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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1、社區(qū)車位緊張,有的居民因爭車位產(chǎn)生糾紛,作為社區(qū)工作者你考慮怎么處理?答:造成社區(qū)車位緊張的原因有兩點(diǎn),一是社區(qū)規(guī)劃的車位少,不能滿足越來越多的私家車停車要求。二是社區(qū)車位管理不夠規(guī)范,造成部分車輛長期霸占車位等現(xiàn)象的出現(xiàn)。作為一個(gè)社區(qū)工作者,我會根據(jù)自己的職責(zé)范圍,作如下考慮:一是積極與上級街道有關(guān)部門溝通,請求在本社區(qū)劃定新的車位,或者在社區(qū)附近劃定異地協(xié)調(diào)停車位,暫時(shí)緩解車位緊張的局面。二是在社區(qū)開展緩解車位緊張征求意見座談會,廣泛聽取社區(qū)居民的意見和建議,集思廣益,推動化解居民間的糾紛,營造建設(shè)和諧社區(qū)的氛圍。三是組建一支由社區(qū)積極分子組建的居民自治車位管

2、理小組,指導(dǎo)制定相關(guān)管理制度,加強(qiáng)對社區(qū)車位實(shí)施規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)。2、居民對小區(qū)信息欄貼的很多小廣告深惡痛絕,找社區(qū)協(xié)商解決,作為社區(qū)工作者,你考慮怎么處理?答:社區(qū)是居民生活的共同的家,社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整潔美觀牽動著居民的心。社區(qū)信息欄是社區(qū)公共事務(wù)的宣傳陣地,社區(qū)信息欄爛貼小廣告,不僅破壞了社區(qū)環(huán)境的整潔美觀,還一定程度上干擾了社區(qū)公共事務(wù)的宣傳。作為社區(qū)工作者,我認(rèn)為,要治理小廣告,可以從以下三個(gè)方面入手:一是聯(lián)系上級部門,加強(qiáng)聯(lián)動監(jiān)管。二是發(fā)動群眾參與,實(shí)現(xiàn)群防群治。三是開辟廣告專區(qū),合理引導(dǎo)治理。3、你所在社區(qū)的私搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重,作為社區(qū)工作者,你有何考慮?答:在

3、老舊小區(qū),確實(shí)存在比較嚴(yán)重的私搭亂建現(xiàn)象。如果我所在社區(qū)出現(xiàn)嚴(yán)重違建現(xiàn)象,由于治理違建牽扯面很廣,我會作如下考慮:首先,向上級、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)社區(qū)的違建情況,爭取各方支持,形成治理社區(qū)違建的統(tǒng)一思想。其次,制定社區(qū)治理違建的工作方案,成立遏制社區(qū)違建工作小組,統(tǒng)籌開展相關(guān)工作。第三,通過召開社區(qū)居民代表治理社區(qū)違建專題座談會,聽取居民代表意見和建議,統(tǒng)一居民思想,號召居民自行拆除自家違章建筑。第四,請街道、城管、消防等相關(guān)單位,來社區(qū)開展涉違建的法制宣傳,讓社區(qū)居民正確認(rèn)識到違建所帶來的管理、消防、安全等多方面的問題。第五,考慮到居民私搭亂建,一定程度上是為了緩解居住壓力,我社區(qū)將指導(dǎo)居住困難申請政

4、策保障性住房,從而有效緩解居民住房壓力。最后,對于拒不拆除違建的居民,社區(qū)將加大工作力度,力爭將問題在社區(qū)范圍內(nèi)解決。4、你所在的社區(qū)內(nèi)有人夜晚卡拉OK嚴(yán)重?cái)_民,作為社區(qū)工作者,你考慮怎么處理?答:都市生活中,噪音擾民是一個(gè)比較常見的現(xiàn)象。首先,在接到居民投訴后,我考慮安撫居民,告訴他們事情一定會得到妥善處理。并把相關(guān)情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。其次,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。接報(bào)之后,夜間我會到現(xiàn)場做調(diào)查。如果問題確實(shí)存在,本著解決實(shí)質(zhì)問題、維護(hù)小區(qū)居民利益的原則,我會先嘗試與卡拉OK負(fù)責(zé)人溝通,通過協(xié)商處理問題,我會建議其通過增加隔音設(shè)備、調(diào)低聲音輸出等方式,認(rèn)真處理好噪音擾民問題。如果其負(fù)責(zé)人答應(yīng)加以整改

