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文檔簡介
1、員工日常工作考核制度隨著公司不斷發(fā)展和隊伍的壯大,公司管理制度也逐漸得到完善,現(xiàn)通過制訂員工日常工作考核辦法,規(guī)范員工行為,明確獎懲依據(jù),進一步提高工 作崗位質量和效率,并通過引導員工認同公司文化,建設具有高度凝聚力和向 心力的員工隊伍,從而保障公司市場運營和服務品質的提升??傮w要求:公司所有員工的獎懲管理執(zhí)行本要求 具體實施:本制度既作為新員工入職轉正的考核依據(jù),又作為每個員工日常工 作的考核辦法,針對員工工作不合格/不完善進行糾正預防,實施有獎有罰制度, 主要以現(xiàn)場指導,開具整改通知書為導向,如情節(jié)嚴重或者屢次不改者進 行嚴肅處理。1.職責1.1、公司人事部門提議,經(jīng)營班子審議,公司總經(jīng)理
2、批準。1.2、每年1月中旬,人事部應制定年度獎懲計劃。1.3、獎懲提議人提出提議時,應提交相關獎勵/處罰申請表和相關證實材料(以行為 事件、數(shù)據(jù)為佐證)。并對材料的真實性負責。1.4獎懲審核人應對申報材料進行真實性、合理性、充分性進行評審,并提出審核意見。1.5專項獎勵審核時,應邀請專業(yè)人員參加評審。1.6、員工處分應以國家政府法律法規(guī)和公司規(guī)章制度為依據(jù),并在處理員工時,明確員 工處理的事由,處理依據(jù)和處理結果。1.7、員工的處分應以處理通知單的形式送達當事人,說明具體的事由和需改進之處。處理通知單經(jīng)當事人簽字后,一聯(lián)由人事部存檔,一聯(lián)交當事人。1.8、員工違反部門工作操作說明規(guī)范要求時,如
3、情節(jié)嚴重或屢次違反時,公司巡檢人員將其開出不合格處理單,經(jīng)當事人簽字后,一聯(lián)由人事部存檔,一聯(lián)交當事人。2. 處罰類型公司對員工或項目在相關工作崗位和職責上未能按照公司規(guī)范要求履行的將已以下形式處罰。2 i 告不合格行為處罰形式1. 個人在工作期間,相同事件在公司相關人員巡檢 時第一次發(fā)現(xiàn)該員工未能按照公司崗位操作說明 和違反公司相關制度,情節(jié)較輕者;2. 相同事件在公司相關人員不定期巡檢時第一次 發(fā)現(xiàn)該項目未能及時完成公司要求的事項,或者違 反公司相關制度,情節(jié)較輕者。對其進行口頭提示,開具整改通 知單,并將其記錄。2.2不合格處理單違規(guī)行為處分形式1. 相同事件在公司相關人員巡檢時重復發(fā)現(xiàn)
4、該員工 未能按照公司崗位操作說明和違反公司相關制 度,情節(jié)較輕者;2. 工作期間,在公司相關人員巡檢時發(fā)現(xiàn)該員工未 能按照公司崗位操作說明和違反公司相關制度, 情節(jié)嚴重;3公司巡檢時,未能按照整改通知單中所要求 事項進行整改;開具不合格處理單3、公司人事部門應對每月的獎懲結果進行備案。4、公司人事部門應將員工的獎懲信息記錄在該員工檔案內(nèi)。5、員工處罰后存在異議時,可向人事部門提交書面申訴意見,員工處罰審核人 應在充分調查的基礎上,做出修正或駁回的意見,員工處罰批準后由人事部門 將結果反饋給當事人。6、員工日??己藢嵭屑訙p分制度(1分5元),每月月底項目進行統(tǒng)計作為公司對該員工當月考評標準; 基
