管理學(xué)試題計劃培訓(xùn)講學(xué)

1、2013管理學(xué)試題第二章計劃精品資料第二篇 計劃一、單項選擇題1、計劃的普遍性是針對計劃下列特征而言（B）A任何工作都要制定計劃B所有管理者都要制定計劃C 所有員工都要執(zhí)行計劃D是上述答案的綜合2、有效的計劃是以下面哪個為中心（D）A宗旨 B 戰(zhàn)略 C 政策 D 目標(biāo)3、下面對預(yù)算的表述最為正確的是：預(yù)算是計劃的（C）A文字表述B可用數(shù)字表述C必須是數(shù)字表述 D文字與數(shù)字的綜合表述4、與程序相比，規(guī)劃更加（A）A簡單 B詳盡 C無法比較誰更詳盡D沒有這樣的比較5、目標(biāo)是回答 （C）A為什么要做B怎樣做 C 做什么D何時做6、計劃過程的第一一步是（B）A確定目標(biāo)B尋找機會 C評價方案 D 用預(yù)算

2、方式固定計劃7、程序化決策針對重復(fù)出現(xiàn)的問題所以（D）A無需決策 B決策較為簡單C決策同樣也很復(fù)雜 D與決策的復(fù)雜與否無關(guān)8、個體決策與群體決策的最大不同是（A）A參與決策的人數(shù)多少B決策解決的問題多少C決策的可能結(jié)果多少不同D都對9、有限理性決策的決策者的標(biāo)準(zhǔn)是（D）A理想 B 滿足 C 最佳 D 滿意10、確定型決策的特征是以下哪種選項是確定的（B）A可供決策的方案數(shù) B未來事件的結(jié)果 C決策的信息D參與決策的人僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝2精品資料11、所謂“折衷”原則是指(D)A收益與損失一樣大BC收益略小于損失D收益略大于損失收益在最大與最小之間調(diào)整A樂觀系數(shù)大些B樂觀

3、系數(shù)小些C選擇各方案在各狀態(tài)下最大收益值中最大的D選擇各方案在各狀態(tài)下最小收益值中最大的13、在戰(zhàn)略中相對而言最具體的是(D)使命目標(biāo)14、戰(zhàn)略制定的第一一步是 (B)A環(huán)境與資源分析B企業(yè)使命陳述C確定戰(zhàn)略目標(biāo)D進行戰(zhàn)略決策12、所謂“樂觀法則”是指(C)15、戰(zhàn)略管理中最困難的一環(huán)是(B)A戰(zhàn)略制定 B戰(zhàn)略實施C戰(zhàn)略分析 D戰(zhàn)略調(diào)整(B)16、轉(zhuǎn)換成本大小與行業(yè)內(nèi)企業(yè)更換供應(yīng)商的可能性大小成A相同方向變化 B 相反方向變化C有時相同有時相反 D兩者沒有關(guān)系二、多項選擇題1、下面哪些計劃是按“職能空間”的不同劃分的(CDE)A戰(zhàn)略性計劃 B 非戰(zhàn)略性計劃 C業(yè)務(wù)計劃D財務(wù)計劃 E人事計劃 2

4、、下面屬于計劃性質(zhì)的有(ABCE)A首位性 B目標(biāo)性 C 普遍性 D 獨立性 E 效率性3、以下屬于計劃作用的有(ABCDE)A指明方向B提高效率C便于控制D降低風(fēng)險E 激勵士氣4、按計劃涉及的范圍不同劃分的計劃是(CDE)A業(yè)務(wù)計劃B人事計劃C戰(zhàn)略計劃D 管理計劃 E 作業(yè)計劃僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝3精品資料5、以下屬于業(yè)務(wù)計劃的有 (ABCD)A產(chǎn)品品種計劃B產(chǎn)品質(zhì)量計劃C 產(chǎn)品產(chǎn)量計劃D生產(chǎn)進度計劃E生產(chǎn)利潤計劃6、下列屬于有效決策必須具備的前提條件的有 (ABCD)A組織現(xiàn)狀與目標(biāo)存在差距 B這種差距的影響已經(jīng)清楚認識C必須努力縮小這種差距 D擁有縮小這種差距的資

