城市公共交通線路運(yùn)營服務(wù)協(xié)議樣本

1、城市公共交通線路運(yùn)營服務(wù)協(xié)議樣本城市公共交通線路運(yùn)營服務(wù)協(xié)議本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。城市公共交通線路運(yùn)營服務(wù)協(xié)議甲方:（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方 :（以下簡(jiǎn)稱乙方）為了促進(jìn)城市公共交通（以下簡(jiǎn)稱“公交”）行業(yè)建康穩(wěn)定發(fā)展，公平合理地配置和監(jiān)管公共資源，根據(jù)云南省城市公共交通管理辦法、 中華人民共和國合同法和國家有關(guān)法律、法規(guī)，制定本合同條款。遵循自愿、公平的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就甲方授予乙方城市公共交通線路經(jīng)營（以下簡(jiǎn)稱“線路經(jīng)營”）相關(guān)事宜達(dá)成一致，簽訂 永勝縣城市公共交通線路運(yùn)營服務(wù)協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱 “本協(xié)議”）如下:

2、第一條許可經(jīng)營內(nèi)容及期限（一） 甲方授予乙方線路經(jīng)營的城市公交線路77 條（分別為11 路、 22 路、 33 路、 44 路、 55 路、 66路、77 路）。首末站、運(yùn)營車輛數(shù)、運(yùn)行路線、站點(diǎn)、里程、首末班車時(shí)刻見附表。乙方不得私自更改附表載明的內(nèi)容，確需調(diào)整時(shí)，須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施；（二）甲方授予乙方經(jīng)營期限為年: 即從年月日至年月 日止；（三）乙方必須實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、集約化、公司化經(jīng)營實(shí)現(xiàn)公車公營，即 : 公交線路經(jīng)營權(quán)、車輛產(chǎn)權(quán)統(tǒng)一歸公司所有，不得采取車輛掛靠、一次性買斷等方式經(jīng)營，不得向駕駛員轉(zhuǎn)移購車 成本及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)

3、依據(jù)，請(qǐng)勿模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。（一） 甲方的權(quán)利、省有關(guān)公交的政策法規(guī)，監(jiān)督乙方經(jīng)營行為，并對(duì)乙方的各種違法行為進(jìn)行糾正和處罰；， 對(duì)考核不合格的企業(yè)責(zé)令整改， 考核結(jié)果作為經(jīng)營權(quán)是否延續(xù)的依據(jù)之一；調(diào)整每年的線路運(yùn)營服務(wù)評(píng)議考核標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)查并及時(shí)處理乘客對(duì)乙方運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量的投訴； 、 服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)督，重點(diǎn)對(duì)車輛整潔合格率、車廂服務(wù)合格率、發(fā)（行）車正（準(zhǔn)）點(diǎn)率和運(yùn)營里程、運(yùn)力配置等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督檢查；、 維修和實(shí)施交通管制以及其它突發(fā)事件等原因，致使線路無法通行的，及時(shí)對(duì)線路實(shí)施調(diào)整。、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、社會(huì)公益活動(dòng)，指令性應(yīng)急保障運(yùn)輸；、站臺(tái)（ 站點(diǎn) ） 廣告

4、按行業(yè)相關(guān)管理規(guī)定發(fā)布；， 乙方在運(yùn)營中車輛有以下違規(guī)情況的， 甲方可根據(jù)實(shí)際約定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和違約條款對(duì)乙方進(jìn)行處罰:（ 11）因服務(wù)質(zhì)量問題造成社會(huì)惡劣影響或被新聞媒體曝光的，或越級(jí)上訪、違法群訪的，視情節(jié)輕重給予整改或通報(bào)批評(píng)，直至收回終止違規(guī)線路或車輛運(yùn)營；（ 22）不按規(guī)定的時(shí)間發(fā)車或提前收班的，或不及時(shí)報(bào)站的；（ 33） 拒絕乘車人員上車的，向乘車人員收取車費(fèi)（或要求刷卡），擅自上漲票價(jià)的，未在規(guī)定的公交站點(diǎn)停車上下客的；（ 44）車容車貌不達(dá)標(biāo)，車內(nèi)亂貼亂掛以及垃圾未及時(shí)清理的；本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。（