5、,我會先向社區(qū)居民代表通報(bào)這個(gè)情況,號召社區(qū)居民給予暫時(shí)的諒解,同時(shí)督促其負(fù)責(zé)人加快整改。如果我無法說服卡拉OK負(fù)責(zé)人,我會請求街道以及相關(guān)的公安、文化執(zhí)法等部門幫助協(xié)調(diào)處理好此問題。最后,我會把相關(guān)情況做好存檔備案。5、你對“加強(qiáng)流動人口的優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理”有什么可行性建議?答:流動人口為城市的建設(shè)、發(fā)展做出了貢獻(xiàn),加強(qiáng)流動人口的優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理,既是建設(shè)“三個(gè)北京”、創(chuàng)新社會管理體制的客觀需要,也是堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展,建設(shè)服務(wù)型社區(qū)的具體要求。為做好流動人口的優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理,我提出以下建議:首先,充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源,通過在社區(qū)設(shè)立“流動人口管理服務(wù)意見箱”、開辟流動人口管理服

6、務(wù)宣傳專欄、走訪居民戶和外來人口戶等形式,廣泛收集社區(qū)居民和流動人口對加強(qiáng)流動人口優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理意見和建議。其次,召開由上級流動人口管理辦公室和城管等相關(guān)部門代表、社區(qū)居民代表、外來人員代表以及社區(qū)居委會成員等參加的關(guān)于加強(qiáng)流動人口優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理的專題座談會,提出加強(qiáng)流動人口優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理的工作思路,對流動人口管理服務(wù)中突出問題進(jìn)行研討。第三,整理所收集的調(diào)查資料,形成關(guān)于加強(qiáng)流動人口優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理的調(diào)研報(bào)告,提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,聽取領(lǐng)導(dǎo)的修改意見,最終形成事實(shí)清楚、分析到位、對策可行的調(diào)研報(bào)告。最后,吸收一些好的設(shè)想和建議,進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)流動人口管理工作,提高流動人口管理服務(wù)水平,

7、探索一套符合本社區(qū)的流動人口管理服務(wù)體系。6、為加強(qiáng)流動人口的優(yōu)化服務(wù)和科學(xué)管理,領(lǐng)導(dǎo)要你去做一次流動人口的調(diào)查,你會怎么做?答:簡要回答吧。因?yàn)檎{(diào)查主題和調(diào)查對象已經(jīng)確定,現(xiàn)在所要做的就是通過各種形式、方法達(dá)到調(diào)查的目的。一是確定調(diào)查形式。根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況,確定是普查還是抽查,抽查的話是隨即抽樣還是按一定方法抽樣。二是確定調(diào)查方法。是采用問卷調(diào)查還是由被調(diào)查人主動敘述調(diào)查。調(diào)查問卷一般要有一定區(qū)分度,問卷應(yīng)包含被調(diào)查人姓名、性別、受教育程度、籍貫、身份等基本信息和對調(diào)查主題的認(rèn)識、建議等信息。三是根據(jù)調(diào)查形式和方法的不同,確定工作人員,對工作人員進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。同時(shí),可以在社區(qū)進(jìn)行調(diào)查的宣傳,

8、讓更多的外來人口主動參與到調(diào)查中來。四是分析調(diào)查信息。調(diào)查結(jié)束后,將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,找出社區(qū)流動人口管理服務(wù)工作存在的主要問題,針對問題提出解決建議。最后,形成調(diào)查報(bào)告,吸收一些好的設(shè)想和建議,進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)流動人口管理工作,提高流動人口管理服務(wù)水平,探索一套符合本社區(qū)的流動人口管理服務(wù)體系。7、每天很早社區(qū)就有些居民在健身廣場上扭秧歌、健身,有附近居民向你反應(yīng)打擾了他的生活,你怎么辦?給個(gè)思路吧:大概考慮四點(diǎn):一是與早起健身人群溝通,注意公共環(huán)境的噪音擾民問題。二是社區(qū)居委會或者物業(yè)公司在健身廣場設(shè)立標(biāo)識,引導(dǎo)居民盡量調(diào)低聲音、避開休息時(shí)間。三是積極尋找新的健身場地,可以離居民區(qū)稍遠(yuǎn)。四是

