jiān)督乙方遵守管理規(guī)約和保安服務(wù)有關(guān)規(guī)定;2、審定乙方制定的服務(wù)規(guī)章制度和實(shí)施方案;3、檢查監(jiān)督乙方服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;4、審議乙方提出的服務(wù)年度計(jì)劃、維修財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;5、每月或隨時(shí)對(duì)乙方所管理的項(xiàng)目及內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查、考核;6檢察考核乙方工作，若乙方出現(xiàn)招標(biāo)文件規(guī)定的終止合同條件行為時(shí)

40、，有權(quán)提出終止合同。（二）甲方義務(wù)、對(duì)乙方的服務(wù)工作提出意見(jiàn)和建議;、協(xié)助乙方開(kāi)展服務(wù)工作，完成和實(shí)現(xiàn)服務(wù)各項(xiàng)管理目標(biāo);、向乙方提供保安辦公用房、服務(wù)用房，免費(fèi)提供必要的電腦、打印機(jī)及辦公家具;、合同生效后向乙方提供服務(wù)所需全部相關(guān)技術(shù)資料和有關(guān)檔案資料，并建立交接手續(xù)。六、乙方的權(quán)利與義務(wù):（一）乙方權(quán)利1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定服務(wù)實(shí)施方案并實(shí)施管理。2、依照合同約定收取管理費(fèi)。3、負(fù)責(zé)服務(wù)檔案資料、有關(guān)財(cái)務(wù)賬冊(cè)的管理。4、規(guī)勸制止甲方、使用人違反服務(wù)規(guī)定及管理規(guī)約的行為。、有請(qǐng)求甲方協(xié)助管理的權(quán)力。（二）乙方的義務(wù)、履行本委托合同并依法經(jīng)營(yíng)管理，未經(jīng)甲方許可不得開(kāi)展

41、其它商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。、接受甲方、使用人、行政主管部門(mén)的監(jiān)督。、重大管理措施應(yīng)提交甲方審議批準(zhǔn)。、提供進(jìn)駐的各個(gè)崗位工作人員的花名冊(cè)和身份證復(fù)印件，人員變更時(shí)必須提前告知甲 方，并經(jīng)甲方同意。5 、對(duì)本項(xiàng)目的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目, 須經(jīng)甲方同意并報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。6 、每半個(gè)月向甲方公布一次電力設(shè)施維修情況等。7、提供良好的環(huán)境，搞好服務(wù)，達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。8 、發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為要及時(shí)制止，并向甲方和政府有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告。9 、定期對(duì)電力設(shè)施狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)排除不安全隱患和險(xiǎn)情。10、本合同未到管理期限，乙方自動(dòng)退出的，應(yīng)當(dāng)在合同終止60天

42、前書(shū)面通知甲方，履行告知義務(wù)，并經(jīng)甲方同意。11、甲方為乙方免費(fèi)提供必要的保安辦公、服務(wù)用房，免費(fèi)提供必要的辦公家具和辦公設(shè)施，乙方在投標(biāo)時(shí)不得將其列入投標(biāo)報(bào)價(jià)中。但是乙方在合同期內(nèi)應(yīng)自行承擔(dān)由其經(jīng)營(yíng)、管理 所產(chǎn)生的辦公費(fèi)用等。12、乙方員工應(yīng)按工種統(tǒng)一著裝，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。并履服務(wù)合同解除或者終止后，乙方應(yīng)當(dāng)與甲方按照法律規(guī)定和合同約定辦理退出手續(xù), 行下列交接義務(wù):移交保管的檔案、服務(wù)檔案;(2) 提供服務(wù)期間形成的有關(guān)設(shè)施設(shè)備改造、維修、運(yùn)行、保養(yǎng)的有關(guān)資料;(3) 移交服務(wù)用房;(4) 法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。乙方未依據(jù)合同履行通知義務(wù)并辦理退出交接手續(xù)的，不得擅自撤離管理區(qū)域或者停

43、止服 務(wù)。13、接受甲方監(jiān)督、指導(dǎo)，服從甲方的臨時(shí)性工作安排，對(duì)有關(guān)整改要求必須及時(shí)進(jìn)行。14、由于乙方原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。15、如遇臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、水浸、地震、公共衛(wèi)生等災(zāi)害性事件時(shí)，乙方有義務(wù)按甲方要求無(wú) 償派遣包括現(xiàn)場(chǎng)主管在內(nèi)的安保人員， 在甲方的統(tǒng)一指揮下組建緊急事件處理小組進(jìn)行搶險(xiǎn)抗 災(zāi)工作。16、乙方應(yīng)保證不會(huì)出現(xiàn)管理服務(wù)中斷的情況， 現(xiàn)場(chǎng)工作人員有責(zé)任向甲方反映公共設(shè)施、 設(shè)備的完好狀況。17、每月至少一次指派高層管理人員到實(shí)地檢查合同范圍內(nèi)的安保工作情況，并積極征詢 甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)、加強(qiáng)溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。18、負(fù)責(zé)安保人員的招聘、培訓(xùn)、管理、考核和退聘及

