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文檔簡介
1、東易日盛裝修合同篇一 : 東易日盛設(shè)計協(xié)議 東易日盛家居裝飾集團股份有限公司 家居裝飾工程設(shè)計協(xié)議 甲方委托乙方承擔(dān)本協(xié)議所列室內(nèi)裝飾工程項目得設(shè) 計方案得制定 , 為了做好分工協(xié)作 , 共同完成設(shè)計任務(wù) , 經(jīng)雙 方友好協(xié)商 , 簽訂本設(shè)計協(xié)議 , 作為共同遵守得依據(jù)。一、甲方委托乙方進行下列工程項目設(shè)計方案得制定 :23、 ( 本協(xié)議填寫得套內(nèi)建筑面積數(shù)量按以下計算方法計 算: 平層、錯層套內(nèi)建筑面積=建筑面積X 85%;躍層、復(fù)式或 別墅套內(nèi)建筑面積=建筑面積x100% ;甲方自行加建面積另行收取設(shè)計費用 )二、設(shè)計費用收取 :1 、設(shè)計費用標準 :普通級設(shè)計師設(shè)計費按 65 元/ 平米
2、收取。 優(yōu)秀級設(shè)計師設(shè)計費按 95 元/ 平米收取。 副主任級設(shè)計師設(shè)計費按 175 元/平米收取。主任級設(shè)計師設(shè)計費按 330 元/ 平米(含水電設(shè)計費 )收取。23、設(shè)計費用說明 :乙方以套內(nèi)建筑面積實際平方米數(shù)按照以上收費標準 向甲方收取設(shè)計費 , 如套內(nèi)建筑面積不足一百平方米時 , 按照最低一百平方米收取。甲方須在本協(xié)議簽訂時向乙方全額繳納本協(xié)議所標列 得設(shè)計費 , 乙方在全額收取甲方所交設(shè)計費后 , 為甲方開具加蓋收費專用章得正式收據(jù)。 如甲方有涉及建筑外裝、庭院設(shè)計、土建結(jié)構(gòu)及專業(yè)設(shè) 備( 智能、消防、空調(diào)等 )變更等非室內(nèi)設(shè)計項目所涵蓋得內(nèi)容 , 需乙方提供設(shè)計服務(wù) , 乙方另
3、行向甲方收取相關(guān)設(shè)計費用 , 費用標準另行規(guī)定。4、若甲方未與乙方簽署裝修工程施工合同 , 則適用本協(xié) 議第七條。三、設(shè)計周期 :2、協(xié)議規(guī)定得設(shè)計周期說明 : 本協(xié)議規(guī)定得設(shè)計周期為 : 自甲方向乙方交納設(shè)計費全 款之日至乙方設(shè)計師完成設(shè)計方案初稿后 , 與甲方約定首次交流設(shè)計方案日期得最長期限 , 不包括 與甲方交流方案、乙方后期調(diào)整方案得時間。在設(shè)計周期到期后 , 因甲方原因不能及時對乙方得設(shè)計方案給予確認或要求乙方對設(shè)計方案進行調(diào)整 ,設(shè)計周期將按雙方約定得日期自動順延 , 但順延 總天數(shù)不超過 6 個月。本協(xié)議規(guī)定得設(shè)計周期天數(shù)及后續(xù)順延天數(shù)不計算 在甲方工程合同所標列得工程工期中。
4、四、本協(xié)議中設(shè)計方案及服務(wù)包含內(nèi)容得界定 :1、室內(nèi)設(shè)計施工圖紙 :設(shè)計區(qū)域內(nèi)原始平面圖。 設(shè)計區(qū)域內(nèi)平面拆改圖。 設(shè)計區(qū)域內(nèi)地面、頂面、主要立面施工圖。 設(shè)計區(qū)域內(nèi)強弱電改造位置施工示意圖( 包括插座、開關(guān)、電話、照明布置圖 ) 。設(shè)計區(qū)域內(nèi)水路改造示意圖。 設(shè)計區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場木作家具大樣圖。 局部設(shè)計得大樣圖。設(shè)計區(qū)域內(nèi)裝飾工程配套材料、設(shè)備部分設(shè)計圖 ( 門、 門窗套、埡口、踢腳線、壁柜及衣帽間等 ) 。設(shè)計區(qū)域內(nèi)部分空間得彩色 3D效果圖,費用另計,2、配套方案 ( 含產(chǎn)品規(guī)格、式樣、預(yù)估數(shù)量及報價等):設(shè)計區(qū)域內(nèi)得設(shè)備布置方案。設(shè)計區(qū)域內(nèi)主要用材方案 (如櫥柜、 潔具、磚類、壁紙、地板及
5、燈具等 )設(shè)計區(qū)域內(nèi)設(shè)計方案所涉及得其它材料方案。3、全套設(shè)計方案對應(yīng)得各項預(yù)算 :、設(shè)計區(qū)域內(nèi)工程部分總體預(yù)算與各項預(yù)算明細。、設(shè)計區(qū)域內(nèi)設(shè)備、材料部分總體報價預(yù)估及各項預(yù)估 明細。4、相關(guān)得服務(wù)內(nèi)容 :乙方設(shè)計人員為甲方準確、細致得測量工程現(xiàn)場。 乙方設(shè)計人員將根據(jù)甲方得要求及時調(diào)整設(shè)計方案。 在甲方按協(xié)議交納設(shè)計費用后 , 并且雙方簽訂施工合 同, 在工程開工時 , 乙方有義務(wù)向甲方提供全 套施工圖紙并做施工現(xiàn)場預(yù)交底及交底。乙方設(shè)計師在施工期間根據(jù)工作需要到工地服務(wù)次數(shù)不少于 6 次(不涉及方案確定得協(xié)調(diào)、落實類工作, 可委派助理設(shè)計師執(zhí)行 ), 配飾服務(wù)次數(shù)不少于 3 次 ( 包括工
6、程配套材料、設(shè)備等得選擇 ) 。以上服務(wù)時間均為 乙方工作時間 (9:00 18:00), 并提前 2 天雙方預(yù)先約定。5、乙方根據(jù)設(shè)計方案實際所需為甲方提供以上所列得 各類圖紙、報價及服務(wù) , 在設(shè)計方案中未涉及得部分, 乙方將不向甲方提供未涉及部分得圖紙、報價及 相關(guān)得服務(wù)。五、雙方得權(quán)利及義務(wù) :1、甲方權(quán)利與義務(wù) : 甲方有義務(wù)準確、及時向乙方提供開展設(shè)計工作所需 得相關(guān)資料 ( 水路、電路、原始結(jié)構(gòu)圖等 ), 并 為乙方人員測量工程現(xiàn)場提供所必須得條件。甲方有權(quán)利監(jiān)督乙方人員現(xiàn)場測量工作就是否準確 , 服務(wù)就是否主動細致 , 解釋流程及公司相關(guān)規(guī)定就是 否準確清晰。甲方有義務(wù)在本協(xié)議