9、及時(shí)處理因廣場噪音帶來的矛盾糾紛,倡導(dǎo)溝通協(xié)商解決問題。對于處理矛盾糾紛類問題,一是倡導(dǎo)溝通協(xié)商解決,二是換位思考疏堵結(jié)合,三是提高管理服務(wù)水平。8、為什么報(bào)考社區(qū)工作者,如何看這個(gè)崗位?給個(gè)思路吧:先談?wù)剬ι绻さ恼J(rèn)識,再分四點(diǎn)強(qiáng)調(diào)為什么報(bào)考。一是任職資格。包括學(xué)識、經(jīng)歷、性格等。二是任職動機(jī)。包括對基層工作的認(rèn)識、社區(qū)管理服務(wù)的重要性。三是主要做法。包括工作理念、工作態(tài)度、工作方法等。四是表態(tài)承諾。包括愿意踏踏實(shí)實(shí)工作,扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),勤勤懇懇服務(wù)等。9、社區(qū)要開展一個(gè)口腔保健的活動,你怎么組織?給個(gè)思路吧:組織活動一般就是在一定時(shí)間、一定地點(diǎn)、一定人物做一件一定的事,組織活動有四個(gè)階段:一是

10、宣傳階段:宣傳欄、海報(bào)等各種方式動員宣傳,號召居民參加活動。二是準(zhǔn)備階段:方案準(zhǔn)備(工作方案、應(yīng)急預(yù)案等)、人員準(zhǔn)備(工作人員、居民、口腔醫(yī)生等)、物資準(zhǔn)備(宣傳材料、小獎品等)、場地準(zhǔn)備(活動場地、設(shè)備設(shè)施等)。三是開展階段:注意結(jié)合實(shí)際、考慮全面,按程序開展,有緊急情況啟動應(yīng)急預(yù)案。四是總結(jié)階段:收集活動檔案資料(簽到表等文字資料、照片攝像等音像資料。)、做好活動總結(jié)、編寫上報(bào)活動信息。10、社區(qū)召開座談會,關(guān)于環(huán)境方面居民的意見和建議,你如何開展工作?給個(gè)思路吧:召開座談會,在一定的范圍內(nèi)的人就一定的問題進(jìn)行討論并得出一定的意見或看法。可以看出關(guān)鍵的是什么人參加、討論什么問題和得出什么結(jié)

11、論。大概來說,社區(qū)召開環(huán)境問題座談會,要做如下工作:一是宣傳動員,號召居民參加座談會,做好各類準(zhǔn)備工作。二是主持引導(dǎo),主持座談,引導(dǎo)參會人員積極發(fā)言,做好記錄。(參會還可以有環(huán)保的專家、公益組織等)三是起草座談會決議、公約等材料,把座談會的結(jié)論形成文字材料,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及上級單位。11、社區(qū)流動商販在小區(qū)兜售,你該怎么做?給個(gè)思路吧:分析下為什么社區(qū)會存在流動商販。一是居民有需求,二是監(jiān)管有瑕疵,三是居民法律意識不夠強(qiáng)。為了滿足居民需求,可以上報(bào)上級,集中開辟社區(qū)便民市場,或者嘗試有監(jiān)管的集中商販限時(shí)擺賣;為了加強(qiáng)監(jiān)管,可以聯(lián)合上級政府、城管、食品監(jiān)察等相關(guān)部門開展流動商販整治;為了增強(qiáng)居民法律意

12、識,可以做法律宣講,讓居民認(rèn)識到購買流動商販的商品會損害自己的權(quán)益。12、社區(qū)要組織一個(gè)紅十字會志愿者服務(wù)隊(duì),你怎么去宣傳策劃?給個(gè)思路吧:生事物要被接受,要做到四有:有來頭、有勁頭、有干頭、有奔頭。具體到要號召居民加入社區(qū)紅十字會志愿者服務(wù)隊(duì),可做如下分析:一是有來頭。宣傳為什么要成立社區(qū)紅十字會志愿者服務(wù)隊(duì)。二是有勁頭。宣傳什么力量支持社區(qū)紅十字會志愿者服務(wù)隊(duì)。三是有干頭。宣傳社區(qū)紅十字會志愿者服務(wù)隊(duì)具體能干什么。四是有奔頭。宣傳加入社區(qū)紅十字會志愿者服務(wù)隊(duì)得啥實(shí)惠。具體宣傳方式就很多了,包括宣講、演講、座談會、研討會、宣傳欄、致居民的一封信、籌備成員開展宣傳活動等。參加宣傳的可以是紅十字

