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文檔簡介

1、可口可樂入職培訓(xùn)整個培訓(xùn)系統(tǒng)分為以下幾個層次:1、系統(tǒng)培訓(xùn):形成學習型氛圍對新進員工進行最基本的培訓(xùn), 包括企業(yè)發(fā)展史、 企業(yè)文化和規(guī)章制度等 等。為了配合新員工培訓(xùn), 還設(shè)立了新員工輔導(dǎo)制度, 為每位新員工配兩個老員 工,在其日常工作中提供輔導(dǎo),定期進行階段性溝通,并做好相應(yīng)的記錄。兩個 月后,人力資源部會把新員工再招回來做一次溝通, 了解他們在工作中還有哪些 問題或困難,幫他們做出針對性的解決方案。2. 歡樂溝通:為了開心工作員工是否能夠認同和踐行公司的文化, 是否愿意為實現(xiàn)公司的使命而長期 奮斗,良好的溝通在其中將起到十分關(guān)鍵的作用。 北京可口可樂有一項舉措叫做 " 歡樂 溝通

2、" ,做得別具特色。該項舉措最先由人力資源部發(fā)起,后來推廣到所 有部門,演變成為一項由人力資源部負責籌劃和輔助執(zhí)行的系統(tǒng)工程。 這種溝通 幾乎每周都會在不同的部門內(nèi)舉行, 大家會選擇一個相對合適的時機抽出一到一 個半小時的時間坐在一起做 "歡樂溝通 "。為什么叫"歡樂溝通" ,是因為溝通的方法是歡樂的, 過程是歡樂的, 結(jié)果 也是歡樂的。既然是 " 歡樂" ,就強調(diào)氣氛的輕松和環(huán)境的開心、和諧,所以很多 時候會去戶外, 并通過游戲或娛樂的方式進行。 溝通的主題涉及方方面面, 比如 "做雇員還是做老板 "

3、、"什么叫公平 "等等,鼓勵大家換位思考,做有效溝通,并 圍繞"激情、活力 "的文化理念,引導(dǎo)大家朝著積極向上的方向努力。3. 企業(yè)文化:將可口可樂注入血液企業(yè)文化是一種令人難以參透的概念, 是優(yōu)良企業(yè)最為珍貴的資產(chǎn), 適宜 的企業(yè)文化可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力, 給企業(yè)的經(jīng)營和管理帶來巨大的效益。 盡管美國 可口可樂總部給了各個瓶裝廠自由發(fā)揮的空間, 并沒有特殊的條條框框和強制的 企業(yè)文化模式,但如何把可口可樂的品牌文化和中國本土的東方文化結(jié)合起來, 形成一種獨特的企業(yè)文化是北京可口可樂公司高層經(jīng)常思考的問題。 事實上,北 京可口可樂公司已經(jīng)提煉出屬于自己的企業(yè)

4、文化和獨立的企業(yè)精神與氣質(zhì), 它是 中國的、北京的、 同時又具有國際視野。 這可以用五句話來概括北京可口可樂公 司的企業(yè)文化:客戶導(dǎo)向,品質(zhì)至上,構(gòu)建和諧,激情活力,永爭第 2017-08整個培訓(xùn)系統(tǒng)分為以下幾個層次:1、系統(tǒng)培訓(xùn):形成學習型氛圍對新進員工進行最基本的培訓(xùn), 包括企業(yè)發(fā)展史、 企業(yè)文化和規(guī)章制度等 等。為了配合新員工培訓(xùn), 還設(shè)立了新員工輔導(dǎo)制度, 為每位新員工配兩個老員 工,在其日常工作中提供輔導(dǎo),定期進行階段性溝通,并做好相應(yīng)的記錄。兩個 月后,人力資源部會把新員工再招回來做一次溝通, 了解他們在工作中還有哪些 問題或困難,幫他們做出針對性的解決方案。2. 歡樂溝通:為了開

