汽車配件實(shí)習(xí)報(bào)告

1、汽車配件實(shí)習(xí)報(bào)告09 年 2 月，我在比亞迪汽車大連龍威 4S 店進(jìn)行配件實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這一個(gè)月 的時(shí)間里， 我對(duì)汽車維修效勞站的售后效勞、配件管理有了一定的了解和深刻 體會(huì)。比亞迪汽車大連龍威4S店，是一家集整車銷售、汽車維修、汽車配件、汽車美容于一體的大型綜合性汽車效勞基地；是具有一類一級(jí)汽車維修資質(zhì)的企 業(yè)。并于 2006 年被大連 市機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶誠信經(jīng)營評(píng)定小組評(píng)為唯一一家 “AAA 級(jí)信用登記單位 的榮耀稱號(hào)！ 龍威汽貿(mào)擁有一流的企業(yè)管理、銷售人才和具有 國內(nèi)先進(jìn)水平的汽車維修、汽車美容技術(shù)和 設(shè)備以及完善齊全、人性化的效勞 設(shè)施。專業(yè)從事各類汽車的保養(yǎng)和維修，業(yè)務(wù)范圍包括各 類車型

2、的維修、保 養(yǎng)、維護(hù)，鈑金噴漆和汽車美容，以及代客驗(yàn)車和經(jīng)銷純粹的各類車型配 件。 來龍威應(yīng)聘的時(shí)有兩個(gè)選擇：售后效勞前臺(tái)接待，庫房主管。但是最終我還是 選擇了 配件，我很喜歡這個(gè)崗位，感覺這個(gè)更適合自己。庫房主管，就是管理 好庫房，管理好庫房 里的配件。想要管理好這個(gè)庫房就要對(duì)這里的事務(wù)有一個(gè) 詳細(xì)的了解。一、實(shí)習(xí)目的1. 通過實(shí)習(xí)加深我對(duì)汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，穩(wěn)固專 業(yè)思想， 激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，開展自己的才能和能力。2. 切身了解大連汽車效勞市場(chǎng)現(xiàn)狀3. 了解汽車配件的分類、流程及管理4. 通過實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、穩(wěn)固和充

3、實(shí)，為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下 堅(jiān)實(shí)的根底。5. 配件實(shí)習(xí)是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐，使自己的自主學(xué)習(xí)能力得 到了提高。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、汽車配件的編號(hào) : 汽車零部件一般都編入各車型汽車配件目錄，并標(biāo)有統(tǒng)一規(guī)定的零部件編 號(hào)。汽車零部件又分為：零件、合件、組合件、總成件、車身覆蓋件。國產(chǎn)汽車零部件編號(hào)按?汽車零部件編號(hào)規(guī)那么?統(tǒng)一編制汽車零部件的表達(dá)式：完整的汽車零部件表達(dá)式由企業(yè)名稱代號(hào)、組號(hào)、分組號(hào)、源碼、零部件順序號(hào)和變更代號(hào)構(gòu)成。零部件編號(hào)表達(dá)式根據(jù)其 隸屬關(guān)系可按以下三種方式 進(jìn)行選擇。a.零

4、部件表達(dá)方式一：企業(yè)名稱代號(hào)-組號(hào)-分組號(hào)-零部件順序-源碼-變更代號(hào)b.零部 件表達(dá)方式二：企業(yè)名稱代號(hào) -組號(hào)-分組號(hào)-源碼-零部件順序號(hào) -變 更代號(hào) c. 零部件表達(dá)方 式三：企業(yè)名稱代號(hào) -組號(hào)-源碼-分組號(hào)-零部件順序號(hào) - 變更代號(hào)其中企業(yè)名稱代號(hào)：由兩 位或三位漢語拼音字母表示。組號(hào)：用 2 位數(shù)字表示汽車各功能系統(tǒng)分類代號(hào)。分組號(hào)：用 4 位數(shù)字表示各功能系統(tǒng)內(nèi)分系統(tǒng)的分類順序代號(hào)。源碼：用三位字母、數(shù)字或字母與數(shù)字混合表示設(shè)計(jì)來源、車型中的構(gòu) 成、產(chǎn)品系列， 由企業(yè)自定。零部件順序號(hào)：用 3 位數(shù)字表示功能系統(tǒng)內(nèi)總 成、分總成、子總成、單元體、 零件等順序代號(hào)。變更代號(hào)：變

