保健品促銷話術(shù)

1、三.促單話術(shù)A:叔叔，您看您和阿姨都辛苦了大半輩子，要是沒您們，也就沒有現(xiàn)在我們的生活和這么好的環(huán)境，所謂前人栽樹，后人乘涼，現(xiàn)在生活越來越好，我們非常希望你們晚年越過越幸福，因為你們才可以更好的安享萬晚年，讓子女更安心的工作，所以為了您和全家人的幸福，您是定3盒還是6盒呢B:我的身體還可以，先不用吃保健品首先讓顧客樹立起保健意識的重要性A:要知道老年人隨著時間的推移，身體各方面的機以不斷衰老， 各種器官的功能在衰退，比如您的血液吧，血脂垃圾在堵塞您血管的70%以下時，是沒有太大感覺的，如果不重視保健，等得病時治療起來就太麻煩了，花大錢受大罪呢。所以說早預(yù)防更好。現(xiàn)在您身體還不錯，真為您高興，

2、您如果現(xiàn)在就開始預(yù)防的話，花很少的錢解決大隱患呢。B.家里還有很多保健品，吃完再買。贊美顧客的保健意識，強調(diào)顧客有眼光，那更應(yīng)該選擇我們的產(chǎn)品，講產(chǎn)品榮譽。根據(jù)不同的保健品的作用加以講解，讓顧客認(rèn)識到我們的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同之處，再針對其現(xiàn)病狀，分析我們的產(chǎn)品對其病癥的作用發(fā)揮。A:（選擇法）：要不您和老伴，一個服用我們的產(chǎn)品，一個服用你家中的產(chǎn)品，看哪個效果更好。B:只想聽聽課，暫時不想購買產(chǎn)品針對這類顧客要先分析其有無購買能力，如果是我們的目標(biāo)顧客，從以下幾個方面做工作。健康重要還是金錢重要： 讓其認(rèn)識到保健的重要性，告知健康需要經(jīng)營。 只聽課不能從根本上解決問題。A:（刺激法）你是不是

3、舍不得為自己的身體花錢啊。B:我得與老伴商量一下。最好的辦法是搞清楚誰是真正的決策人，或鼓動在場的人讓顧客自己做主。A:（為顧客樹立自主觀念）你也是家庭的一分子，要有經(jīng)濟(jì)支配的權(quán)利，況且這也不是亂花錢您為自己的健康投資，相信這也是您老伴的愿望，她怎會不希望您健康，身體好呢 您為他的健康著想，這是您關(guān)心他的一種表現(xiàn)，肯定會感動他的，他怎么會不領(lǐng)您這份情呢大伯，你的老伴肯定對您特別好， 您要有一個好身體也等于對阿姨負(fù)責(zé)，不過阿姨又沒聽講座，也沒看資料，不如您先把資料和XX盒老來壽先帶回家，我親自上門給阿姨講解，如果可以的話，您把老來壽留下，您看怎么樣顧客如果是位女士，要悄悄地告訴她：我一眼就可以看

4、出，您是一家之主，說話算數(shù)，有主見；如果是位先生，要說：“象您這樣能夠獨立做主的人真是少見，現(xiàn)在的很多男人都是由老伴決定一切”。用現(xiàn)場活動的優(yōu)惠政策說服：今天的活動是為了（主題）而特別舉行的，（特別優(yōu)惠之處），贈送、獎品多多，并且只能在現(xiàn)場才有這樣的優(yōu)惠。B:我頭不起。有可能你的顧客真的買不起， 你要及時了解情況，不要強行推銷，如果只是一個借口或托詞， 就應(yīng)采取如下戰(zhàn)術(shù)：A:阿姨，您是一個腦力工作者，老來壽可以調(diào)血脂、降血粘、溶解血栓，年輕血管，保護(hù)修復(fù)神經(jīng)，五位一體的真實療效， 可以讓您有個好身體， 您說是不是投入和產(chǎn)出成正比這2000多元與您的收獲相對是微不足道的的，它帶給您好身體啊。阿姨

5、，老來壽療效確切，早服用早受益，我的一個朋友，感冒一次醫(yī)藥費就花了200多元，耽誤工作、影響正常生活，這還是小病，您想花1000多元值不值，況且人生病了，吃不好，睡不好，難受只有自己知道。阿姨，健康是用金線買不到的，花點錢，為自己生命做儲蓄，您說值不值b.保健品市場比較亂，對產(chǎn)品的信譽度和質(zhì)量質(zhì)疑。正確認(rèn)識保健品：服用保健呂已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?，但由于保健行業(yè)魚龍混雜，由于膳食結(jié)構(gòu)的不合理，環(huán)境的污染，心理的壓力，運動不足等等，人體素質(zhì)已經(jīng)下滑，適當(dāng)選擇一些保健品，有助于身體素質(zhì)的提高，有助于疾病的康復(fù)和改善。產(chǎn)品和廠家公司的榮譽說明：通過講產(chǎn)品榮譽，公司的實力，增強我們的可信度。老