5、源與方法 E能夠預(yù)知行為的結(jié)果7、下面哪些決策前提如不存在決策就成了 “無的放矢” (AB)A組織現(xiàn)狀與目標(biāo)存在差距 B這種差距的影響已經(jīng)清楚認識C必須努力縮小這種差距 D擁有縮小這種差距的資源與方法 E能夠預(yù)知行為的結(jié)果8、以下各種決策中屬于按照決策的重要性劃分的結(jié)果(BDE)A長期決策 B 戰(zhàn)略決策 C 短期決策 D 戰(zhàn)術(shù)決策 E 業(yè)務(wù)決策9、程序化決策與非程序化決策之間存在下列關(guān)系(AB)A前者轉(zhuǎn)變?yōu)楹笳?B后者轉(zhuǎn)變?yōu)榍罢逤 只能前者轉(zhuǎn)為后者D只能后者變?yōu)榍罢?D兩者根本不存在轉(zhuǎn)變關(guān)系10、以下屬于風(fēng)險型決策特征的是 (BCD)A兩個以上明確的目標(biāo)B兩種以上可選方案C兩種以上不受主觀意志

6、影響的自然狀態(tài)D不同方案在不同狀態(tài)下有兩種以上可計算的損益E兩個以上決策者11、下列屬于不確定型決策決策者的損益值選擇原則的有(DE)A最大后悔B最小后悔C最小最大收益 D最大最小收益 E最小最大后悔12、以下屬于企業(yè)目標(biāo)的有(ACE)A長期目標(biāo) B 中期目標(biāo) C 戰(zhàn)略目標(biāo) D 業(yè)務(wù)目標(biāo) E 年度目標(biāo)僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝4精品資料13、以下屬于公司戰(zhàn)略愿景組成內(nèi)容的有(ABCD)A 公司未來的目標(biāo)B公司未來的顧客C公司未來的方向D達到未來目標(biāo)的途徑E 公司未來的業(yè)務(wù)14、以下屬于邁克爾波頓提出的一般競爭戰(zhàn)略的有 (BCD)A發(fā)展戰(zhàn)略B低成本戰(zhàn)略C專一化戰(zhàn)略D差異性戰(zhàn)略E全

7、面競爭戰(zhàn)略15、對行業(yè)內(nèi)競爭對手開展研究的內(nèi)容有(ABCDEA需求變化B成本結(jié)構(gòu)與變化C轉(zhuǎn)換成本變化D產(chǎn)品差異大小E生產(chǎn)能力16、以下對于行業(yè)進入者而言屬于其進入新行業(yè)的障礙的是(DE)A該行業(yè)的市場較小 B 該行業(yè)市場較大 C 該行業(yè)轉(zhuǎn)換成本較小D該行業(yè)轉(zhuǎn)換成本較大E 該行業(yè)規(guī)模效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)17、所謂產(chǎn)業(yè)競爭的五種力量，具體是指(ABCDEA新進入者威脅B 供應(yīng)商議價能力 C購買者議價能力D替代品威脅E 行業(yè)內(nèi)競爭三、判斷題1、所謂計劃工作就是制定組織未來發(fā)展的計劃 X2、所有組織的各種管理活動都是從計劃開始 X3、計劃的首位性是指相對其他管理職能，計劃是最重要的其他職能是次要的 x4、目標(biāo)

8、管理也是一種計劃方法，主要是因為目標(biāo)也是計劃的一種表現(xiàn)形式 V5、目標(biāo)管理職能用于確定短期計劃 V6、決策就是拿出解決問題的方案V7、當(dāng)信息不斷完整后非程序化決策將會轉(zhuǎn)變?yōu)槌绦蚧瘺Q策V8、定性決策方法是那種對決策的時間未來的結(jié)果無需用數(shù)值表述。 X9、所謂量本利分析方法屬于確定型決策方法的一種V僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝5精品資料10、所謂職能戰(zhàn)略是由各事業(yè)部負責(zé)制定V11、市場滲透戰(zhàn)略是在現(xiàn)有市場進一步開發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品的潛在市場V12、制定戰(zhàn)略前的環(huán)境與資源分析。環(huán)境是外部環(huán)境，資源是內(nèi)部資源X13、顧客對價格差異變化越敏感，則其對替代品選擇的可能就越大x四、名詞解釋題1、戰(zhàn)略

9、計劃：是指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來較長時期設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地 位的計劃。2、滾動計劃法：根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況 定期修訂未來的計劃，并逐期向前推移，將短期 計劃、中期計劃和長期計劃有機地結(jié)合起來制定計劃。3、目標(biāo)管理：是一個組織中上級管理人員同下級管理人員，以及同職工一起共同制定組織目標(biāo)，共同 實施目標(biāo)的一種管理方法。是目標(biāo)同組織內(nèi)每個人的責(zé)任和成果相互密切聯(lián)系，并明確地規(guī)定了每個 人的職責(zé)范圍，并用目標(biāo)來進行管理、評價和決定對每個成員的貢獻和獎勵報酬。4、有限理性決策：是指在決策過程中，決策者定下一個最基本的要求，然后考察現(xiàn)有的備擇方案，決 策者在決策中追求“滿