5、心工作員工是否能夠認同和踐行公司的文化, 是否愿意為實現(xiàn)公司的使命而長期 奮斗,良好的溝通在其中將起到十分關(guān)鍵的作用。 北京可口可樂有一項舉措叫做 " 歡樂 溝通" ,做得別具特色。該項舉措最先由人力資源部發(fā)起,后來推廣到所 有部門,演變成為一項由人力資源部負責籌劃和輔助執(zhí)行的系統(tǒng)工程。 這種溝通 幾乎每周都會在不同的部門內(nèi)舉行, 大家會選擇一個相對合適的時機抽出一到一 個半小時的時間坐在一起做 "歡樂溝通 "。為什么叫"歡樂溝通" ,是因為溝通的方法是歡樂的, 過程是歡樂的, 結(jié)果 也是歡樂的。既然是 " 歡樂"

6、 ,就強調(diào)氣氛的輕松和環(huán)境的開心、和諧,所以很多 時候會去戶外, 并通過游戲或娛樂的方式進行。 溝通的主題涉及方方面面, 比如 "做雇員還是做老板 " 、"什么叫公平 "等等,鼓勵大家換位思考,做有效溝通,并 圍繞"激情、活力 "的文化理念,引導(dǎo)大家朝著積極向上的方向努力。3. 企業(yè)文化:將可口可樂注入血液企業(yè)文化是一種令人難以參透的概念, 是優(yōu)良企業(yè)最為珍貴的資產(chǎn), 適宜 的企業(yè)文化可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力, 給企業(yè)的經(jīng)營和管理帶來巨大的效益。 盡管美國 可口可樂總部給了各個瓶裝廠自由發(fā)揮的空間, 并沒有特殊的條條框框和強制的 企業(yè)文化模式

7、,但如何把可口可樂的品牌文化和中國本土的東方文化結(jié)合起來, 形成一種獨特的企業(yè)文化是北京可口可樂公司高層經(jīng)常思考的問題。 事實上,北 京可口可樂公司已經(jīng)提煉出屬于自己的企業(yè)文化和獨立的企業(yè)精神與氣質(zhì), 它是中國的、北京的、 同時又具有國際視野。 這可以用五句話來概括北京可口可樂公 司的企業(yè)文化:客戶導(dǎo)向,品質(zhì)至上,構(gòu)建和諧,激情活力,永爭第2017-08整個培訓(xùn)系統(tǒng)分為以下幾個層次:1、系統(tǒng)培訓(xùn):形成學習型氛圍對新進員工進行最基本的培訓(xùn), 包括企業(yè)發(fā)展史、 企業(yè)文化和規(guī)章制度等 等。為了配合新員工培訓(xùn), 還設(shè)立了新員工輔導(dǎo)制度, 為每位新員工配兩個老員 工,在其日常工作中提供輔導(dǎo),定期進行階段

8、性溝通,并做好相應(yīng)的記錄。兩個 月后,人力資源部會把新員工再招回來做一次溝通, 了解他們在工作中還有哪些 問題或困難,幫他們做出針對性的解決方案。2. 歡樂溝通:為了開心工作員工是否能夠認同和踐行公司的文化, 是否愿意為實現(xiàn)公司的使命而長期 奮斗,良好的溝通在其中將起到十分關(guān)鍵的作用。 北京可口可樂有一項舉措叫做 " 歡樂 溝通" ,做得別具特色。該項舉措最先由人力資源部發(fā)起,后來推廣到所 有部門,演變成為一項由人力資源部負責籌劃和輔助執(zhí)行的系統(tǒng)工程。 這種溝通 幾乎每周都會在不同的部門內(nèi)舉行, 大家會選擇一個相對合適的時機抽出一到一 個半小時的時間坐在一起做 "

