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文檔簡介

1、團購活動執(zhí)行方案團購活動目的?在目前客源匱乏的情況下,以團購大副度的優(yōu)惠政策有效促進銷售:?針對目標客戶,聯(lián)系淮南大型廠礦企業(yè),挖掘并聚集客戶,通過團購形式 ,推廣項目,達到最終銷售目的;?主動出擊,拓展新的銷售渠道,可避免傳統(tǒng)推廣方式所需的高額費用投入:?同時增加企業(yè)親和力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象,形成良好的口碑效應。二、活動時間:2009年6月26日至8月20日三、做主題:2009年XX “清涼夏日-團購優(yōu)惠月”四、活動對象:淮南大型廠礦企業(yè)、項目附近企事業(yè)單位五、活動執(zhí)行細則:(_)、團購操作思路流程步驟時間控制N目標第f6月26日-6月30日以單位相關(guān)部門的名義,制定團購優(yōu)惠政策及對象文件,

2、發(fā) 往團購單位,形成內(nèi)部宣傳效應;1作思跖1、確定優(yōu)惠政策文件及收款方式,以單位相關(guān)部門對具卜屬部門進行宣傳(提議在各個廠礦公告欄下發(fā)說明及團購宣傳海報)2、各單位及部門對員工進行宣傳,同時員工自己不購買的可對具親戚朋友進行有效宣傳:3、需要購買的員工及其親屬到單位或售樓中心領(lǐng)取并填寫團購申請表,憑借中請?zhí)星鍍?yōu)惠:第二步6月30日-7月30日團購實際操作階段,銷售人員針對設(shè)定單位進行宣傳組織,擴大團購對象?EH,引導客戶到銷售中心交錢領(lǐng)券,1?作思路:1、爭取兩個星期內(nèi)完成6個單位的宣傳:其余時間主要進行團購跟蹤:2、組織客戶到告樓中心看房,(提供大巴,統(tǒng)一接送)填寫團購中請表:3、追蹤團購

3、申請客戶,并使其最終繳納訂金:(訂金柬仟元,可退)4、根據(jù)團購下訂的實際人數(shù),考慮是否推出首批其他房源參與團購:5、此步和第一步可同時開展:第三步7月30日起到7月30號前團購效果已經(jīng)基本明朗,因此根據(jù)團購情況辦理相痔續(xù);1士?作思路:通知客戶到銷傳中心辦理定房和簽定購房合同:第四步根據(jù)實際情況決定下一步銷害策略.根據(jù)團購客戶數(shù)量以及效果制定下一步銷售策略。(二)、團購房源及銷售策略:對外針對團購特定棟號 (9號、19號樓)實行團購,原因如下:一是從目前 銷售狀況看 這兩棟樓去化較慢,需要以團購的形式進行促銷:二是可售房源相對較多、較整,便于團購操作。在實際團購操作中如果客戶量較大,我們考慮對

4、首批其他房源進行加推。(三)、團購優(yōu)惠政策:此次團購活動優(yōu)惠政策采用團購優(yōu)惠加付款優(yōu)惠的方式1、付款優(yōu)惠1) 一次性付款:98折:2)銀行按揭:99折:2、團購優(yōu)惠團購規(guī)模優(yōu)惠政策5 (不含)套-15 (不含)優(yōu)惠8000元/套,享受99折套15套(含)以上優(yōu)惠10000元/套,享受99折六、堿工作安新責任人時間安排東華置業(yè)6月20日前團購活動方案的審批:6月21日-8月20日團購單位的接洽,牽頭作好關(guān)系處理工作:1、聯(lián)系團購單位進 行內(nèi)部宣傳;2、團購單位同意 銷售人員進行 點對點的宣傳登記;3、指定團購單位聯(lián)系人:團購活動宣傳品的審定及制作完 成:組織團購客戶看房用大巴車的提供和銷售人員外

5、出拓展團購單位車輛的提供;高瑞6月10日前團購活動方案定稿、團購拓展單 位的初步擬訂、人員安排及培訓:宣傳品文案定稿:6月26日-7月30日 6月20 H-6月26日銷傳人員對附近單位的走訪宣傳了解,開展團購意向摸底; 從6月26日-7月30日此段時間對集團內(nèi)部進行宣傳: 每天外出人員為兩人,兩天一個單位,并對每天的工作進行梳理形成文件以備后續(xù)工作開展: 團購客戶的現(xiàn)場接待,帶其看房并引導填寫團購申請表; 團購中請客戶跟蹤,使具卜訂: 團購客戶信息整理收集:7月31日-8月20日確認團購人數(shù),辦理相關(guān)購房手續(xù):確保在老客戶中的良好口碑:根據(jù)團購效果,制定下一步銷告方案:七、物料準備及費用預算審