5、更代號(hào)為 2 位，可由字母、數(shù)字或字母與數(shù)字和組成，由企 業(yè)自定。汽車零部件編號(hào)中組號(hào)和分組號(hào)的編制 汽車零部件編號(hào)共有 64 個(gè)組號(hào)，列如：組 10，發(fā)動(dòng)機(jī)，分組：1000 1030組 11，供應(yīng)系，分組：1100 1156組 12，排氣系，分組：1200 1209組 13，冷卻系，分組：1300 1314組 16，離合器，分組：1600 1609組 17，變速器，分組：1700 1722我國進(jìn)口汽車品牌繁多，各汽車制造廠的；零件編號(hào)并無統(tǒng)一規(guī)定，由各廠自行編制，其配件規(guī)那么各不相同。1) 汽車配件倉庫管理的作用倉庫管理是保證汽車配件使用價(jià)值的重要手段。汽車配件經(jīng)營的企業(yè)的庫 房是效勞與 客

6、戶，為笨企業(yè)創(chuàng)造效益的物資根底。倉庫管理的好與壞，是汽車 配件能否保持使用價(jià)值的 關(guān)鍵之一。如果嚴(yán)格的按照規(guī)定嘉慶對(duì)配件的嚴(yán)格管 理，就能保持其原有的使用價(jià)值， 否那么， 就會(huì)造成配件的銹蝕霉化或殘損，使 其部件或是全部失去使用價(jià)值、所以加強(qiáng)庫房的管理， 提高保管質(zhì)量，是保證 所儲(chǔ)存的汽車配件價(jià)值的重要手段。倉庫管理是汽車配件經(jīng)營企業(yè)為 用戶效勞 的一個(gè)重要內(nèi)容、用戶需要各種類型的汽車配件，汽車配件經(jīng)營企業(yè)在為用戶 服 務(wù)的過程中，要做大量的工作，最后一道工序就是要通過倉庫管理員，將用 戶所需的配件交 給用戶，滿足用戶的需求，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效勞用戶的宗旨。( 2) 汽車配件倉庫管理的任務(wù)及考前須知

7、倉庫理的任務(wù)根本任務(wù)就是我們要搞好汽車配件的進(jìn)庫， 保管和出庫， 做 好配件保質(zhì)、 保量、及時(shí)、低耗、平安的完成倉庫的各項(xiàng)任務(wù)，并節(jié)省保管費(fèi) 用。(a)保持倉庫配件原有的價(jià)值，加強(qiáng)倉庫的管理，在配件入庫和出庫的過程中要嚴(yán)格把關(guān)，凡事質(zhì)量問題或是質(zhì)量不合規(guī)定的，一律不準(zhǔn)入庫和出庫； 對(duì)庫存配件要定期檢查 和抽查以保證庫存配件的質(zhì)量隨時(shí)都處于良好狀態(tài)。在 保證工作質(zhì)量的前提下，日常的工作 當(dāng)中，我們也要做到入庫和出庫的各個(gè)環(huán) 節(jié)中，都要表達(dá)一個(gè) “快字。入庫驗(yàn)收過程中 要加快接貨、驗(yàn)收、入庫的速 度；以節(jié)省運(yùn)輸單位的時(shí)間，和我們自己的時(shí)間，更快的理好 貨投入到正常的 工作程序當(dāng)中來 ; 保管的過程

8、中，要安排好便于配件根底庫的場(chǎng)地和空間， 規(guī)劃 好貨位和垛型，為快進(jìn)快出提供便利的條件。( b)做好防火、防盜、防毒變殘損以及防工傷事故，防自然災(zāi)害等工作，確保配件設(shè)備和人身平安。禁止吸煙，倉庫內(nèi)必須防止滅火器。(c) 汽車配件品種繁多，由于使用的材料和制造方法的不同而各具特點(diǎn)， 有的怕 潮、有的怕熱、有的怕陽照顧射、有的怕壓等等，在儲(chǔ)存中受自然因素 影響會(huì)發(fā)生變化，因 此需要采取防塵、防潮、防高溫、防照射等措施，以免影 響到這些配件的質(zhì)量。( d)搞好庫內(nèi)外情節(jié)衛(wèi)生，就要保持庫房?jī)?nèi)外無垃圾，無雜草雜物，經(jīng)常 檢查庫房?jī)?nèi)的孔洞縫隙配件包裝建筑的木質(zhì)結(jié)構(gòu)等，發(fā)現(xiàn)蟲害及時(shí)采取措施捕 滅。( 3)汽