10、意”標(biāo)準(zhǔn)，而非最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。決策者能夠獲得的信息是有限的、制定的備選方案也是 有限的、評估是有限的。5、程序化決策：就是可以根據(jù)既定的信息建立數(shù)學(xué)模型，把決策目標(biāo)和約束條件統(tǒng)一起來，進行優(yōu)化 的一種決策。比如工廠選址、采購運輸?shù)鹊葲Q策。6、不確定型決策：有若干可供選擇的方案，未來各種狀態(tài)發(fā)生與否不確定且發(fā)生的概率不知。7、定性決策法：也稱決策軟技術(shù)，其實質(zhì)在于它能最充分發(fā)揮人們的潛在能力和創(chuàng)造性，因而對解決 因素比較復(fù)雜的綜合性決策問題起著重要作用。8、最大最小收益值：找出每個方案在各種狀態(tài)下的最小損益值，取其中最大的那個方案為最佳方案。9、折衷準(zhǔn)則：最大收益值*樂觀系數(shù)+最小收益值*（1-樂觀系

11、數(shù)）（折衷準(zhǔn)則）僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝6精品資料10、SWOT是針對某個個體進行分析，可以是一個人，也可以是一個公司。SWOT分別代表Strength優(yōu)勢,Weakness劣勢,Opportunities機會，Threaten威脅。11、價值鏈：根據(jù)波特理論，一個企業(yè)的業(yè)務(wù)過程可以被描述為一條價值鏈，其中所有開發(fā)和營銷產(chǎn)品或服務(wù)的活動所帶來的總收入除去其總支出便是這一鏈條所增加的價值。五、簡答題1、簡述計劃從其表現(xiàn)形式的不同有哪些具體類型答：（一）宗旨：組織是干什么的和應(yīng)該干什么。（二）目標(biāo)：它是組織在一定時期要達到的具體成果。（三）戰(zhàn)略：是達到組織目標(biāo)的一種整體謀略與途經(jīng)

12、選擇。（四）政策：是指在決策或處理問題時用于指導(dǎo)人們思考與行動的明文規(guī)定。政策應(yīng)該事前制定。（五）程序：它規(guī)定了如何處理那些重復(fù)發(fā)生的問題的方法、步驟。通俗地講，程序是辦事手續(xù)。是行動指南，而不是思想指南。（六）規(guī)則：一種簡單的計劃。是對具體場合和情況下，允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。（七）規(guī)劃：它是綜合性的計劃，它是目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、執(zhí)行步驟使用資源等的復(fù)合體。需要預(yù)算的支持。（八）預(yù)算：它被稱“為數(shù)字化”的規(guī)劃。2、簡述滾動計劃法的實施步驟答：具體做法：在計劃制訂時，同時制訂未來若干期的計劃，但計劃內(nèi)容采用近細遠粗的辦法，在計劃期的第一階段結(jié)束時，根據(jù)該階段計劃執(zhí)行情

13、況和內(nèi)外部環(huán)境變化情況，對原計劃進行修訂，并將整個計劃向前滾動一個階段，以后根據(jù)同樣的原則逐期滾動。3、簡述目標(biāo)管理的優(yōu)缺點答：優(yōu)點：能充分調(diào)動員工的積極性，主動性，提高士氣。提高工作效率和效益，立竿見影。有助于 改進組織結(jié)構(gòu)和責(zé)任分工。表現(xiàn)出良好的整體性。缺點：目標(biāo)難以設(shè)定。目標(biāo)期限短。目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。缺乏組織內(nèi)最高級領(lǐng)導(dǎo)人的 支持。目標(biāo)的商定很費時間。不靈活的危險。54、簡述決策過程有哪些步驟所組成僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝7精品資料答：1、診斷問題、識別機會；2、確定目標(biāo)、擬訂方案；3、評價方案、選擇方案；4、實施方案、反饋結(jié)果。4、古典（理性）決策模型與

14、有限理性決策模型之間的不同之處答：理性決策模型：決策者面臨的是一個既定的問題；決策者選擇決定的各種目的，價值或目標(biāo)是明 確的，而且可以依據(jù)不同目標(biāo)的重要性進行排序；決策者有可供選擇的兩個以上的方案，面對著這些 方案，通常在逐一選擇的基礎(chǔ)上，選取其中一個。假如方案基本是相同的，通常會作相同的決定；決 策者對同一個問題會面臨著一種或多種自然狀態(tài)。它們是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的不可控因素?；蛘呖?以說決策者的偏好會隨著時空的變化而變化；決策者會將每一個方案，在不同的自然狀態(tài)下的收益值（程度）或損失值（程度）計（彳）算出來，經(jīng)過比較后，按照決策者的價值偏好，選出其中最佳者。有限理性模型：手段-目標(biāo)鏈的內(nèi)涵