44、其他相關(guān)的勞資管理工作。19、每月若有甲方的有效投訴（附件作為考核標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)）（特別是服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題）未及時(shí)正確處理和解決達(dá)兩次以上的，甲方可視情況在當(dāng)月安保服務(wù)費(fèi)中扣除8%- 20%勺安保服務(wù)費(fèi)。1.（三）乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。年度重大安全責(zé)任事故：02.工作人員到崗率：100%3.設(shè)備運(yùn)行：完好率達(dá)到98%4.停車(chē)管理有序規(guī)范、且無(wú)投訴,甲方滿意度98%以上5.設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):一次維修合格率達(dá)到95%6.無(wú)安全管理責(zé)任，無(wú)偷盜現(xiàn)象,控制案發(fā)在0七、服務(wù)管理監(jiān)督1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，甲方對(duì)乙方的日常管理工作將進(jìn)行定期不定期檢查、監(jiān)督，日常檢查和考核。對(duì)檢查

45、中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題將按照業(yè)主對(duì)保安員工服務(wù)質(zhì)量考核 細(xì)則（附件3）所列條款進(jìn)行處罰。702.甲方每季度就乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)于乙方服務(wù)評(píng)價(jià)問(wèn)卷平均分值低于分的，每低1分扣罰乙方500元；對(duì)反饋的問(wèn)題，除客觀原因外，未及時(shí)正確處理和解決達(dá)兩 次以上的，將扣罰8% 20%方服務(wù)費(fèi)。3.甲方主管部門(mén)應(yīng)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，對(duì)反映比較集中的問(wèn)題向乙方提出限期整改通知，乙方針對(duì)甲方提出的整改問(wèn)題， 必須5個(gè)工作日內(nèi)整改到位，并出具整改 意見(jiàn)反饋書(shū)，甲方對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤督查并回訪。八、違約責(zé)任:（一）甲方未按合同約定履行義務(wù)，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)予以賠償。（二）乙方不能按招標(biāo)要求和合同

46、規(guī)定的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間進(jìn)駐的， 每逾期一天按合同總價(jià)款的1% 向甲方支付違約金。（三）服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到規(guī)范要求的，甲方有權(quán)要求限期整改，其相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，影 響服務(wù)的，由乙方承擔(dān)違約責(zé)任。（四）在服務(wù)期限內(nèi)如乙方未按合同履行服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)另行選聘中標(biāo) 人且不承擔(dān)違約責(zé)任。（五）乙方項(xiàng)目管理混亂、服務(wù)不到位、缺編或安保人員身體不健康，甲方有權(quán)提出更換 項(xiàng)目主管，致甲方遭受損失的，追究其責(zé)任。乙方須三天內(nèi)更換，新任主管須得到甲方認(rèn)可。（六）其它未盡事宜，以中華人民共和國(guó)合同法和其它有關(guān)法律、法規(guī)為準(zhǔn)，無(wú)相關(guān) 規(guī)定的，雙方協(xié)商解決。九、合同生效本合同為附條件生效合同，除雙方簽字蓋章，還應(yīng)滿

47、足以下條件:乙方應(yīng)提交：履約保證金15000元。十、不可抗力雙方中任何一方因法定不可抗力不能及時(shí)或完全履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知另一方，雙方互 不承擔(dān)責(zé)任，并在10日內(nèi)提供相應(yīng)證明。未履行完合同部分是否繼續(xù)履行、如何履行等問(wèn)題，可由雙方協(xié)商解決。卜一、爭(zhēng)議合同發(fā)生糾紛時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成依法向甲方所在地人民法院起訴。十二、補(bǔ)充協(xié)議合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商可簽訂補(bǔ)充協(xié)議， 所簽訂的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律 效力。十三、甲方在職安保員在本合同生效之時(shí)，同時(shí)移交給乙方全權(quán)接收，甲方將員工人事檔 案資料移交給乙方，乙方應(yīng)給員工辦理相關(guān)手續(xù)，乙方接收后，上述員工與甲方再無(wú)任何關(guān)系。十四、本合同