9、車配件倉庫的擺放汽車配件的擺放是分區(qū)分類的，一般有兩種情況。按品種系列分類，集中 存放；按車型系列分庫存放我們店主要經(jīng)營比亞迪F3和F6這兩款車型，在配件的分類擺放上首先是 分F3和F6 區(qū)，在各自的區(qū)域又分發(fā)動(dòng)機(jī)配件區(qū)、傳動(dòng)系配件區(qū)、制動(dòng)系配件 區(qū)、行駛系配件區(qū)、轉(zhuǎn)向 系配件區(qū)、電器儀表配件區(qū)、燈具配件區(qū)、汽車改裝 配件區(qū)、平安防盜配件區(qū)、汽車內(nèi)飾配 件區(qū)、汽車外飾配件區(qū)、車身及附件、 使用工具配件區(qū)、特殊配件存放區(qū)、易損件配件區(qū)。 對(duì)于所有貨架上的配件都 要爭(zhēng)氣有序的擺放。一些堆垛倉庫配件的堆存，沒有擺放到貨架 上的配件 也要穩(wěn)固、整齊的堆放在指定的位置。庫房配件的擺放也有一些的講究的，例

10、如 a、堆垛與墻、柱、和固定設(shè)備之 間，以及貨垛與貨垛之間都應(yīng)有一定的間隔距離，以適應(yīng)檢查、操作和消防安 全的需要。b、消防滅火不同的汽車配件不得一起存儲(chǔ)。c、將不常用的配件或是配件 號(hào)完全相同的配件放在一起保管。d、無用的配件要即使的報(bào)廢。e、互相影響，外觀接近，不易混存的 汽車配件，一定要隔離存放。f 、性質(zhì)相近和有消費(fèi)連帶關(guān)系的汽車配件，要盡量安排在一起存儲(chǔ)。g、出入庫頻繁的汽車配件像機(jī)油、三濾、 齒輪油等，要放在靠近庫門處。h、粗、重、長(zhǎng)、大的汽車配 件，不宜放在庫房的深處。i 、易碎配件按要注意存放處的平安。 j 、不要將配件放在過道上或是貨架的 3、配件的工作流程1 接貨我們店接收

11、的多數(shù)是從廠家發(fā)來的 F6 的配件， F3 的配件直接發(fā)到金州。我 們?cè)購慕?州調(diào)貨過來。貨物驗(yàn)收是一件很重要的程序，要相當(dāng)仔細(xì)。配件一經(jīng) 驗(yàn)收入庫，倉庫保管工 作就正式開始，同時(shí)也就劃清了入庫和為入庫之間的責(zé) 任界限。a、 點(diǎn)收大件。首先看一下運(yùn)輸公司的承運(yùn)單子，在那個(gè)上面寫著本次來貨的件數(shù)。然后核對(duì)收到的件數(shù)是否屬實(shí)，如果不符，就要同運(yùn)輸人員問清，他們不清楚的情況下就要立刻與廠家聯(lián)系，問明原因。如果屬實(shí)就要開始驗(yàn)貨了。b、 開箱點(diǎn)驗(yàn)。一般情況下，來貨的清單和比亞迪汽車備件回執(zhí)單都放在第一箱貨里, 所以找到第一箱貨，開箱取出到貨明細(xì)單。按照入庫單所列內(nèi)容進(jìn) 行核對(duì)。重點(diǎn)檢查入庫單 上所列的內(nèi)

12、容與實(shí)物是否相符。確認(rèn)數(shù)目與實(shí)物一一 對(duì)應(yīng)。防止以少報(bào)多或是張冠李戴的配 件冒充。在開箱的同時(shí)要注意箱子是否 破損，如果箱子有破損，在沒開箱之前找索賠員用相 機(jī)把它照下來了，為后來 的工作做準(zhǔn)備。之后重點(diǎn)檢查箱內(nèi)的配件，看看是否有破損的。經(jīng)全部檢查無 誤后，送貨單上簽上驗(yàn)貨人的名字并蓋上公司的公章。 這樣運(yùn)輸人員就可以走 了。 立刻把備件回執(zhí)單以 的形式發(fā)給比亞迪廠家，證明貨已經(jīng)收到。如果 發(fā)現(xiàn)有數(shù)目、實(shí)物 不符的，要在比亞迪備件回執(zhí)單上和運(yùn)輸公司承運(yùn)單上寫清 楚，配件的實(shí)到數(shù)量、實(shí)到的配 件名稱，之后立刻發(fā)給比亞迪廠家。如有破損 的同樣也要在兩張單子上寫明，之后有索賠員 與運(yùn)輸人員進(jìn)行協(xié)商，