9、歡樂溝通 "。為什么叫"歡樂溝通" ,是因為溝通的方法是歡樂的, 過程是歡樂的, 結(jié)果 也是歡樂的。既然是 " 歡樂" ,就強調(diào)氣氛的輕松和環(huán)境的開心、和諧,所以很多 時候會去戶外, 并通過游戲或娛樂的方式進行。 溝通的主題涉及方方面面, 比如 "做雇員還是做老板 " 、"什么叫公平 "等等,鼓勵大家換位思考,做有效溝通,并 圍繞"激情、活力 "的文化理念,引導(dǎo)大家朝著積極向上的方向努力。3. 企業(yè)文化:將可口可樂注入血液企業(yè)文化是一種令人難以參透的概念, 是優(yōu)良企業(yè)最為珍貴的資產(chǎn),

10、適宜 的企業(yè)文化可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力, 給企業(yè)的經(jīng)營和管理帶來巨大的效益。 盡管美國 可口可樂總部給了各個瓶裝廠自由發(fā)揮的空間, 并沒有特殊的條條框框和強制的 企業(yè)文化模式,但如何把可口可樂的品牌文化和中國本土的東方文化結(jié)合起來, 形成一種獨特的企業(yè)文化是北京可口可樂公司高層經(jīng)常思考的問題。 事實上,北 京可口可樂公司已經(jīng)提煉出屬于自己的企業(yè)文化和獨立的企業(yè)精神與氣質(zhì), 它是 中國的、北京的、 同時又具有國際視野。 這可以用五句話來概括北京可口可樂公 司的企業(yè)文化:客戶導(dǎo)向,品質(zhì)至上,構(gòu)建和諧,激情活力,永爭第一。2017-08整個培訓(xùn)系統(tǒng)分為以下幾個層次:1、系統(tǒng)培訓(xùn):形成學習型氛圍對新進員工進

11、行最基本的培訓(xùn), 包括企業(yè)發(fā)展史、 企業(yè)文化和規(guī)章制度等 等。為了配合新員工培訓(xùn), 還設(shè)立了新員工輔導(dǎo)制度, 為每位新員工配兩個老員 工,在其日常工作中提供輔導(dǎo),定期進行階段性溝通,并做好相應(yīng)的記錄。兩個 月后,人力資源部會把新員工再招回來做一次溝通, 了解他們在工作中還有哪些 問題或困難,幫他們做出針對性的解決方案。2. 歡樂溝通:為了開心工作員工是否能夠認同和踐行公司的文化, 是否愿意為實現(xiàn)公司的使命而長期 奮斗,良好的溝通在其中將起到十分關(guān)鍵的作用。 北京可口可樂有一項舉措叫做 " 歡樂 溝通" ,做得別具特色。該項舉措最先由人力資源部發(fā)起,后來推廣到所 有部門,演變

12、成為一項由人力資源部負責籌劃和輔助執(zhí)行的系統(tǒng)工程。 這種溝通 幾乎每周都會在不同的部門內(nèi)舉行, 大家會選擇一個相對合適的時機抽出一到一 個半小時的時間坐在一起做 "歡樂溝通 "。為什么叫"歡樂溝通" ,是因為溝通的方法是歡樂的, 過程是歡樂的, 結(jié)果 也是歡樂的。既然是 " 歡樂" ,就強調(diào)氣氛的輕松和環(huán)境的開心、和諧,所以很多 時候會去戶外, 并通過游戲或娛樂的方式進行。 溝通的主題涉及方方面面, 比如 "做雇員還是做老板 " 、"什么叫公平 "等等,鼓勵大家換位思考,做有效溝通,并 圍繞&q

13、uot;激情、活力 "的文化理念,引導(dǎo)大家朝著積極向上的方向努力。3. 企業(yè)文化:將可口可樂注入血液企業(yè)文化是一種令人難以參透的概念, 是優(yōu)良企業(yè)最為珍貴的資產(chǎn), 適宜 的企業(yè)文化可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力, 給企業(yè)的經(jīng)營和管理帶來巨大的效益。 盡管美國 可口可樂總部給了各個瓶裝廠自由發(fā)揮的空間, 并沒有特殊的條條框框和強制的 企業(yè)文化模式,但如何把可口可樂的品牌文化和中國本土的東方文化結(jié)合起來, 形成一種獨特的企業(yè)文化是北京可口可樂公司高層經(jīng)常思考的問題。 事實上,北 京可口可樂公司已經(jīng)提煉出屬于自己的企業(yè)文化和獨立的企業(yè)精神與氣質(zhì), 它是 中國的、北京的、 同時又具有國際視野。 這可以用五

