產(chǎn)品售后技術(shù)支持

1、產(chǎn)品售后技術(shù)支持顯示屏維護(hù)手冊(cè)、開(kāi)關(guān)顯示屏應(yīng)注意的事項(xiàng):2開(kāi)關(guān)順序：先開(kāi)主控機(jī),后開(kāi)顯示屏；先關(guān)顯示屏,后關(guān)主控機(jī).因先關(guān)計(jì)算機(jī)而不關(guān)顯示屏, 會(huì)造成屏體出現(xiàn)高亮點(diǎn),燒毀電子元件,后果 嚴(yán)重.4計(jì)算機(jī)進(jìn)入工程限制軟件后,方可開(kāi)屏通電.5開(kāi)屏后,屏體出現(xiàn)一行或多行LED燈非常過(guò)亮?xí)r,應(yīng)注意及時(shí)關(guān)屏.6經(jīng)常出現(xiàn)顯示屏的電源開(kāi)關(guān)跳閘,應(yīng)及時(shí)檢查屏體,更換電源開(kāi)關(guān).7顯示屏所放置的環(huán)境應(yīng)預(yù)防老鼠咬斷電源線(xiàn),必要時(shí)放鼠藥.1 .屏體所有的LED閃爍：?jiǎn)栴}：網(wǎng)線(xiàn)接觸不良解決方法：松動(dòng)處重新固定或接插網(wǎng)線(xiàn)2 .整屏體LED昏暗：?jiǎn)栴}：電源電壓輸出不正常+5V.解決方法：保證電源電壓與LED電壓輸出一致+5V

2、3 .屏體出現(xiàn)模組不亮：?jiǎn)栴}：信號(hào)接插方向是否正確電源線(xiàn)插反或接反電源輸出接線(xiàn)是否正確解決方法：拆出信號(hào)線(xiàn)重新按正確方向接插或更換排線(xiàn).查出插反的線(xiàn)路,重新連接保證紅色接正極,黑色接負(fù)極4 . LED屏都不亮:問(wèn)題：開(kāi)關(guān)電源無(wú)電壓輸出開(kāi)關(guān)電源輸出接線(xiàn)不正確解決方法:查接入開(kāi)關(guān)電源輸入端 電源接線(xiàn)正負(fù)極是否正確、單元模組出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象:1.單元模組不亮：?jiǎn)栴}：+5Vfe源供電是否良好,插座是否有松動(dòng)信號(hào)輸入是否正常模組元件是否有損壞解決方法：重新測(cè)量+5V電源,插好電源插座更換信號(hào)排線(xiàn)使用萬(wàn)用表測(cè)量2451c輸出是否正常,必要時(shí)更換2451cq、leeM點(diǎn)維護(hù)2 .用萬(wàn)用表檢查L(zhǎng)E此否損壞注：把

3、萬(wàn)用表打到電阻X林當(dāng),指針工式用表黑筆接LED勺正極,紅表接負(fù)極, 測(cè)燈的反相阻值,所測(cè)的燈無(wú)阻值,是好的,有阻值的為不良.將萬(wàn)用表打到測(cè)量二極管的檔上,直接用萬(wàn)用表紅筆接LED勺正極,黑筆接LED勺負(fù)極,所測(cè)白燈是好的那么LED5,測(cè)的燈是壞的那么LEK亮.3 .壞燈的更換方法：用對(duì)應(yīng)型號(hào)的螺絲刀從正面將固定模組面罩的螺絲起掉注意保存好起 下的螺絲,取下面罩.將損壞的LED丁周?chē)哪z體用銀子除掉,使LED十腳清楚的表露出來(lái),左 手用銀子夾住LED右手用40%右的銘鐵加錫融化,將LE掉.將符合 要求的LEDT正確加錫焊接到燈板口位上,期間焊接時(shí)間不宜超過(guò)3秒鐘.用相同類(lèi)型的膠體PK =7密封好

