比較和對(duì)比Ads-First(第一廣告公司)

1、1、比較和對(duì)比Ads-First（第一廣告公司）, Win-Media（贏者傳媒） 和 Trans-Age（跨時(shí)代集團(tuán)）三公司的組織結(jié)構(gòu)和組織文化。在組織行為學(xué)中，組織結(jié)構(gòu)(Organizational Structure)是指，“對(duì)于工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作”。 胡君辰，楊永康組織行為學(xué)復(fù)旦大學(xué)出版社2002年第400頁(yè)是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，是整個(gè)管理系統(tǒng)的“框架”。 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的六要素為：工作專業(yè)化、部門化、命令鏈、控制跨度、集權(quán)與分權(quán)、正規(guī)化。組織文化是“組織內(nèi)部成員共同認(rèn)可的、可以通過(guò)符號(hào)手段來(lái)溝通的一套價(jià)

2、值觀體系”胡君辰，楊永康組織行為學(xué)復(fù)旦大學(xué)出版社2002年第441頁(yè)。組織文化包括以下幾個(gè)要素：經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、組織精神、組織道德、團(tuán)體意識(shí)、組織形象、組織制度等。在所給案例中，第一廣告公司（Ads-First）的組織結(jié)構(gòu)是金字塔型,又稱直線制或官僚結(jié)構(gòu)。金字塔型結(jié)構(gòu)通過(guò)職務(wù)專門化，制定非常正規(guī)的制度和規(guī)則；以職能部門劃分工作任務(wù)；通過(guò)命令鏈進(jìn)行決策來(lái)維持日常的組織運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行；控制跨度狹窄；實(shí)行集權(quán)式?jīng)Q策；正規(guī)化程度很高。案例中，Ads-First（第一廣告公司）由羅伯特·李（Robert Lee）執(zhí)掌大權(quán)，公司內(nèi)有非常嚴(yán)格的規(guī)章和制度，員工要嚴(yán)格遵守，而缺乏創(chuàng)造性和自主性，1

3、992年公司由于發(fā)展需要，劃分為市場(chǎng)研發(fā)部、金融結(jié)算部、 人力資源部、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部、項(xiàng)目發(fā)展部、行政部六大部門。因此是典型的金字塔型組織結(jié)構(gòu)。相應(yīng)的第一廣告公司（Ads-First）的組織文化是官僚型、獨(dú)裁型。非個(gè)性化的管理作風(fēng)，注重對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和刻板程序的遵循，組織內(nèi)部缺乏競(jìng)爭(zhēng)，主管羅伯特·李（Robert Lee）習(xí)慣于自作聰明、自以為是，非常強(qiáng)調(diào)個(gè)人決策，這種組織文化強(qiáng)硬而又不近人情，它會(huì)向員工提出過(guò)高的績(jī)效要求，而員工則滿足于例行公事，做官樣文章，而缺乏創(chuàng)新和歸屬感。贏者傳媒（Win-Media）的組織結(jié)構(gòu)是矩陣型。這種組織結(jié)構(gòu)，既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項(xiàng)目）

4、劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，這種組織結(jié)構(gòu)形式是固定的，人員卻是變動(dòng)的，需要誰(shuí)，誰(shuí)就來(lái)，任務(wù)完成后就可以離開(kāi)。贏者傳媒（Win-Media）公司由Fang,Song,Ling和Tao四個(gè)人共同所有，每一個(gè)人又單獨(dú)執(zhí)掌一個(gè)專業(yè)部門，公司是圍繞項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作的，員工不必要永遠(yuǎn)呆在一個(gè)部門里，而是根據(jù)需要可以從一個(gè)部門調(diào)到另一個(gè)部門。相應(yīng)的組織文化是職業(yè)經(jīng)理型。公司里有明確的工作導(dǎo)向，有明確的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，組織結(jié)構(gòu)富于靈活性，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈。 跨時(shí)代集團(tuán)（Trans-Age）的組織結(jié)構(gòu)為團(tuán)隊(duì)型。團(tuán)隊(duì)管理更加強(qiáng)調(diào)員工在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)員工對(duì)管理工作的參與性，最大限度地滿足個(gè)人發(fā)展的需求。案例中，Ling和T

5、ao創(chuàng)建了跨時(shí)代集團(tuán)，他們有非常值得信任的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)可以在確立的框架下很好地推動(dòng)公司發(fā)展。相應(yīng)的組織文化為俱樂(lè)部型（fun business），Ling和Tao兩位主管非常享受自己的工作，并會(huì)通過(guò)大量的宣傳和明確的制度，高度體現(xiàn)出對(duì)員工的關(guān)懷，員工有著高度的積極性和主人翁意識(shí)，從而促使公司績(jī)效不斷提升。2、分析贏者傳媒（Win-Media）的組織結(jié)構(gòu)和組織文化的關(guān)系以及對(duì)其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響。組織結(jié)構(gòu)直接決定和影響著組織文化，有什么樣的組織結(jié)構(gòu)就有相應(yīng)的組織文化，反過(guò)來(lái)，組織文化又影響和反作用于組織結(jié)構(gòu)，促使其不斷發(fā)展和變革。案例中，贏者傳媒（Win-Media）在設(shè)立及發(fā)展時(shí)期，組織結(jié)構(gòu)為矩陣型

