IP電話系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃組織

1、/'IP電話系統(tǒng)建設(shè)方案2005年6月1.網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀及需求分析1.1背景分析1.2應(yīng)用需求分析2.應(yīng)用方案設(shè)計(jì)分析2.1方案設(shè)計(jì)原則22設(shè)計(jì)目標(biāo)3.解決方案介紹3.1整體解決方案3.1.1解決方案網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?.1.2方案分析3.1.3可行性分析3.2方案靚點(diǎn)3.3設(shè)備配置清單4.網(wǎng)絡(luò)IP語(yǔ)音關(guān)鍵技術(shù)簡(jiǎn)介5.關(guān)鍵應(yīng)用設(shè)備簡(jiǎn)介3.4.6.101213錯(cuò)誤！未定義書簽。/'1. 網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀及需求分析1.1背景分析*公司轄內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)建成，內(nèi)部建立了完善局域網(wǎng)，與 各個(gè)地市、縣分公司通過專網(wǎng)互聯(lián)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上承載的是數(shù)據(jù)業(yè) 務(wù)。從地理分布看，有n個(gè)地市，十幾個(gè)縣；從電話資費(fèi)看，各個(gè)地

2、市與省、地市之間通話都是長(zhǎng)途話費(fèi)，電話費(fèi)每年給公司帶來了一筆 巨大費(fèi)用。如何控制電話資費(fèi)，降低辦公成本，使公司轄內(nèi)信息化建 設(shè)更趨完善，是當(dāng)前考慮的主要問題之一。1.2應(yīng)用需求分析公司轄內(nèi)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已建設(shè)成功，網(wǎng)絡(luò)帶寬在滿足公司內(nèi)部基 本業(yè)務(wù)及辦公需求后，還有一定富余，因此為在現(xiàn)有通信平臺(tái)上建設(shè) 內(nèi)部IP電話網(wǎng)絡(luò)并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)免費(fèi)通話提供了堅(jiān)實(shí)的物理基礎(chǔ)。以下 是本次IP語(yǔ)音建設(shè)具體需求:第一階段，主要實(shí)現(xiàn)純內(nèi)部的免費(fèi)IP電話和傳真業(yè)務(wù)，每個(gè)人 員只需配備 部部電話 、，.'n 實(shí)現(xiàn)一機(jī)雙號(hào)，即每人只用一部L巴電適，既 可撥打內(nèi)部IP電話，又可撥打外線市適，電話號(hào)碼為直撥，不需加任何前綴

3、，通過網(wǎng)關(guān)來判斷是市話或是IP電話。這樣做的好處有兩 個(gè)二機(jī)雙用”，且丕改變撥號(hào)習(xí)慣，便于切換。（2）支持?jǐn)嚯?保護(hù)功能，當(dāng)網(wǎng)關(guān)斷電或一巴電話丕通時(shí)，可宜動(dòng)切換到一 PSTN市話網(wǎng)亠 保證了業(yè)務(wù)丕間斷性。.第二階段，在IP系統(tǒng)建設(shè)完成后，可根據(jù)應(yīng)用情況進(jìn)IP語(yǔ)音增值項(xiàng)目，依托已經(jīng)構(gòu)建的IP語(yǔ)音系統(tǒng)，人民銀行內(nèi)部可以 根據(jù)辦公需求，方便地開通電話會(huì)議、視頻會(huì)議、全網(wǎng)的呼叫轉(zhuǎn)移、 人工/電話總機(jī)、語(yǔ)音信息、統(tǒng)一電話目錄服務(wù)、移動(dòng)辦公等豐富的 增值業(yè)務(wù)效提高整體工作效率。2. 應(yīng)用方案設(shè)計(jì)分析*公司IP電話網(wǎng)絡(luò)總體的設(shè)計(jì)思想是：保持現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)模式不改變,添加IP電話設(shè)備，撥號(hào)方式簡(jiǎn)單易用，接通率、通話

4、質(zhì)量高。另外, 本著夠用節(jié)約的原則，采用性價(jià)比高的產(chǎn)品因此，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)遵循以下的原則: 2.1方案設(shè)計(jì)原則在方案設(shè)計(jì)過程中，主要遵循以下原則:1三不原則:不改變用戶的撥號(hào)習(xí)慣 不改變用戶原有電話號(hào)碼 不改變用戶現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)2.節(jié)省投資，堅(jiān)持實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、實(shí)效的原則在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中，全面考慮選用設(shè)備的性價(jià)比，考慮現(xiàn)有的條件，避免重復(fù)投資。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)始終堅(jiān)持實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、實(shí)效的原 則。3. 擴(kuò)展性采用模塊化設(shè)計(jì)的IP語(yǔ)音產(chǎn)品，按需配置模塊。將來業(yè)務(wù)增 加，再配置相應(yīng)的模塊即可平滑升級(jí)和擴(kuò)容。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、可靠性，由集成公司提供高質(zhì)量、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品，并對(duì)設(shè)備運(yùn)行提供7x 24小時(shí)售后服務(wù)