15、有一定矛盾，簡單的手段-目標(biāo)鏈分析會導(dǎo)致不準(zhǔn)確的結(jié)論；決 策者追求理性，但又不是最大限度地追求理性，他只要求有限理性；決策者在決策中追求“滿意”標(biāo)準(zhǔn)， 而非最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。5、簡述程序化決策與非程序化決策之間轉(zhuǎn)化的條件。答：對于程序化決策，主要是運用人工智能，在精確計算的基礎(chǔ)上，求取極限值，進行優(yōu)化。這可以在嚴(yán)格變量關(guān)系 分析的基礎(chǔ)上，借助計算機技術(shù)來完成。而非程序化決策，則必須在明確價值觀念的情況下，建立一個決策因素關(guān)聯(lián) 分析框架，并按照這既定的框架來制定決策。也就是說，把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所賴以形成決策的價值觀念，具體化為一個分 析框架，然后把所要進行分析的各種變量納入這個框架之中來進行關(guān)聯(lián)比較，最后做

16、出選擇。對這兩種不同的決策， 諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主西蒙教授作過專門分析。但在現(xiàn)實的企業(yè)決策中，人們往往對這兩類決策并不加區(qū)分。有的把非 程序化決策當(dāng)做程序化決策來制定，強調(diào)所有決策都要通過數(shù)理邏輯運算來進行優(yōu)化選擇，結(jié)果所謂的優(yōu)化，只不過 是一種虛假的形式，因而導(dǎo)致決策的低質(zhì)量。有的則不管是程序化決策，還是非程序化決策，統(tǒng)統(tǒng)用簡單的信念化代 替科學(xué)的分析論證，結(jié)果更是決策質(zhì)量的下降。在這里必須明確一點，不能運用計算機技術(shù)進行優(yōu)化計算的決策，遠 不等于靠拍腦袋獲得靈感和知覺來決策，而是要通過建立決策關(guān)聯(lián)分析框架，借助關(guān)聯(lián)分析方法來決策?？茖W(xué)的決策 分析方法是保證決策質(zhì)量的關(guān)鍵。決策的過程為：識別機

17、會或診斷問題；確立目標(biāo)；擬訂備選方案；論證方案。6、屬于個體決策相比群體決策存在哪些優(yōu)缺點答；1.個體決策：優(yōu)點：第一，它能使人們對事物感知得更迅速、更有效；第二，有助于使人們透過事物的表面現(xiàn)象 抓住事物的本質(zhì)；第三，有助于人們從不完全的情報中獲取重要的變化信息；第四，有助于人們形成決心，做出果斷 而大膽的選擇。缺點：容易使人們在情況發(fā)生變化時固守過時的觀點，因循守舊，錯失成功的良機，以及固執(zhí)先入為 主的成見等。2.群體決策：優(yōu)點：第一，群體決策能較好地保證決策結(jié)果的合理性和正確性。第二，群體決策具有較好的執(zhí)行性。第三，群體決策往往更富于創(chuàng)造性。缺點：第一，決策的時間較長。群體決策有多個僅供學(xué)

18、習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝8精品資料人參加，自然其意見也會紛繁多樣，群體決策要達成統(tǒng)一的意見，一般要花去較多的時間去統(tǒng)一認識，所以會使決策的時間延長，在特別緊急的關(guān)頭，還可能會由此而貽誤良機。第二，決策無明確的負責(zé)人，容易造成無人對決策后果負責(zé)的局面。7、企業(yè)核心競爭力必須通過哪些檢驗？為什么需要通過這些檢驗？答：企業(yè)核心能力必須通過的三項檢驗：用戶價值 (customer value) ,獨特性(competitor differentiation) 延展性(gateway to new markets)只有通過這些檢驗，才能發(fā)現(xiàn)鍛造核心競爭力就是要將企業(yè)的資源集中在企業(yè)價值創(chuàng)造的核心點，造就和鞏固企業(yè)獲得核心價值的核心能力，并進一步將其轉(zhuǎn)化、提升為企業(yè)的核心競爭力。8、簡述作為一種戰(zhàn)略工具，波士頓矩陣(BCG有哪些獨特的作用？答：它通過企業(yè)內(nèi)部綜合分析，得到企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的理論依據(jù)，并能用來幫助企業(yè)推斷競爭對手 相關(guān)業(yè)務(wù)