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文檔簡介

1、標準計劃示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-708編號:_大學生新編創(chuàng)業(yè)計劃書編輯:_日期:_單位:_大學生新編創(chuàng)業(yè)計劃書用戶指南:該計劃資料適用于為明確的目標或目的,在特定的時間、預(yù)算、資源條件下,依據(jù)規(guī)范完成,并把完成時所達到的有形或無形的效果記錄,形成經(jīng)驗或者總結(jié),使用數(shù)據(jù)記錄并為以后的方案提供參考??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。一、 裝修行業(yè)的前景分析隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀的限制,對居室

2、的裝潢往往缺少獨特的眼觀。因此,往往求助于專門的裝修公司。家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設(shè),特別是城鎮(zhèn)住在建設(shè),經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長之后,已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦,居住消費占總消費的比重迅速提高,人們越來越關(guān)注居住環(huán)境的改善。 家裝業(yè)也隨之應(yīng)運而生。海南省是一個房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)達的省份,近幾年各地區(qū)的家裝業(yè)發(fā)展迅速,各大中小城市都開始呈現(xiàn)家裝行業(yè)的急速成長。根據(jù)市場發(fā)展需求,近幾年,家裝業(yè)將成為整個海南地區(qū)的急速發(fā)展行業(yè)。各種中小型裝飾公司如雨后春筍般相繼成立,而選擇在這個時間來謀求發(fā)展,也將是一個不錯的時機??偠灾?,今后各地無論家裝和工裝,還有很大的

3、發(fā)展空間,裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機會!同時裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè),不管目前的地產(chǎn)是否低迷,它的客戶需求依然有巨大的市場,關(guān)鍵是如何抓住機會和創(chuàng)造屬于自己的機會,我想只要有好的運作管理及平臺,在裝飾這個行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。二、 自身情況分析在創(chuàng)立家裝公司前要對自身做一個分析和了解,充分分析自身的優(yōu)勢和不足,確認自己在創(chuàng)立前是否做好了前期的準備工作,現(xiàn)就以下情況進行說明:(一)自身情況分析(優(yōu)勢部分)公司實力:海川·環(huán)宇裝飾在此之前已經(jīng)獨立運營近三年,目前整個從接單、設(shè)計到后期施工都已經(jīng)有自己的成熟的運營團隊,逐步正

4、規(guī)化,目前在海南省也做了許多成功的具有代表工程的案例,室內(nèi)裝飾也已經(jīng)通過近兩年多的幾個大大小小的裝修項目初步積累了一些經(jīng)驗。公司的工程主管曾經(jīng)在三星這樣知名的裝飾公司任職7年之久,這樣的管理經(jīng)驗給我們公司創(chuàng)造了些許品牌效應(yīng)。公司經(jīng)過這三年的磨練,積累了大量的客戶資源,為以后公司正式運營提供了良好的市場空間。(二) 目前存在的不足:1、 家裝代表工程雖然多,但是可收集起來作為案列的極少,由于之前散亂工作造成這些案列沒有系統(tǒng)化的收集起來,可供客戶觀看的極少。2、 設(shè)計力量明顯不足。3、 品牌在民間尤其是樓盤中影響力甚微4、 施工隊伍不夠健全,不穩(wěn)定,水平良莠不齊,能夠獨當一面的人太少,什么事都需要

5、工程主管親力親為,無人可以取代。三、 家裝市場以及同行競爭對手的分析目前在本省的家裝市場總體來說還是很朝陽的,隨著人們消費意識的逐步改變,家裝設(shè)計理念的不斷深入,電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳,越來越多的人們改變了以往自己買料自己找人自己弄的格局,更多的是和一些裝飾公司合作,采取包工包料、包輕工輔料的方式。但同時由于市場沒有一個有序的管理,成立家裝公司門檻又相對較低,導(dǎo)致家裝市場目前很混亂,良莠不齊,魚龍混雜,屬于無序的競爭。 目前本省參與家裝市場的大體可以分為四類:第一類是具有資質(zhì)的大型裝飾公司,這一類公司主要從事一些工程造價較高,面積較大的高檔小區(qū)私人住所、豪華別墅的裝修。第二類是具有裝飾設(shè)計資質(zhì)