13、會組織、上級政府部門、其他公益組織、兄弟社區(qū)社區(qū)紅十字會志愿者服務(wù)隊(duì)代表、社區(qū)居民代表等等。做宣傳,要注意留存檔案、資料什么的。要長期開展的話,還要考慮建立長效管理機(jī)制、考核機(jī)制等。13、如果你到社區(qū)任新主任,前任主任不配合你的工作,你會如何處理?答:社區(qū)老主任對社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)很大,工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富,很多地方值得我學(xué)習(xí)。對于老主任不配合我的工作,我想我會從以下幾個(gè)方面來破解難題。首先,我會很理解老主任退居二線時(shí)的心理落差,站在老主任的角度來審視我的工作,更加嚴(yán)格要求自己,迅速熟悉業(yè)務(wù),用事實(shí)和能力贏得認(rèn)可,做一個(gè)合格的社區(qū)主任。其次,我會總結(jié)老主任好的工作經(jīng)驗(yàn)、辦法,結(jié)合我自己的工作思路,草擬一

14、份社區(qū)發(fā)展計(jì)劃后向老主任請教,和老主任認(rèn)真溝通,傾聽他對我工作的意見和建議,請他多給我批評指正,讓他看到我最做好社區(qū)主任的信心和誠心。第三,我會積極邀請老主任參加社區(qū)各項(xiàng)重要的活動,發(fā)揮老主任在社區(qū)的廣泛影響力,讓他繼續(xù)在社區(qū)的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,服務(wù)社區(qū)居民。我也借機(jī)學(xué)習(xí)、吸收老主任的好做法、好經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)提高自己。最后,落實(shí)到一點(diǎn),社區(qū)居委會的宗旨全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。作為社區(qū)居委會主任,我更應(yīng)該帶頭把工作做好,為社區(qū)居民服好務(wù),而不是考慮自己的榮辱得失。14、你的轄區(qū)里發(fā)生了傷害孩童案件,作為社工,你會如何處理?答:首先,立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)、報(bào)告上級單位;其次,組織社區(qū)治安力量穩(wěn)定現(xiàn)場

15、,防止發(fā)生更多的傷害;再次,輔助做好案件調(diào)查和社區(qū)居民心理干預(yù)工作;最后,加強(qiáng)社區(qū)日常安全排查,加強(qiáng)安全教育。15:現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)難,有些畢業(yè)生愿意零薪酬就業(yè),對此你是怎么看待的?答:首先,這體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生逐漸走出天之驕子的光環(huán),更加重視實(shí)踐工作,有助于大學(xué)生鍛煉自己、積累社會資本、提升動手能力;同時(shí)我們應(yīng)該看到,大學(xué)生零薪酬就業(yè)是與現(xiàn)行勞動法律法規(guī)相沖突的,任何企業(yè)都不能無償?shù)卣加么髮W(xué)生的勞動,從另一個(gè)角度也反映了我國當(dāng)下用工制度的不合理、企業(yè)和部分大學(xué)生法律意識的缺失;我認(rèn)為,通過大學(xué)生自己在大學(xué)期間通過加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)等方式培養(yǎng)自己的工作技能,高校教學(xué)注重貼近社會、貼近生活社會,尤其是

16、企業(yè)為在校大學(xué)生提供更多實(shí)習(xí)機(jī)會,國家完善公共服務(wù),積極支持大學(xué)生就業(yè)等各種方式促進(jìn)就業(yè)難的解決。16、你所在的社區(qū)參加了“創(chuàng)建和諧社區(qū)”的活動,作為這項(xiàng)活動的負(fù)責(zé)人,你會怎么組織和開展?答:深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)建和諧社區(qū)”活動的目的和精神,從思想上把握“創(chuàng)建和諧社區(qū)活動”舉辦的意義。凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢?;顒硬邉?,制定活動方案,在方案中應(yīng)體現(xiàn)一下內(nèi)容:一是活動的指導(dǎo)思想;二是活動的主要形式,我會根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況,比如外來人口多、老年人多等,開展有特色的和諧社區(qū)創(chuàng)建活動;三是領(lǐng)導(dǎo)小組的確定,應(yīng)當(dāng)組織一個(gè)強(qiáng)有力而且負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)核心;四是前期準(zhǔn)備,包括資金預(yù)算、活動持續(xù)時(shí)間與場地、活動組織與參與人員、活動

