XXXX網(wǎng)商大會(huì)馬云演講

1、2011網(wǎng)商大會(huì)馬云演講“格”是人格，“局”是胸懷，細(xì)節(jié)好的人格局一般都差，格局好的人從來不重細(xì)節(jié)，兩個(gè)都干好，那叫太有才2011年9月10日，在第八屆網(wǎng)商大會(huì)上， 阿里巴巴集團(tuán)董事局主席 馬云 發(fā)表了主題演講。馬云表示，對(duì)企業(yè)家而言，注重細(xì)節(jié)與兼具胸懷是將企業(yè)做 好的關(guān)鍵。他指出，細(xì)節(jié)能成就一個(gè)人或一家企業(yè)，但如果沒有包容的胸懷， 細(xì)節(jié)對(duì)成功則不再具備推動(dòng)力。馬云:今年是阿里巴巴十二周年，我從來沒想過會(huì)這么難，這么痛，這么苦，我真沒想到。我其實(shí)已經(jīng)有預(yù)感，12年是一個(gè)本命年，本命年一定麻煩多，但我 沒想到麻煩有這么多。這幾天是多事之秋，雅虎的CEO也下臺(tái)了，人家說是我害的，其實(shí)跟我 點(diǎn)關(guān)系都

2、沒有。我不是不想說，但是人家現(xiàn)在這種狀態(tài)，說什么都是給人家惹 麻煩。對(duì)別人有太大影響的事，最好別講，十年以后我會(huì)把很多事情和大家分與其抱怨，不如建設(shè)我們崇尚的是建設(shè)性的破壞，而不是破壞性的建設(shè)，抱怨是沒有用的剛才很多人講，埋怨、抱怨是沒有用的。我發(fā)現(xiàn)社會(huì)上的埋怨、抱怨特別 多，我也不說人家不好，但我覺得我們崇尚的是建設(shè)性的破壞，而不是破壞性 的建設(shè)。什么是破壞性的建設(shè)？我們年輕人永遠(yuǎn)覺得，這做得不對(duì)，那做得不 對(duì)，歷朝歷代來，都是希望拿一個(gè)新概念去推翻一個(gè)舊概念。推翻了帝制，我 們以為就可以共和了；推翻了舊文化，我們以為就可以完成新文化了；推翻了 舊社會(huì)，我們就覺得進(jìn)入了新社會(huì)。其實(shí)任何新的東

3、西，（都是）需要千錘百煉，對(duì)社會(huì)上很多不好的事，我 們其實(shí)真沒有時(shí)間去抱怨，我們一直在改變。我講過一個(gè)例子，關(guān)于新商業(yè)文 明。兩百多年以前，美國(guó)的華盛頓、杰斐遜帶領(lǐng)一幫人說，這塊土地上面，我 們將建立民主自由（國(guó)度），人人將會(huì)平等。很多相信這句話的人去了那里。今天在互聯(lián)網(wǎng)上，在商界，我們很多東西看不慣，我們也沒法改變，但是 我們可以建設(shè)性的建議和鼓勵(lì)，在這塊土地上，我們崇尚開放，我們崇尚分享、 責(zé)任和全球化，（使）所有相信這個(gè)理念的人成為新的移民。今天你在地球上 任何一片土地上說我想成立一個(gè)國(guó)家已經(jīng)不可能，但在互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界里面， 你可以共同創(chuàng)建一種新的文明世紀(jì)，新的商業(yè)氛圍，這是阿里巴巴想做

4、的。讓別人擔(dān)心是最大的快樂我沒有辦法改變百度，卻可以改變淘寶。其實(shí)，最大的快樂就是讓別人擔(dān) 心在座的網(wǎng)商們，我們是無畏的，但是現(xiàn)在的大公司害怕，阿里巴巴也一樣, 在擔(dān)心，下一步我們到底該干嘛。其實(shí)，最大的快樂就是讓別人擔(dān)心。除了銀監(jiān)會(huì)，銀行還怕過誰？但有了支付寶，他們開始擔(dān)心了，支付寶讓 他們睡不著覺。這幾年來，很多銀行紛紛降低自己的費(fèi)用，讓老百姓能夠體驗(yàn) 的更好，我不敢說支付寶有很大的功勞，但是還是有點(diǎn)功勞的。今年的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，有人問我為什么做搜索引擎，我說就是為了讓百度 睡不著覺。百度睡不著覺了，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的用戶就睡不著覺了。淘寶也一樣， 淘寶睡不著覺了，在座的網(wǎng)商就睡不著覺了，很多的用