5、 55）未按照規(guī)定設(shè)置線路運(yùn)營服務(wù)標(biāo)志的，未在運(yùn)營車輛內(nèi)設(shè)置老、弱、病、殘、孕專用座位和禁煙標(biāo)志的；（二）甲方的義務(wù)，有效配置線路資源，保障線路正常經(jīng)營，及時(shí)進(jìn)行車輛運(yùn)營登記；，制定城市公交行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)則，協(xié)調(diào)有關(guān)部門改善公交市場(chǎng)運(yùn)營環(huán)境，打擊非法營運(yùn)；， 提出合理的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)整意見或?qū)嵭谐杀疽?guī)則補(bǔ)貼或補(bǔ)償意見；，結(jié)合永勝縣實(shí)際情況，公同住建、公安交通管理部門及乙方在縣城區(qū)域適量設(shè)置公交車站臺(tái)（或招呼站）；、督促乙方對(duì)其從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，持證上崗；、公共安全等緊急情況下，臨時(shí)接管經(jīng)營線路，協(xié)調(diào)處置與特許經(jīng)營相關(guān)的重大事項(xiàng); ， 落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，組織研討公共交通有關(guān)政策；，承擔(dān)政府指令性

6、、應(yīng)急保障運(yùn)輸任務(wù)，甲方報(bào)請(qǐng)政府及相關(guān)部門，落實(shí)補(bǔ)貼或補(bǔ)償。第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)（一）乙方的權(quán)利，獲取合法收益；、線路站點(diǎn)或公交專用車道；本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。、程序、時(shí)限向甲方申請(qǐng)辦理有關(guān)運(yùn)營手續(xù)；，監(jiān)督甲方的辦事程序和結(jié)果；，并可根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市民的消費(fèi)增長幅度、物價(jià)指數(shù)， 向公交管理部門和物價(jià)部門提出書面調(diào)價(jià)申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后調(diào) 整票價(jià)。（二）乙方的義務(wù)、省或本行政去內(nèi)政府及公交管理部門制定的有關(guān)公交管理的法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行取得線路經(jīng)營權(quán)時(shí)確定的運(yùn)營管理制度和服務(wù)承諾；。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)，健

7、全安全制度，落實(shí)安全責(zé)任，經(jīng)常開展安全檢查，確保安全經(jīng)營。，如實(shí)提供線路運(yùn)營數(shù)據(jù)和相關(guān)資料。，受理乘客投訴，并將結(jié)果向甲方報(bào)告；、里程、時(shí)間、站點(diǎn)、班次、車型、車輛數(shù)，提供持續(xù)、穩(wěn)定的運(yùn)營服務(wù)，不得擅自中斷線路運(yùn)營，確保運(yùn)營車輛等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)和更新改造；，應(yīng)及時(shí)告知甲方做好銜接工作和應(yīng)對(duì)措施；，組織和參與行業(yè)文明創(chuàng)建、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和社會(huì)公益活動(dòng)及應(yīng)急保障任務(wù)；、 法規(guī)規(guī)定的有關(guān)優(yōu)惠乘車的義務(wù)。第四條線路經(jīng)營年度考核。（一）甲方應(yīng)建立和完善公交企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核制度，定期組織考核。本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。（二）甲方應(yīng)按照

8、城市公共汽電車客運(yùn)服務(wù)（GB T22484）要求，對(duì)經(jīng)營線路進(jìn)行考核?？己朔譃樾袠I(yè)綜合考核和社會(huì)評(píng)價(jià)兩部分，公交管理部門建立公交經(jīng)營者信用檔案，對(duì)運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果定期向社會(huì)公布；社會(huì)評(píng)價(jià)可邀請(qǐng)乘客代表、行風(fēng)監(jiān)督員、新聞媒體等方面人員參加，也可委托第三方開展；（三）行業(yè)綜合考核主要內(nèi)容:11 、執(zhí)行國家法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況；22 、服務(wù)質(zhì)量承諾的履行情況；33 、安全保障措施的制定及執(zhí)行情況；44 、服務(wù)投訴處理及整改落實(shí)情況；55 、運(yùn)營車輛的車況與日常維護(hù)情況；66 、定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算與按規(guī)定報(bào)送情況。第五條線路經(jīng)營考核結(jié)果甲方每年把對(duì)乙方的線路運(yùn)營年度服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果，作為衡