14、句話來概括北京可口可樂公 司的企業(yè)文化:客戶導(dǎo)向,品質(zhì)至上,構(gòu)建和諧,激情活力,永爭第一。2017-08整個培訓(xùn)系統(tǒng)分為以下幾個層次:1、系統(tǒng)培訓(xùn):形成學習型氛圍對新進員工進行最基本的培訓(xùn), 包括企業(yè)發(fā)展史、 企業(yè)文化和規(guī)章制度等 等。為了配合新員工培訓(xùn), 還設(shè)立了新員工輔導(dǎo)制度, 為每位新員工配兩個老員 工,在其日常工作中提供輔導(dǎo),定期進行階段性溝通,并做好相應(yīng)的記錄。兩個 月后,人力資源部會把新員工再招回來做一次溝通, 了解他們在工作中還有哪些 問題或困難,幫他們做出針對性的解決方案。2. 歡樂溝通:為了開心工作員工是否能夠認同和踐行公司的文化, 是否愿意為實現(xiàn)公司的使命而長期 奮斗,良好

15、的溝通在其中將起到十分關(guān)鍵的作用。 北京可口可樂有一項舉措叫做 " 歡樂 溝通" ,做得別具特色。該項舉措最先由人力資源部發(fā)起,后來推廣到所 有部門,演變成為一項由人力資源部負責籌劃和輔助執(zhí)行的系統(tǒng)工程。 這種溝通 幾乎每周都會在不同的部門內(nèi)舉行, 大家會選擇一個相對合適的時機抽出一到一 個半小時的時間坐在一起做 "歡樂溝通 "。為什么叫"歡樂溝通" ,是因為溝通的方法是歡樂的, 過程是歡樂的, 結(jié)果 也是歡樂的。既然是 " 歡樂" ,就強調(diào)氣氛的輕松和環(huán)境的開心、和諧,所以很多 時候會去戶外, 并通過游戲或娛樂的

16、方式進行。 溝通的主題涉及方方面面, 比如 "做雇員還是做老板 " 、"什么叫公平 "等等,鼓勵大家換位思考,做有效溝通,并 圍繞"激情、活力 "的文化理念,引導(dǎo)大家朝著積極向上的方向努力。3. 企業(yè)文化:將可口可樂注入血液企業(yè)文化是一種令人難以參透的概念, 是優(yōu)良企業(yè)最為珍貴的資產(chǎn), 適宜 的企業(yè)文化可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力, 給企業(yè)的經(jīng)營和管理帶來巨大的效益。 盡管美國 可口可樂總部給了各個瓶裝廠自由發(fā)揮的空間, 并沒有特殊的條條框框和強制的 企業(yè)文化模式,但如何把可口可樂的品牌文化和中國本土的東方文化結(jié)合起來, 形成一種獨特的企業(yè)文化是

17、北京可口可樂公司高層經(jīng)常思考的問題。 事實上,北 京可口可樂公司已經(jīng)提煉出屬于自己的企業(yè)文化和獨立的企業(yè)精神與氣質(zhì), 它是 中國的、北京的、 同時又具有國際視野。 這可以用五句話來概括北京可口可樂公 司的企業(yè)文化:客戶導(dǎo)向,品質(zhì)至上,構(gòu)建和諧,激情活力,永爭第一。2017-08整個培訓(xùn)系統(tǒng)分為以下幾個層次:1、系統(tǒng)培訓(xùn):形成學習型氛圍對新進員工進行最基本的培訓(xùn), 包括企業(yè)發(fā)展史、 企業(yè)文化和規(guī)章制度等 等。為了配合新員工培訓(xùn), 還設(shè)立了新員工輔導(dǎo)制度, 為每位新員工配兩個老員 工,在其日常工作中提供輔導(dǎo),定期進行階段性溝通,并做好相應(yīng)的記錄。兩個 月后,人力資源部會把新員工再招回來做一次溝通,