6、的幾家,這一類的公司主要是以設(shè)計效果圖和設(shè)計方案為主,設(shè)計費相對價格很高,但由于名氣較大,獲得了一部分高端業(yè)主的青睞。第三類是幾家進入家裝市場較早目前具備中型規(guī)模的,這一類的公司主要是針對各樓盤中檔裝修的業(yè)主,以及一些小門市的裝修。第四類是近期涌現(xiàn)出來的一些小型公司,這一類的公司主要是針對家裝市場中低端的業(yè)主,施工以清工輔料居多,目前以第四類這類的小公司數(shù)量最多,惡性競爭也尤其激烈。總結(jié):競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司,與及裝修游擊隊。但是只要我們在質(zhì)量價格和后期服務(wù)上不斷完善,我們還是有很大的生存空間的。四、人員構(gòu)成和職能職責簡介由于公司剛剛成立,需要人員不能太多,但基本的配備

7、還是必須有;一名設(shè)計師(負責接待裝修客戶來訪;承攬裝修業(yè)務(wù),促成裝修交易; 完成裝修設(shè)計任務(wù);與工程主管,市場主管協(xié)調(diào)互動開展工作。對裝修設(shè)計方案負責)一名文員(負責正常辦公接待,公司正常文件資料的打印,人員招聘的接待,收發(fā)傳真,接電話,公司員工的考勤記錄和人員檔案,公司各項印章,文件檔案資料的收集和管理)一名工程主管(負責審圖、核對預(yù)算。制定施工計劃。完成裝修施工任務(wù)。與設(shè)計部、客服部、材料部協(xié)調(diào)互動開展工作。對裝修工程質(zhì)量負責任。)一名市場主管(負責根據(jù)公司目標制定的營銷決策、方針、制度、并跟進營銷目標計劃的達成; 負責公司品牌品牌推廣、對內(nèi)對外的資源整合;市場信息的的收集與分析;市場渠道

8、維護與開發(fā),電話營銷等)一名合作會計(負責報稅,營業(yè)執(zhí)照年審,工資發(fā)放等)五、公司運營1、設(shè)立店面裝飾公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)形象,也在悄然的輸出一種理念。公司的門面選擇在??隰[市的臨街鋪面或者選擇在老城某個小區(qū)里面。待定后再修改。2、公司vi設(shè)計由公司設(shè)計人員設(shè)計公司logo,名片,工作證,工作服,文件袋,信封,杯子等等3、公司配備購置辦公桌椅,電腦等,制定公司特定的報價單模板,合同模板等4、公司宣傳(1)小區(qū)宣傳: 小區(qū)宣傳是更多推廣小區(qū)營銷的一個重要主城部分,常常以很多形式配合使用,主要的宣傳形式有:廣告牌、燈箱、路牌、遮陽傘、電梯廣告、指

9、示牌、公告欄、小區(qū)內(nèi)海報、促銷禮品等。 小區(qū)宣傳的特點:針對性強、接近目標機會多、宣傳形式多樣、成本相對媒體廣告較低而效果明顯。(2)小區(qū)活動: 直接通過開發(fā)商和物業(yè)公司組織小區(qū)業(yè)主舉行一些溝通聯(lián)誼活動,如:業(yè)主聯(lián)誼會、茶話會、冷餐會等,同時針對小區(qū)的業(yè)主舉行一些專業(yè)活動,如:家裝課堂、戶型分析會、裝修材料介紹會以及裝修理財講座等等。通過這些專業(yè)活動提高專 業(yè)度,增強業(yè)主的信任度。 舉辦活動的優(yōu)點:更進一步的接近目標客戶,爭取了自身與客戶單獨溝通的機會和時間,有利于集中展示公司的品位、實力以及企業(yè)文化和對外形象。更容易獲得客戶的認同,更有利于推廣促銷方案,間接屏蔽了其他的競爭對手。 (借鑒而已

10、)(3)電話營銷: 電話營銷是比較常用的一種營銷模式,關(guān)鍵是要注意業(yè)主名單的準確性和真實性。時間上要在交房日期提前1、2個月,避免臨近交房的日期,其他同行業(yè)以及許多供應(yīng)商打電話的居多,業(yè)主那時不堪其擾,引起反感和投訴。而且電話營銷要與具體營銷活動方案靈活的結(jié)合,例如邀請業(yè)主參加我們舉辦的戶型發(fā)布會,裝修咨詢會等,這樣一般都不會引起業(yè)主的反感和不配合。 電話營銷的優(yōu)點:由于采用的是一對一的溝通,直接溝通很靈活,容易培養(yǎng)與客戶的感情并獲得進一步的認同,也可以通過短暫的接觸和交流中探知該業(yè)主的脾氣秉性,一些特點和喜好。可以占據(jù)先入為主的心理態(tài)勢。 電話營銷的注意要點:電話營銷前客戶的職業(yè)特點和作息時