5、戶就睡不著覺了。我沒 有辦法改變百度，卻可以改變淘寶。把淘寶一拆為四，這是很難的決定，因?yàn)槲也贿@么做，我們會(huì)自以為是。 也有人說，馬云早干了八年，要是今年再干，我肯定把你干趴下。好，我把它 （淘寶）拆四，你試試看，你干過我，很好；干不過我，十年以后，我每家公 司再拆成四家給你看看。我們進(jìn)入無線互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)就是想讓移動(dòng)、聯(lián)通也睡不著覺。我們對(duì)掙多 少錢興趣其實(shí)不大，但是，讓那些坐在那個(gè)位子上不作為的人不舒服，卻是我 們很想干的事。我們對(duì)搶民營(yíng)企業(yè)飯碗毫無興趣，但是我們對(duì)搶國(guó)營(yíng)企業(yè)飯碗 興趣極大。這不是我有多大的能力，也不是在坐的各位有多大的能力，而是互 聯(lián)網(wǎng)的力量，是每個(gè)人的力量，我們有極其正面

6、的力量去完善這個(gè)社會(huì)，而不 是破壞性的建設(shè)。我就是覺得抱怨沒有用，難道你推翻了中移動(dòng)，就能建一個(gè)新移動(dòng)？你在 旁邊建一個(gè)更便宜更好的，客戶來了，你就贏了。不是去推翻，不是去破壞，更不是去埋怨。埋怨的人，是只會(huì)寫文章的人。喬布斯到中國(guó)一定死每個(gè)國(guó)家的土地，誕生的東西是不一樣的。不學(xué)會(huì)欣賞自己，我們就很難超越別人（我記得）好像是人民日?qǐng)?bào)的記者說，中國(guó)為什么不能出現(xiàn)喬布斯。喬布斯到中國(guó)一定死了，每個(gè)國(guó)家的土地，誕生的東西是不一樣的。近兩百年， 美國(guó)的資本主義的發(fā)展，在那樣肥沃的土地上，長(zhǎng)出那樣的樹種，長(zhǎng)出那樣的 企業(yè)，很正常。在中國(guó)改革開放三十年中長(zhǎng)出這樣的樹，我們也很難得。不學(xué)會(huì)欣賞自己，我們就很

7、難超越別人。我沒敢說我們到美國(guó)一定會(huì)贏，但是我們?cè)谥袊?guó)不輸。我認(rèn)為，喬布斯即便是全世界最有名的CEO之一，他到中國(guó)也未必會(huì)贏，我們不能這么去看問題。你說是 黃山上的那棵迎客松偉大， 還是一棵無比大的樹偉大？每個(gè)地方都有自己的獨(dú)特，我相信再過50年，再過80年，我相信我們會(huì)讓世界看到更多的大樹，更多有意思的東西。我們正在改變這個(gè)世界，我們正在影響這個(gè)世界，因?yàn)槲覀兒翢o畏懼，我們只想改變自己。其實(shí)改變世界很累，改變世界只有結(jié)果，我們一出來就想推翻這改變那，其實(shí)你什么都改變不了，最重要的是改變自己。只有你改變了， 這世界才會(huì)改變學(xué)會(huì)和對(duì)手相處會(huì)戰(zhàn)者不怒，會(huì)打架的人是不會(huì)生氣的，生氣的人一定不會(huì)打架我

8、們永遠(yuǎn)要知道，在生態(tài)體系里，打敗我們的，不是別人，是我們頑固的 思想。不是對(duì)手滅了你，而是你自己滅了自己。要回歸自己，不管你今天的企 業(yè)多大，永遠(yuǎn)要知道你是誰，你憑什么你要什么你放棄什么，這些問題想不清 楚是不行的。在商場(chǎng)中，不是打敗對(duì)手你就算贏了，因?yàn)閷?duì)手太多了。這塊土地要有生 物多樣性，我們必須讓各類網(wǎng)商、各類競(jìng)爭(zhēng)者在上面生長(zhǎng)。競(jìng)爭(zhēng)是讓我完善， 讓我成長(zhǎng)。我特喜歡競(jìng)爭(zhēng)，一聽見“競(jìng)爭(zhēng)”我渾身快樂。競(jìng)爭(zhēng)比的是什么？比 的是如何比對(duì)手更加快樂的完善自己，如何讓對(duì)手越來越惱火，越來越不爽。 會(huì)戰(zhàn)者不怒，會(huì)打架的人是不會(huì)生氣的，生氣的人一定不會(huì)打架。學(xué)會(huì)和對(duì)手相處，才是最最厲害的。獅子去吃羊，絕不是