18、 了解他們在工作中還有哪些 問題或困難,幫他們做出針對性的解決方案。2. 歡樂溝通:為了開心工作員工是否能夠認同和踐行公司的文化, 是否愿意為實現(xiàn)公司的使命而長期 奮斗,良好的溝通在其中將起到十分關(guān)鍵的作用。 北京可口可樂有一項舉措叫做 " 歡樂 溝通" ,做得別具特色。該項舉措最先由人力資源部發(fā)起,后來推廣到所 有部門,演變成為一項由人力資源部負責籌劃和輔助執(zhí)行的系統(tǒng)工程。 這種溝通 幾乎每周都會在不同的部門內(nèi)舉行, 大家會選擇一個相對合適的時機抽出一到一 個半小時的時間坐在一起做 "歡樂溝通 "。為什么叫"歡樂溝通" ,是因為溝通

19、的方法是歡樂的, 過程是歡樂的, 結(jié)果 也是歡樂的。既然是 " 歡樂" ,就強調(diào)氣氛的輕松和環(huán)境的開心、和諧,所以很多 時候會去戶外, 并通過游戲或娛樂的方式進行。 溝通的主題涉及方方面面, 比如 "做雇員還是做老板 " 、"什么叫公平 "等等,鼓勵大家換位思考,做有效溝通,并 圍繞"激情、活力 "的文化理念,引導(dǎo)大家朝著積極向上的方向努力。3. 企業(yè)文化:將可口可樂注入血液企業(yè)文化是一種令人難以參透的概念, 是優(yōu)良企業(yè)最為珍貴的資產(chǎn), 適宜 的企業(yè)文化可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力, 給企業(yè)的經(jīng)營和管理帶來巨大的效益。 盡管美

20、國 可口可樂總部給了各個瓶裝廠自由發(fā)揮的空間, 并沒有特殊的條條框框和強制的 企業(yè)文化模式,但如何把可口可樂的品牌文化和中國本土的東方文化結(jié)合起來, 形成一種獨特的企業(yè)文化是北京可口可樂公司高層經(jīng)常思考的問題。 事實上,北 京可口可樂公司已經(jīng)提煉出屬于自己的企業(yè)文化和獨立的企業(yè)精神與氣質(zhì), 它是 中國的、北京的、 同時又具有國際視野。 這可以用五句話來概括北京可口可樂公 司的企業(yè)文化:客戶導(dǎo)向,品質(zhì)至上,構(gòu)建和諧,激情活力,永爭第一。2017-08整個培訓(xùn)系統(tǒng)分為以下幾個層次:1、系統(tǒng)培訓(xùn):形成學習型氛圍對新進員工進行最基本的培訓(xùn), 包括企業(yè)發(fā)展史、 企業(yè)文化和規(guī)章制度等 等。為了配合新員工培

21、訓(xùn), 還設(shè)立了新員工輔導(dǎo)制度, 為每位新員工配兩個老員 工,在其日常工作中提供輔導(dǎo),定期進行階段性溝通,并做好相應(yīng)的記錄。兩個 月后,人力資源部會把新員工再招回來做一次溝通, 了解他們在工作中還有哪些 問題或困難,幫他們做出針對性的解決方案。2. 歡樂溝通:為了開心工作員工是否能夠認同和踐行公司的文化, 是否愿意為實現(xiàn)公司的使命而長期 奮斗,良好的溝通在其中將起到十分關(guān)鍵的作用。 北京可口可樂有一項舉措叫做 " 歡樂 溝通" ,做得別具特色。該項舉措最先由人力資源部發(fā)起,后來推廣到所 有部門,演變成為一項由人力資源部負責籌劃和輔助執(zhí)行的系統(tǒng)工程。 這種溝通 幾乎每周都會在不

