修理廠維修質(zhì)量承諾書

1、修理廠維修質(zhì)量承諾書修理廠維修質(zhì)量承諾書篇 1第一條：目的為提高汽車維修服務質(zhì)量，做到讓客戶安心、稱心、放 心，提高我公司的信譽度，現(xiàn)根據(jù)公司的章程規(guī)定，特向 廣大客戶作由鄭重承諾。第二條：適用范圍本承諾適用于中建商品混凝土有限公司設備運輸分公 司汽車修理廠接受維修的所有車型車輛，即混凝土攪拌車、 車泵、車載泵及地泵等。第三條：質(zhì)量承諾1 、在車輛維修作業(yè)中，嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗 制度。2 、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案，按規(guī)定 簽發(fā)竣工由廠合格證。3 、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。4 、對維修車輛實行質(zhì)量保證期制度，自竣工由廠之日 起：一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽

2、車行駛2000公里或者10日；二級維護質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日；整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標, 以先達到者為準。第四條：解釋權本質(zhì)量承諾最終解釋權歸屬中建商品混凝土有限公司 設備運輸分公司設備管理部。修理廠維修質(zhì)量承諾書篇 2汽車維修企業(yè)向廣大客戶做由如下承諾：1 、熱情待客。牢固樹立“質(zhì)量第一客戶至上”的觀念, 服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提 供方便、快捷的服務。2 、尊重客戶。建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動征 求意見，開展提醒服務；答復客戶咨詢，排除客戶疑慮。3 、誠信為本。堅持誠

3、實守信，公正簽訂并忠實履行汽 車維修合同，不擅自增減作業(yè)項目，維護客戶正當權益。4 、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用， 依法開具發(fā)票。5 、貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠，確保使用 經(jīng)認證合格的配件。6 、依法經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營 行為。7 、保證質(zhì)量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽 車維修質(zhì)量保證體系，認真做好汽車維修檢驗記錄，按規(guī)定 簽發(fā)汽車維修生廠合格證。8 、文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染， 保護環(huán)境，不斷完善服務設施和服務功能，做到廠區(qū)整潔， 環(huán)境優(yōu)美，布局合理。9 、遵守機動車維修服務規(guī)范。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中， 按機動車維修服務規(guī)范 要求，公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、 監(jiān)督電話。10 、接受監(jiān)督。自覺接