公司員工績(jī)效考核管理制度試行版

1、公司員工績(jī)效考核管理制度第一章 總則第一條 為建立科學(xué)、 長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制， 促進(jìn)公司年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng) 管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， 確保上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成， 根據(jù)公司實(shí)際 情況，制定本制度。第二條 績(jī)效考核工作基本原則（一）戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。績(jī)效管理工作與公司戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合， 通過(guò)每個(gè)年度目標(biāo)任務(wù)的全面完成，推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。（二）全員績(jī)效原則?？?jī)效管理傳導(dǎo)至每個(gè)員工，每個(gè)員工關(guān)注 企業(yè)的整體績(jī)效。（三）績(jī)效管理循環(huán)原則。 圍繞方案制定、 數(shù)據(jù)跟蹤、綜合考核、 結(jié)果反饋和運(yùn)用四個(gè)環(huán)節(jié)，開(kāi)展完整、系統(tǒng)的績(jī)效考核工作。（四）管理權(quán)限匹配原則。 按照管理主體關(guān)系進(jìn)行一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù) 責(zé)的績(jī)效管理，賦予管理關(guān)系

2、上的上級(jí)對(duì)下級(jí)的績(jī)效考核權(quán)。第三條 本制度適用于公司各職能部門(mén)、下屬分支機(jī)構(gòu)及子公 司，包括部門(mén)負(fù)責(zé)人和部門(mén)員工。 （營(yíng)銷(xiāo)中心績(jī)效考核制度在此基礎(chǔ) 上另行制定，營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)提成計(jì)入績(jī)效考核。 ）第二章 工作組織第四條 公司績(jī)效考核工作由總經(jīng)理辦公會(huì)研究部署， 制定績(jī)效 考核相關(guān)文件、考核方案， 組織實(shí)施考核工作?？?jī)效考核結(jié)果及績(jī)效 申訴處理意見(jiàn)等報(bào)公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究。第五條 績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組是公司績(jī)效考核工作的組織和執(zhí)行 機(jī)構(gòu)。其主要職責(zé)是組織并實(shí)施對(duì)各職能部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)、子公司的 績(jī)效考評(píng)工作， 處理考評(píng)中出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象， 提出考核申訴處理意見(jiàn) 等?？?jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)： xxx副組長(zhǎng)

3、： xxx、xxx 、xxx成 員： xxx、xxx 、xxx、xxxxxx 兼任辦公室主任，牽頭主持工作；經(jīng)營(yíng)管理部為公司績(jī)效日 常管理職能部門(mén)，負(fù)責(zé)開(kāi)展績(jī)效考核工作。第六條 公司各部室、下屬分機(jī)構(gòu)及子公司負(fù)責(zé)組織本部室員工 的績(jī)效考核工作。第三章 部門(mén)工作考核第七條 部門(mén)工作考核方案包含以下主要內(nèi)容： 考核指標(biāo)類型和 考核指標(biāo)；考核指標(biāo)的目標(biāo)要求，包含時(shí)間要求和工作質(zhì)量要求；考 核指標(biāo)的考核評(píng)價(jià)主體和各主體評(píng)價(jià)權(quán)重分配； 考核指標(biāo)的權(quán)重， 及 得分計(jì)算方法。第八條 部門(mén)工作考核指標(biāo)包含重點(diǎn)工作、 黨務(wù)黨建工作、 常規(guī) 工作三類。重點(diǎn)工作指重要的專項(xiàng)類工作， 無(wú)慣例可循， 以按時(shí)完成、 保證

4、質(zhì)量、 取得成效為考核目標(biāo)原則； 黨務(wù)黨建工作是指落實(shí)黨務(wù)黨 建、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況。常規(guī)工作指日常重復(fù)性的管理、審批類 工作，有慣例可循，以及時(shí)完成、沒(méi)有差錯(cuò)為考核目標(biāo)原則第九條 部門(mén)工作考核采取綜合評(píng)分細(xì)則打分的方式， 每月十日 前對(duì)前月由績(jī)效考核小組對(duì)部門(mén)月度績(jī)效進(jìn)行評(píng)分， 報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部備 案，完成各部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)、子公司部門(mén)上個(gè)月綜合評(píng)分；部門(mén)本年 度十二個(gè)月度平均評(píng)分為部門(mén)年度綜合考核評(píng)分依據(jù)之一， 同時(shí)與集 團(tuán)對(duì)公司的考核相掛鉤。第十條 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)部門(mén)綜合考核評(píng)分表及綜合考核評(píng)分細(xì)則， 具 體考核權(quán)重如下部門(mén)考核說(shuō)明權(quán)重總經(jīng)理-30%黨支部書(shū)記-25%分管副總經(jīng)理-25%其他副