22、同的部門內(nèi)舉行, 大家會選擇一個相對合適的時機抽出一到一 個半小時的時間坐在一起做 "歡樂溝通 "。為什么叫"歡樂溝通" ,是因為溝通的方法是歡樂的, 過程是歡樂的, 結(jié)果 也是歡樂的。既然是 " 歡樂" ,就強調(diào)氣氛的輕松和環(huán)境的開心、和諧,所以很多 時候會去戶外, 并通過游戲或娛樂的方式進行。 溝通的主題涉及方方面面, 比如 "做雇員還是做老板 " 、"什么叫公平 "等等,鼓勵大家換位思考,做有效溝通,并 圍繞"激情、活力 "的文化理念,引導(dǎo)大家朝著積極向上的方向努力。3

23、. 企業(yè)文化:將可口可樂注入血液企業(yè)文化是一種令人難以參透的概念, 是優(yōu)良企業(yè)最為珍貴的資產(chǎn), 適宜 的企業(yè)文化可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力, 給企業(yè)的經(jīng)營和管理帶來巨大的效益。 盡管美國 可口可樂總部給了各個瓶裝廠自由發(fā)揮的空間, 并沒有特殊的條條框框和強制的 企業(yè)文化模式,但如何把可口可樂的品牌文化和中國本土的東方文化結(jié)合起來, 形成一種獨特的企業(yè)文化是北京可口可樂公司高層經(jīng)常思考的問題。 事實上,北 京可口可樂公司已經(jīng)提煉出屬于自己的企業(yè)文化和獨立的企業(yè)精神與氣質(zhì), 它是 中國的、北京的、 同時又具有國際視野。 這可以用五句話來概括北京可口可樂公 司的企業(yè)文化:客戶導(dǎo)向,品質(zhì)至上,構(gòu)建和諧,激情活力

24、,永爭第一。2017-08整個培訓(xùn)系統(tǒng)分為以下幾個層次:1、系統(tǒng)培訓(xùn):形成學習型氛圍對新進員工進行最基本的培訓(xùn), 包括企業(yè)發(fā)展史、 企業(yè)文化和規(guī)章制度等 等。為了配合新員工培訓(xùn), 還設(shè)立了新員工輔導(dǎo)制度, 為每位新員工配兩個老員 工,在其日常工作中提供輔導(dǎo),定期進行階段性溝通,并做好相應(yīng)的記錄。兩個 月后,人力資源部會把新員工再招回來做一次溝通, 了解他們在工作中還有哪些 問題或困難,幫他們做出針對性的解決方案。2. 歡樂溝通:為了開心工作員工是否能夠認同和踐行公司的文化, 是否愿意為實現(xiàn)公司的使命而長期 奮斗,良好的溝通在其中將起到十分關(guān)鍵的作用。 北京可口可樂有一項舉措叫做 "

25、歡樂 溝通" ,做得別具特色。該項舉措最先由人力資源部發(fā)起,后來推廣到所 有部門,演變成為一項由人力資源部負責籌劃和輔助執(zhí)行的系統(tǒng)工程。 這種溝通 幾乎每周都會在不同的部門內(nèi)舉行, 大家會選擇一個相對合適的時機抽出一到一 個半小時的時間坐在一起做 "歡樂溝通 "。為什么叫"歡樂溝通" ,是因為溝通的方法是歡樂的, 過程是歡樂的, 結(jié)果 也是歡樂的。既然是 " 歡樂" ,就強調(diào)氣氛的輕松和環(huán)境的開心、和諧,所以很多 時候會去戶外, 并通過游戲或娛樂的方式進行。 溝通的主題涉及方方面面, 比如 "做雇員還是做老板 &q