9、因?yàn)槲液扪?，?是我不得不吃。打敗對(duì)手，絕不是因?yàn)橛卸嗝磸?qiáng)大，而是對(duì)手頑固自封的思想， 不愿意完善自己，使他失去了未來。所以我覺得，只有共贏，只有跟對(duì)手一起 玩，活得好的才算贏。沒有獅子，羚羊們也活不久，所以你不要去恨對(duì)手。贏在細(xì)節(jié)，輸在格局在見孫正義前，我在硅谷至少被拒絕了 40 次劉國(guó)梁、鄧亞萍這些人打球，球網(wǎng)上加一個(gè)很小的縫，發(fā) 3 個(gè)球就能穿過 去，我估計(jì)我發(fā)一萬次都穿不過去，那是細(xì)節(jié)上的苦練。有人說你真牛， 6 分 鐘說服了孫正義。首先告訴大家，其實(shí)是他說服了我。但在見孫正義前，我在 硅谷至少被拒絕了 40 次。所謂贏在細(xì)節(jié)，就好比所有人看一個(gè)人踢腿真漂亮，其實(shí)你根本不知道他 每天早

10、上踢兩萬下。格局，“格”是人格，“局”是胸懷，細(xì)節(jié)好的人格局一 般都差，格局好的人從來不重細(xì)節(jié)，兩個(gè)都干好，那叫太有才！人們永遠(yuǎn)生活在昨天，好像覺得失去的是最美好的。昨天已經(jīng)過去，不要 留戀昨天，也不要幫大國(guó)企、大的企業(yè)留戀他們的昨天。做企業(yè)是贏在細(xì)節(jié)， 輸在格局。做任何事都一樣。阿里巴巴董事局主席兼 CEO 馬云在第八屆網(wǎng)商大會(huì)上做了主題演講，在演講開 始前他開玩笑說今天不會(huì)談雅虎 CEO 下臺(tái)的問題，他同時(shí)再次強(qiáng)調(diào)年輕人應(yīng)該 通過改變自己、并且建設(shè)性的破壞去改變世界。今年是阿里巴巴 12 周年，馬云坦言從來沒想過會(huì)有這么“難、痛和苦”。 “ 12 年是一個(gè)本命年，我沒想到麻煩會(huì)有這么多，這

11、一年過去還有3 個(gè)月，我也不知道接下來幾個(gè)月會(huì)發(fā)生什么事情?！卑⒗锇桶徒衲昃砣氲募m紛有 B2B 誠(chéng)信問題、向雅虎回購(gòu)股份被拒、以及支 付寶（微博）歸屬權(quán)等。而這兩天最受關(guān)注的，就是一直與阿里巴巴關(guān)系緊張的 雅虎 CEO 巴茨被解雇，外界非常關(guān)注馬云對(duì)此會(huì)有怎樣的態(tài)度馬云在演講一開始就表示了不會(huì)過多談?wù)?，他笑稱“雅虎 CEO 下了臺(tái)，人 家都說是我害的，但其實(shí)和我一點(diǎn)關(guān)系也沒有”。他同時(shí)表示不應(yīng)該交流和別人有關(guān)系的事情，并表示“ 10 年后我會(huì)把很多事情和大家分享”。在馬云上臺(tái)演講之前，是其好友李連杰關(guān)于“太極禪”創(chuàng)業(yè)的演講。李連杰笑稱是馬云“忽悠”他做了這樣一個(gè)公司。馬云并不排斥被冠以“忽悠”

12、這個(gè)稱謂?！拔液鲇评钸B杰創(chuàng)辦了太極禪， 還有華誼王中軍來找我本來想讓我投資，但我忽悠他成為一家最大的電影公司， 我也忽悠了很多網(wǎng)商，但我不后悔，我忽悠的很成功，點(diǎn)燃了很多人心中的火 焰，我會(huì)一直忽悠下去。”最近馬云發(fā)出的“內(nèi)部郵件”頻繁被泄露，很多人問：馬云，為什么只有 你的郵件老是被泄露？“很多我是故意的。因?yàn)橛芯W(wǎng)商說我不地道，他們認(rèn)為 自己也是阿里巴巴的員工，很多事情他們也應(yīng)該知道。以后 90% 的信我都會(huì)和 大家分享?！瘪R云在演講中再次闡述了他的哲學(xué)：不要總是想著改變世界，只有改變自 己才能去影響世界，這就是“建設(shè)性的破壞”?！敖裉煸诨ヂ?lián)網(wǎng)上，在商界我們很多東西看不慣，我們沒法改變，但是