9、量乙方企業(yè)運(yùn)營績(jī)效、準(zhǔn)入與退出的重要依據(jù)。對(duì)于乙方在經(jīng)營期限內(nèi)考核不合格的，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)令其在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改，整改仍不合格的，甲方有權(quán)收回線路經(jīng)營權(quán)。第六條線路經(jīng)營的延續(xù)（一）線路經(jīng)營期限屆滿33 個(gè)月前，乙方可與甲方協(xié)商續(xù)簽線路運(yùn)營合同；（二）甲方應(yīng)對(duì)乙方線路經(jīng)營的服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營管理狀況，合同履約本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。情況進(jìn)行考核?？己撕细駵?zhǔn)予延續(xù)的，須重新簽訂運(yùn)營合同?？己瞬?。合格的，甲方可通過服務(wù)質(zhì)量招標(biāo)、直接授予等方式重新確定經(jīng) 營者。第七條緊急調(diào)用與處置（一）因公交規(guī)劃調(diào)整，城市建設(shè)、交通管制、客流需求，

10、以及不可抗力而需要變更起止站點(diǎn)或途經(jīng)站點(diǎn)，乙方應(yīng)服從甲方調(diào)整安排；（二）遇有搶險(xiǎn)救災(zāi)、突發(fā)性事件以及重大活動(dòng)等情況時(shí)，乙方應(yīng)該當(dāng)服從甲方的統(tǒng)一調(diào)度和指揮；（三）依照前款規(guī)定調(diào)用乙方運(yùn)營車輛，在突發(fā)事件結(jié)束后應(yīng)及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)營，由此發(fā)生的費(fèi)用、造成的損失，甲方應(yīng)及時(shí)申報(bào)政府和相關(guān)部門，給予乙方補(bǔ)貼或補(bǔ)償。第八條線路運(yùn)營合同的變更（一）在本合同有效期內(nèi)，若需變更合同內(nèi)容，雙方須在共同協(xié)商的基礎(chǔ)上重新簽訂或簽訂補(bǔ)充合同；（二）甲方根據(jù)社會(huì)發(fā)展需要和總體規(guī)劃的要求，確需變更本合同的內(nèi)容（線路走向、營運(yùn)里程、?？空军c(diǎn)等）的，乙方應(yīng)當(dāng)尊重并予執(zhí)行，但甲方應(yīng)保障乙方的合理利益。第九條違約責(zé)任（一）線路運(yùn)營合

11、同的解除11 、在本合同有效期內(nèi)，乙方單方提出解除合同的，應(yīng)提前提出書面申請(qǐng)，甲方應(yīng)當(dāng)在收到書面申請(qǐng)三個(gè)月內(nèi)做出答復(fù)，同意乙方解除合同的，線路經(jīng)營終止；22 、本合同有效期內(nèi)，如出現(xiàn)下列情況，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。提前解除運(yùn)營合同:（ 11）服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，拒不按公交管理部門的要求進(jìn)行整改或線路運(yùn)營年度考核結(jié)果累計(jì)22 年以上不合格的；（ 22）疏于管理，造成重特大安全事故的；（ 33）未實(shí)現(xiàn)公車公營，擅自轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)的；（ 44）未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，獲取線路經(jīng)營后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未組織運(yùn)營，或擅

12、自停業(yè)、歇業(yè)或長時(shí)間停運(yùn)達(dá)33 次以上、嚴(yán)重影響公眾出行的。（ 55）國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定其它情形。（二）線路運(yùn)營合同解除后的處理11 、乙方提出解除本合同并終止線路經(jīng)營的，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營車輛和從業(yè)人員進(jìn)行安置處理；22 、線路經(jīng)營被實(shí)施接管的，由甲方或甲方指定者對(duì)乙方的運(yùn)營線路實(shí)施托管經(jīng)營，保障公共客運(yùn)不間斷；33 、經(jīng)營線路被甲方提前收回，或線路運(yùn)營合同到期后未獲批準(zhǔn)延期以及未重新授予線路經(jīng)營的，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營車輛和從業(yè)人員進(jìn)行安置處理。第十條爭(zhēng)議解決方式因本合同履約雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，也可提請(qǐng)縣人民政府進(jìn)行調(diào)解；協(xié)商不成的，任何一方均可依法向甲方所在地的人民法院起訴。第十一條其它約定事項(xiàng)本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請(qǐng)勿模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。（一）本合同一經(jīng)簽訂，雙方必須遵守。本合同的解除與變更依照中