6、，部門無(wú)嚴(yán)格區(qū)分，必要時(shí)可以互換，決定公司內(nèi)部組織文化為專業(yè)、積極、和諧，員工在明確的目標(biāo)指引下，主人翁意識(shí)強(qiáng)，工作努力，起早貪黑，并注重培訓(xùn)，終身學(xué)習(xí)和員工忠誠(chéng)等要素，這時(shí)，組織結(jié)構(gòu)和組織文化是相輔相成，相互促進(jìn)關(guān)系，促使工作業(yè)績(jī)不斷提升，由最初的舉步維艱到2年內(nèi)投資者資產(chǎn)翻番，從而使業(yè)績(jī)不斷地取得輝煌。組織文化又反作用于組織結(jié)構(gòu)，不斷發(fā)展的組織文化會(huì)影響組織結(jié)構(gòu)的變化，組織文化與組織結(jié)構(gòu)發(fā)展不相適應(yīng)時(shí)，就會(huì)使公司產(chǎn)生沖突和裂痕，從而促使公司業(yè)績(jī)不斷下滑。在贏者傳媒（Win-Media）發(fā)展的第四年，由于四個(gè)主管對(duì)組織管理和組織結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)發(fā)生了變化，在加強(qiáng)對(duì)公司及員工的管理和控制方面出現(xiàn)了分

7、歧，致使政令不暢通，公司文化也不再是工作享樂(lè)等，組織文化與組織結(jié)構(gòu)不相適應(yīng)，最終導(dǎo)致公司業(yè)績(jī)不斷下滑。3、分析所給案例中哪些因素影響個(gè)人工作行為。 個(gè)人是組織中的個(gè)人，個(gè)人工作行為受組織結(jié)構(gòu)、組織文化、工作制度、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、個(gè)人人際關(guān)系等多重因素的影響，綜合分析案例，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、組織結(jié)構(gòu)和組織文化：第一廣告公司（Ads-First）的組織結(jié)構(gòu)是金字塔型，組織文化是官僚型、獨(dú)裁型，因此影響個(gè)人表現(xiàn)出對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和刻板程序的遵循，員工滿足于例行公事，做官樣文章，而缺乏創(chuàng)新和歸屬感。贏者傳媒（Win-Media）的組織結(jié)構(gòu)是矩陣型，組織文化是職業(yè)經(jīng)理型，影響個(gè)人在公司中具有很強(qiáng)的積極性

8、和主動(dòng)性，追求掌握更多更強(qiáng)的本領(lǐng)?？鐣r(shí)代集團(tuán)（Trans-Age）的組織結(jié)構(gòu)為團(tuán)隊(duì)型，組織文化為俱樂(lè)部型，員工對(duì)管理工作有很強(qiáng)的參與性，在公司中可以最大限度地滿足個(gè)人發(fā)展的需求。2、工作制度：組織的制度化程度越高，員工個(gè)人工作作風(fēng)就越嚴(yán)謹(jǐn)、保守和墨守成規(guī)。在三個(gè)公司中，第一廣告公司（Ads-First）、贏者傳媒（Win-Media）和時(shí)代集團(tuán)（Trans-Age）的制度化程度依次遞減，因此，員工的創(chuàng)新能力和靈活性確實(shí)遞增的。3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威對(duì)員工的個(gè)人工作行為有著重要的影響。在第一廣告公司（Ads-First）中，羅伯特·李（Robert Lee）及Paul都是強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)，要求

9、苛刻，員工在工作中畏首畏尾，為了工作而去工作，個(gè)人需求難以得到滿足。在贏者傳媒（Win-Media）和跨時(shí)代集團(tuán)（Trans-Age）中，領(lǐng)導(dǎo)在注重規(guī)章的同時(shí)，也注重員工個(gè)人發(fā)展，因此，個(gè)人在工作中需求能得到滿足，主人翁意義較強(qiáng)，工作效能更好，更加能夠享受工作，提升自己的整體素質(zhì)。4、人際關(guān)系：和諧的人際關(guān)系能夠使個(gè)人獲得全面發(fā)展，推動(dòng)公司業(yè)績(jī)不斷提升，公司不斷發(fā)展，這一點(diǎn)在三個(gè)公司都有不同程度的體現(xiàn)，特別是在贏者傳媒（Win-Media）中，剛開(kāi)始人際關(guān)系非常和諧，公司凝聚力和向心力非常強(qiáng)，公司發(fā)展很快，但是發(fā)展到中期，隨著主管們出現(xiàn)沖突，員工人及關(guān)系也存在分歧，從而促使公司出現(xiàn)矛盾，業(yè)績(jī)下