6、乒物料名稱完成時間數(shù)量(個)總額(元)1海報1 .文案定稿(高瑞):6月10日:2 .設(shè)計完成(設(shè)計公司):6月13日:3 .審定并印刷完成(東華):6月26 日。204002單頁1 .文案審定(高瑞):6月10日;2 .設(shè)計完成(設(shè)計公司):6月14日;3 .審定并印刷完成(東華):6月26 日。100017003車輛外出拓展而包車1輛,階段性接送大巴車1輛220004現(xiàn)場布置橫幅、拱門各一個(階段性使用)120001合計:6100萬案附件一(XX單位內(nèi)部團購優(yōu)惠文件)上和家園項目內(nèi)部員工優(yōu)惠購房政策上和家園項目 首批房源正式對外銷售,現(xiàn)針對 1期推售房源21# 22#、23#、24#、25

7、#、26#樓,面向本單位內(nèi)部需要購買的人員實行以下團購優(yōu)惠:報名須知:報名從11月1日正式開始,集團員工可在所屬部門直接填寫申請表申請購買,也可以直接到銷售中心報名登記購買;團購優(yōu)惠政策此次團購活動優(yōu)惠政策采用團購優(yōu)惠+ 寸款方式優(yōu)惠的雙重鉗惠政策。1、付款方式優(yōu)惠a) 一次性付款:99折2、團購優(yōu)惠b)團購客戶享受團購價3600元/H起,具體價格一房一價。購買者享受統(tǒng)一團購優(yōu)惠外,不再享受其它優(yōu)惠。最終解釋權(quán)歸家和尊養(yǎng)投資管理公司所有:XX單位內(nèi)部員工團購優(yōu)惠申請登記表姓名聯(lián)系電話家庭住址身份證號碼單位(所屬部門)意向棟號、面積及戶型付款方式置業(yè)次數(shù)備注附件二(對外團購須知)團購申請須知團購

8、申請時間為:2009年6月26日至2009年8月20日,逾期不再辦理;團購房源:XXa項目9號、19號樓。報名參與團購的客戶可憑申請表,到XXa項目營銷中心選定房號,交納訂 金:訂金交納完畢,在規(guī)定日期內(nèi),簽訂定金合同,按付款的方式不同享受不同價格優(yōu)惠(一次性付款享受98折,貸款享受99折),另根據(jù)購買套數(shù)每套房享受8000或10000元優(yōu)惠:購買者享受統(tǒng)一團購優(yōu)惠外,不再享受其它折扣優(yōu)惠:最終解釋權(quán)歸東華置業(yè)所有:申請人員意向登記表“名聯(lián)系電話庭住址身份證號碼:3位(所屬部門)株號、戶型、面積:“款辦置業(yè)次數(shù)卜主附:單位職工提供身份證以及工作證明,親戚朋友需提供身份證以及介紹人的工作證明。開

9、發(fā)商:xx置業(yè)發(fā)展有限公司客戶簽名:加送)售后服務方案1 .售后服務概述公司長期以來一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務,確保用戶的系統(tǒng)穩(wěn)定運行。公司擁有一批資深的施工人員,具有豐富的經(jīng)驗,能夠很好的解決設(shè)備各類故障,強大的用戶支持隊伍和良好的用戶滿意度是我們的一大優(yōu)勢。維護計劃及承諾1、 項目售后服務內(nèi)容承諾我公司貫徹執(zhí)行:“誠信正直、成就客戶、完善自我、追求卓越”的宗旨,對于已經(jīng)竣工、驗收合格的項目進行質(zhì)量跟蹤服務,本著技術(shù)精益求精的精神,術(shù)和一流的維護服務。向用戶奉獻一流的技我公司如果承接了端拾器項目,將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定,在保證期內(nèi)向業(yè)主提供該項目的責任和義務。在保修期之后,考慮

10、到設(shè)備維護的連續(xù)性,建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同,以確保此系統(tǒng)項目的正常運行所必需的技術(shù)支持和管理支持。2、 服務與保證期在項目驗收合格之日起,開始進行售后服務工作,包括以下幾個方面:1、售后服務期:2、維護人員:3、售后服務項目:4、服務響應時間。3、 售后服務期在項目驗收合格之日起,即進入了售后服務期。售后服務期=質(zhì)量保證期 +質(zhì)量維護期質(zhì)量保證期:在質(zhì)量保證期內(nèi),如因質(zhì)量問題造成的故障,實行免費更換設(shè)備、元器件及材料。如因非質(zhì)量因素造成的故障,收取更換設(shè)備、元器件及材料成本費。質(zhì)量維護期:在質(zhì)量保證期之后,即自行進入質(zhì)量維護期。我方對所承擔端拾器項目提供終身質(zhì)量維護服務,以不高于本合同設(shè)