7、有效期內(nèi)積極配合乙方工作, 按約定時間對乙方提供得設(shè)計方案進行溝通與意見反饋 , 對乙方設(shè)計師設(shè)計記錄給予并及時對設(shè)計方案給 予確認 , 如因甲方原因?qū)е乱曳皆O(shè)計工作不能按期完成, 由此引發(fā)得一切問題得責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方有權(quán)利對乙方設(shè)計人員諸如接待服務(wù)、設(shè)計方案、 工作進度等工作給予評判就是否滿意 , 并有權(quán)利 向乙方設(shè)計部負責(zé)人提出意見與得到相應(yīng)得意見反饋。甲方有義務(wù)對最終方案以書面簽字形式進行確認。 在設(shè)計及施工過程中 , 如需乙方設(shè)計人員提供相關(guān)得 服務(wù)及技術(shù)支持 , 甲方有義務(wù)提前 2 天通知乙方設(shè)計人員。為了乙方更好地開展設(shè)計工作 , 甲方有義務(wù)向乙方提 供詳盡得個人愛好、生活背景
8、等資料 , 并完整填 寫客戶登記表。2、乙方權(quán)利與義務(wù) : 乙方設(shè)計人員有義務(wù)為甲方提供準確、細致得現(xiàn)場測 量并獲得準確得數(shù)據(jù)。乙方有義務(wù)在設(shè)計周期內(nèi)完成完整得設(shè)計方案及工程 報價得制定 , 有權(quán)利要求甲方在設(shè)計方案及報價 調(diào)整滿意后給予書面簽字確認。在甲方按協(xié)議交納設(shè)計費用后 , 雙方簽訂施工合同 , 在 工程開工時 , 乙方有義務(wù)向甲方提供全套施工 圖紙并做施工現(xiàn)場預(yù)交底及交底。如甲方未能配合乙方按時完成設(shè)計方案得交流與調(diào)整經(jīng) 3 次以上得設(shè)計周期延期甲方仍未與乙方進 行設(shè)計方案得交流或確認 , 乙方有權(quán)終止或無限期暫停 本協(xié)議得執(zhí)行。乙方有權(quán)拒絕甲方提出得本協(xié)議未涉及得或侵害到乙 方利益
9、與違背國家法律、法規(guī)得一切要求 , 并且 不承擔(dān)由此產(chǎn)生得一切后果。乙方有權(quán)利在協(xié)議到期后終止本協(xié)議得一切內(nèi)容 , 并 不承擔(dān)本協(xié)議到期后得相關(guān)后續(xù)問題得責(zé)任。六、違約責(zé)任 :1、甲方違約責(zé)任 :甲方如需變更已經(jīng)簽字確認得設(shè)計方案 , 變更圖紙及 報價得交付日期及工程開工日期自動順延。簽訂本協(xié)議后 , 即開始工程項目設(shè)計工作 , 若甲方無故 終止合同 , 設(shè)計費不予返還。2、乙方違約責(zé)任 :因乙方設(shè)計師不積極主動而未按時完成設(shè)計方案得 , 乙方設(shè)計師需向甲方支付賠償金 , 其金額按每日¥ 100元計算。因乙方設(shè)計原因造成甲方對方案得不滿, 乙方設(shè)計人員需按照甲方得要求重新調(diào)整設(shè)計方案
10、 , 多次調(diào) 整無效后 , 乙方需為甲方更換一名同級別設(shè)計師。七、補充條款 : 若甲方在未與乙方簽訂施工合同前 , 將乙 方提供得圖紙或相關(guān)資料帶走 , 甲方需向乙方再 次交納與原設(shè)計費相同金額得費用 , 在甲乙雙方簽訂工 程合同后 , 隨后交納得費用抵為工程款。八、本協(xié)議未盡事宜 , 如雙方不能自行協(xié)商解決 , 可向市 場主辦單位、消費者協(xié)會等申請調(diào)解解決 , 如協(xié)商或調(diào)解不成 , 可向人民法院提起訴訟 , 或按照另行達 成得仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。九、本協(xié)議有效期為 6 個月。十、本協(xié)議一式兩份 , 甲乙雙方各執(zhí)一份 , 自雙方簽字 ( 須乙方公司蓋章 ) 之日起生效 , 具備同等法律
11、效力。甲方:甲方代表 :聯(lián)系電話 :簽字日期 :年 月 乙方: 東易日盛家居裝飾集團股份有限公司 乙方代表 : 聯(lián)系電話 :簽字日期 : 年 月 日 日篇二: 家庭裝修合同樣本供大家參考 辦公室裝飾工程合同 甲方業(yè)主 : 電話:身份證 :住址: 乙方施工隊 : 身份證 : 住址 :甲乙雙方本著友好合作得態(tài)度 , 按照合同法等相 關(guān)法律 , 在平等公正得情況下簽定如下合同。一、工程概況工程地址 : 重慶江津區(qū)珞璜工業(yè)園 B 區(qū)使用面積 : 1120 平方二、質(zhì)量要求及價格工程施工應(yīng)符合以下幾個施工標準 , 如果標準有沖突 以要求更高得為準。1, 國家家居裝修工程質(zhì)量控制標準。2, 博洛尼裝修公司
12、裝修施工質(zhì)量標準。3, 東易日盛公司裝修施工質(zhì)量標準。4, 輕舟裝飾公司裝修施工質(zhì)量標準。本合同規(guī)定各個工序得單價 ( 含輔料 ), 實際總支付金 額根據(jù)施工量據(jù)實結(jié)算、工程項目說明單位 單價 (元) 1, 黑胡桃門套單面 平米 982, 門套雙面 平米 1383, 墻面處理噴漆 ( 亂三次膩子一次打磨一次漆 ) 平米 25 ( 包材料 )3, 墻面處理噴漆 ( 亂二次膩子一次打磨一次漆 ) 平米 16 ( 包材料 )4, 輕鋼龍骨規(guī)格板吊頂 平米 33( 包括少量得塑剛扣板 單價, 包工包料 )5, 埡口雙面 米 1386, 地面貼磚 墻磚 平米 37( 包水泥 , 河沙 石粉)7, 地腳線
13、 (不含石材 ) 米 68, 包窗套 米 989, 做有門柜子 平米 400( 水曲柳擦色 ) 480( 黑胡桃 )10, 包立管 ( 水泥板 )30*30 根 12011, 鋁扣板輕鋼龍骨吊頂 平米 9512, 潔具與浴室配件安裝 套 16013, 水電安裝 平米 19 ( 包括強電弱電在內(nèi)所有線路人 工費)14, 石膏隔墻 平米 55垃圾清運費 300 元三、付款方式及罰則 :1、對于施工費用得付款原則為 , 合同簽定時支付 XX0 元訂金 , 全部完成裝修工程后付結(jié)清??哿粞b修款XX 元 作為保修金。2、施工隊進場后 , 可向甲方分三次申請預(yù)支生活費。 支付生活費得最高金額為 :1000
14、0 元 。3、應(yīng)由乙方承擔(dān)責(zé)任得施工中得損失 ( 甲方墊資部分 ), 將在甲方應(yīng)支付給乙方得施工費用中扣除。4、保修金從竣工之日起壹年后支付 。四、設(shè)計1、乙方提供水電安裝圖 , 以便甲方以后維修2、甲方須向乙方交代清楚要求 , 乙方施工前須畫草圖 讓甲方認可 ;五、材料1、主材 , 乙方應(yīng)提前 3 天向甲方提供需購材料清單 , 甲 方應(yīng)在 4 天內(nèi)及時采購材料供施工隊使用 , 雙方應(yīng)各自承擔(dān) 各自拖延工期得責(zé)任與經(jīng)濟損失2、凡運抵甲方標得居室得合同規(guī)定由乙方提供得所有 材料不得在驗收合格前拆封 ( 不需拆封得材料除外 ), 必須 在運抵標得居室時當場由乙方、甲方對品名、質(zhì)量、數(shù)量、 規(guī)格、等