17、組織人員具體職責(zé)等,設(shè)備租借、采購等等;四是活動現(xiàn)場組織協(xié)調(diào),包括活動程序、現(xiàn)場指揮、后勤與安保、活動記錄等方面;五是活動結(jié)束后的總結(jié)方面。就活動的具體實(shí)施而言,首先是要進(jìn)行活動前安排,包括會場布置,材料與設(shè)施配備、人員邀請等。在活動進(jìn)行時(shí)期。要注意活動主旨,活動秩序維護(hù)、協(xié)調(diào)后勤、安保保障和應(yīng)急方案等方面,再次是活動過后,要注重活動總結(jié),保存相關(guān)材料,上報(bào)信息。17、你所在的社區(qū)外來人口比較多,衛(wèi)生管理難度比較大,你作為分管衛(wèi)生的社工,你會怎么著手改善?答:在我看來,外來人口較多并不一定是導(dǎo)致小區(qū)衛(wèi)生管理難度大的原因,內(nèi)因是根本,外因通過內(nèi)因起作用。小區(qū)衛(wèi)生管理難度大可能是以下情況導(dǎo)致的,一

18、是小區(qū)衛(wèi)生設(shè)施不到位,二是小區(qū)居民的公共衛(wèi)生不到位,三是小區(qū)衛(wèi)生管理工作不到位。改善小區(qū)衛(wèi)生,我認(rèn)為可以從以下方面入手:第一,做好衛(wèi)生設(shè)施需求調(diào)查,完善小區(qū)衛(wèi)生設(shè)施;第二,加大宣傳力度,提高小區(qū)居民提高衛(wèi)生意識,共同愛護(hù)小區(qū)環(huán)境,同時(shí)開展諸如社區(qū)大掃除、樓門衛(wèi)生評比等多樣的活動,促進(jìn)小區(qū)衛(wèi)生改善,就小區(qū)外來人口多的特殊情況,可以開展如“小區(qū)是我家,清潔靠大家”等活動,讓外來人口融入小區(qū),為小區(qū)衛(wèi)生的改善獻(xiàn)策獻(xiàn)力;第三,起草小區(qū)愛護(hù)衛(wèi)生公約,并由社區(qū)居民全體大會或代表大會通過,成為社區(qū)居民遵守的社區(qū)公約。18、開會時(shí),兩名同事意見相左,發(fā)生了爭論,會議似乎要不歡而散,作為會議的組織者,你會怎么調(diào)

19、解?答:每個(gè)人由于人生觀世界觀不同,意見相左,以至發(fā)生爭論是難免的,更何況同事的爭論都是為了做好工作。我們應(yīng)當(dāng)心平氣和的對待。碰到了這種情況,我會這樣做:首先,通過暫時(shí)休會三分鐘的方式,設(shè)法讓當(dāng)事人冷靜下來。休會時(shí)我會分別與雙方溝通,強(qiáng)調(diào)會議紀(jì)律,請求冷靜表達(dá)觀點(diǎn)。其次,我會讓雙方開誠布公,認(rèn)真傾聽雙方立場,冷靜地表達(dá)自己的意見。做好相關(guān)發(fā)言記錄,適時(shí)引導(dǎo)話題,圍繞會議核心問題繼續(xù)展開討論,確保會議按照既定程序進(jìn)行下去。在會后,我會創(chuàng)造條件讓爭論雙方冰釋前嫌,化干戈為玉帛,繼續(xù)團(tuán)結(jié)工作。19、上級部門派人駐點(diǎn)做某項(xiàng)調(diào)研工作,領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)接待工作,你會怎么準(zhǔn)備?答:首先,我會積極和上級單位聯(lián)系