5、總經(jīng)理20%第條 分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就考核目標(biāo)的完成情況、 工作中存在的問(wèn) 題與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通和交流， 重點(diǎn)關(guān)注阻礙目標(biāo)達(dá)成的因素，督 促各部門(mén)按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)。第十二條 每月開(kāi)展上月工作考核，由經(jīng)營(yíng)管理部按以下步驟組 織實(shí)施。（一）經(jīng)營(yíng)管理部通知各部門(mén)啟動(dòng)工作考核。（二）各部門(mén)完成工作考核自評(píng)和述職材料，向經(jīng)營(yíng)管理部提報(bào)。（三）經(jīng)營(yíng)管理部組織召開(kāi)專題會(huì)議（可與方案制定專題會(huì)議合并召 開(kāi)），公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加，主要聽(tīng)取各部門(mén)月度工作任務(wù) 完成情況匯報(bào)。（四）會(huì)后各考核主體對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行考核。（五）經(jīng)營(yíng)管理部對(duì)考核情況進(jìn)行匯總，形成各部門(mén)季度工作考核得 分，向公司辦公會(huì)報(bào)告。第四章 部門(mén)

6、主要負(fù)責(zé)人績(jī)效考核第十三條部門(mén)主要負(fù)責(zé)人績(jī)效考核分為工作考核（占70%）和 民主測(cè)評(píng)（占30%）兩部分。其中工作考核得分直接沿用部門(mén)工作考 核得分，年度工作考核得分取當(dāng)年十二個(gè)月工作考核得分的平均值（占30%），年終對(duì)全年工作完成情況進(jìn)行統(tǒng)一考核（占 40%）；民主測(cè)評(píng)每年度考核一次（占30%）第十四條 部門(mén)主要負(fù)責(zé)人民主測(cè)評(píng)主要從敬業(yè)度、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，具體由民主測(cè)評(píng)方案確定。 第十五條 部門(mén)主要負(fù)責(zé)人民主測(cè)評(píng)主體設(shè)定如下：民主測(cè)評(píng)主體說(shuō)明權(quán)重總經(jīng)理-30%黨支部書(shū)記25%副總經(jīng)理取各副總平均得分25%公司員工取全體員工平均得分20%第十六條部門(mén)主要負(fù)責(zé)人績(jī)效考核得分

7、與考核系數(shù)（一）績(jī)效考核得分確定規(guī)則部門(mén)主要負(fù)責(zé)人月度績(jī)效考核得分二部門(mén)月度工作考核得分部門(mén)主要負(fù)責(zé)人年度績(jī)效考核得分二部門(mén)年度工作考核得分x70% +個(gè)人民主測(cè)評(píng)得分X 30%（二）部門(mén)主要負(fù)責(zé)人個(gè)人年度績(jī)效考核系數(shù)設(shè)為1.2、1.1、1.0、0.9、0.8五個(gè)考核檔次，根據(jù)其績(jī)效考核得分水平對(duì)所有部門(mén)負(fù)責(zé)人 中進(jìn)行核定?？己藱n次ABCDe個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)1.21.11.00.90.8檔次說(shuō)明優(yōu)秀良好合格基本合格有差距第十七條 部門(mén)主要負(fù)責(zé)人績(jī)效薪酬主要由月度預(yù)發(fā)績(jī)效薪酬（暨績(jī)效薪酬基數(shù)30%）和年終績(jī)效薪酬（暨績(jī)效薪酬基數(shù)70%*12） 組成。每月考核后按照考核評(píng)分進(jìn)行月度績(jī)效薪酬的預(yù)發(fā)放

