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文檔簡介

1、如何提高產(chǎn)品研發(fā)效率人類社會發(fā)展到今天,各類新科技、黑科技層出不窮,人們的生活節(jié)奏變得史無前例 的快,快的讓人目不暇接,眼花繚亂。而作為盈利性的組織-公司,也感受到了來自外部市 場環(huán)境的巨大壓力,追求快速推出新產(chǎn)品的愿望也越來越迫切,然而,事實卻總是讓人不 滿意大多數(shù)組織組織常常頭疼研發(fā)效率低下,因此如何提高研發(fā)效率就成了組織的痛點。 一些組織液采取各種各樣的措施,但效果總是不能令人滿意,本文從系統(tǒng)的角度來對研發(fā) 效率的提升進行了分析,提出了針對性的措施,以期對研發(fā)組織能有所幫助。1、研發(fā)的構成要素在開始本文的討論之前,很有必要對研發(fā)的構成要素進行一個識別,因為研發(fā)效率的 高低是取決于這些構成

2、要素的。研發(fā)的構成要素主要包括下列內(nèi)容:1)過程規(guī)范性2)階段劃分的合理性3)人員的能力4)人力是否充足5)工作量估計是否準確6)時間分配是否合理7)資源(基礎設施)是否足以支撐研發(fā)需求8)考核導向是否可以激勵研發(fā)人員9)資金是否能及時到位10)協(xié)同,各部門、各個成員之間的協(xié)同如何11)需求是不是正確、準確、完整,決定了以后的研發(fā)是不是正確、準確、完整12)重用,是否充分利用了組織現(xiàn)有的技術平臺、技術、組件13)組織架構,是否權責清晰14)并行工程15)單純追求效率是不可取的2、正確理解研發(fā)效率對研發(fā)的構成要素識別以后,還需要對研發(fā)效率的含義進行一個說明,否則容易走入 另一個誤區(qū),即單純追求研

3、發(fā)周期的誤區(qū)。什么是研發(fā)效率呢?從物理學的意義上講,效率應該是個矢量,即既有值也有方向 性,效率不是單一的時間指標,而應該是多指標的合成值。多指標是指研發(fā)的周期、研發(fā) 項目產(chǎn)品的質量、研發(fā)項目資源的投入、研發(fā)項目的財務成功衡量指標。多個指標可以按照不同的權重進行分配,然后綜合衡量研發(fā)的效率。表1研發(fā)效率衡量表比較項目項目權重項目1項目2項目產(chǎn)品質量0.371項目周期0.217項目投入0.235項目財務指標0.353得分14.43.6通過比較可以看出,雖然項目2的項目周期較短,但其質量得分太低,所以其整體效 率是比較低的。3、當前影響研發(fā)效率的因素是什么?是什么影響了研發(fā)效率呢?組織在采取措施之

4、前,應進行思考,找出相關要素,對其 產(chǎn)生原因進行分析,提出改善措施。3. 1需求組織是否正確理解了市場需求是至關重要的一個環(huán)行,如果需求理解錯誤,則后續(xù)開 發(fā)都是在做無用功。如果對市場需求的理解是片而的,則后續(xù)開發(fā)的產(chǎn)品難以完全滿足市 場需求,可能在研發(fā)過程中會出現(xiàn)經(jīng)常更改需求的現(xiàn)象,或在上市后對產(chǎn)品進行較多更 改,無論哪種情況,都會導致項目的實際效率低下。3. 2階段劃分不同的項目,階段可能會大不一樣,而有的企業(yè)試圖用一個流程去套所有的項目,這 會導致階段劃分錯誤,階段劃分錯誤會導致什么呢?活動分解不清楚,評審點安排混亂, 工作先后順序混亂,而這些混亂則是導致研發(fā)效率低下的原因。比如,在醫(yī)療

5、器械行業(yè), 產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品技術要求、風險管理應該現(xiàn)行,但是很多企業(yè)都是到最后再去寫這 些文件,結果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合使用要求,不符合產(chǎn)品技術要求、不符合風險管理要求,或 者因為風險管理活動開展不足,導致后續(xù)風險估計不足,開發(fā)完成了,發(fā)現(xiàn)風險不能接 受,或未曾估計到的風險出現(xiàn)了,也沒有辦法再采取應對措施。3. 3人員的能力人是研發(fā)活動中的最核心的要素,人員是不是勝任,在很大程度上決定了研發(fā)活動的 效率。在一些企業(yè),設立有系統(tǒng)工程師,但是這些系統(tǒng)工程師空有其名,為什么這么說? 系統(tǒng)工程師應具備什么樣的能力呢?系統(tǒng)工程的知識,對產(chǎn)品生命周期的深刻認知,對市 場需求的深刻認知,如果缺少這三者的知識,

6、系統(tǒng)工程師很難準確履行自己的職責。4. 4人力有的組織,項目很多,每個人都在多個項目中擔任不同的角色,項目計劃安排又缺乏 相互之間的協(xié)調性,因此,常常出現(xiàn)一個人在同一時間工作量過大,導致工作質量差或不 能按時交付的情況。5. 5工作量估計組織在安排項目的時候,項目經(jīng)理不熟悉這個產(chǎn)品,對開發(fā)量估計不足,要么多要么 少。估計多了,占用人力多,實際上用不了,導致人浮于事。估計的少了,導致人力不 足。有的對一些重要活動估計不足,或漏掉了一些重要活動,這些都會導致項目周期的延 長。6. 6時間分配組織在安排項目階段和時間劃分時,錯誤的進行了劃分,比如對需求的時間安排很 少,對計劃時間安排很少,這導致需求