5、。5.先進(jìn)性現(xiàn)有語(yǔ)音設(shè)備是結(jié)合先進(jìn)的交換機(jī)、路由器、H.323協(xié)議以及語(yǔ) 音壓縮技術(shù)的揉合體，支持多種語(yǔ)音壓縮標(biāo)準(zhǔn)，并完全按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)，能夠完全同其它廠家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備兼容。6.可管理性在網(wǎng)絡(luò)建成后，網(wǎng)絡(luò)的管理將成為最重要的日常工作?，F(xiàn)有系統(tǒng)集成公司的系列產(chǎn)品均全面的支持 SNM協(xié)議，各公司能夠提供專門 的中文圖形化網(wǎng)管軟件，可以完成對(duì)方案中所有設(shè)備的全面管理。7、提供整體解決方案，以方便系統(tǒng)擴(kuò)容和售后服務(wù)。/'2.2設(shè)計(jì)目標(biāo)*公司IP語(yǔ)音專網(wǎng)在全局規(guī)劃中不僅要考慮現(xiàn)在所需的基本 功能也要兼顧未來內(nèi)部語(yǔ)音應(yīng)用的發(fā)展，如語(yǔ)音與其它個(gè)人自助等智 能化服務(wù)應(yīng)用相結(jié)合的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。1、建立內(nèi)

6、部的VOIP電話網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的IP電話的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)通話話費(fèi)為零，實(shí)現(xiàn)免費(fèi) 傳真。2、統(tǒng)一管理采用支持TCP/IP和SNMP簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)IP到網(wǎng)點(diǎn)，建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全網(wǎng)設(shè)備的的監(jiān)控、 統(tǒng)計(jì)、配置，提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效率，降低運(yùn)維成本。3、增值服務(wù)提供未來網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展空間。以后機(jī)構(gòu)的增加，或者是現(xiàn)有機(jī)構(gòu)電話 增加，都能夠方便的進(jìn)行，不會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)模式的改變。3. 解決方案介紹3.1整體解決方案 3.1.1解決方案網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?.1.2方案分析 1.省公司配置兩臺(tái)網(wǎng)守，因?yàn)槭侨W(wǎng)核心，所有的IP語(yǔ)音終端都將到網(wǎng). R-n-nj ' r .ZZ守上注冊(cè)，解析電話號(hào)碼，因此

7、，為防止單點(diǎn)失效影響全網(wǎng)的IP語(yǔ) 音通信，最好配置兩臺(tái)互為備份，當(dāng)其中一臺(tái)因?yàn)槟撤N原因故障時(shí),另一臺(tái)備份網(wǎng)守立即啟用，這樣，可充分保證全網(wǎng)IP語(yǔ)音通話的可 靠性。作為全網(wǎng)的控制和管理中心，語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)中所有的網(wǎng)關(guān)設(shè)備都將在IP電話網(wǎng)守上進(jìn)行注冊(cè)，負(fù)責(zé)全區(qū)所有IP語(yǔ)音終端的控制和管理。其完成的主要功能歸納為：地址翻譯、呼叫接納控制、帶寬管理、區(qū) 域管理、呼叫控制信令、呼叫權(quán)限、帶寬控制、呼叫控制、最精確匹 配原則、網(wǎng)守備份等。配置一臺(tái)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，.并配置6張32VOP模塊，提供省256路電話的接入。若以后電話增加，可再配置16V OP/32VO進(jìn)行擴(kuò)展。語(yǔ)音 網(wǎng)關(guān)可提供電信級(jí)可靠性，所有板卡支持熱插拔

8、，電源冗余備份，支 持負(fù)載均衡，可獨(dú)立配置協(xié)議信令卡以實(shí)現(xiàn)協(xié)議、信令處理的冗余備 份，保證網(wǎng)絡(luò)核心的穩(wěn)定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)的可靠運(yùn)行。配置一套呼叫管理服務(wù)器平臺(tái)（網(wǎng)管軟件為純軟件，裝在性能較好的高級(jí)PC機(jī)或低檔服務(wù)器上即可。）對(duì)全網(wǎng)進(jìn)行圖形化網(wǎng)管。呼 叫管理服務(wù)器平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)拓樸圖管理、 網(wǎng)絡(luò)狀況監(jiān)測(cè)、設(shè)備管理和配 置、故障收集和定位等功能，對(duì)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。2.地市每個(gè)地市考慮60-90路電話。采用一臺(tái)普通語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，配置4張16VOP模塊和一張8VOP模塊，實(shí)現(xiàn)64門電話的接入。普通語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)可提供FXO FXSE1、E&M等多種語(yǔ)音側(cè)模塊，以及高速串口、以太口等網(wǎng)絡(luò)側(cè)模塊，可為用戶提供最