13、我們可以建一塊土地，在這塊土地上我們崇尚開放、分享、責(zé)任和全球化，幾年以前我們提出新商業(yè)文明的思想，今天在互聯(lián)網(wǎng)體系里面我們可以創(chuàng)建一種新 的商業(yè)文明?！瘪R云說有人問馬云，阿里巴巴做 B2B、C2C，現(xiàn)在又做B2C、支付、物流，聽說還要做銀行，又做出來個(gè) OS 操作系統(tǒng)，到底阿里巴巴想干嘛？馬云的回答是，“我們沒想干嘛，只想為幾千萬的網(wǎng)商建立一個(gè)良好的生態(tài) 系統(tǒng)，我個(gè)人覺得，我們要花很多時(shí)間去想想生態(tài)系統(tǒng)，土地、水，還有生物 多樣性，沒有獅子，羚羊也活不好。做任何事都一樣，你要贏，細(xì)節(jié)一定要 好?！?網(wǎng)商大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)直播， 9 月 10 日下午場(chǎng)：1、【馬云回答你問題】 1、創(chuàng)業(yè)不要一上來就想著做

14、平臺(tái)； 2、今天不收稅你要把稅放在邊上，呼吁所有網(wǎng)商做好交稅準(zhǔn)備，我們才能贏得社會(huì)尊重；3、網(wǎng)商大會(huì)都開了 8 年了傳統(tǒng)企業(yè)這哥們還沒出來，我們不會(huì)幫它出來 ,我覺得它不 用出來。 Enjoyyoulife, 明白你的定位； 4、搞定 20 歲的人遠(yuǎn)比搞定他們爸媽重 要；2、【別打造平臺(tái)】馬云平臺(tái)不是打造出來的，平臺(tái)是結(jié)果。一上手就想做平臺(tái)， 在一開始就錯(cuò)了。你要做的，是解決一個(gè)問題，提供一項(xiàng)服務(wù)。淘寶、阿里巴 巴一開始就是買賣的地方。到底是不是平臺(tái)，我也不知道，是專家說出來的。 專家一般都擅長(zhǎng)總結(jié)，不擅長(zhǎng)干活！3、【馬云談電子商務(wù)】 1.電子商務(wù)最大的力量，就是讓信用成為財(cái)富。 2.線下 的

15、假貨，如果不比淘寶多，至少不比淘寶少。 3.僅淘寶市場(chǎng)，明年我們就要做1 萬億！ 4. 中國(guó)最南端的群島，今年網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)了 480% ，很厲害，不過我很好奇 是哪家物流公司送的貨。馬云說：如果銀行睡得著了，老百姓就睡不著了 4、【馬云談競(jìng)爭(zhēng)】 1.不是打敗了對(duì)手就可以的，而要學(xué)會(huì)與對(duì)手相處。 2. 不是 對(duì)手滅了你，而是你自己滅了自己。 3.打敗了對(duì)手不是因?yàn)槟阕銐驈?qiáng)，而是因 為對(duì)手頑固的思想。 4.輸在格局，贏在細(xì)節(jié)。5、【馬云談抱怨】阿里巴巴董事局主席馬云的演講從來都是全場(chǎng)掌聲，今天更如是。為什么我要做搜索引擎，我就是想讓百度睡不著覺！阿里巴巴就是想讓那些坐在一定位子上卻又不作為的人不爽！銀

16、行不能為我們改變，我們就要改變銀行。我們對(duì)商業(yè)信用體系的努力就是讓信用等于財(cái)富！馬云說，埋怨 沒有用，埋怨是只會(huì)寫文章的人干的。6、【馬云談自己忽悠】：忽悠了很多人，忽悠的很成功，今生很滿足，因?yàn)槲尹c(diǎn)燃了很多人心中的火焰。阿里巴巴走到了第 12 年，本命年是多事之秋；雅 虎 CEO 下臺(tái)有人說和我有關(guān)，但真的與我無關(guān)。阿里內(nèi)部郵件外泄是我故意的， 我希望和外界分享阿里的信息。阿里崇尚建設(shè)性的破壞，反對(duì)破壞的建設(shè)。7、【馬云上場(chǎng)了】 1、我忽悠李連杰做太極禪，我不會(huì)忽悠趙本山做太極禪，忽悠是要看對(duì)象的； 2、我不喜歡破壞性的建設(shè)，希望建設(shè)性的破壞，用積極正面的心態(tài)改變這個(gè)社會(huì)； 3、讓那些坐在重