15、級等驗收 , 由甲方認可簽字后方可使用。3 、 材料進入標得居室 , 乙方必須在適當?shù)梦恢闷秸?放材料 , 并妥善保管 , 因未妥善保管造成材料變質(zhì)、變形、損 壞、損耗得 , 乙方必須根據(jù)甲方要求更換、補齊、賠償。4、乙方應(yīng)驗收甲方所購建材得質(zhì)量 , 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)向 甲方及時提出并有權(quán)拒絕使用。若甲方堅持使用 , 應(yīng)書面要 求乙方 , 并承擔(dān)因材料質(zhì)量引起得損失 。5、乙方應(yīng)做好材料得保管工作 , 禁止閑雜人等進入工地 現(xiàn)場 。6、未經(jīng)甲方許可 , 乙方不得攜帶任何建材出門 , 若發(fā)現(xiàn) 偷竊現(xiàn)象 , 按材料價格加 1 倍從人工費中扣除。7、乙方對甲方提供得材料如果造成正常損耗外得損失,乙方
16、負責(zé)賠償。六、工期從 開工起至 年 月 日止, 工期為 45 天, 因甲方因素拖 延, 工期順延 ,補賞施工費 100 元/天。因乙方因素拖延工期 , 甲方可扣除乙方施工費 100 元/ 天。七、材料搬運甲方材料送至工程所在地得樓下 , 乙方任何施工人員應(yīng) 無條件搬運。八、垃圾清運1、 垃圾袋裝化2、 垃圾應(yīng)日日清3、垃圾應(yīng)由乙方清運至物業(yè)指定得垃圾堆放場所九、施工管理1、 乙方自帶施工所需工具 , 并保證工具得安全性與良 好使用性 , 乙方自行承擔(dān)工具維修費。2、 因工具所產(chǎn)生得易耗品 (如鉆頭、鋸片等 ) 由乙方承 擔(dān)。3、進行施工工程前 , 乙方應(yīng)當就設(shè)計思路、工程要點對 工人進行培訓(xùn)。
17、4、開始施工后 , 張正如應(yīng)當隨時了解工程狀況與進展情 況,至少每三天到甲方標得居室檢查工程情況,發(fā)現(xiàn)問題 , 立即改正。5、在進行施工時 , 乙方有義務(wù)向甲方說明施工方式 , 并 經(jīng)過甲方確認后方可進行施工。如未經(jīng)甲方確認 , 施工后發(fā) 生不符合甲方要求得問題時 , 乙方應(yīng)無條件進行整改 , 并賠 償由此而帶來得損失。6、如果工程質(zhì)量出現(xiàn)問題 , 甲方提出后 , 乙方應(yīng)當立即 改正。乙方未按照發(fā)包人要求及時改正得 , 甲方依不同情況扣除支付工程款項。7、乙方承諾指定其最好得工人參與施工工程。如施工 人員違反合同及有關(guān)補充協(xié)議 , 情況嚴重得 , 甲方有權(quán)提出 更換工人 , 乙方應(yīng)當在甲方提出
18、要求得第二天更換。十、工 地現(xiàn)場管理1、 現(xiàn)場禁止使用明火2、 油漆材料必須與其她材料分開放置 十一、部分工程質(zhì)量要求1、衛(wèi)生器具管道安裝 ,管道安裝應(yīng)橫平豎直、 鋪設(shè)牢固 , 坡度符合要求 , 閥門、龍頭安裝平正 , 使用靈活方便 , 明管刷 防銹涂料 , 暗管刷防腐漆。給水管道與附件、器具連接嚴密,經(jīng)加壓、通水試驗無滲漏。排水管道應(yīng)暢通 , 無倒坡、無堵 塞、無滲漏 , 地漏表面應(yīng)略低于地面。衛(wèi)生器具安裝位置正 確,器具上沿要水平 ,端正牢固 ,外表光潔無損傷。2、電氣布線采用暗管敷設(shè) , 導(dǎo)線在管內(nèi)不應(yīng)有結(jié)頭與扭 結(jié), 導(dǎo)線距電話線、閉路電視線不得少于50 厘米, 吊頂內(nèi)不允許有明露導(dǎo)線
19、 , 嚴禁將導(dǎo)線直接埋入抹灰層內(nèi)。燈頭做法、 開關(guān)接線位置正確 , 有接地孔插座得接地線應(yīng)單獨敷設(shè) , 不 得與工作零線混同 , 接地保護應(yīng)可靠 , 導(dǎo)線間與導(dǎo)線對地間 得絕緣電阻不得低于Q。 面向電源插座時應(yīng)符合 “左零右相, 接地在上”得要求。 開關(guān)、插座安裝牢固 , 位置正確 , 蓋板 端正 , 表面清潔 , 緊貼墻面 , 四周無空隙 , 同一房間開關(guān)或插 座上沿高度一致。電氣工程施工完成后 , 應(yīng)進行必要得檢查 與試驗 , 如漏電開關(guān)得動作 , 各回路得絕緣電阻以及電器通 電 , 燈具試亮、開關(guān)試控制等 , 檢驗合格后方能使用。3、不得使用過期與結(jié)塊得水泥作膠結(jié)材。墻地磚施工 前應(yīng)對其
20、規(guī)格、顏色進行檢查 , 墻地磚盡量減少非整磚 , 且使用部位適宜 , 有突出物體時應(yīng)按規(guī)定進行套割。石材鋪貼前 作背涂處理 , 減少“水漬”現(xiàn)象發(fā)生 , 鋪貼應(yīng)平整牢固、接縫 平直、無歪斜、無污積與漿痕、表面潔凈 , 顏色協(xié)調(diào)。墻地 磚鋪貼應(yīng)平整牢固 , 圖案清晰、無污積與漿痕 , 表面色澤基本 一致, 接縫均勻、板塊無裂紋、掉角與缺棱 ,單塊板邊角空鼓 不得超過數(shù)量得 2。所有陰陽角都應(yīng)當靠靠尺 , 保證相鄰板 塊拼接處不出現(xiàn)接縫不平、縫隙不勻等現(xiàn)象 , 不平整度要求 為小于2mm所有得陽角應(yīng)磨邊碰角。遇到不能整磚粘貼得,必須與發(fā)包人協(xié)商安排磚得粘貼方式 , 包括協(xié)商好腰線與花 磚得位置。衛(wèi)
21、生間地漏放水時水快速流向地漏 , 不能有積水 , 地面與水平面角度不大于 2度(以 360度一圈得標準 )。鋪設(shè) 墻地磚時不得破壞墻地面原有得防水。4、吊頂工程所用材料得品種、規(guī)格、顏色以及基層構(gòu) 造、固定方法應(yīng)按設(shè)計要求 , 并符合現(xiàn)行標準。吊頂龍骨不 得扭曲、變形 , 吊頂應(yīng)進行防火處理 , 吊頂位置正確 , 吊桿順 直, 龍骨安裝牢固可靠 , 四周平順。輕型燈具可吊在主龍骨上 重量大于 3 公斤得燈具或吊扇不得借用吊頂龍骨 , 應(yīng)另設(shè)吊 鉤與結(jié)構(gòu)聯(lián)結(jié)。吊頂罩面板與龍骨應(yīng)連接緊密 , 表面應(yīng)平整 , 不得有污染、折裂、缺棱、掉角、錘傷、釘眼等缺陷 , 接縫 應(yīng)均勻一致 , 壓條順直、無翹曲