8、，如發(fā)生 月度預(yù)發(fā)績(jī)效薪酬扣除后仍未達(dá)到績(jī)效考核條件， 應(yīng)從年度績(jī)效考核 薪酬內(nèi)扣除相應(yīng)部分。部門(mén)主要負(fù)責(zé)人績(jī)效薪酬與公司經(jīng)營(yíng)考核系數(shù)和個(gè)人績(jī)效考核 結(jié)果掛鉤，計(jì)算方法如下：部門(mén)主要負(fù)責(zé)人實(shí)際月度預(yù)發(fā)績(jī)效薪酬 = 月度預(yù)發(fā)績(jī)效薪酬（暨績(jī)效薪酬基數(shù)30%）-績(jī)效薪酬基數(shù)X （100-部門(mén)主要負(fù)責(zé)人月度 績(jī)效考核得分） %部門(mén)主要負(fù)責(zé)人年終績(jī)效薪酬實(shí)發(fā)額 = 個(gè)人年度績(jī)效薪酬基數(shù) （暨績(jī)效薪酬基數(shù)*12 ）x部門(mén)考核得分x部門(mén)績(jī)效考核系數(shù)x公 司年終績(jī)效考核系數(shù) -月度預(yù)發(fā)績(jī)效薪酬（暨績(jī)效薪酬基數(shù) 30%）*12- 月度考核扣發(fā)不足部分第十八條 年度績(jī)效考核工作結(jié)束后，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與部門(mén)主要負(fù) 責(zé)人

9、進(jìn)行溝通，反饋考核結(jié)果，明確改進(jìn)方向。第十九條 部門(mén)主要負(fù)責(zé)人連續(xù)兩年考核成績(jī)?cè)诤细瘢?不含合 格）以下的，原則上要進(jìn)行任職調(diào)整。 （有差距的部門(mén)主要負(fù)責(zé)人當(dāng) 年進(jìn)行調(diào)整，基本合格的部門(mén)主要負(fù)責(zé)人當(dāng)年進(jìn)行誡勉談話。 ）第五章 部門(mén)員工績(jī)效考核第二十條 本章所指的部門(mén)員工指除部門(mén)主要負(fù)責(zé)人以外的其 他人員，含部門(mén)副職負(fù)責(zé)人和員工。第二十一條 部門(mén)員工績(jī)效考核分為工作考核（占 70%）和民主 測(cè)評(píng)（占 30%）兩部分。其中工作考核每月度開(kāi)展一次（部門(mén)負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)考核），年度工作考核得分取當(dāng)年十二個(gè)月工作考核得分的平均 值（占 30%），年終對(duì)全年工作完成情況進(jìn)行統(tǒng)一考核（占 40%）；民 主測(cè)評(píng)每

10、年度考核一次（占 30%）。第二十二條 員工工作考核方案包含以下主要內(nèi)容：考核指標(biāo)、 考核指標(biāo)的目標(biāo)要求， 包含時(shí)間要求和工作質(zhì)量要求； 考核指標(biāo)的權(quán) 重及得分計(jì)算方法。第二十三條 員工工作考核指標(biāo)目標(biāo)的設(shè)定須符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（一）目標(biāo)的設(shè)定須明確、具體，對(duì)員工形成清晰的工作指引， 可用于考核。（二）員工工作目標(biāo)應(yīng)與部門(mén)工作目標(biāo)保持一致，或得到分解。（三）可對(duì)員工設(shè)定一定的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)目標(biāo)，激勵(lì)員工成長(zhǎng)。第二十四條 員工工作考核方案的考核主體為本部門(mén)主要負(fù)責(zé)。 第二十五條 部門(mén)主要負(fù)責(zé)人制定本部門(mén)員工工作考核方案標(biāo) 準(zhǔn)原則上參照公司部門(mén)綜合考核評(píng)分表及綜合考核評(píng)分細(xì)則。第二十六條 員工工作考核方案

11、考核得分滿分為 100 分，各指標(biāo) 根據(jù)其所對(duì)應(yīng)工作的重要性高低、 工作量輕重、 實(shí)現(xiàn)難易程度大小等 因素確定權(quán)重占比。員工工作考核按以下步驟實(shí)施：（一）經(jīng)營(yíng)管理部在部門(mén)工作考核方案印發(fā)后，通知啟動(dòng)員工 工作考核方案制定工作。（二）部門(mén)主要負(fù)責(zé)人部署本部門(mén)月度、季度、年度工作。（三）各部門(mén)負(fù)責(zé)人按照員工分擔(dān)的工作職責(zé)制定本部門(mén)各員 工的考核指標(biāo)， 經(jīng)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)公司績(jī)效考核小組通過(guò)， 審 核通過(guò)后報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部備案。（五）員工工作考核方案可在考核前進(jìn)行一次修訂， 調(diào)整考核內(nèi) 容、考核指標(biāo)及目標(biāo)、 權(quán)重等，主要是完善和補(bǔ)充季度初制定的方案， 以使考核結(jié)果更為合理、 準(zhǔn)確。修訂后的方案經(jīng)部門(mén)