9、大 48路電話接入，可同時(shí)支持30 路語(yǔ)音同時(shí)通話。3.各縣每縣考慮8路電話，因此，可放置固化模塊的系列小網(wǎng)關(guān)（支持2, 4, 5, 6, 7, 8路電話的接入。）它支持8路接入，一路接電話, 另一路可接傳真。3.1.3可行性分析 1、鏈路可行性*公司IP電話方案采用H.323標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，根據(jù)G.729的語(yǔ)音壓縮算法,一路語(yǔ)音需要12 Kbps的帶寬。按照每個(gè)地市同時(shí) 20路語(yǔ) 音往省打電話計(jì)算計(jì)算，總共需要帶寬 240kp ps。而區(qū)市間帶寬為2M以上，因此滿足要求。2、可擴(kuò)展性本方案的IP電話網(wǎng)關(guān)需要采用模塊化設(shè)計(jì)的設(shè)備，提供多種配 置的語(yǔ)音模塊，比如4/8/16VOP模塊，4/8/16VO

10、S模塊,為以后IP線 路的擴(kuò)展提供全面的支持.如果只是語(yǔ)音數(shù)量的增加，這種升級(jí)只需要增加新的模塊，不需要更換設(shè)備就可以滿足用戶的需求.3、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性本IP電話方案 基于IP技術(shù)和H.323標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，提供模擬話音的接入,數(shù)據(jù)傳輸在IP可達(dá)的地方都能滿足，無論何種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，只 要基于IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，IP電話系統(tǒng)解決方案都能適應(yīng)，能夠提供E1,E&M,VOS等多種中繼，為用戶接入IP不可達(dá)網(wǎng)絡(luò)，公司若以后需 要接入PSTN公共電話網(wǎng)，需要系統(tǒng)集成公司提供 E1中繼工或VOS 中繼滿足需求。4、可管理性通過使用圖形化管理系統(tǒng)，可以輕易的獲得VoIP網(wǎng)絡(luò)的整體狀況，方便用戶管理，降低運(yùn)維成本。實(shí)現(xiàn)

11、對(duì)IP語(yǔ)音設(shè)備（包括網(wǎng)守、 網(wǎng)關(guān)設(shè)備）方便快捷的管理和配置，減少用戶配置設(shè)備所耗費(fèi)的時(shí)間。tel net、con sole、snmp圖形化中文網(wǎng)管，可提供通話限時(shí)、被叫查詢、話單查詢、通話限制、直撥和二次撥號(hào)等強(qiáng)大功能，與邁普IP電話網(wǎng)守、邁普呼叫管理服務(wù)器一起可以構(gòu)建完整的IP語(yǔ)音解決 方案。VOIP只需要簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，簡(jiǎn)單的操作就可以完成對(duì)全網(wǎng)的 VOIP設(shè)備進(jìn)行管理和配置.使得公司投入最小的人力就可以維護(hù)整個(gè)VOIP 子系統(tǒng).3.2方案優(yōu)勢(shì) 1.不改變?cè)芯W(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，不改變撥號(hào)習(xí)慣。采用外置語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)而不采用模塊，可充分節(jié)省路由器插槽，及內(nèi)存,CPU等資源。2支持傳真支持傳真業(yè)務(wù)，公司用戶可以

12、通過IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)開展傳真業(yè)務(wù)的， 為用戶提供功能更加完善的 VOIP解決方案3. 支持“黑白名單”I P電話可實(shí)現(xiàn)“呼入限制”或“呼出限制”。例如，某領(lǐng)導(dǎo)電話不想被所有人撥打，則可設(shè)置“呼入限制”4擴(kuò)展性強(qiáng)，可平滑升級(jí)，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)外線綁定”，“一機(jī)雙用”IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)為模塊化設(shè)計(jì)，以后只需再配置與FXS 口等的FXO外線口，即可實(shí)現(xiàn)“內(nèi)外線綁定”IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)可實(shí)現(xiàn)“一機(jī)雙用”，即每人只用一部IP電話，既可 撥打內(nèi)部IP電話，又可撥打外線市話，電話號(hào)碼為直撥，不需加任何前綴，通過網(wǎng)關(guān)來判斷是市話或是IP電話。這樣做的好處有兩個(gè):（1） “一機(jī)雙用”，且不改變撥號(hào)習(xí)慣，便于切換。（2）支持?jǐn)嚯姳?護(hù)功