22、 , 罩面板與墻面、窗簾盒、燈 具等交接處應(yīng)嚴密。粘貼得罩面板不得有脫層 ; 擱置得罩面 板不得有漏、透、翹現(xiàn)象 ; 紙面石膏罩面板用鍍鋅螺釘固定 在龍骨上 , 釘頭應(yīng)涂防銹漆。5、細木制品與固定家具得龍骨、襯板及面板應(yīng)符合設(shè) 計得要求。細木制品所用得木材含水率不得大于12, 其外表用料 , 不得有死節(jié)、蟲眼與裂縫。細木制品與基層必須鑲 釘牢固 , 無松動。襯板與面板必須粘結(jié)牢固 , 不得出現(xiàn)起層、 起鼓現(xiàn)象。頂角線、掛鏡線、腰線等裝飾線順直均勻一致 , 緊貼墻面 , 交圈收口正確。木裝飾線對接時 , 采用 45 度加膠 坡接, 接頭處不得有錯縫、離縫現(xiàn)象。鞋柜安裝應(yīng)牢固, 柜門開啟靈活。木工
23、要求加工尺寸要求準確 , 表面光滑平整 , 拐角 方正, 線條通順 , 顏色一致 , 鑲釘要嚴密 , 無明榫、掛膠與外露 釘帽等缺陷 , 成品表面潔凈、無污痕 , 五金件安裝齊全 , 位置 適宜 , 固定牢靠 , 使用靈活。面板在平面拼接處刨平 , 并且接 縫要一致 , 平直、光滑、通順 , 對稱且顏色一致。要求 2 米內(nèi) 誤差10M M所有陰陽角用靠尺量無 10MM以上誤差。門安裝 后無松動 , 橫豎縫均勻密實 , 無拉動不暢 , 五金件安裝松緊適 當 , 不劃傷表面。6、膩子應(yīng)使用具有耐水性能得膩子 , 膩子與基體結(jié)合堅 實、牢固 , 不起皮、不粉化、不裂紋。油漆表面應(yīng)平整、光 潔、無漏刷
24、、脫皮與斑跡 , 清漆木紋清晰 , 大面無裹棱、流墜 與皺皮 , 顏色基本一致、無刷紋。五金、玻璃潔凈。乳膠漆 嚴禁脫皮、漏刷、透底 , 大面無流墜、皺皮 , 表面顏色一致 ,無明顯刷紋。刷 (噴)漿嚴禁掉粉、起皮、漏刷與透底, 刷紋通順,噴點均勻、門窗燈具潔凈。細木制品油漆后 , 應(yīng)平整光 滑、刷紋通順、顏色一致 , 無漏刷、無膠痕。十二 : 如施工中有無價格項目或不在承包報價范圍內(nèi)得 可以經(jīng)現(xiàn)場雙方友好商定價格。乙方必須按市場價格收費。甲 方 :簽 章 :簽約日期 : 乙 方: 簽 章 : 簽約日期 :篇三: 東易日盛家居合作協(xié)議書 東易日盛合肥海與裝飾工程有限公司家居生活館 合作協(xié)議書東
25、易日盛海與裝飾XX版東易日盛海與裝飾合作協(xié)議書甲方: 東易日盛合肥海與裝飾工程有限公司乙方:法定代表人 : 法定代表人 :委托代理人 : 委托代理人 :地址: 望江東路與合巢路交叉口地址:115 號城南綜合樓 6 樓電話 :-891 電話 : 傳真: 傳真 : 上列甲、乙雙方得地址及通訊號碼即為協(xié)議雙方約定通 訊聯(lián)絡(luò)地址 , 雙方發(fā)生之一切有關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系 , 均以發(fā)到上列 指定處為準 ; 如以上信息在合作過程當中發(fā)生變更 , 以正式 變更通知函 ( 加蓋公司公章 )為準。根據(jù)中華人民共與國合同法 及有關(guān)法律法規(guī)得規(guī)定 , 本著平等自愿與互惠互利得原則 , 經(jīng)友好協(xié)商 , 就乙方承租 甲方展位事宜
26、達成以下協(xié)議條款 :一、經(jīng)營場地 :乙方租用甲方得展位 , 位于 合肥市包河區(qū)望江東路與 合巢路交叉口 115 號城南綜合樓 6 樓 , 展位。二、甲方收取費用 :1. 租金: 元/月, 合同期內(nèi)實收合計 : 元。 物業(yè)管理費 : 元/ 月,合同期內(nèi)實收合計 : 元。水電 , 絡(luò), 電話 , 衛(wèi)生費 : 元 / 月 , 合同期內(nèi)實收合計 元。 專職導(dǎo)購 : 元/ 月 , 合同期內(nèi)實收合計 : 元。前期基礎(chǔ)裝修費 : 元/戶, 此項收費為一次性計費方式。2、管理費 :通過甲方營銷手段為乙方開辟客戶資源 , 根據(jù)乙方銷售 成交額 ( 甲方場內(nèi)銷售與工地銷售得總量 )所售產(chǎn)品正價按 銷售額得 %收取
27、管理費 , 特價按銷售額得 %收取管理費。三、質(zhì)量保證金1、簽約時甲方一次性收取乙方質(zhì)量保證金人民幣: 元2、質(zhì)量保證金作為乙方履行協(xié)議及產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì) 量得保證。在本協(xié)議協(xié)議期內(nèi)與期滿后兩年以內(nèi) , 乙方所售 得產(chǎn)品或所提供得服務(wù)如出現(xiàn)質(zhì)量問題 , 乙方應(yīng)及時解決 , 如乙方未能及時解決 , 甲方有權(quán)抵扣乙方相應(yīng)得質(zhì)量保證金 主動代乙方解決相關(guān)投訴 ; 甲方抵扣乙方相應(yīng)數(shù)量得保證金 之后, 乙方還應(yīng)按協(xié)議約定在 7天內(nèi)補足質(zhì)量保證金數(shù)額。3、在協(xié)議解除或終止后 , 如乙方售出得商品無質(zhì)量問題 按產(chǎn)品承諾得質(zhì)保期滿后第五個工作日內(nèi)甲方將質(zhì)量保證 金原數(shù)退還給乙方。四、經(jīng)營范圍 :1、乙方租用
28、甲方得展位用于展示與銷售產(chǎn)品。2、乙方經(jīng)營品牌及系列產(chǎn)品為 :3、乙方租用得上述展位 , 只允許用于以上用途且須自己 使用, 不得轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、許可她方使用或擅自改變用途, 乙方也不得超范圍經(jīng)營 , 如需增加經(jīng)營范圍 ( 乙方營業(yè)執(zhí)照中許 可), 必須提前七天以書面形式通知甲方, 經(jīng)甲方審查批準后方可開展業(yè)務(wù)。五、其它 :1、甲方根據(jù)年度重大節(jié)假日舉辦得大型促銷活動涉及 得營銷費用雙方協(xié)商 ;2. 乙方需要進行促銷活動時 , 其產(chǎn)品得價格與型號必須 提前五天以書面得形式通知甲方 , 經(jīng)甲方確認同意后方可執(zhí) 行。3、展示區(qū)電話費、絡(luò)、商務(wù)服務(wù)等費用由乙方各商家共同平均承擔(dān) , 逐月交納 ;4、展示