4、LED系統(tǒng)防護(hù)設(shè)計(jì)防護(hù)設(shè)計(jì)：1、平安配電系統(tǒng)a.上電系統(tǒng)PLCg能上電/雙源互投配電b.防靜電設(shè)計(jì) c.防雷設(shè)計(jì)2、屏體結(jié)構(gòu)平安設(shè)計(jì)a.防風(fēng)設(shè)計(jì) b.防震設(shè)計(jì) c.防水設(shè)計(jì) d.防潮/防結(jié)露設(shè)計(jì)e.防塵設(shè)計(jì)f.防氧化/防腐蝕設(shè)計(jì)3、溫度限制系統(tǒng)設(shè)計(jì)A.屏體的散熱系統(tǒng)及防高溫設(shè)計(jì)a.優(yōu)良的驅(qū)動(dòng)IC選擇 b.完善的工藝設(shè)計(jì) c.完備的系統(tǒng)防護(hù)設(shè)備d.先進(jìn)的系統(tǒng)防護(hù)技術(shù)：即 動(dòng)態(tài)散熱技術(shù),密封式對(duì)流散熱,空調(diào)冷卻式 內(nèi)部對(duì)流散熱B.屏體的防低溫設(shè)計(jì)進(jìn)行低溫模擬實(shí)驗(yàn),即采用 低溫模擬實(shí)驗(yàn)箱模擬北方的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,測(cè)試 光材料、單元模組、驅(qū)動(dòng)IC、線(xiàn)路板在低溫下的工作特性,得出屏體適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng) 環(huán)境的適宜參數(shù),

5、滿(mǎn)足屏體的正常使用.顯示屏目前已經(jīng)順利通過(guò)由國(guó)家通用 電子元器件質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中央主持測(cè)試的-40 C低溫環(huán)境可靠性實(shí)驗(yàn)同時(shí),采用環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),在顯示屏體內(nèi)部設(shè)置遠(yuǎn)紅外線(xiàn)加熱器組,可以迅速提升屏體后部維護(hù)空間的環(huán)境溫度,為驅(qū)動(dòng)電路提供適宜的工作溫度,預(yù)熱電路元件.4、環(huán)境參數(shù)自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)a.LED顯示屏專(zhuān)用的環(huán)境參數(shù)限制系統(tǒng)b.環(huán)境參數(shù)限制系統(tǒng)主機(jī)c.傳感器組 d.環(huán)境參數(shù)調(diào)節(jié)/執(zhí)行機(jī)構(gòu) e.通訊接口5、裝飾材料的選擇6、必要的消防器材系統(tǒng)故障排除故障排除：第1步：檢查顯卡設(shè)置局部是否設(shè)置好,根據(jù)需要設(shè)置方法在光盤(pán)電子檔中有,請(qǐng)查閱.第2檢查系統(tǒng)根本連接,如DVI線(xiàn),網(wǎng)線(xiàn)插口是否正確,主控卡與電

6、腦 PCI插曹的 連接,串口線(xiàn)連接等,連接方法已經(jīng)有圖例,請(qǐng)認(rèn)真查閱參考 第3檢查電腦及LED6源系統(tǒng)是否滿(mǎn)足使用需求.當(dāng)LEDW體電源缺乏時(shí),當(dāng)顯接近白色耗電多會(huì)引起畫(huà)面閃爍,根據(jù) 箱體電源需求配制適宜供電電源.第4步：檢查發(fā)送卡的綠燈是否有規(guī)律閃爍,閃爍轉(zhuǎn)第6步,如果不閃爍,重新啟動(dòng),沒(méi)進(jìn) win98/2k/xp之前檢查綠燈 是否有規(guī)律閃爍,如閃爍轉(zhuǎn)第二步操作,請(qǐng)檢查DVI線(xiàn)連線(xiàn)是否連接好,如果問(wèn) 題沒(méi)解決為發(fā)送卡、顯卡和DaI三者之一有故障,請(qǐng)分別更換后重復(fù)第 3步. 第5步：請(qǐng)按軟件說(shuō)明進(jìn)行設(shè)置或重新安裝后再設(shè)置,直到發(fā)送卡綠燈閃爍,否那么重復(fù)第3步.第6步：檢查接收卡綠燈數(shù)據(jù)燈是否與