13、破損配件 的責(zé)任有誰承當(dāng)。2 理貨用最短的時(shí)間，將所有配件整齊有序的擺放到指定的貨架上，擺不了的也 要整齊的垛 好。之后在公司的系統(tǒng)上進(jìn)行入庫。3 入庫登陸系統(tǒng)，出現(xiàn)的頁面上有一個(gè)有精品配件、維修管理、配件管理、根本 信息管理。點(diǎn)擊配件管理 配件出入庫管理 配件入庫。這時(shí)出現(xiàn)一個(gè)對(duì)話框，按 要求填 寫準(zhǔn)備錄入的倉庫名稱、時(shí)間、供貨商及供貨單號(hào)，之后點(diǎn)開配件選 擇。按照單子上的配件名稱開始篩選。倉庫里原來有的直接就可以點(diǎn)擊，它就會(huì)出現(xiàn)在 對(duì)話框的下 邊。沒有的就得從新錄入，在系統(tǒng)內(nèi)添加這個(gè)新的配件。添加新配 件是這樣的： -配件編號(hào)：廠家編號(hào)：?jiǎn)挝唬壕S修價(jià)：零售價(jià)：調(diào)撥價(jià)：批發(fā)價(jià)：廠家訂購價(jià)：索

14、賠價(jià)： 配件編號(hào)是我們自己設(shè)定的，由 00000 開始，配件在 我們的系統(tǒng)上的編號(hào)。廠家編號(hào)就跟廠家走，維修價(jià) 二比亞迪維修價(jià) X 1.17 零售價(jià)二維修價(jià)調(diào)撥價(jià) 二 廠家 訂購價(jià)批發(fā)價(jià) 二調(diào)撥價(jià) X 1.1 索賠價(jià)到比亞迪系統(tǒng)上就可以看見，錄入新的配件后再回到配件篩選就可以找到新添的配件了，把新錄入的都 選中，配件名稱數(shù)量入庫單價(jià)之后所有的配件的數(shù)量和單價(jià)填寫上去，保存就可 以了。4 出庫每天這一項(xiàng)為哪一項(xiàng)必不可少的，來車了這輛車需要做的一切都由前臺(tái)下單子， 機(jī)修人員將 派工單拿到我這領(lǐng)配件，將單子給我，我按照單子上的內(nèi)容，把配 件放到領(lǐng)料窗口，將三聯(lián)單子的最后一聯(lián)留下，準(zhǔn)備從系統(tǒng)上出庫。上

15、系統(tǒng)同 樣點(diǎn)擊配件管理 配件出入庫管理 配件出庫 選中維修的車輛 選領(lǐng) 料人配件領(lǐng)料 篩選想找的配件 雙擊選中的配件，之后將所有的配件 都選中后保存就結(jié)束了。在配件出庫時(shí)要注意一定要看 仔細(xì)了，有些相近的配 件別拿差了，確認(rèn)無誤后再給機(jī)修人員，再系統(tǒng)上出庫也一樣，有寫 配件在系 統(tǒng)上的名字是一樣的，但是編號(hào)不一樣，要按照拿走的實(shí)物出單子?？偸蔷褪?個(gè) 仔細(xì)、謹(jǐn)慎。5 盤存汽車配件的盤存，即盤點(diǎn)。就是倉庫定期對(duì)汽車配件的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，清 點(diǎn)實(shí)存數(shù)， 查對(duì)賬目數(shù)。 其目的就是為里及時(shí)的庫存配件的變化情況， 防止配 件的短缺喪失或超儲(chǔ)積壓， 保證配件庫存存貨的位置和數(shù)量的正確性；及時(shí)的 了解庫存的數(shù)量、品質(zhì)，為采購方案的制 定提供充分的依據(jù)。我們店一般分日 常盤存和定期盤存。定期保存一般是在月末、季末、年 末進(jìn)行。我們每周三訂 一次貨，所以每天對(duì)出庫的配件都要看一下，根據(jù)日常的積累看看剩 余的是否 需要在這個(gè)星期的訂購方案中訂購。這樣到頂訂貨的前一天在詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)一次就完成了。三、實(shí)習(xí)總結(jié)通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)， 我覺得我對(duì)汽車行業(yè)和汽車配件的這個(gè)崗位有了 更深的認(rèn)識(shí)。 原本看似輕松的一份工作，經(jīng)過