29、區(qū)電費由乙方各商家共同平均承擔(dān) , 逐年交納 ;5、展示區(qū)專職導(dǎo)購工資費用由乙方各商家共同平均承 擔(dān);6、為確保乙方正常開展經(jīng)營活動 , 按國家與政府主管部 門得有關(guān)規(guī)定 , 乙方應(yīng)自行交納稅費及工商管理費用。六、租金支付方式 :1、 租金得交納方式與時限 : 租金采取提前預(yù)付方式 , 本 協(xié)議簽訂后得三個工作日內(nèi)乙方應(yīng)交納當期租金, 并于上期租金到期前一個月第一周內(nèi)交納下期租金 ;租金交費期段為 一年物業(yè)管理費收取為一年專職導(dǎo)購工資費用收取為一年2. 管理費于次月結(jié)算時收取。3、乙方未能按規(guī)定時限交納所有應(yīng)交費用 , 每逾期一天 按所欠總額得 1 % 向甲方給付違約金。七、乙方義務(wù) :1、凡
30、就是在中華人民共與國境內(nèi)依法取得經(jīng)營主體資 格得經(jīng)濟實體 , 均可向甲方申請租賃展位。在簽訂本協(xié)議時 , 乙方須提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)或經(jīng)營許可證、資質(zhì)證明、商標注冊 證、代理證書、產(chǎn)品合格證等法律文件或復(fù)印件。2、乙方根據(jù)自己得經(jīng)營特色在甲方裝修基礎(chǔ)上簽訂合 同后 天內(nèi)對展位進行裝修 , 裝修費用由乙方承擔(dān) ; 在施工 前 7 日內(nèi)將設(shè)計圖紙、材料說明、裝修風(fēng)格等交甲方審核 , 甲方審查批準后 , 方可入場施工。施工期間施工人員應(yīng)遵守 甲方得規(guī)章制度 , 服從甲方工作人員得監(jiān)督指導(dǎo) , 保證安全 規(guī)范施工 , 按期完工。八、管理 :1. 展廳管理 :1) 甲方將在展區(qū)內(nèi)設(shè) 2-4 位
31、專職導(dǎo)購 , 統(tǒng)一管理乙方銷 售人員及展位 ;2) 乙方辦公用品或使用品、廣告、宣傳品等擺放不得占 用公共區(qū)域 , 阻礙疏散通道及消防設(shè)施得使用 , 不得影響場 內(nèi)得整體布局。3) 乙方不得占用公共區(qū)域。2、收銀與銷售管理 :1) 為維護甲方公司得整體形象 , 所有來店咨詢消費得 顧客必須在甲方展廳進行交易并由甲方蓋章確認 ; 如乙方人 員誘導(dǎo)顧客進行場外交易 , 乙方須以商品交易數(shù)額得 2 倍賠 償給甲方。2) 甲方采取統(tǒng)一全款收銀方式 , 乙方所售產(chǎn)品應(yīng)照甲 方收銀流程統(tǒng)一交到甲方收款臺 , 由甲方代為收取。3) 甲方將代收款項于每單結(jié)束后與乙方進行結(jié)算 , 甲 乙雙方 3 日內(nèi)核對此單貨
32、款 , 并在 3 日內(nèi)進行結(jié)算 ; 遇節(jié)假日順延 ; 乙方在結(jié) 算貨款時 ,須給甲方提供收款憑證 , 消費者使用信用卡、銀聯(lián) 卡結(jié)算貨款得銀行手續(xù)費由乙方承擔(dān)。甲方結(jié)算付款方式以現(xiàn)金、支票、承兌匯票等形式。4) 合作期內(nèi) , 如銷售額超額萬元 , 乙方按銷售額增加管 理費 % 增加得管理費均以合同生效之日起計算 , 合同期最 后一日為結(jié)算基準點 , 雙方確認后從合作期最后一次結(jié)算款 中扣除。5) 當甲方客戶要求開具發(fā)票時 , 由乙方負責(zé)開具正規(guī) 發(fā)票, 所產(chǎn)生稅費由乙方自行承擔(dān)。6) 如在結(jié)算日乙方仍有未解決之客戶問題 , 需解決或 提出解決方案后再進行結(jié)算。4. 價格標簽與價格管理 :1)
33、乙方須向甲方提供所有進入甲方展位得商品目錄并 配合甲方系統(tǒng)管理與材料選購 , 并填報甲方統(tǒng)一制訂價格 表, 同時乙方在經(jīng)營過程中更換新得商品應(yīng)履行同樣手續(xù)。2) 甲方對進入展位得商品價格標簽實行統(tǒng)一管理 , 所有 價格標簽由甲方統(tǒng)一制作 , 乙方憑甲方價簽打印申請表 到甲方材料部門打印價簽并支付相關(guān)費用。3) 乙方在協(xié)議范圍內(nèi)合法經(jīng)營并接受甲方質(zhì)量監(jiān)督與 物價管理 ,展位實行明碼標價得銷售策略 , 價格調(diào)整或促銷 應(yīng)提前 7 天將促銷活動內(nèi)容、促銷產(chǎn)品涉及范圍、促銷價格 等以書面形式通知甲方并備案。4)乙方須確保所經(jīng)營商品得貨源充足、商品新穎 , 優(yōu)先 供應(yīng)緊俏商品與新商品。5)乙方承諾相同商
34、品得標價及實際成交價格不高于當 地其它市場得最低成交價格。否則甲方有權(quán)自行降價 , 管理 費保持不變。針對甲方得活動直銷形式 , 乙方在此價格得基 礎(chǔ)上再給予甲方客戶%得特別優(yōu)惠。6)價格及市場管控 : 為提高展廳整體銷售 ,乙方在甲方 銷售得商品價格不得高于 市其它市場同一品牌、同一規(guī) 格、同一材質(zhì)商品、同一時期或同類篇四: 東易日盛裝飾裝修公司服務(wù)規(guī)范手冊 東易日盛“中國優(yōu)質(zhì)家裝檢定系統(tǒng)”服務(wù)規(guī)范手冊 東易日盛裝飾企業(yè)集團目錄、八»前 言 序 言第一章八級工程質(zhì)量管理鏈第一級 客戶登記 第二級 設(shè)計審核第三級設(shè)計師進行全程服務(wù)第四級 工長與客戶一道實施逐步質(zhì)量認定制度 第五 級工
35、程巡檢逐家巡回檢查 第六級工程部經(jīng)理抽檢第七級質(zhì)量技術(shù)經(jīng)管理部監(jiān)察專員對在施工程進行綜 合項目抽查 第八級 電話回訪員對在施工程客戶訪問及完 工后電話回訪第二章設(shè)計人員服務(wù)規(guī)范一、咨詢規(guī)范 二、量房規(guī)范 三、設(shè)計、繪圖規(guī)范 四、 報價規(guī)范 五、 簽約規(guī)范 六、 圖紙規(guī)范 七、施工合同規(guī) 范八、全程服務(wù)規(guī)范第三章施工人員服務(wù)規(guī)范一、 工長崗位職責(zé)及規(guī)范 二、 現(xiàn)場負責(zé)人崗位職責(zé) 及規(guī)范第四章一、二、三、四、第五章第六章一、二、三、第 七章一、二、三、四、第八章一、二、工程管理人員服務(wù)規(guī) 范工程部經(jīng)理崗位職責(zé)及規(guī)范工程巡檢崗位職責(zé)及規(guī)范統(tǒng)計員崗位職責(zé)及規(guī)范工程信息反饋處理員崗位職責(zé)及規(guī)范巡檢人員服