7、不清楚或者錯誤,導致后期項目在實施中出現(xiàn)諸多 問題,從而使項目延期或質量變差。7. 7資源(基礎設施)有的組織有很好的資源支撐研發(fā)過程,有的組織則沒有。在資源缺乏的情況下,可能 先需要準備資源,這自然就會耽誤研發(fā)的效率。有的更奇葩,在研發(fā)過程中才發(fā)現(xiàn)沒有研 發(fā)資源。8. 8流程建設有的企業(yè)部門林立,部門墻之厚重,令人震驚。各個部門,都闈繞自己部門的利益去 開展工作,比如采購部門,為了最便宜這一個目標,開發(fā)供應商要半個月甚至一個月,買 回來不能用,再買,根本不管研發(fā)是否召集使用。生產(chǎn)部門,一提到研發(fā)就滿口怨言,說 研發(fā)質量不好,可你讓他參與研發(fā),卻又推三阻四,說這都是你們研發(fā)部門的事情,跟我 有

8、什么關系呢?而企業(yè),沒有一個系統(tǒng)的研發(fā)流程,沒有一個端到端的,跨職能流程,再加上一堆錯 誤的考核指標,使企業(yè)的研發(fā)效率低下到驚人的地步。4如何克服研發(fā)效率提升的障礙9. 1文化文化是企業(yè)生存的基石和土壤,沒有文化,就沒有企業(yè)。不管你是否承認,你都生活 在文化中。對中國的企業(yè)而言(不了解外國的企業(yè),只能說中國的企業(yè)),企業(yè)的文化,往 往就是老板的文化。老板的價值觀是什么,這個企業(yè)就呈現(xiàn)一種什么樣的風貌,也就呈現(xiàn)出一種集體的行 為。如果你的研發(fā)效率低,首先看看老板的價值觀是不是出了問題。什么樣的價值觀有利于企業(yè)開展研發(fā)呢?1)老板舍得投入,尤其是在研發(fā)上舍得投入:2)老板鼓勵創(chuàng)新,不會對失敗的人進

9、行懲罰,尤其是穿小鞋:3)老板鼓勵合作,而不是為了很好的控制下屬,而鼓勵下屬之間斗爭。4)以制度和流程去管理企業(yè),不僅僅是靠人治。4. 2流程企業(yè)應根據(jù)自身的特點,結合當下先進的企業(yè)的管理模式,構建適合于自己的研發(fā)流 程,比如IPD、系統(tǒng)工程、并行工程、敏捷開發(fā)、精益開發(fā)等。流程應是跨職能的領域的,在研發(fā)流程中寫清楚每個職能領域的代表或角色的具體職 責,在開發(fā)計劃中也應讓這些代表寫自己的工作計劃。權責的再分配,宜建立以流程為中心的權責分配機制,而不是以職能部門為權責的分 配機制。如果還是以部門為權責的中心,則流程和團隊就很難開展工作,或者難以高效地 開展工作??己酥笜说脑俳ㄔO,指標應圍繞最終目

10、標和流程指標來構建,而不是圍繞別的目標來 構建。比如,研發(fā)的目標可能包括成本、時間、質量、規(guī)格等目標,那團隊的指標就應該 闈繞這幾個指標進行分解,并考核團隊成員。4. 3人的因素即使有良好的流程,是不是就萬事大吉了呢?當然不是,還要有適合的、勝任的人 員。尤其是在研發(fā)過程重點關鍵角色,如項目經(jīng)理、開發(fā)工程師、工藝工程師、質量工程 師等。一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理可以帶來事半功倍的效果,而一個糟糕的項目經(jīng)理可能把項目帶 入深淵。一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理,會利用各種工具,履行好一個領導者、引導者、激勵者、組織 者的責任,充分發(fā)揮每個團隊成員的能力,使團隊形成合力,更快更好更省的開發(fā)產(chǎn)品。要利用正向激勵來激勵這些

11、關鍵角色,給與他們自主權,多給鼓勵。4. 4給與充足的資源當今的時代,已經(jīng)不是“人有多大膽,地有多大產(chǎn)”的時代了,企業(yè)的經(jīng)營和管理 者,應保證產(chǎn)品開發(fā)過程中的資源供給。有的企業(yè)在研發(fā)中,不給錢、不給地、不給人, 怎么研發(fā)呢?4. 5項目管理機制有的項目時間比較長,在開始階段,大家滿是信心,但是隨著時間的推移,很多人就 開始變得不那么熱情了,就是開會也往往會散漫起來,愛來不來,遲到等。作為項目經(jīng)理要發(fā)揮作用,建立良好的項目管理機制,設定中短長期目標,這樣讓團 隊成員能及時看到項目的進展,不至于懈怠。另外,必要的紀律還是要有的,對于在項目懈怠的,還是要有一定的懲戒措施;對于 那些積極主動完成任務的,要及時給與獎勵。5.單純追求快是不可取的有的企業(yè),老板居士要求快。但是快了就好嗎?當然未必,很多老板也明白這個道 理,但是往往迫于市場壓力,

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