護理工作5年中長期發(fā)展規(guī)劃

1、護理工作5年中長期發(fā)展規(guī)劃(20202024)護理作為衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，對促進經(jīng)濟社會發(fā)展、維護 和提高人民群眾健康水平發(fā)揮了重要作用。 當(dāng)社會由生存型向發(fā)展型 轉(zhuǎn)變，基本物質(zhì)需求滿足后，人們更加注重健康。加強護理工作是護 理專業(yè)和護理行業(yè)發(fā)展的迫切需要， 是持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，構(gòu)建和諧 醫(yī)患關(guān)系的客觀要求.是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的必要工作，根據(jù)我 院工作的發(fā)展方向，護理部堅持“一切以病人為中心”，特制定未來 五年護理工作規(guī)劃如下：一、指導(dǎo)思想以病人為中心，以人為本，以創(chuàng)建具有特色的二級綜合醫(yī)院，以 “優(yōu)質(zhì)護理示范工程”為契機，以“二級醫(yī)院護理工作指南”為準(zhǔn)繩，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，深化醫(yī)療改革，

2、促進我院護理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、 快速、律康發(fā)展，提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平、維護人民群眾健康, 推講護理工作向縱深發(fā)展，使我院護理工作更上一個新臺階。二、發(fā)展目標(biāo)目前我院面臨新區(qū)即將投入使用，規(guī)模大，人員少，人才匱乏， 病人流失嚴(yán)重，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，資金不足，生存發(fā)展難等諸多問題 .為 振興我院護理事業(yè)，結(jié)合我院實際及“二級甲等 "綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn) 特制定我院護理中長期發(fā)展五年規(guī)劃.強化護理工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全護 理管理體系，強化護理管理職能，實行護理人力資源科學(xué)合理配路，提升護士隊伍整體素質(zhì)，提高護理服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平， 加強護 理安全管理，營造“以人為本”的和諧醫(yī)患關(guān)系的良好氛

3、圍。力爭五年內(nèi)在全院護理人員的共同努力，逐步完成“二甲醫(yī)院”所要求的護 理各項指標(biāo)，達到“二甲醫(yī)院”護理所要求的評審標(biāo)準(zhǔn)。為患者提供 完善有效、質(zhì)量優(yōu)良的護理服務(wù)三、目標(biāo)任務(wù)（一）、根據(jù)我院護理工作現(xiàn)狀：1、護士持證上崗率100%;2、到2024年病房護士與床位比例）13、學(xué)歷:大專達90%以上.培訓(xùn)率A 90%4、基礎(chǔ)護理合格率A 95%,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)基礎(chǔ)護理合 格率達100%危重患者護理合格率A 91 % ；特色病房技術(shù)開展率達2%。5、護理人員“三基”考核合格率均A 95%:6、大差錯、事故發(fā)生次數(shù)為零，禱瘡發(fā)生次數(shù)為零（難免壓瘡除 外）；7、開展護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)每年 2項；8

4、、病人對護理工作滿意度A 95%9、2021年開始啟動兩個優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)，至2024年達到全 院鋪開。四、工作內(nèi)容1、加強護理隊伍建設(shè)，提升護理人員整體素質(zhì)。(1)加強護理管理，提高護理管理的科學(xué)化水平。進一步健全 和落實護理管理制度，完善護理管理組織體系，實行護理部-護士長垂直管理量化考核護士長考評表.同時，護理部加強對護士長的規(guī)范 化培訓(xùn)，培養(yǎng)支既精通護理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識、能力的護理管 理隊伍。(2)嚴(yán)把人員準(zhǔn)入關(guān)，優(yōu)化護理隊伍。提高新聘學(xué)歷，提升護理 隊伍知識層次；同時增大招聘注冊護士比例，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。并注重 畢業(yè)后強化培訓(xùn)，落實繼續(xù)教育計劃，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。(3)突出專科特

5、色，加速專業(yè)發(fā)展。根據(jù)臨床專科護理工作的需要， 選派優(yōu)秀人員進行院內(nèi)外培訓(xùn)、進修、學(xué)習(xí) ，有計劃地培養(yǎng)臨床專業(yè) 化護理骨干.五年內(nèi)培養(yǎng)3名的?？谱o士，充分發(fā)揮?？谱o士的指導(dǎo) 作用，參與危重病人救護及護理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開發(fā)和利用。(4)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，合理配置人力資源。與人事科共同定員定編 定崗，崗位調(diào)整采取雙向選擇。將護理崗位工作職責(zé)、技術(shù)要求與護 士的分層次管理有機結(jié)合，充分發(fā)揮不同層次護士的作用。在護士與 病床比例不足的情況下，繼續(xù)推行人員動態(tài)化管理和彈性派班， 根據(jù) 病床使用率和工作量，及時調(diào)配人員，科室根據(jù)需要，調(diào)整工作時間，盡 力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量

6、.(1腱全護理質(zhì)量管理組織，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。按照護理質(zhì) 量持續(xù)改進方案，充分發(fā)揮各級質(zhì)量控制與管理委員會的作用，在全 由員量理的基礎(chǔ)上，更注重過程管理，環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，定期分析、講 評護理質(zhì)量，實施改進方案，實行科室獎金二次分配方案，量化考核 工作質(zhì)量，與獎懲掛鉤，使護理質(zhì)量不斷向更深、更高、更廣的標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)展。(2)強化“三基”訓(xùn)練，提高專業(yè)技能。堅持“鞏固基礎(chǔ)，提高水 平”的原則，切實落實“三基”訓(xùn)練計劃，鼓勵以自學(xué)為主的學(xué)歷教 育，把護理隊建成學(xué)習(xí)型團隊，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型文化，并把學(xué)習(xí)和訓(xùn)練成 果貫穿于工作中。使每個護理人員在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，終生學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)醫(yī)

7、療工作需要，適應(yīng)護理 科學(xué)發(fā)展的需要，適應(yīng)醫(yī)廳市場完爭的需要.(3)加強護理安全管理，嚴(yán)防護理缺陷。嚴(yán)格執(zhí)行各項安全管理及 分級護理制度，按要求認(rèn)真落實基礎(chǔ)護理和危重病人護理措施， 努力 打造危重病人護理口碑，并以此提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量，促進康復(fù)，防范護理質(zhì)量缺陷，確保護理安全。三、拓展工作內(nèi)涵，為病人提供高品質(zhì)護理服務(wù)。(1)堅持以病人為中心的服務(wù)理念，主動服務(wù) .把病人的事當(dāng)做自 己的事來做，創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，做到“三個一二即提供 不誤一分鐘的便利模式。不亂花一分錢，為每個患者奉獻一份愛心。(2)進一步改善服務(wù)態(tài)度，營造和諧氛圍。強化對護理人員的“四 個一”即一個眼神，一個表情，一個笑容，一句問候。提倡能夠做到 位的工作要做到位，不能做到位的要解釋到位，通過耐心細致的解釋 和疏導(dǎo) 化解矛盾，并使部分患者對診療的過高期望值回歸到