36、務(wù)規(guī)范 監(jiān)察人員服務(wù)規(guī)范審核師崗位職責(zé)及規(guī)范工程監(jiān)察主管崗位職責(zé)及規(guī)范工程監(jiān)察崗位職責(zé)及規(guī)范質(zhì)量技術(shù)經(jīng)濟人員服務(wù)規(guī)范 技術(shù)經(jīng)濟部經(jīng)理崗位職責(zé)及規(guī)范 預(yù)算主管崗位職責(zé)及規(guī)范 技術(shù)研究員崗位職責(zé)及規(guī)范 報價師崗位職責(zé)及規(guī)范 客戶服務(wù)規(guī)范客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)及規(guī)范 客戶服務(wù)專員崗位職 責(zé)及規(guī)范三、 電話回訪員崗位職責(zé)及規(guī)范 四、 客情維護主管 崗位職責(zé)及規(guī)范 五、 800 客戶服務(wù)六、電話回訪服務(wù)流程及規(guī)范七、客戶投訴接待流程及規(guī)范八、 樣板間得復(fù)查與確定九、瞧房班車服務(wù)流程及規(guī)范十、客情維護及客戶資源二次開發(fā)流程及規(guī)范 十一、辦理保修單附錄附錄一 員工守則 附錄二 員工禮儀禮節(jié) 附錄三 接打電話
37、規(guī)范 附錄四 外出訪問規(guī)范附錄五 北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同 附錄 六 補充條款 附錄七 裝飾設(shè)計合同 附錄八 裝飾工程 發(fā)包合同 附錄九 設(shè)計師 36 問 附錄十 工程巡檢 36 問 附錄十一 圖紙規(guī)范圖例與圖標 附錄十二 監(jiān)察人員施工 現(xiàn)場行為規(guī)范東易人秉承“先做人 , 后做事 ,再賺錢”得信條 , 廣納各 界精英 ,塑造優(yōu)秀得團隊 ,依托人才銳意進取。在快速發(fā)展得 進程中 , 東易人不斷進行自我完善 , 實力打造裝飾行業(yè)得“航 母”?!皷|易日盛優(yōu)質(zhì)家裝檢定系統(tǒng)”系列手冊 , 旨在總結(jié)東 易日盛企業(yè)發(fā)展得理念精髓 , 融合實踐經(jīng)驗 , 與業(yè)內(nèi)企業(yè)互 通有無 ,為加盟企業(yè)提供一條經(jīng)歷
38、了實踐考驗得成功之路。該系列手冊共分六冊 , 為營運管理手冊 、室內(nèi)設(shè)計 手冊、工程管理手冊 、服務(wù)規(guī)范手冊 、實用表格手冊 、 VI 手冊。各手冊根據(jù)各自內(nèi)容特點 , 以不同線索組材。 本 冊為服務(wù)規(guī)范手冊 ,由于公司面向客戶得服務(wù) , 就是以不 同崗位得工作人員實現(xiàn)得 , 所以本手冊按公司現(xiàn)行崗位劃分 章節(jié), 以便于使用者查找。鑒于本公司在不斷得發(fā)展中, 手冊得內(nèi)容也將適時不斷充實、完善。本手冊在編寫過程中 , 得到了公司各部門同仁得鼎立相 助 , 在此表示由衷得感謝!由于編寫人員水平有限 , 疏漏之處難免 , 望同行不吝指 教。篇五: 東易日盛裝飾裝修公司服務(wù)規(guī)范手冊大象裝飾服務(wù)規(guī)范手冊
39、大象裝飾目錄刖 言序言第一章八級工程質(zhì)量管理鏈第一級客戶登記第二級設(shè)計審核第三級設(shè)計師進行全程服務(wù)第四級 工長與客戶一道實施逐步質(zhì)量認定制度第五級工程巡檢逐家巡回檢查 第六級工程部經(jīng)理抽檢第七級質(zhì)量技術(shù)經(jīng)管理部監(jiān)察專員對在施工程進行綜合項目抽查 第八級 電話回訪員對在施工程客戶訪問及完 工后電話回訪第二章設(shè)計人員服務(wù)規(guī)范一、咨詢規(guī)范 二、量房規(guī)范 三、設(shè)計、繪圖規(guī)范 四、 報價規(guī)范 五、 簽約規(guī)范 六、 圖紙規(guī)范七、 施工合同規(guī)范 八、 全程服務(wù)規(guī)范第三章 施工人員服務(wù)規(guī)范一、 工長崗位職責(zé)及規(guī)范二、 現(xiàn)場負責(zé)人崗位職責(zé)及規(guī)范第四章一、二、三、四、第五章第六章一、二、三、第 七章一、二、三、四
40、、第八章一、工程管理人員服務(wù)規(guī)范工程部經(jīng)理崗位職責(zé)及規(guī)范 工程巡檢崗位職責(zé)及規(guī)范 統(tǒng)計員崗位職責(zé)及規(guī)范工程信息反饋處理員崗位職責(zé)及規(guī)范巡檢人員服務(wù)規(guī)范 監(jiān)察人員服務(wù)規(guī)范審核師崗位職責(zé)及規(guī)范 工程監(jiān)察主管崗位職責(zé)及規(guī)范工程監(jiān)察崗位職責(zé)及規(guī)范質(zhì)量技術(shù)經(jīng)濟人員服務(wù)規(guī)范技術(shù)經(jīng)濟部經(jīng)理崗位職責(zé)及規(guī)范 預(yù)算主管崗位職責(zé)及規(guī)范 技術(shù)研究員崗位職責(zé)及規(guī)范 報價師崗位職責(zé)及規(guī)范 客戶服務(wù)規(guī)范客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)及規(guī)范二、客戶服務(wù)專員崗位職責(zé)及規(guī)范 三、 電話回訪員 崗位職責(zé)及規(guī)范 四、 客情維護主管崗位職責(zé)及規(guī)范 五、 800 客戶服務(wù)六、電話回訪服務(wù)流程及規(guī)范七、客戶投訴接待流程及規(guī)范八、 樣板間得復(fù)查與確
41、定九、瞧房班車服務(wù)流程及規(guī)范十、客情維護及客戶資源二次開發(fā)流程及規(guī)范 十一、辦理保修單附錄附錄一 員工守則 附錄二 員工禮儀禮節(jié) 附錄三 接打電話規(guī)范 附錄四 外出訪問規(guī)范附錄五 北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同 附錄 六 補充條款 附錄七 裝飾設(shè)計合同 附錄八 裝飾工程 發(fā)包合同 附錄九 設(shè)計師 36 問 附錄十 工程巡檢 36 問 附錄十一 圖紙規(guī)范圖例與圖標附錄十二 監(jiān)察人員施工現(xiàn)場行為規(guī)范、八前言東易人秉承“先做人 , 后做事 ,再賺錢”得信條 , 廣納各 界精英 ,塑造優(yōu)秀得團隊 ,依托人才銳意進取。在快速發(fā)展得進程中 , 東易人不斷進行自我完善 , 實力打造裝飾行業(yè)得“航 母”。