20、,了解調(diào)研主題、調(diào)研時(shí)間安排、派駐人員數(shù)目和性別,同時(shí),根據(jù)派駐單位需要和本單位實(shí)際,為派駐同志安排食宿。其次,準(zhǔn)備辦公場地和計(jì)算機(jī)、辦公桌椅、文具等各種辦公設(shè)備設(shè)施,為派駐同志展開工作創(chuàng)造便利條件。第三,結(jié)合自己工作經(jīng)驗(yàn),向派駐同志介紹社區(qū)概況和自己在該調(diào)研項(xiàng)工作的做法和想法,積極同派駐同志保持溝通,協(xié)助解決調(diào)研工作中出現(xiàn)的問題。最后,待調(diào)研結(jié)束,認(rèn)真聽取調(diào)研同志的信息反饋,幫助改進(jìn)自己的日常工作。20、假設(shè)你要參加社區(qū)市民學(xué)校的校長競聘,請做一個(gè)三分鐘的現(xiàn)場競聘演講。答題思路:各位領(lǐng)導(dǎo),各位街坊鄰居們:大家上午好!首先感謝您們給予我展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會!社區(qū)市民學(xué)校校長公平、公正

21、、公開地競爭上崗,這是一次有益的嘗試。對于這次競聘,我一是擁護(hù),二是支持,三是參與。我畢業(yè)于XXXX大學(xué),目前是我們社區(qū)的一名普通社區(qū)工作者,也是我們社區(qū)市民學(xué)校的任課老師。自走上工作崗位以來,我對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度和對社區(qū)居民的友善、尊重是有目共睹的。我到來后,小區(qū)的積極變化也得到許多居民的一致認(rèn)可。一位作家說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話,也憑著對社區(qū)市民學(xué)校的滿腔熱情,今天我勇敢地走上臺來,競聘學(xué)校校長這個(gè)職位。我自信有能力挑起這副重?fù)?dān)。如果我能當(dāng)上校長,我的目標(biāo)是讓小區(qū)每一個(gè)居民都學(xué)有所教。在咱們小區(qū),雖然我的學(xué)歷不是

22、最高的,但我相信能帶給小區(qū)更新更實(shí)用的知識;雖然我的資歷不是最深的,但我年輕、朝氣,我能花足夠的時(shí)間和精力在社區(qū)市民學(xué)校的工作上;雖然我不夠多才多藝,但在我擅長的等領(lǐng)域,我能帶給小區(qū)更多與時(shí)俱進(jìn)的變化。如果我能夠競聘上學(xué)校校長這個(gè)職位,我將在社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“一個(gè)原則”,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,抓好“三項(xiàng)工作”。堅(jiān)持“一個(gè)原則”,即堅(jiān)持以人為本原則,以社區(qū)居民為本。實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,不僅要做好社區(qū)市民學(xué)校老師,更要和其他老師一起,思想上同心,行動上同步,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式,向“

23、怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變,把學(xué)校的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。抓好“三項(xiàng)工作”。一是抓好社區(qū)老齡人口計(jì)算機(jī)教學(xué)工作,二是開展社區(qū)就業(yè)困難居民的職業(yè)技能培訓(xùn)工作,三是推進(jìn)市民學(xué)校的教學(xué)規(guī)范工作。各位領(lǐng)導(dǎo),街坊鄰居們,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志?!备偲干蠉?,有上有下,如果我能得到大家的信任和支持,成為本次競爭中綻放的“紅花”,那我將會“寵辱不驚看花開”;如果不成,那我愿意在原崗位上做一片忠實(shí)的“綠葉”,配合、支持新任領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作,為市民學(xué)校的明天做出積極的努力。最后,祝我們社區(qū)市民學(xué)校越辦越好,謝謝大家!21、告訴考官,你的哪一項(xiàng)缺點(diǎn)不適合做社工?答:金無

24、足赤,人無完人。對于一個(gè)剛走出校門的大學(xué)生來說,這句話再正確不過。沒有一個(gè)人還沒有上任便能完美地做好一份工作。雖然以優(yōu)秀的成績從大學(xué)畢業(yè),也參加了一些同社區(qū)工作者相關(guān)的社會實(shí)踐,不過在我看來,社會經(jīng)驗(yàn)不足可能是我做社工的一大不足。但是,我也認(rèn)識到,危與機(jī)是相輔相成的。工作經(jīng)驗(yàn)不足,在今后的學(xué)習(xí)工作中,我取長補(bǔ)短,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向居民學(xué)習(xí),不斷吸取有益經(jīng)驗(yàn),通過貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近生活不斷鍛煉自己,積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以適應(yīng)社區(qū)工作不斷增長的實(shí)踐要求。同時(shí),我還會勤于思考總結(jié),揚(yáng)長避短,發(fā)揮我計(jì)算機(jī)操作能力強(qiáng)、善于與青少年溝通的優(yōu)勢,迅速熟悉工作,成長為一名合格的社區(qū)工作者。22、