17、要位置上不作為的不爽，是我們很想 干的事。假使銀行不改變我們改變銀行，我們沒有時(shí)間抱怨！8、李連杰微語(yǔ)錄： 1.有人說喜歡車，但不喜歡堵車，這家伙肯定不懂太極。昨 天在杭州堵車 2 小時(shí)，我想著，這享受的時(shí)候來了。9、【當(dāng)李連杰遇見馬云】李連杰生動(dòng)的演講讓網(wǎng)商們拍手大笑面臨四次創(chuàng)業(yè)我心中有個(gè)結(jié) .一直很喜愛太極哲學(xué) ,還是被人給忽悠了 ,這位先生就坐在第 1 排,個(gè)不大、眼睛大 ,好人!我們?cè)诮衲旯餐瑒?chuàng)立了 "太極禪 "國(guó)際文化推廣公司 ,他一個(gè)經(jīng)濟(jì)奇才、網(wǎng)絡(luò)大亨 ,我就懂武術(shù) .我們一邊一個(gè) ,陰陽(yáng)無敵 ! ！10、70 年代，李連杰因?yàn)樯砀卟蛔?1米7 沒有被選中拍電影

18、，他選擇了學(xué)各 種功夫來改變自己。不要怕懷才不遇，回首五千年，孫臏之辱、岳飛被害、屈 原投河，你有這些哥們兒慘么 ?11 、【從功夫巨星到企業(yè)家】他是國(guó)際功夫巨星、一位家喻戶曉的武術(shù)家、也 是一位慈善家，“壹基金”創(chuàng)始人李連杰在所有網(wǎng)商雷鳴般的掌聲中走上了舞 臺(tái)。他說，他身上有很多頭銜，但是他和在座的每一位一樣也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者， 也已經(jīng)開始生命中的第四次創(chuàng)業(yè)。練武術(shù) 40 年，拍電影 30 年，做慈善 6 年， 再一次創(chuàng)業(yè) - “太極禪”，這位嘉賓是誰？蹬蹬蹬蹬，想必大家都猜到，就是 李連杰。 40 年練武， 16 年拍戲， 6 年慈善?，F(xiàn)在太極禪。12 、【如何做好茶葉銷售】尚客茶品 CEO

19、林玉成解答到： 1、線下的實(shí)體店品 牌山國(guó)飲藝具備 5000 個(gè)精通茶道的“小喬”，為顧客提供最好的服務(wù)。 2 、線 上品牌尚客茶品通過網(wǎng)頁(yè)精準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)，細(xì)分客戶需求，精美產(chǎn)品包裝，產(chǎn)品試用， 旺旺等對(duì)話工具，專業(yè)客服茶知識(shí)指導(dǎo)等始終以客戶為核心的方法來實(shí)現(xiàn)。13 、【有一種現(xiàn)象叫神迷】盧希鵬院長(zhǎng)講他曾經(jīng)在 Amazon 上從一本關(guān)于電 子商務(wù)的書神迷到 600 美元的購(gòu)物車包括一本關(guān)于 40 歲男性生理的書。今天 臺(tái)灣科技大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)為我們上了一課，原來還有一種現(xiàn)象叫“神迷”14 、【我是林志玲老鄉(xiāng)】臺(tái)灣盧希鵬教授做題為從渠道到網(wǎng)絡(luò)的主題演講，他 為了讓大家記住他是臺(tái)灣人，搞了一張和林志玲的合影 ppt 放映 ,幽默的同時(shí)顯 示出智慧。15 、【連結(jié)的魅力】臺(tái)灣科大管院院長(zhǎng)盧希鵬： 1.在制造業(yè)，需求是調(diào)查出來 的，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，需求是創(chuàng)造出來的。 2.連結(jié)( Hyperlink )，可以讓維基百 科成為世界最大的一本書；應(yīng)用 Hyperlink 要素的開架式購(gòu)物，也可以讓原本 只需要牙膏的消費(fèi)者買了一購(gòu)物車日用品，卻忘記買牙膏，這就是 Hyperlink 的魅力。16 、【盧希鵬談三大經(jīng)濟(jì)】農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)：以勞力賺錢，一分耕耘一分收獲；工業(yè) 經(jīng)濟(jì)：以錢賺錢，賺錢更容易；知識(shí)經(jīng)濟(jì)：以知慧賺錢；連結(jié)經(jīng)濟(jì)，以社會(huì)資 本賺錢