11、備單價的優(yōu)惠價格提供所需更換的元器件及材料,另收維護人員工本費。4、 具體措施承諾1、 首先在簽訂項目合同的同時與客戶簽訂售后服務保證協(xié)議書,排除客戶的后顧之憂,對客戶做出實事求是的、客觀的承諾。2、 對已經(jīng)驗收合格交付用戶的端拾器項目,在合同期內(nèi)與用戶進行聯(lián)系,余已錄用戶使用情況,系統(tǒng)運行狀況等進行質(zhì)量跟蹤調(diào)查,變被動服務為主動服務。3、 對已交工的端拾器項目建立系統(tǒng)運行檔案,并進行質(zhì)量跟蹤。4、 系統(tǒng)運行檔案記錄其端拾器項目運行情況、各類設(shè)備使用情況、操作人員操作水平情況及人員流動情況。5、 針對各用戶單位操作人員出現(xiàn)的代表性問題,定期對操作人員進行技術(shù)培訓或到現(xiàn)場培訓及指導。6、 正在使

12、用中的系統(tǒng)、設(shè)備出現(xiàn)故障時,公司維修服務人員接到報告后及時赴現(xiàn)場處理、維修。7、 對 于運行時間較長的端拾器項目,公司維修服務人員定期與客戶進行聯(lián)系詢問情況,定期到客戶方進行巡視、檢查,并做出記錄,記錄歸檔保存。8、 施 工保證將選派具有豐富經(jīng)驗的技術(shù)人員負責端拾器項目具體施工,保證安裝質(zhì)量及系統(tǒng)使用功能,并保證整個系統(tǒng)運行平穩(wěn)、高效、可靠。9、 系 統(tǒng)保修作為項目承包單位,我公司將嚴格遵循招標文件及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供端拾器項目最終驗收合格之日起,在保質(zhì)期范圍內(nèi)免費維修。10、 保修期內(nèi)設(shè)備損壞,經(jīng)鑒定為設(shè)備本身原因造成的故障,我方負責免費維修或者更換:同時負責在保修期內(nèi)定期對設(shè)備提供保養(yǎng)

13、維護服務??傊瑸槭箻I(yè)主使用放心、使用方便、保證端拾器項目正常運行,公司全體技術(shù)、維方案護人員本著客戶第一的原則,全心全意地為客戶著想,全力以赴的進行工作,讓我們共同攜手,為創(chuàng)造美好的明天而努力工作。5、 保修服務內(nèi)容及范圍我公司將為所承擔的各個端拾器項目提供保修服務,有效期從項目驗收后,業(yè)主在竣工報告上簽字之日起。1、 響應時間:具體的響應時間將按故障級別劃分:2、 維修地點:用戶現(xiàn)場。我公司負責實施的所有系統(tǒng)項目,在正常環(huán)境下做適當使用時所發(fā)生的故障,我公司將提供約定保修服務。非當前故障,我公司安排提供服務,但需按收費標準另收費用。我公司的保修服務僅限于經(jīng)我公司認定的合格產(chǎn)品。所謂不合格的

14、產(chǎn)品包括:非經(jīng)我公司供應的產(chǎn)品、非經(jīng)我公司認定合格的產(chǎn)品及顧客不允許我公司做功能改進的產(chǎn)品。下列情況所發(fā)生的系統(tǒng)損害不包括在保修服務范圍內(nèi):3、 使用不適當?shù)墓ぞ哌M行系統(tǒng)維護時造成的系統(tǒng)設(shè)備損壞:4、 現(xiàn)場環(huán)境不符合我公司建議的規(guī)范;5、 意 外、自然災害、疏忽及不當使用、戰(zhàn)爭、暴動、罷工、雷擊或電力故障、顧客搬運不當?shù)膿p壞,經(jīng)由非我公司人員或其授權(quán)的子承包商對系統(tǒng)進行修改和變動:6、 設(shè)備的維護和信息處理方式。6、 系統(tǒng)維護1、 系統(tǒng)運行管理工作為了保證系統(tǒng)能夠長時間的正常運行,我們將進行完善的系統(tǒng)培訓,同時制定各個系統(tǒng)項目操作規(guī)程,并配合業(yè)主制定操作人員責任界面及合理的交接班制度。2、 系統(tǒng)維護保養(yǎng)我公司的售后服務人員在維護期內(nèi)將對貴方的系統(tǒng)項目提供服務,使它們保持良好的運行狀態(tài)。3、 月度保養(yǎng)堅持月度維護保養(yǎng),保證每個系統(tǒng)項目機械裝置保持最佳工作狀態(tài)。七、維護及服務支持措施1、 電話支持服務電話服務熱線號碼以我方提供給業(yè)主的號碼為準(包括電話

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