6、顧客戰(zhàn)術(shù)的運用： 通過現(xiàn)場的老顧客進(jìn)行現(xiàn)身說法，并提供一些和其疾病類似的病例，讓老顧客協(xié)助攻單。講產(chǎn)品的效果和售后服務(wù)。7 .家中兒女反對，不讓亂買保健品首先要找到兒女反對的原因?qū)ΠY下藥。A:健康是自己的，財富是兒女的，自己應(yīng)該愛惜自己，應(yīng)該對自己的身體負(fù)責(zé)， 而不是別人。贊美法：你們家真是民主，相信你的兒女也都是很孝順的，他們肯定希望你健康長壽，他們只是害怕您上當(dāng)受騙而已，剛才您也看到了我們工作在北京的啟動儀式，而且我們在全國各地都有公司，到時候您吃好了就相信了。8 .我經(jīng)常吃保健品。首先要了解這位顧客的身體狀況及現(xiàn)服用何種保健品，其次每位營銷有員要對其它市場上常見的保健品有一定的了解，最后

7、真正了解顧客的需求，了解他需要治什么病。A:阿姨，您剛才說現(xiàn)在吃的 XXX其實XXX調(diào)節(jié)血管的功能還是不錯的，可以清除血管中的 血脂。而老來壽則是五位一體從多個方面來調(diào)節(jié)的（與類產(chǎn)品的特別之處）十.成交后話術(shù)叔叔，恭喜您為您的身體健康做了一個明智的選擇， 您看我今天下午2點還是3點把貨給您 送過來（看回答），哦叔叔，在什么地方收款你這邊方便呢（看回答），叔叔，那這邊就不打 擾您了，你也早點回去，路上注意安全，我們下午見，我送您到樓下，今天下午我過來再詳 細(xì)教您怎么服用，再見！會場追單技巧一、步驟分解1、會前：各地經(jīng)銷商在組織會場時往往忽略會前的溝通及攻單環(huán)節(jié)，其實會前的溝通和攻單是非常重要的，

8、尤其是我們的地面銷售人員，如果會前你和這個顧客溝通做得好，那么會后成單就不會飛到其他銷售人員手里；下面我介紹一下方法：會前小灶型優(yōu)惠：一般來說，我們每周的會場都會做各式各樣的促銷；我們拿2個月服務(wù)費來做比喻，如果我們的地面銷售人員用優(yōu)惠在會前提前鎖定意愿較強的顧客，那么成交量自然會上升。5個名額，現(xiàn)在技巧：a、我們手里可以拿一些訂金和訂單，讓客戶意識到已經(jīng)有客戶訂購了軟件。強調(diào)促銷品的緊俏，例如：我們這次促銷送兩個月的服務(wù)費只有 已經(jīng)預(yù)定了 3個，您這次要是不訂購的話可能下次就沒有了。c、如果電話預(yù)約的客戶沒有到會場，我們工作人員要打電話再次溝通，因為會場的成交率相對其他方式要高很多。d、將邀

9、約的“意向客戶”安排在前排位置，方便我們會后集中火力攻單。因為會后的攻單時間較短，免去東一個西一個目不暇接。將經(jīng)常聽課不購買的客戶（股皮子）安排在后排位 置。2、會中：在尋訪各地會場中我們發(fā)現(xiàn)，會議一經(jīng)開始，老師開始講課，我們的工作人員就變成自由形態(tài)，有在會場內(nèi)睡覺的、 看報紙的、發(fā)信息的、更有甚者三五成群在會場外打撲克的，就好像會場只是講課老師一個人的世界。技巧：將我們地面銷售人員穿插安排的客戶中間，一能方便回答客戶在聽課過程中提出的問題，二能觀察顧客的反應(yīng)，察言觀色，尋找意向客戶，判斷購買能力，為會后攻單奠定基礎(chǔ)。3、會后：會后的攻單時間較為短暫，那么如何能用短暫的時間達(dá)到我們預(yù)想的效果，

10、那就需要一些技巧了。我們要分清沖動型客戶和理性型客戶。技巧：a、對于沖動型客戶，我們要速戰(zhàn)速決，在客戶心理溫度最高的時候，盡快下單，以免轉(zhuǎn)為理性客戶。沖動型客戶需要的是一場優(yōu)秀且振奮人心的講課，主持人對于氣氛的調(diào)節(jié)，優(yōu)惠的力度。b 、對于理性型客戶，我們需要耐心的講解。c 、促銷：如非客戶詢問，我們不再去講軟件的功能，要再次突出促銷品的緊俏，突出優(yōu)惠及我們的服務(wù)尤其更為重要。二、針對理性型客戶常見提出的問題及解決方法：1、擔(dān)心是否能學(xué)會： 我們每周都會有培訓(xùn)會場，您也隨時可以到公司來，如果您沒有時間，我們可以上門講解，保證您能學(xué)會。2、問老婆或朋友：您的擔(dān)心是正確的，但是您的老婆（朋友）并沒有聽過我們的課程，怎 么能給你正確的決定呢我認(rèn)為如何使用軟件賺到錢才是最重要的。3、行情好了再購買：首先我們的軟件未必是在行情好的時候才能讓您賺到錢，我們在XX地有一個客戶X阿姨在09年還賺了 130旅呢，我們的軟件可以幫您再牛市中相比其他人賺 更多的錢，也可以再熊市中幫您選到好的股票同時也可以幫您及時止損及解套。4、套牢了、沒有錢、太貴了：現(xiàn)在不是只有您一個人的股票被套，那么為什么還有很多人購買軟件呢因為他們意識到，沒有軟件可能就沒有機