25、領(lǐng)導(dǎo)讓你和一個(gè)同事負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作,但他積極性不高,你怎么辦?答:首先,我認(rèn)識到同事工作積極性不高,可能會影響我們一起工作的效率與效益,必須要扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面。同事工作積極性不高,可能是由于以下原因:一是同事家庭可能出現(xiàn)什么變故,影響了其積極性;二是同事沒有意識到這份工作的重要性,重視不足。如果是第一個(gè)原因,我會盡最大努力,承擔(dān)這項(xiàng)工作的大部分內(nèi)容,同事幫助同事克服家庭困難,讓他慢慢把精力集中到工作中了;如果是第二個(gè)原因,我會向同事陳述工作的重要性和緊迫性,遇到工作上的事情我也會及時(shí)向同事請教,把同事被動拉入到工作中來,讓同事改變對這份工作的看法,從而積極參與工作。如果經(jīng)過努力,局面沒有扭轉(zhuǎn),我會向領(lǐng)

26、導(dǎo)申請加派人手完成工作,畢竟保證工作如質(zhì)如量順利完成是開展工作主要目的。23、春節(jié)長假領(lǐng)導(dǎo)讓你加班,你怎么辦?答題思路:這確實(shí)是一個(gè)讓人為難的問題。一方面,每個(gè)參加工作的人,一般情況下都應(yīng)該以工作為重,但一年一度的春節(jié)又是我國傳統(tǒng)的一家團(tuán)聚的日子。如果工作需要我加班,我不會有任何抱怨,而把加班當(dāng)作工作對我的歷練,踏踏實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。在做好本職工作之外,作為一個(gè)京外的社會工作者,我會試著去關(guān)心住在本社區(qū)的空巢家庭和沒有回家團(tuán)圓的外來人員,給他們送去春節(jié)的溫暖。當(dāng)然,我會和家里聯(lián)系,想他們坦誠我由于工作需要實(shí)在走不開,不能和他們團(tuán)圓,并表示我的歉意,相信家里人一定會理解和支持我的工作。24、小區(qū)

27、自行車經(jīng)常被盜,你作為負(fù)責(zé)治安的社區(qū)工作者你怎么解決?答:自行車被盜現(xiàn)象普遍存在,要解決這個(gè)問題,有必要分析原因,對癥下藥。我認(rèn)為,小區(qū)自行車被盜通常是由于以下三個(gè)原因:一是小區(qū)安保力量不足,二是小區(qū)缺少對自行車存放的統(tǒng)一管理,三是小區(qū)居民對自己的自行車疏于管理,甚至忘記了給自行車上鎖。但根本原因在于二手自行車交易市場的不規(guī)范。作為一個(gè)社區(qū)工作者,結(jié)合自身工作實(shí)際,我會考慮從下幾個(gè)方面入手解決本小區(qū)的自行車被盜問題:一是強(qiáng)化小區(qū)安保力量,二是規(guī)范小區(qū)自行車存放,建立統(tǒng)一的自行車庫,有專人看管;三是提高居民的防盜意識,不用自行車便立即上鎖。最后,我呼吁小區(qū)居民,不要貪圖便宜,購買無正當(dāng)來源的二手

28、自行車。25、社區(qū)內(nèi)大齡男女青年較多,你在本社區(qū)工作,你如何做好解決大齡單身男女青年的問題。答:現(xiàn)代社會的男女青年,尤其是80后們,面臨著巨大的社會壓力,大齡男女青年單身的問題也越來越突出。這么多本該步入婚姻殿堂卻還保持單身的人,大多數(shù)是由于工作繁忙、壓力大,沒有時(shí)間談戀愛結(jié)婚,或是社交圈子小沒有接觸到適合的伴侶。我認(rèn)為可以小區(qū)可以利用業(yè)務(wù)時(shí)間或節(jié)假日時(shí)間,通過以下途徑,幫助單身男女青年找到他們的另一半:一是多開展社區(qū)內(nèi)青年的聯(lián)誼活動,促進(jìn)社區(qū)內(nèi)單身居民之間的交流溝通;二是開展社區(qū)間青年的比賽、聯(lián)誼等活動,擴(kuò)大單身男女青年的社交范圍;三是聯(lián)合社會公益團(tuán)體、其他社區(qū),舉辦公益相親活動,為社區(qū)單身