5、準分為 100分,連續(xù)兩月考評在 60 分以下勒令辭職;如情節(jié)嚴重者直接降級或者給予辭退處分;具體細則如下:員工獎勵申請表獲獎人申請人建議獎勵類型獎勵事由經(jīng)理審批簽字:獎勵實施簽字:物業(yè)管理處:申請時間:年 月 日整改通知單編號:001服務中心部門整改人不合格描述:檢查人檢查時間限期整改時間驗證人驗證日期是否合格備注:驗證不合格/不符合,開不合格處理單不合格處理單編號:001服務中心部門日期處理原因: 1、在月 日的檢查中發(fā)現(xiàn)問題,要求整改人在限期整改時間進行整改,但在月日驗證仍未完善; 2、在 月 日的檢查中發(fā)現(xiàn)冋題,情節(jié)嚴重,違反公司相關制度。處理意見 1、公司內(nèi)通報批評;口2、罰款元;口
6、 3、留職察看至年 月 日 4、職位降至職級;口 5、建議其辭職; 口 6、解除勞動合同。確認簽發(fā)人被處理人考評細則序號考評項目類型責任人考評人備注1發(fā)現(xiàn)管理區(qū)域內(nèi)的重大安全隱患;+ 102發(fā)現(xiàn)違章裝修;+23發(fā)現(xiàn)偷盜現(xiàn)象;+44發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)車輛被劃或被撞并當場發(fā)現(xiàn)者;+25制止破壞電梯、公共設施設備、消防設施設備 1次;+36儀容儀表整潔,在每周儀容儀表評比中獲得優(yōu)秀者;+27發(fā)現(xiàn)或制止亂貼亂寫廣告;+28辦公室和宿舍環(huán)境衛(wèi)生每周獲得好評者;+29得到顧客表揚信或者得到顧客錦旗;+510得到媒體正面米訪者;+511崗位中能嚴格按照服務標準操作,并按時完成工作任務,是部門中公認的工作能手;+10
7、12每月能按時上下班,無請假、曠工記錄;+513見義勇為,助人為樂;+1014熱愛本職工作,敬業(yè)奉獻,集體觀念強;+515給公司提出優(yōu)秀管理提案;+516給公司進行節(jié)能降耗,控制成本成效顯著者;+2017積極宣傳公司形象,擴大社會影響;+1018按時參加公司組織的會議、培訓、活動;+219上班時言行舉止不規(guī)范,態(tài)度不端正;-220在工作場所或工作崗位吸煙、看書報、聽音樂、吃零食、辦私事、干與工作無關的事一次;-121接交班時、崗位工作交接不清、物品移交不清點;-322不愛護值班室環(huán)境衛(wèi)生、公用設施設備或檢查不合格;-123不打掃宿舍衛(wèi)生、不疊被子等違反宿舍管理規(guī)定一次;-124上班中閑聊、打鬧
8、、聚眾鬧事或者無故干擾他人正常辦公;-525保安員上下班未按規(guī)定統(tǒng)一列隊或者任何員工有上下班遲到早退;-226保安員上班時間無故不配帶對講機或者不按規(guī)定使用對講機影響工作安排;-327發(fā)現(xiàn)可疑人員不及時查詢盤問;-128在值班記錄本上亂寫亂畫、撕毀、不仔細認真;-129不按工作流程操作、不服從安排;-530對出入人員、物品控制不嚴,未造成損失;-431上班期間擅自脫崗、離崗、竄崗;-332巡視不到位或發(fā)現(xiàn)問題不及時匯報處理;-233不按時參加公司組織的會議、培訓、活動-134未經(jīng)上級許可自行停止崗位工作;-1035保安員夜班值班時警惕性不高,思想麻痹,睡覺打盹的;-336私自調換對講機頻道,講粗話聊天,影響正常通信;-237因個人工作疏漏或失誤造成一定損失;-1038無故與業(yè)主爭吵、打鬧,或者遭業(yè)主投訴;-1039無故不配合公司調配或者工作安排;-540違反保密制度將公司及業(yè)戶資料透露給他人;-2041私拿公司物品或私自藏挪公司物品;-1042利用職權貪污挪用公款,中飽私囊;辭退
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