11、間要大致掌握,電話營銷最好的是面對女性業(yè)主,時間絕不能長,要控制在一分鐘左右。一定要明確告知業(yè)主我公司的名稱,舉辦活動的時間,地點,聯(lián)系方式以及具體接待人、電話。之后要建立完善的電話回訪登記。(4)直郵 將公司的宣傳資料、彩頁等通過直接傳達的方式投送給目標客戶(業(yè)主),可以采取郵寄、電子郵件以及夾在其他媒介上(如DM報紙,網(wǎng)站)等途徑發(fā)給業(yè)主。(5)工地樣板 樣板房一般有兩種方式: 一種是前期與開發(fā)商洽談,在雙贏的基礎(chǔ)上對于該樓盤的主力戶型或者劣勢戶型進行的全方位包裝樣板間,優(yōu)勢是與開發(fā)商互惠互利,連帶銷售,很有主動性和實用性。 第二類是交房前在小區(qū)中洽談幾個典型主力戶型的業(yè)主,許以很誘人的優(yōu)

12、惠讓利裝修政策,為其施工完成整體裝修,率先在小區(qū)樓盤中占據(jù)先導(dǎo)位置,從而利用人們的從眾愛隨大流的心理,完成連帶銷售,擴大知名度和影響力。 需要注意的是,要重點包裝,在設(shè)計風格上要突出風格特點,施工質(zhì)量以及裝修 材料上要嚴格保證質(zhì)量,使之成為極有看點的真正意義上的樣板間。 工地樣板間的優(yōu)點:很實際,也很直觀的反映了公司的整體設(shè)計、施工實力,容易很快的打消業(yè)主的一些顧慮,很輕易的獲得客戶對工程質(zhì)量的信任,很好的小區(qū)內(nèi)客戶示范帶動效應(yīng)。 樣板間的注意要點:樣板間的戶型必須是小區(qū)內(nèi)的主力戶型,樣板房選擇的位置很重要,要能夠吸引自然客流,更方便客戶參觀。樣板間在制作上一定要有獨特的亮點,能夠吸引客戶的注

13、意力。(6)直接拜訪 直接小區(qū)內(nèi)客戶拜訪也是營銷的一個重要途徑,面對面的傾聽業(yè)主的意見和建議,進一步將公司的設(shè)計理念以及公司的品牌、實力、施工設(shè)計力量等信息全方位的傳達給客戶??梢圆扇】蛻粜畔菰L單的形式進行交流,在交流中將客戶的一些信息記錄在案,例如客戶姓名,性別,年齡,職業(yè),具體單元門牌號,房屋面積,裝修述求等逐一記錄。從而在電話營銷的基礎(chǔ)上進一步掌握業(yè)主的第一手資料,從而為下一步營銷打下基礎(chǔ),也可以在拜訪中了解到我公司與其他同行業(yè)的差距和不足,從而有的放矢的加強相關(guān)管理和改進,對今后的設(shè)計和施工提供可靠的信息反饋。六、家裝公司的投入以及收益籌建家裝公司需要一定的資金的投入1、 營業(yè)場所(

14、辦公室)100平米左右,租金大約需要8-10萬,折合每月 租金約為66008300之間2、 營業(yè)場所的裝修,大約需要6萬,按照3年計算,每月大約折舊為16663、 硬件設(shè)施: 辦公桌椅2萬折舊按照3年計算,每月大約折舊555,電腦(按4臺計算)配置2萬按照2年計算,每月折舊約為833,打印機、投影儀、幻燈機、發(fā)票機、驗鈔機等約3萬折舊按照2年計算,每月折舊大約為12504、 正常辦公經(jīng)費(包括水電)約30005、 車輛購置使用(按一臺車計算)5萬按照5年折舊計算,每月折舊為8336、 車輛的每月正常保養(yǎng)、汽油等各項雜費約為每月30007、 網(wǎng)站建立、廣告費用,營銷方案的實施約2到3萬8、 人員開支(固定工作人員按照5人)每月工資額大約為2.5萬9、 稅費每月大約為5000左右(無經(jīng)驗,自己估算)收益: 在裝飾工程里,家裝行業(yè)相對因為對社會資源的需求少,幕后投入少,啟動成本少。并且每個家裝工程單體估算都有很不錯的利潤,毛利率25%30%。這在許多行業(yè)都進入微利時代的今天,裝飾工程無疑是個高利甚至暴利行業(yè)。1、 設(shè)計收益預(yù)期:每月按3戶計算,每戶設(shè)計費約

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