13、能。當(dāng)網(wǎng)關(guān)斷電或IP電話不通時(shí)，可自動(dòng)切換到 PSTN市話網(wǎng),保證了業(yè)務(wù)不間斷性。（3）不改變撥號(hào)習(xí)慣，不改變電話號(hào)碼。開通IP電話無需通知?jiǎng)e人，別人甚至不知道自己在用IP電話。5. 網(wǎng)管系統(tǒng)1川1 I Ii'j. Lu. iMyPowerVCM20004 LriquPity*F4曲 L目1 勒ElHIlA 3"罟F4曲！H 1 "電Hfl 血"謂隔黑F4空n 世誕函在中心使用呼叫管理服務(wù)器對(duì) VoIP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面管理。該系統(tǒng)采用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的SNMP網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議和最新的 Windows圖形 界面技術(shù)開發(fā)，功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)單。管理系統(tǒng)軟件提供網(wǎng)絡(luò)

14、故障收集和定位功能，使用該功能可以迅 速定位故障所在，減少網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)間，提高網(wǎng)絡(luò)的有效性。系統(tǒng)采用 顏色狀態(tài)標(biāo)志系統(tǒng)表示設(shè)備狀態(tài)，使得網(wǎng)絡(luò)狀況一覽無遺。設(shè)備的通 斷和電話的使用狀態(tài)都會(huì)實(shí)時(shí)的反映在拓?fù)鋱D中， 可以很直觀地了解 設(shè)備的使用頻度和使用范圍，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)故障設(shè)備，縮短故障響應(yīng)時(shí)間，提高網(wǎng)絡(luò)整體的有效率，并為整個(gè)VoIP網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管和拓展提供依據(jù)。3.3設(shè)備配置清單省名稱產(chǎn)品型號(hào)產(chǎn)品描述數(shù)量語(yǔ)語(yǔ).網(wǎng)守2臺(tái).、八1套網(wǎng)IP電話網(wǎng)守500用戶注冊(cè)許可證守語(yǔ)網(wǎng)關(guān)IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)主機(jī)1臺(tái)主控卡、2個(gè)10/100M網(wǎng)口、1個(gè)CONSOL口，支持熱拔插，不包含 DSP模塊1張語(yǔ)音DSP卡：支持64 80

15、路語(yǔ)音1張交流電源1張32路模擬接入卡，接入電話8張網(wǎng)圖形化網(wǎng)管1套管各地市語(yǔ)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)機(jī)框，支持48路電話,同時(shí)通4臺(tái)話支持30路網(wǎng)8路接電話機(jī)模塊4張關(guān)16路接電話機(jī)模塊4張各縣語(yǔ)小語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，固化8語(yǔ)音端口和兩個(gè)以13太口臺(tái)網(wǎng)關(guān)4. 網(wǎng)絡(luò)IP語(yǔ)音關(guān)鍵技術(shù)簡(jiǎn)介a）抖動(dòng)影響抖動(dòng)的因素通常同網(wǎng)絡(luò)的擁塞程度相關(guān)。 由于語(yǔ)音同數(shù)據(jù)在同一條物理線路上傳輸，語(yǔ)音數(shù)據(jù)通常會(huì)由于數(shù)據(jù)報(bào)文占用了物理線路而導(dǎo)致阻塞。解決抖動(dòng)的通常采用緩沖隊(duì)列來解決，另外提供QoS 和資源預(yù)留使語(yǔ)音數(shù)據(jù)獲得優(yōu)先發(fā)送和獲得固定的帶寬也是解決抖 動(dòng)問題的主要手段。b）話音質(zhì)量話音質(zhì)量問題是VoIP要解決的主要問題，話音質(zhì)量除了同編解碼

16、方式有關(guān)外，同網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，擁塞程度等都有很大的關(guān)系，現(xiàn)在解決網(wǎng)絡(luò)引起話音質(zhì)量的技術(shù)已經(jīng)有很多，主要從兩個(gè)方面來解決，一是采用資源預(yù)留策略（RSVP,預(yù)先為語(yǔ)音數(shù)據(jù)保留一部分帶寬；另一方式是為語(yǔ)音數(shù)據(jù)設(shè)立高優(yōu)先級(jí)隊(duì)列或定制隊(duì)列（ PQ/CQ,當(dāng)有語(yǔ)音數(shù)據(jù)時(shí)，優(yōu)先發(fā)送語(yǔ)音數(shù)據(jù)。C）語(yǔ)音編碼算法IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)需要支持如下語(yǔ)音編碼算法:G 71164KG. 7235.3KG. 7298Kd）舒適背景噪音在通話雙方不說話時(shí)不傳送話音數(shù)據(jù)能有效的節(jié)約帶寬，但為防止靜音壓縮時(shí)通話聽起來時(shí)斷時(shí)續(xù)的感覺，IP語(yǔ)音設(shè)備需要在靜音過程中加上背景噪聲。e）信號(hào)衰減IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)是數(shù)字傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)，它不同于傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)中模擬話機(jī)