29、青年提供專門相親的舞臺。26、社區(qū)垃圾分類工作居民反響不是很高,該怎么做?答題思路:先弄清楚為什么居民對垃圾分類工作積極性不高,然后對癥下藥。對策:一是加強(qiáng)垃圾分類宣傳,提高垃圾分類意識,把垃圾分類落實(shí)到居民家中。宣傳方式、宣傳活動可以多樣化,自己想哦。二是成立垃圾分類監(jiān)督小組,完善社區(qū)公共衛(wèi)生設(shè)施,張貼垃圾分類指示標(biāo)識,把垃圾分類落實(shí)到公共環(huán)境中。三是開展垃圾分類評比,把垃圾分類納入星級樓門、星級家庭評比中來,評出先進(jìn),好中學(xué)習(xí)先進(jìn),把垃圾分類落實(shí)到道德培養(yǎng)中。27、社區(qū)里有很多流浪貓,夜里經(jīng)常擾民,但對于居民解決流浪貓擾民問題的意見不統(tǒng)一,一部分居民認(rèn)為流浪動物很可憐,不應(yīng)該傷害他們,還每

30、天到固定的地方喂養(yǎng);一部分人認(rèn)為流浪貓很臟,會有病菌,該把流浪貓全清理了,作為社工你該怎么辦?答題思路:處理流浪貓狗擾民的問題,有必要找到為什么出現(xiàn)這個(gè)狀況:一是主人遺棄小動物,造成小動物流浪,二是缺乏相關(guān)的小動物管理措施。為了緩解情勢,先分清輕重緩急,一步一步處理。對策:首先,調(diào)查社區(qū)流浪小動物的數(shù)量、擾民情況,向小動物保護(hù)協(xié)會等公益組織咨詢,如何既減少小動物擾民,又不傷害小動物。暫時(shí)緩解小動物擾民情況。其次,向居民承諾,近期一定解決問題。通過走訪意見雙方居民代表,了解雙方觀點(diǎn),并借鑒其他社區(qū)有益做法,草擬社區(qū)小動物管理公約。第三,召開居民代表會議,商議社區(qū)小動物管理公約,統(tǒng)一居民思想,拿出

31、解決辦法。比如號召有條件的居民對流浪寵物進(jìn)行領(lǐng)養(yǎng)、募集善款給流浪寵物做好絕育手術(shù)、小動物保護(hù)協(xié)會收養(yǎng)流浪小動物等。最后,做好總結(jié)工作,探索社區(qū)公共問題協(xié)商解決機(jī)制,為解決類似問題提供參考。28、居民區(qū)邊有個(gè)無照菜市場,有的居民支持,認(rèn)為買菜方便,有的居民反對,擾民,你作為社區(qū)工作人員,如何解決雙方矛盾?答題思路:首先,社區(qū)管不了無照市場的事,只能與市場管理方協(xié)調(diào)溝通,要求加強(qiáng)管理。另外,及時(shí)和上級政府及工商、城管、消防、安全監(jiān)管、食品監(jiān)管等相關(guān)部門聯(lián)系,要求加強(qiáng)監(jiān)管,繼續(xù)便民,又力爭消除擾民影響。其次,關(guān)于如何解決雙方矛盾,可以認(rèn)識到,雙方的矛盾,其本質(zhì)是便民與擾民的矛盾??梢哉匍_居民代表大會,征求居民對“便民與擾民”的建議和意見,統(tǒng)一思想,對便民和擾民進(jìn)行適當(dāng)限制、合理引導(dǎo)。第三,解決好無照市場“便民與擾民”的問題,需要民眾的智慧、政策的規(guī)范、市場的自覺。作為社區(qū)工作者,要起好溝通橋梁的作用,及時(shí)與各方溝通,走出有利于社區(qū)和諧、穩(wěn)定的治理路子。29:請你談?wù)剬岂{入刑的看法?答題思路:先講酒駕入刑的背景:一方面部分司機(jī)、乘客對酒駕的危害沒有清醒的認(rèn)識,一方面現(xiàn)行政策法規(guī)對酒駕的管理處罰力度不夠。這些使得酒駕對人民生命財(cái)產(chǎn)

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