42、“東易日盛優(yōu)質(zhì)家裝檢定系統(tǒng)”系列手冊 , 旨在總結(jié)東 易日盛企業(yè)發(fā)展得理念精髓 , 融合實踐經(jīng)驗 , 與業(yè)內(nèi)企業(yè)互 通有無 ,為加盟企業(yè)提供一條經(jīng)歷了實踐考驗得成功之路。該系列手冊共分六冊 , 為營運管理手冊 、室內(nèi)設(shè)計 手冊、工程管理手冊 、服務(wù)規(guī)范手冊 、實用表格手冊 、 VI 手冊。各手冊根據(jù)各自內(nèi)容特點 , 以不同線索組材。 本 冊為服務(wù)規(guī)范手冊 ,由于公司面向客戶得服務(wù) , 就是以不 同崗位得工作人員實現(xiàn)得 , 所以本手冊按公司現(xiàn)行崗位劃分 章節(jié), 以便于使用者查找。鑒于本公司在不斷得發(fā)展中 , 手冊 得內(nèi)容也將適時不斷充實、完善。本手冊在編寫過程中 , 得到了公司各部門同仁得鼎立相
43、 助 , 在此表示由衷得感謝!由于編寫人員水平有限 , 疏漏之處難免 , 望同行不吝指 教。篇六 : 東易日盛裝修分公司經(jīng)理手冊新卷首語您好!首先祝賀您通過公司得考核并歡迎您加入東易 日盛得管理團 隊, 在跨入新得管理天地之前您就是否已經(jīng) 做好了準備?希望了解到更多得工作內(nèi)容及標準呢?本手 冊系統(tǒng)地介紹了您所在工作崗位得要求、工作內(nèi)容及相關(guān)工 作流程。希望本手冊能幫助您較快熟悉工作, 避免因?qū)ぷ鞑皇煜ざ斐傻脤擂?。加油吧!祝您成功?東易日盛優(yōu)秀管理者得標準 正直公正 團隊高效 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 分公司經(jīng)理應(yīng)牢記業(yè)績第一搶占市場、營銷為先 (沒有創(chuàng)新得營銷方案 , 等于失去 市場)沒有成功得個人 ,
44、 只有成功得團隊 永遠處于招聘狀態(tài)分公司經(jīng)理應(yīng)扮演得角色企業(yè)文化得傳播者教練與裁判 員工與公司間溝通得橋梁 員工得合作伙伴價值趨向以客戶為導(dǎo)向、真正站在顧客得角度提供服務(wù)。一、崗位職責(zé)A. 負責(zé)分公司全面管理與發(fā)展規(guī)劃 ;B. 了解與掌握市場信息及客戶資源情況,并進行客戶資源分析 ;C. 做好分公司得定位與戰(zhàn)略實施 ;D. 負責(zé)家裝分公司得營銷策劃 ;F. 負責(zé)分公司得人員動態(tài)管理。二、考核標準A. 工作業(yè)績其中包括工作效果與貢獻 , 目標任務(wù)得完成、工作改善 與創(chuàng)新等B. 工作態(tài)度 其中包括責(zé)任意識、協(xié)作性、團隊協(xié)作、進取精神等C. 工作能力 其中包括市場開拓能力、獨立工作能力、協(xié)調(diào)能力、公
45、關(guān)能力等三、工作內(nèi)容及要求( 一 ) 工作時間及內(nèi)容 : 每天得工作時間及內(nèi)容安排 : 決策、思考、計劃 ; 審核、 控制、監(jiān)察 ; 拓展業(yè)務(wù)渠道 ; 店鋪業(yè)務(wù)、日常運營管理、處理顧客投訴。( 備注 : 建議時間得分配為 1/6 做決策、思考 ;1/6 做審核、監(jiān)察等 ;1/6 拓展 渠道 ;1/2 運營管理 )( 二 ) 具體工作 :a)客戶資源開發(fā)與維護 每周進行客戶資源電話回訪工作 ( 包括 : 已簽單得未竣 工及已竣工得客戶、量房 15 日后未簽單用戶及退單用戶 ), 調(diào)查客戶滿意度。 回訪得內(nèi)容包括 : 對設(shè)計、施工方面得建議及就是否滿意、 未簽單 ( 跑單 ) 得原因。 ( 詳見電
46、話回訪工作流程 )備注 : 建議每周二、五上午進行 ; 東北分公司目前得電話 訪問工作就是這樣安排得。b)市場洞察1. 定期進行各家居市場得市場調(diào)查及時掌握、了解各市 場得信息。2. 將重要信息及時反饋、溝通3. 定期與分公司下屬得家居市場進行溝通 , 了解市場信 息、并針對市場情況 提出建議與意見。4. 對市場內(nèi)競爭對手實施得營銷方案及分公司相應(yīng)得 營銷方案于每周三在例會上向總經(jīng)理提交5. 積極拓展市場 , 每月提出分公司得營銷方案。c) 團隊建設(shè)及人員凈化1. 建立一個團結(jié)、進取得團隊2. 不允許團隊內(nèi)得設(shè)計師兼職、做私單3. 確保團隊成員得相對穩(wěn)定4. 提高團隊得凝聚力與向心力d) 下屬
47、人員培訓(xùn)與培養(yǎng) ( 業(yè)務(wù)及工作流程 )1. 根據(jù)員工得工作績效表現(xiàn)及時安排員工培訓(xùn)(如: 早課制度、設(shè)計沙龍、 戶型發(fā)布等 )2. 當公司相關(guān)得業(yè)務(wù)流程、規(guī)定發(fā)生調(diào)整時 , 應(yīng)及時安 排培訓(xùn)。3. 培養(yǎng)管理人員 , 建立分公司內(nèi)部得管理人員梯隊。e) 分公司內(nèi)部獎懲制度實施 建立、健全分公司內(nèi)部得管理、獎懲制度 , 起到促進團 隊進步、提高團隊績效得作用。f) 企業(yè)文化宣傳定期進行公司文化得灌輸 , 可在宣傳欄內(nèi)進行公司價值 觀、公司宗旨得宣傳。強調(diào)以顧客為導(dǎo)向。g) 下屬人員工作抽查1. 定期對分部主管、分公司設(shè)計師得工作進行抽檢, 建立外出檢查制度及工作審核制度。2. 每周抽檢一至兩次客戶
48、資源表得填寫情況。3. 每周至質(zhì)量技經(jīng)部了解分部設(shè)計師得圖紙及合同規(guī) 范情況。備注: 建議于每周三至質(zhì)量技經(jīng)部了解情況h) 下屬人員管理1. 定期(每周)召開分公司例會 , 建設(shè)性得傳達公司得例 會精神、總結(jié)分公 司上周工作情況、圖紙審核情況及電話 回訪情況、布置近期工作。2. 定期召開分公司發(fā)展討論會3. 與員工定期進行績效面談與溝通、了解員工得思想動 態(tài)。4. 分部人員班次得安排5. 人員調(diào)動、調(diào)配i) 人才儲備1. 做好人才儲備 ,為公司 /分部尋找優(yōu)秀人才2. 員工梯隊化建設(shè) : 與設(shè)計師一道制定其個人發(fā)展計劃 并于每季度與員工進行面談及時溝通四、主要工作流程1. 培訓(xùn)到崗新員工工作流
49、程 :談顧客技巧量房出方案 后期跟蹤現(xiàn)場交底工作流程培訓(xùn)負責(zé)人 : 分部主管2. 退單流程 : 設(shè)計師申報給分部主管在客戶服務(wù)部經(jīng)理處領(lǐng)取 退單申請表客戶服務(wù)部經(jīng)理了解情況并簽字經(jīng)理簽字 財務(wù)部退工程款3. 樣板間拍攝流程 : 設(shè)計師將申報得需拍攝得樣板間申報到分公司經(jīng)理處 向推廣中心申報樣板間4、電話回訪工作流程分公司經(jīng)理 / 主管每周二、五根據(jù)產(chǎn)值統(tǒng)計表 、客 戶資源統(tǒng)計表進行篇七: 家庭裝修合同樣本供大家參考 家庭居室裝飾工程合同 甲方業(yè)主 : 電話 : 身份證 : 住址 : 乙方施工隊 : 身份證 : 住址 :甲乙雙方本著友好合作得態(tài)度 , 按照合同法等相 關(guān)法律 , 在平等公正得情況