7、發(fā)送卡綠燈同步閃爍,如果閃爍轉(zhuǎn)第8步,檢查紅燈電源是否亮,如果亮轉(zhuǎn)第7步,不亮檢查黃燈電源保護(hù)是否亮, 如不亮檢查電源是否接反或電源無(wú)輸出,如亮檢查電源電壓是否為5V,如是關(guān)掉電源,去掉轉(zhuǎn)接卡及排線(xiàn)再試,如問(wèn)題沒(méi)解決為接收卡故障,更換接收卡, 重復(fù)第6步.第7步：檢查網(wǎng)線(xiàn)是否連接良好或太長(zhǎng)必須使用標(biāo)準(zhǔn)的超5類(lèi)網(wǎng)線(xiàn),無(wú)中繼器的網(wǎng)線(xiàn)最 長(zhǎng)距離小與100米,檢查網(wǎng)線(xiàn)是否按標(biāo)準(zhǔn)制作請(qǐng)查閱統(tǒng)安裝與設(shè)置,如問(wèn)題 沒(méi)解決為接收卡故障,更換接收卡,重復(fù)第 6步.第8步：檢查大屏電源燈是否亮,如不亮轉(zhuǎn)第7步,檢查轉(zhuǎn)接卡接口定義線(xiàn)是否與單元板 匹配.注意：大局部屏體連接好后,都有可能出現(xiàn)局部某箱體無(wú)畫(huà)面或者花屏,

8、由于 網(wǎng)線(xiàn)的RJ45g連接不牢固,或者接收卡電源沒(méi)有連接,導(dǎo)致信號(hào)沒(méi)有傳過(guò)去, 所以請(qǐng)重新拔插網(wǎng)線(xiàn)或者調(diào)換,或插上接收卡電源注意方向都能解決問(wèn) 題.戶(hù)外屏注意問(wèn)題戶(hù)外屏的注意問(wèn)題如下 ：(1 )顯示屏安裝在戶(hù)外,經(jīng)常日曬雨淋,風(fēng)吹塵蓋,工作環(huán)境惡劣.電子設(shè) 備被淋濕或嚴(yán)重受潮會(huì)引起短路甚至起火,引發(fā)故障甚至火災(zāi),造成損失；(2 )顯示屏可能會(huì)受到雷電引起的強(qiáng)電強(qiáng)磁襲擊;(3 )環(huán)境溫度變化極大.顯示屏工作時(shí)本身就要產(chǎn)生一定的熱量,如果環(huán) 境溫度過(guò)高而散熱又不良,集成電路可能工作不正常,甚至被燒毀,從而使顯 示系統(tǒng)無(wú)法正常工作；(4 )受眾面寬,視距要求遠(yuǎn)、視野要求廣；環(huán)境光變化大,特別是可能受

9、 到陽(yáng)光直射.針對(duì)以上特殊要求,戶(hù)外顯示屏必須做到:(1 )屏體及屏體與建筑的結(jié)合部必須嚴(yán)格防水防漏；屏體要有良好的排水 舉措,一旦發(fā)生積水能順利排放；(2 )在顯示屏及建筑物上安裝避雷裝置.顯示屏主體和外殼保持良好接地, 接地電阻小于3歐姆,使雷電引起的大電流及時(shí)泄放；(3 )安裝通風(fēng)設(shè)備降溫,使屏體內(nèi)部溫度在 -10 C40 C之間.屏體背 后上方安裝軸流風(fēng)機(jī),排出熱量；(4 )選用工作溫度在-40 C80 C之間的工業(yè)級(jí)集成電路芯片,預(yù)防冬 季溫度過(guò)低使顯示屏不能啟動(dòng).；(5 )為了保證在環(huán)境光強(qiáng)烈的情況下遠(yuǎn)距離可視,必須選用超高亮度發(fā)光 二極管；增加比照度.致協(xié)調(diào) ,壽命(6 )顯示介質(zhì)選用新型廣視角管,視角寬闊,色彩純粹,超過(guò)10萬(wàn)小時(shí).顯示介質(zhì)的外封裝為目前最流行的帶遮沿方形筒體,硅膠密 封,無(wú)金屬化裝配；其外型精致美觀,鞏固耐用,具有防陽(yáng)光直射、防塵、防 水、防高溫、防電路短路 五防 特點(diǎn).靈星雨同步系統(tǒng)連接JW蔽雙竣竣|下一個(gè)接收卡LED系統(tǒng)接收卡HUB接口靈星雨LED系統(tǒng)接口連接示意計(jì)算機(jī)串口RS232,；通過(guò)串口連接線(xiàn)連接系統(tǒng)發(fā)送卡的RJ11 線(xiàn)接口計(jì)算機(jī)接口QVI 出姓接口6于連我口?K現(xiàn)筑的由速搐口.可以楂電觀和DVD,立承卡出號(hào)418于立承卡接示倒號(hào)修曜口顯示卡接口RJ45獨(dú)立觸揖“出口可建立連擂兩組依?？?HUB 4,5V電源輸入口在