10、滑。4、分析所給案例中的組織是如何利用組織理論基礎(chǔ)原則進(jìn)行組織和管理的。組織行為學(xué)中，隨著組織理論的不斷發(fā)展，主要有科學(xué)管理理論、人際關(guān)系理論、權(quán)變管理理論、C管理模式理論等。案例中的組織分別運(yùn)用了科學(xué)管理理論、人際關(guān)系理論、C管理模式理論，具體分析如下：第一廣告公司（Ads-First）主要運(yùn)用了科學(xué)管理理論進(jìn)行組織和管理?？茖W(xué)管理理論包括一下要素：(1)制定科學(xué)的作業(yè)方法；(2)科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人；(3)實(shí)行有差別的計(jì)件工資制；(4)將計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開(kāi)；(5)實(shí)行職能工長(zhǎng)制?？茖W(xué)管理理論的核心是管理要科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化：要倡導(dǎo)精神革命，勞資雙方利益一致。實(shí)施科學(xué)管理的結(jié)果是提高了生產(chǎn)效

11、率，而高效率是雇員和雇主實(shí)現(xiàn)共同富裕的基礎(chǔ)。第一廣告公司（Ads-First）就是利用標(biāo)準(zhǔn)化制度加強(qiáng)對(duì)員工的管理，注重提高工作效率而不注重員工的個(gè)人需求。贏者傳媒（Win-Media）主要運(yùn)用了人際關(guān)系理論進(jìn)行組織和管理的。人際關(guān)系理論（亦稱人群關(guān)系理論），主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面： 1、人是社會(huì)人，應(yīng)從社會(huì)、心理角度調(diào)動(dòng)人的積極性。2、生產(chǎn)效率的主要取決于職工的“士氣”。3、企業(yè)組織內(nèi)部存在著“非正式群體”。 4、新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于通過(guò)員工心理需要的滿足來(lái)達(dá)到提高效率的目的。贏者傳媒（Win-Media）公司是矩陣型組織結(jié)構(gòu)，主管不僅具有組織、控制經(jīng)營(yíng)事業(yè)的能力，還具有滿足員工社會(huì)與心理需求，

12、激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性的能力，適時(shí)為員工提供培訓(xùn)和提升綜合能力的機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。跨時(shí)代集團(tuán)（Trans-Age）主要運(yùn)用了C管理模式理論進(jìn)行組織和管理的。C管理模式，就是構(gòu)建一個(gè)以人為核心，形神兼?zhèn)?、遵循宇宙和自然組織普遍法則，能夠不斷修正、自我調(diào)節(jié)、隨機(jī)應(yīng)變的智慧型組織，并將中國(guó)人文國(guó)學(xué)（為人處事之道）與西方現(xiàn)代管理學(xué)（做事高效高量之法）相互融合，進(jìn)行企業(yè)人性化管理的一種新型企業(yè)組織管理運(yùn)營(yíng)模式?？鐣r(shí)代集團(tuán)（Trans-Age）是俱樂(lè)部式管理，以員工需求為中心，是天才、革新的公司。5、比較分析第一廣告公司和跨時(shí)代集團(tuán)的所運(yùn)用的管理方法和組織理論。第一廣告公司（Ads-First）運(yùn)

13、用了科學(xué)管理理論和管理方法，跨時(shí)代集團(tuán)（Trans-Age）運(yùn)用了C管理模式理論和管理方法。兩個(gè)公司的管理理論和管理方法，有著巨大的不同，分析如下：1、人性假設(shè)不同。第一廣告公司（Ads-First）的科學(xué)管理把人看成是只為錢而干的“經(jīng)濟(jì)人”，因此將管理的重點(diǎn)放在操作方法、規(guī)章制度、管理原則上，而對(duì)人的因素關(guān)心較少?？鐣r(shí)代集團(tuán)（Trans-Age）的C管理模式理論基于社會(huì)人”的假設(shè)，認(rèn)為人在工作中得到的物質(zhì)利益，對(duì)于調(diào)動(dòng)人的生產(chǎn)積極性具有次要的意義，良好的人際關(guān)系對(duì)于調(diào)動(dòng)人的生產(chǎn)積極性是決定性的因素。人不僅需要經(jīng)濟(jì)收入,還需要從社會(huì)上得到友誼、安定和歸屬感。2、管理方式不同：第一廣告公司（Ads-First）更加強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、命令、規(guī)章制度的重要性，采取強(qiáng)硬管理方式；跨時(shí)代集團(tuán)（Trans-Age）則激勵(lì)員工形成共同的目標(biāo)，通過(guò)目標(biāo)指引使員工產(chǎn)生共同的愿景，鼓勵(lì)員工的參與性和創(chuàng)新能力，是軟性管理方式。3、管理溝通不同：第一廣告公司（Ads-First）通過(guò)嚴(yán)格的科層制來(lái)傳達(dá)命令，組織溝通中命令傳達(dá)較快，但也容易出現(xiàn)矛盾和不同聲音；跨時(shí)代集團(tuán)（Trans-Age）依靠主管和員工的共同協(xié)商來(lái)