50、下簽定如下合同。一、 工程概況 工程地址 : 使用面積 :二、質(zhì)量要求及價格工程施工應(yīng)符合以下幾個施工標準 , 如果標準有沖突以要求更高得為準。1, 國家家居裝修工程質(zhì)量控制標準。2, 博洛尼裝修公司裝修施工質(zhì)量標準。3, 東易日盛公司裝修施工質(zhì)量標準。4, 輕舟裝飾公司裝修施工質(zhì)量標準。本合同規(guī)定各個工序得單價 ( 含輔料 ), 實際總支付金 額根據(jù)施工量據(jù)實結(jié)算、工程項目說明 單位 單價1, 黑胡桃門套單面 平米 982, 門套雙面 平米 1383, 墻面處理噴漆 (不含漆) 平米 144, 石膏錢 米 105, 輕鋼龍骨造型吊頂 平米 956, 埡口雙面 米 1387, 地面貼大理石或花
51、崗巖 平米 338, 地面貼磚 平米 269, 地腳線(不含石材 ) 米 1010, 包窗套 米 9811, 做有門柜子 平米 400( 水曲柳擦色 ) 480( 黑胡桃 )12, 包立管 ( 水泥板 )30*30 根 12013, 貼墻磚(大磚) 平米 2814, 鋁扣板輕鋼龍骨吊頂 平米 9515, 黑胡桃門與套 樘 120016, 潔具與浴室配件安裝 套 16017, 浴缸安裝 套 15018, 貼墻磚 (小磚) 平米 3319, 無門衣柜 平米 35020, 電路改造 米 20-3521, 樓梯踏步安裝 步 30垃圾清運費 300 元三、付款方式及罰則 :1、對于施工費用得付款原則為
52、, 全部完成裝修工程后 付款。并在完工后 , 扣留裝修款 XX 元 作為保修金。 2 、 施 工隊進場后 , 可向甲方分三次申請預(yù)支生活費。支付生活費 得最高金額為 :5000 元 。3、應(yīng)由乙方承擔(dān)責(zé)任得施工中得損失 ( 甲方墊資部分 ), 將在甲方應(yīng)支付給乙方得施工費用中扣除。4、保修金從竣工之日起壹年后支付 。 如甲方發(fā)現(xiàn)乙方得施工中不符合第二條得標準 , 第一 次, 甲方向乙方提出警告。第二次則本合同自動解除 , 同時乙 方放棄對甲方已施工量得施工費要求 , 施工費損失由乙方承 擔(dān)。甲方 , 保留對已支付乙方得工人生活費得追索權(quán)。四、設(shè)計1、甲方若有圖紙須向乙方提供圖紙一套, 并負責(zé)交
53、底工作;2、甲方若無圖紙 ,須向乙方交代清楚要求 , 乙方施工前 須畫草圖讓甲方認可 ; 五、 材料1、主材 , 乙方應(yīng)提前 3 天向甲方提供需購材料清單 , 甲 方應(yīng)在 4 天內(nèi)及時采購材料供施工隊使用 , 雙方應(yīng)各自承擔(dān) 各自拖延工期得責(zé)任與經(jīng)濟損失2、輔助材料 , 乙方必須從甲方認可得大型裝飾公司得材 料部采購 , 未經(jīng)甲方同意 , 乙方不得自行采購材料 , 若已采 購 , 甲方有權(quán)無條件拒絕使用并可拒絕支付該材料得費用。3、其她材料乙方應(yīng)在甲方指定得建材供應(yīng)點購買材料,并開具正式發(fā)票或憑證。4、在乙方購買得材料運抵施工現(xiàn)場 , 并提供正式發(fā)票 或憑證 ,甲方驗收合格后 ,甲方支付大額得
54、材料費用。5、材料費用就是工程款得一部分 , 單筆材料費用高于 1000得,由業(yè)主先行支付 ,低于 1000 元得,由乙方負擔(dān)。6、凡運抵甲方標得居室得合同規(guī)定由乙方提供得所有 材料不得在驗收合格前拆封 ( 不需拆封得材料除外 ), 必須 在運抵標得居室時當場由乙方、甲方對照合同附表( 乙方提供裝飾材料明細表 ) 中規(guī)定得品名、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、 等級等驗收 , 由甲方認可簽字后方可拆封、使用。如果乙方 運抵材料與合同不符 , 乙方必須采取更換、補救措施。7、乙方應(yīng)該就其提供得材料向甲方出示購買憑證 ( 發(fā)票或者購物票據(jù) ) 、環(huán)保證明、保修證明、材料來源等相關(guān) 材料 , 甲方有權(quán)向廠商或者經(jīng)
55、銷商核實材料得真實性 , 如果 發(fā)現(xiàn)系假冒偽劣材料 , 乙方必須更換為合同中標定得產(chǎn)品 , 并按照合同標定價格得雙倍對發(fā)包人進行賠償 ; 如果乙方能 提出法律上認可得證據(jù)充分證明就是由于供應(yīng)商得責(zé)任 , 甲 方可以根據(jù)具體情況適當降低要求賠償?shù)妙~度。8、對于合同中約定得材料 , 因市場斷貨等特殊情況無 法購買或無法運抵標得居室, 乙方必須更換相同或更高質(zhì)量、等級、規(guī)格得材料 , 且必須經(jīng)過甲方得簽字同意。9 、 材料進入標得居室 , 乙方必須在適當?shù)梦恢闷秸?放材料 , 并妥善保管 , 因未妥善保管造成材料變質(zhì)、變形、損 壞、損耗得 , 乙方必須根據(jù)甲方要求更換、補齊、賠償。10、乙方應(yīng)驗收
56、甲方所購建材得質(zhì)量 , 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng) 向甲方及時提出并有權(quán)拒絕使用。若甲方堅持使用, 應(yīng)書面要求乙方 , 并承擔(dān)因材料質(zhì)量引起得損失 。如果在施工前對 材料得質(zhì)量無疑義 , 之后因材料問題造成得質(zhì)量問題 , 由乙 方承擔(dān)責(zé)任。11、乙方有義務(wù)幫甲方收貨 , 核對數(shù)量 , 有無損壞與配件 得準確性。如果在施工前對材料得質(zhì)量無疑義 , 之后因材料 問題造成得質(zhì)量問題 , 由乙方承擔(dān)責(zé)任。12、乙方應(yīng)做好材料得保管工作 , 禁止閑雜人等進入工地現(xiàn)場13、乙方應(yīng)做好對施工完成得成品保護工作, 如有損害 ,甲方有權(quán)將損失從施工費中扣除。14、未經(jīng)甲方許可 , 乙方不得攜帶任何建材出門 , 若發(fā)現(xiàn) 偷竊現(xiàn)象 , 按材料價格加 1 倍從人工費中扣除。15 、材料進入標得居室 , 乙方必須在適當?shù)梦恢闷秸?放材料 ,
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