通知交房說辭

1、精品文檔通知交房說辭工作人員：您好，我是長航藍晶綠洲工作人員，請問您是X棟X單元X號房的業(yè) 主XXX嗎？客戶：是的，有什么事嗎？工作人員：首先，恭喜您，您的房屋即將到達交付的時間，具體時間為 2015年 12月1日，集中交付時間為2015年12月1日至2015年12月6日。交房地點 為長航藍晶綠洲2號樓一樓營銷中心。為避免人流高峰，建議您按照樓棟順序號（16#、17#、18#、19#、20#）自行安排時間前來辦理交付手續(xù)。屆時我們會將交房通知書寄送給您，報紙上交房公告已刊登（楚天金報11月24日 A09）。客戶：我交房當(dāng)天我需要帶什么東西嗎？工作人員：我現(xiàn)在說給您聽，麻煩您記一下。1、您收到的

2、交房通知書；2、購房 合同原件；3、購房全款發(fā)票（或收據(jù)）原件（如只有首付款發(fā)票，則余下發(fā)票 交房時開）；4、買受人（業(yè)主）的身份證原件及2張復(fù)印件，業(yè)主本人一寸照片 2張。交房當(dāng)天會出來實測面積，若是面積變小，需要退款，您則需要準(zhǔn)備業(yè)主 本人武漢市招商銀行的儲蓄卡（若是其他銀行卡，則需要提供開戶行分行及支行 的名稱，若銀行卡不是業(yè)主本人，則需要被委托人身份證復(fù)印件及委托函， 委托 函上需業(yè)主本人簽字按手?。?，退款在10個工作日左右完成。另外，關(guān)于地源熱泵中央空調(diào)，待業(yè)主裝修時請?zhí)嵝盐飿I(yè)公司聯(lián)系長通公司進行 試壓試機并提供冷凝水管安裝的技術(shù)指導(dǎo)。中央空調(diào)整體驗收已合格?？蛻簦寒?dāng)天需要繳納什么費

3、用嗎？工作人員：我現(xiàn)在說給您聽，麻煩您記一下。按所給表格逐一報給客戶，并強調(diào) 面積補差及維修資金只限刷卡不可現(xiàn)金，其余項目刷卡付現(xiàn)皆可。（如果客戶過于糾結(jié)維修資金，按照維修資金說辭詳細解釋） 客戶：如果要求發(fā)短信工作人員：那好，我這邊把總金額發(fā)給您。另外，就著這次交付驗收，您馬上和 家人也要裝修入住了，為方便您的生活使用，我們需要登記一下，您是否有購買 車位的打算？客戶：有，怎么了。工作人員：是這樣的，針對本次交房，我們將會推出車位相關(guān)的活動和優(yōu)惠政策， 集中交房的兩天，我們也會贈送給您車位優(yōu)惠券，而這個優(yōu)惠券，只能在交房后 的第一次開盤中使用，過了開盤，這個優(yōu)惠券就失效了哦。具體開盤時間，還

4、沒 有定，可能會在12月底左右，我們到時候會提前通知的。如果您有使用車位的 需要，一定要參加這次開盤，開盤的優(yōu)惠力度是最大的，過了開盤，很多優(yōu)惠可 能就會收回了。客戶：價格？工作人員：價格目前還沒出來，開盤當(dāng)天會出來的！您放心，三期加商鋪有五百 多戶（517），可是地下車位只有三百多個，每戶連一個車位的需求都滿足不了， 完全是供不應(yīng)求，所以過了這次開盤，車位的價格只會呈上漲的趨勢！ 客戶：那幫我登記一下。工作人員：好的，那交房時見！那我不打擾您了，祝您生活愉快，再見！ 關(guān)于車位：三期車位約350個左右，開盤會提前通知，請務(wù)必保持電話暢通。價 格還沒出來，但肯定會比一、二期低，并且開盤時價格將會

5、是最優(yōu)惠不可錯過。 其他期業(yè)主可買三期車位。三期為人防車位，無產(chǎn)權(quán)，無需辦證費用及維修資金 費用。（向業(yè)主確認(rèn)是否領(lǐng)取車位優(yōu)惠券）關(guān)于三期商鋪：面積區(qū)間為 47.56至118.11 （其中50多、60多、70多、80多、 90多均有）價格區(qū)間為162萬元起步。地方位于三期沙湖大道臨街。18號、19 號、20號樓底商。有意向可登記。關(guān)于二次改造客戶：（如果16號樓1單元3號房客戶，提到二次改造）工作人員：二次改造統(tǒng)一在交房后約 45個工作日內(nèi)完成，交房時原有兩把裝修 鑰匙，您需要留一把給開發(fā)商作為二次改造， 二次改造將統(tǒng)一安排施工。所以說 交房時裝修鑰匙物業(yè)或許會只給您一把裝修鑰匙，屬于正?，F(xiàn)象

6、。重點說辭，如客戶未提起，可不必解說情況二（入戶門）、客戶：（如果客戶提到入戶門開門后影響人員進出、家具無法搬運情況。此情況房號為16號樓2單元2號、3號房，17號樓2號、3號房）工作人員：我們是按照規(guī)范要求進行施工，并且驗收合格。 （如業(yè)主覺得在使用 過程中感到不便，可在收房手續(xù)完成后，至我處進行登記） 。施工時間：原則上 施工時間為我公司收集完所有業(yè)主意見后進行施工。 （約兩個月左右，如有特殊 情況向公司報備）有二種整改方案可供選擇將入戶門改為內(nèi)開；將入戶門開放度數(shù)改為180度。（此處不必說）情況三（維修資金）、客戶：這個錢不是辦證的時候交嗎？工作人員：根據(jù)武漢市住宅專項維修資金管理辦法（

7、市政府第216號令）的規(guī)定，購房人應(yīng)當(dāng)在辦理房屋交付使用手續(xù)前繳存維修資金。購房人未繳存維修 資金的，開發(fā)建設(shè)單位不得將房屋交付給購房人。并且根據(jù)武漢市住宅專項維 修資金管理辦法第十條及您手中購房合同第十條，現(xiàn)在所有房屋都要在交付前 繳納維修資金，并不是只有我們一家這樣，這個錢也不是交給我們開發(fā)商，而是 開發(fā)商代房產(chǎn)局收取。不繳納這筆錢，將來您辦證和小區(qū)公共部位如電梯等需要 維修時都會受到影響?？蛻簦耗俏业椒慨a(chǎn)局去交了再來工作人員：因為我們是集中交房，為了節(jié)省您的時間，現(xiàn)在暫時由開發(fā)商統(tǒng)一代 收，等集中交房期結(jié)束，我們會給您開具維修資金專用發(fā)票。 到時候請憑現(xiàn)在的 繳款收據(jù)來換取，換取時間我們會另行通知。如客戶態(tài)度非常強硬有借機大鬧的趨勢，請工作人員將其引至交房現(xiàn)場負(fù)責(zé)人辦 公室單獨解釋和談話，如客戶堅持不交維修資金，可由負(fù)責(zé)人口頭同意其先交房。情況四（關(guān)于辦證資料）、工作人員：辦證資料開發(fā)商所提供的部分為商品房權(quán)屬證明書，土地分割轉(zhuǎn) 讓證明，房屋登記申請書。以上三項將在交