2020銷售部年度工作計劃

1、2020 銷售部年度工作計劃2020 銷售部年度工作計劃篇一一、對銷售工作的認識1. 市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷 售任務。暫訂年任務：銷售額 100 萬元。2. 適時作出工作計劃， 制定出月計劃和周計劃。 并定期與業(yè)務相 關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。3. 注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的 關注與跟蹤。4. 目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大 客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。5. 不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好 為客戶服務。 并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商， 以備工程

2、 商需要時能及時作好項目配合， 并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信 息，達到多贏。6. 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶 當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。7. 對客戶不能有隱瞞和欺騙， 答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)， 講誠 信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8. 努力保持和諧的同事關系， 善待同事， 確保各部門在項目實施 中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打 30 個 電話，每周至少拜訪 20 位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午 重點電話回訪和預約客戶， 下午時間長可安排拜訪客戶。 考慮北京市 地廣人多

3、，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求， 先了解決策 人的個人愛好， 準備一些有對方感興趣的話題， 并為客戶提供針對性 的解決方案。3. 從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考， 并 為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。4. 做好每天的工作記錄， 以備遺忘重要事項， 并標注重要未辦理 事項。5. 填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、 備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。6. 前期設計的項目重點跟進， 至少一周回訪一次客戶， 必要時配 合工程商做業(yè)主的工作， 其他階段跟蹤的項目至少二周回訪

4、一次。 工 程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。7. 前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計， 為工程商解 決本專業(yè)的設計工作。8. 投標過程中， 提前兩天整理好相應的商務文件， 快遞或送到工 程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9. 投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深 化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（ 設備安裝圖及管線圖 ） 。10. 爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排 備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。11. 貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到 現(xiàn)場調試。12. 提前

5、準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金 周轉率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作1. 定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流， 本人也曾參加過類似的聚會， 也詢問過客戶， 都很愿意參加這樣的聚 會，所以本人認為不存在矛盾， 而且同行間除了工作還可以享受生活， 讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。2. 對于老客戶和固定客戶， 經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時， 送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進 彼此的感情，更好的交流。3. 利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，

6、 不斷嘗試理論和實踐的結合， 上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品， 不斷 提高自己的能力。 以上是我這一年的銷售工作計劃， 工作中總會有各 種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。2020 銷售部年度工作計劃篇二一、計劃擬定：1、年銷售目標：1）：作業(yè)本年銷售目標 300萬元/ 年。以每年 10%-20%的銷售額遞增。2）：筆記本年銷售目標 200萬元/ 年。以每年 10%-60%的銷售額遞增2、銷售方向：1、本地市場，以 XX市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務：1）：XX市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商， 每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名 以上經(jīng)銷商（長青路批發(fā)市場除外）其

7、他市場盡量全面發(fā)展客戶。2）：XX市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。 公司許配 合零售文具店配貨和配送。3）：XX市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內商店也需大力發(fā)展， 潛力較 大。4）（衛(wèi)生院重陽節(jié)敬老院活動總結及小結） ：延安地區(qū)每個縣城 的批發(fā)門市須努力開發(fā)， 若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開 發(fā)零售商， 必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產(chǎn)品， 或 了解藍輝印務有限公司的產(chǎn)品。2、外地市場：1）：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商， 暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭 州、西寧、成都、重慶2）：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商

8、或 2-3 名經(jīng)銷商， 暫且根據(jù)市場客戶的實力、 信譽，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些 客觀性情況而定。3）：如果各省的一級批發(fā)市場， 暫時很難做到市場的投入或投入 后效果不明顯，可以在其省內二級（地市級）批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商， 使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做 2-3 家經(jīng)銷 商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。二、客戶回訪：目前在國內市場筆記本種類偏多， 技術方面不相上下， 為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶之間的關系：1）關系維護：為與客戶加強信息交流， 增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次； 對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。2）售后協(xié)調：

9、目前情況下，我公司應以：“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工 作中，我們要增強責任感， 不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產(chǎn)品 如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必 強化為客戶負責的意識， 把握每一次與客戶接觸的機會， 提供熱情詳 細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。三、價格政策：1、定價原則：1）：拉大批零差價，調動代理積極性；2）：結合批量，鼓勵大量多批；3）：以成本為基礎，以同類產(chǎn)品價格為參考， 使價格具有競爭力；4）：順應市場變化，及時靈活調整。2、目的1）：樹立藍輝印務有限公司的產(chǎn)品標準形象，擴大其影響；2）：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。四、

10、開拓市場，爭取客源：開拓創(chuàng)新， 建立靈活的激勵銷售機制。 銷售部將配合公司整體新 的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則， 提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調動銷售人員的積極性。銷售人員 實行工作日記志。 以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷 售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老 客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋 給有關部門及總經(jīng)理室。五、密切合作，主動協(xié)調：與公司其他部門接好業(yè)務結合工作， 密切配合，根據(jù)賓客的需求， 主動與公司其他部門密切聯(lián)系， 互相配合， 充分發(fā)揮公司的整體銷售 活力，創(chuàng)造效益。 加強有關宣傳，

11、充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn) 品，宣傳公司，努力提高公司知名度。以上幾點請各位領導多提建議與意見， 為了公司的宏偉藍圖， 齊 心協(xié)力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選 擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。2020 銷售部年度工作計劃篇三一、銷量指標：至 20xx 年 11 月 31 日，山東區(qū)銷售任務 560 萬元，銷售目標 700 萬元 (20xx 年度銷售計劃表附后 );二、計劃擬定：1、年初擬定年度銷售總體計劃 ;2、年終擬定年度銷售總結 ;3、月初擬定月銷售計劃表和月訪客戶計劃表 ;4、月末擬定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表 ;三、客戶分類：根據(jù) x

12、x年度銷售額度，對市場進行細分化， 將現(xiàn)有客戶分為 VIP 用戶、一級用戶、 二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全 面分析。四、實施措施：1、技術交流：(1) 本年度針對 VIP 客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交 流研討會 ;(2) 參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座 談會;2、客戶回訪：目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多， 與我司品牌相 當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈 , 已構成市場威 脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接 用戶之間的關系。(1) 為與客戶加強信息交流，增近感情，對 VIP 客戶每月拜訪一 次; 對一級客戶每兩月拜訪一次 ; 對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安 排拜訪時間 ;(2) 適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即 為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作 列入我 xx 年工作重點。3、網(wǎng)絡檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源， 通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調： 目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”， 在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化