48、一式肆份，甲方貳份，乙方貳份附加協(xié)議條款方：（公章）方：（公章）法定代表人:法定代表人:委托代理人:委托代理人:話:話:簽約時(shí)間:附件1、服務(wù)質(zhì)量要求安保服務(wù)質(zhì)量1、安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)序 號(hào)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求一一一儀容儀表安保人員要求條件標(biāo)準(zhǔn)如下：1.白班安保員要求年齡35歲之內(nèi)，身高1.70米以上；2.夜班安保員要求年齡50歲之內(nèi)，身高1.70米以上，3.形象崗安保員要求年齡35歲之內(nèi)，身高1.75米以上，身體健康，整體整潔、姿態(tài)端正，不留長(zhǎng)發(fā)、不染發(fā)，統(tǒng)一著裝，使用文 明禮貌用語(yǔ)，按員工行為規(guī)范執(zhí)行。二二二岡位 要求堅(jiān)守崗位，不脫崗、睡崗、串崗，遇到緊急情況或客戶要求應(yīng)按工作職責(zé) 和崗位要求及時(shí)處

49、置。值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西；不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)收音機(jī)、 打瞌睡；不準(zhǔn)做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。值班期間不準(zhǔn)在崗位上會(huì)友、聊天，不當(dāng)班人員不得在崗位上逗留；接待 業(yè)戶、來(lái)訪客不得談與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷(xiāo)假制度，按規(guī)定時(shí)間替崗用餐，對(duì)二次駐場(chǎng)裝修嚴(yán)格管理， 不得利用工作之便損害業(yè)主、租戶利益。-三門(mén)崗崗?fù)ばl(wèi)生整潔，物資擺放整齊、有序崗?fù)?nèi)辦公用品擺放整齊有序；工作臺(tái)上不擺放與工作無(wú)關(guān)的資料和物品。形象崗舉止文明、大方、端正，保持良好的儀表，不當(dāng)眾整理個(gè)人衣物， 立正、跨立兩種站立姿勢(shì)為標(biāo)準(zhǔn)軍姿嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)車(chē)輛詢冋、確認(rèn)、登記、放行制度，外出車(chē)輛查驗(yàn)、放行。四巡邏設(shè)夜間三人按照

50、巡邏路線進(jìn)行執(zhí)勤巡邏，每班巡邏8次上以上。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的巡檢，并做好巡邏記錄。在管理區(qū)域內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)有可疑人員，前往盤(pán)問(wèn)，檢查證件，必要時(shí)檢查 其所帶物品，屬"三無(wú)人員"的請(qǐng)出管理區(qū)域；屬推銷(xiāo)人員，勸其離開(kāi)管理 區(qū)域。按要求做好巡邏記錄，并及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門(mén)及人員；檢查治 安、防火、防盜、設(shè)備設(shè)施損壞、災(zāi)害情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)。在遇到異常情況或業(yè)戶緊急求助時(shí)，應(yīng)在 5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并米取相應(yīng) 措施。五停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛 管理無(wú)交通堵塞現(xiàn)象，車(chē)輛停放、管理有序，園區(qū)內(nèi)無(wú)僵尸車(chē)輛的停放。每班巡邏8遍以上，檢查車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）車(chē)輛、設(shè)施設(shè)備完好情況，并做好巡 檢記錄。嚴(yán)

51、格執(zhí)行車(chē)輛管理制度，園區(qū)內(nèi)無(wú)修車(chē)和非經(jīng)營(yíng)點(diǎn)洗車(chē)現(xiàn)象的發(fā)生，無(wú)超 載、超速違反園區(qū)管理制度。六突發(fā)事件處置設(shè)立各類(lèi)突發(fā)事件處置預(yù)案，定期進(jìn)行培訓(xùn)。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)2分鐘內(nèi)趕到，并能有效的控制現(xiàn)場(chǎng)，將風(fēng)險(xiǎn)控制最低， 報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決。七培訓(xùn)每月制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，對(duì)安保人員進(jìn)行安全、消防等專項(xiàng)知識(shí)的培訓(xùn) 和軍訓(xùn)，并做好記錄。積極參與甲方組織的培訓(xùn)和演練工作，多次不達(dá)標(biāo)的安保人員應(yīng)及時(shí)更換。八服務(wù)態(tài)度與業(yè)主/租戶相遇或面對(duì)時(shí)，能主動(dòng)問(wèn)候、致意，業(yè)戶顧客正當(dāng)?shù)囊髱椭?能主動(dòng)幫助并協(xié)助解決。訪客來(lái)訪起立相待，主動(dòng)打招呼，做到有問(wèn)必答，有禮有節(jié)，不可怠慢不 理。熱情認(rèn)真回答訪客咨詢，不得敷衍了事，征求訪