26、uot; 、"什么叫公平 "等等,鼓勵大家換位思考,做有效溝通,并 圍繞"激情、活力 "的文化理念,引導(dǎo)大家朝著積極向上的方向努力。3. 企業(yè)文化:將可口可樂注入血液企業(yè)文化是一種令人難以參透的概念, 是優(yōu)良企業(yè)最為珍貴的資產(chǎn), 適宜 的企業(yè)文化可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力, 給企業(yè)的經(jīng)營和管理帶來巨大的效益。 盡管美國 可口可樂總部給了各個瓶裝廠自由發(fā)揮的空間, 并沒有特殊的條條框框和強制的 企業(yè)文化模式,但如何把可口可樂的品牌文化和中國本土的東方文化結(jié)合起來, 形成一種獨特的企業(yè)文化是北京可口可樂公司高層經(jīng)常思考的問題。 事實上,北 京可口可樂公司已經(jīng)提煉出屬于

27、自己的企業(yè)文化和獨立的企業(yè)精神與氣質(zhì), 它是 中國的、北京的、 同時又具有國際視野。 這可以用五句話來概括北京可口可樂公 司的企業(yè)文化:客戶導(dǎo)向,品質(zhì)至上,構(gòu)建和諧,激情活力,永爭第一。2017-08整個培訓(xùn)系統(tǒng)分為以下幾個層次:1、系統(tǒng)培訓(xùn):形成學習型氛圍對新進員工進行最基本的培訓(xùn), 包括企業(yè)發(fā)展史、 企業(yè)文化和規(guī)章制度等 等。為了配合新員工培訓(xùn), 還設(shè)立了新員工輔導(dǎo)制度, 為每位新員工配兩個老員 工,在其日常工作中提供輔導(dǎo),定期進行階段性溝通,并做好相應(yīng)的記錄。兩個 月后,人力資源部會把新員工再招回來做一次溝通, 了解他們在工作中還有哪些 問題或困難,幫他們做出針對性的解決方案。2. 歡樂

28、溝通:為了開心工作員工是否能夠認同和踐行公司的文化, 是否愿意為實現(xiàn)公司的使命而長期 奮斗,良好的溝通在其中將起到十分關(guān)鍵的作用。 北京可口可樂有一項舉措叫做 " 歡樂 溝通" ,做得別具特色。該項舉措最先由人力資源部發(fā)起,后來推廣到所 有部門,演變成為一項由人力資源部負責籌劃和輔助執(zhí)行的系統(tǒng)工程。 這種溝通 幾乎每周都會在不同的部門內(nèi)舉行, 大家會選擇一個相對合適的時機抽出一到一 個半小時的時間坐在一起做 "歡樂溝通 "。為什么叫"歡樂溝通" ,是因為溝通的方法是歡樂的, 過程是歡樂的, 結(jié)果 也是歡樂的。既然是 " 歡樂

29、" ,就強調(diào)氣氛的輕松和環(huán)境的開心、和諧,所以很多 時候會去戶外, 并通過游戲或娛樂的方式進行。 溝通的主題涉及方方面面, 比如 "做雇員還是做老板 " 、"什么叫公平 "等等,鼓勵大家換位思考,做有效溝通,并圍繞"激情、活力 "的文化理念,引導(dǎo)大家朝著積極向上的方向努力3. 企業(yè)文化:將可口可樂注入血液企業(yè)文化是一種令人難以參透的概念, 是優(yōu)良企業(yè)最為珍貴的資產(chǎn), 適宜 的企業(yè)文化可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力, 給企業(yè)的經(jīng)營和管理帶來巨大的效益。 盡管美國 可口可樂總部給了各個瓶裝廠自由發(fā)揮的空間, 并沒有特殊的條條框框和強制的 企業(yè)文化模式,但如何把可口可樂的品牌文化和中國本土的東方文化結(jié)合起來, 形成一種獨特的企業(yè)文化是北京可口可樂公司高層經(jīng)常思考的問題。 事實上,北 京可口可樂公司已經(jīng)提煉出屬于自己的企業(yè)文化和獨立的企業(yè)精神與氣質(zhì), 它是 中國的、北京的、 同時又具有國際視野。 這可以用五句話來概括北京可口可樂公 司的企業(yè)文化:客戶導(dǎo)向,品質(zhì)至上,構(gòu)建和諧,激情活力,永爭第一。2

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