12、主要負(fù)責(zé)人審核 后實(shí)施。（六）月度考核時(shí)， 部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)員工工作考核指標(biāo)完成情況進(jìn) 行測(cè)評(píng)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部備案。（七）經(jīng)營(yíng)管理部對(duì)員工工作考核得分進(jìn)行匯總， 報(bào)公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批。第二十七條 員工工作考核方案可以設(shè)加分項(xiàng)，包括但不限于以 下方面，具體由部門(mén)主要負(fù)責(zé)人確定：突出工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)加分；個(gè)人 成長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)加分，包括學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和工作創(chuàng)新兩個(gè)方面；工作量加分；部 門(mén)協(xié)作貢獻(xiàn)加分。第二十八條 部門(mén)員工的民主測(cè)評(píng)每年度開(kāi)展一次，內(nèi)容主要 從職業(yè)成熟度、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作能力、發(fā)展力四個(gè)維度進(jìn)行評(píng) 價(jià)，具體由民主測(cè)評(píng)方案確定。第二十九條員工民主測(cè)評(píng)主體設(shè)定如下:民主測(cè)評(píng)主體說(shuō)明權(quán)

13、重總經(jīng)理-30%黨支部書(shū)記25%副總經(jīng)理取各副總平均得分25%公司員工取全體員工平均得分20%第三十條 部門(mén)員工績(jī)效考核得分與考核系數(shù)（一）部門(mén)員工績(jī)效考核得分確定規(guī)則部門(mén)員工月績(jī)效考核得分 二個(gè)人工作月度績(jī)效考核得分部門(mén)員工年度績(jī)效考核得分二個(gè)人工作年度績(jī)效考核得分X70% +個(gè)人民主測(cè)評(píng)得分X 30%（二）部門(mén)員工的績(jī)效考核系數(shù)為部門(mén)考核系數(shù)上下浮動(dòng) 25%且 部門(mén)員工平均績(jī)效考核系數(shù)不得超過(guò)部門(mén)績(jī)效考核系數(shù)。（三）部門(mén)主要負(fù)責(zé)人對(duì)部門(mén)員工的績(jī)效考核結(jié)果報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部 審核備案。第三十一條部門(mén)員工績(jī)效薪酬主要由月度預(yù)發(fā)績(jī)效薪酬（暨績(jī)效薪酬基數(shù)30%）和年終績(jī)效薪酬（暨績(jī)效薪酬基數(shù) 70%*1

14、2）組成。每月考核 后按照考核評(píng)分進(jìn)行月度績(jī)效薪酬的預(yù)發(fā)放， 如發(fā)生月度預(yù)發(fā)績(jī)效薪 酬扣除后仍未達(dá)到績(jī)效考核條件， 應(yīng)從年度績(jī)效考核薪酬內(nèi)扣除相應(yīng) 部分。部門(mén)員工實(shí)際月度預(yù)發(fā)績(jī)效薪酬 = 月度預(yù)發(fā)績(jī)效薪酬（暨績(jī)效 薪酬基數(shù)30%）-績(jī)效薪酬基數(shù)x（ 100-部門(mén)員工月績(jī)效考核得分%x 部門(mén)月度績(jī)效考核得分） %部門(mén)員工年終績(jī)效薪酬實(shí)發(fā)額 = 個(gè)人年度績(jī)效薪酬基數(shù)（暨績(jī) 效薪酬基數(shù)*12 ）個(gè)人年度績(jī)效考核得分 x個(gè)人年度績(jī)效考核系 數(shù)X公司年終績(jī)效考核系數(shù) -月度預(yù)發(fā)績(jī)效薪酬（暨績(jī)效薪酬基數(shù) 30%） *12-月度考核扣發(fā)不足部分第三十二條 年度績(jī)效考核工作結(jié)束后， 部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)與部門(mén)員 工進(jìn)行溝通，反饋考核結(jié)果，明確改進(jìn)方向。第三十三條 部門(mén)員工績(jī)效考核結(jié)果作為員工晉級(jí)、 調(diào)崗的重要 參考依據(jù)。第六章 績(jī)效申訴管理第三十四條 公司員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的公平性和準(zhǔn)確性有異 議的，可以在績(jī)效考核結(jié)果反饋后的 5 個(gè)工作日內(nèi)向經(jīng)營(yíng)管理部提出 書(shū)面申訴。第三十五條 經(jīng)營(yíng)管理部對(duì)申訴意見(jiàn)進(jìn)行核實(shí)， 將處理建議提報(bào) 績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)核