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文檔簡介
1、運(yùn)輸公司整改措施范文物流運(yùn)輸:以倉儲(chǔ)為中心,促進(jìn)生產(chǎn)與市場(chǎng)保持同步。下面是 為 你整理的運(yùn)輸公司整改措施范文,希望對(duì)你有用 !運(yùn)輸公司整改措施范文1尊敬的xx公司領(lǐng)導(dǎo):針對(duì)9月份出現(xiàn)的事故,貴公司提出了許多寶貴的意見及發(fā)現(xiàn)了 我司許多不足之處,我司將針對(duì)貴公司提出的問題積極配合做如下整 改:1、及時(shí)配送的規(guī)范化整改措施:嚴(yán)格要求承運(yùn)方及時(shí)配送,不允許承運(yùn)方將我司貨物 隨意滯留或延遲配送。2、貨物安全性整改措施:加大貨物的安全管理和執(zhí)行力度,將貨物安全與駕駛 員的切身利益相結(jié)合,把安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。3、突發(fā)狀況的處理整改措施:多方考察承運(yùn)單位,選擇服務(wù)質(zhì)量優(yōu),運(yùn)輸時(shí)效性高 的貨運(yùn)公司;并事先
2、考慮在途過程中可能出現(xiàn)的問題,針對(duì)可能出現(xiàn) 的問題事先想好應(yīng)急方案;強(qiáng)化突發(fā)事故處理的能力。與此同時(shí),我 們將要求與我司合作的運(yùn)輸單位在運(yùn)輸途中發(fā)生事故時(shí)快速妥善的 處理發(fā)生的事故,及時(shí)的反饋真實(shí)信息。i4、信息的反饋整改措施:要求貨運(yùn)公司給我司提供真實(shí)可靠的運(yùn)輸時(shí)效及運(yùn)輸 的其他信息,我司也將加大對(duì)貨物從發(fā)貨到送到客戶手中的貨物追 蹤,并及時(shí)的向貴公司反饋我司得到的信息,同時(shí)貨物到達(dá)時(shí),我司 將向收貨方確認(rèn)收貨與否,力求避免發(fā)生事故,同事達(dá)到信息的準(zhǔn)確 性及真實(shí)性。5、其他方面整改措施:制定承運(yùn)單位選擇體系和服務(wù)評(píng)價(jià)方案,選擇優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸服務(wù)提供商,不斷提高物流全程的管理和控制能力,提升員工的業(yè)
3、 務(wù)素質(zhì),更新信息處理系統(tǒng),使公司各職能部門對(duì)貨物流轉(zhuǎn),運(yùn)輸過 程都能夠了如指掌,對(duì)于出現(xiàn)的異常狀況處置及時(shí),應(yīng)對(duì)適當(dāng)。鑒于本事件的發(fā)生給貴局的領(lǐng)導(dǎo)們帶來的不便,在此表示深深的歉意。同時(shí)也萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我司的發(fā)展提出了如此寶貴的意見,也希望在今后的日子中,給予我們更多的支持與指導(dǎo),謝謝 !xxxxxxxxxx 公司×年×月 ×日運(yùn)輸公司整改措施范文2針對(duì)4月份檢查中出現(xiàn)的問題,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:(一)加強(qiáng)教育培訓(xùn),狠抓意識(shí)提高。針對(duì)當(dāng)前貨運(yùn)安全中存在的問題, 積極開展教育培訓(xùn),明晰新的 安全措施和安全職責(zé),增強(qiáng)車主及司機(jī)的安全意識(shí)和安全技能。一
4、定 期是組織開展安全培訓(xùn)會(huì),二是每天利用短信對(duì)駕送員發(fā)送安全知 識(shí),強(qiáng)化安全理念,樹立安全意識(shí),自覺執(zhí)行安全措施,確保車輛交 通和人身安全。三是開展每月一次的駕駛員專題安全學(xué)習(xí)。 通過學(xué)習(xí) 法規(guī)、分析案例、集中討論等多種形式,牢固樹立了員工的安全責(zé)任 意識(shí)和安全防范能力,杜絕了各類安全事故的發(fā)生。(二)完善安全措施,狠抓責(zé)任落實(shí)。增設(shè)專職安全管理員,加大安全工作的管理與執(zhí)行力度,提高了 安全工作事務(wù)的處理能力。制定安全管理制度,堵塞了管理上的漏洞 將安全工作與駕駛員的切身利益緊密地聯(lián)系在了一起, 提高了員工的 安全生產(chǎn)積極性。與公司所屬車輛的所有車主分別簽定了安全責(zé)任 書,“責(zé)任書”針對(duì)性、可
5、操作性強(qiáng),簽到了每個(gè)責(zé)任人,把安全生 產(chǎn)責(zé)任制真正落到了實(shí)處,辦理了車輛安全保險(xiǎn),建立和完善了各類 應(yīng)急救援預(yù)案,做到了有備無患。(三)健全質(zhì)量信譽(yù)檔案,確保“一車一檔”的真正落實(shí)。購置一批新的檔案袋,保證各類管理文件的入袋和完整,利用標(biāo) 簽明確檔案內(nèi)容,方便管理和查找。認(rèn)真核查現(xiàn)有各車輛檔案,重點(diǎn) 完善部分不夠齊全的車輛檔案。(四)以人為本、科學(xué)發(fā)展、全員參與。物流安全工作必須貫徹“以人為本”的安全理念。安全工作,首 先是人的安全工作。安全發(fā)展,首先要“以人文本”。和諧社會(huì),首 先要關(guān)愛生命?!捌桨参锪鳌?,首先是人的健康平安。缺少了人的安全, 其他任何安全都將失去意義。必須全員參與,群策群力
6、。安全工作是全體物流人員的共同工作,只有依靠全體員工的智慧和力量,充分發(fā)揮集體作用,才能確保物流 安全的持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。(一)唱響“安全發(fā)展”,加強(qiáng)安全文化建設(shè)。加大宣傳教育力度,大力弘揚(yáng)安全文化,普及安全法律法規(guī)和安 全知識(shí),強(qiáng)化全體人員的責(zé)任意識(shí),繼續(xù)推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)要素落實(shí) 到位。增加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)投入,擴(kuò)大宣傳陣地,完善培訓(xùn)教育機(jī) 制。構(gòu)建“文化引路、流程管理、過程控制”的職業(yè)安全健康管理體 系。要通過意識(shí)的提高,理念的深化,加強(qiáng)安全文化的培養(yǎng),使安全 成為一種良好習(xí)慣和自覺行為。強(qiáng)化安全責(zé)任,落實(shí)安全責(zé)任主體。今后的工作中要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)定, 進(jìn)一步加強(qiáng)安全管 理規(guī)定的學(xué)習(xí)、
7、深刻領(lǐng)會(huì)、真抓實(shí)干、群策群力,為落實(shí)“安全發(fā)展、 平安物流”的目標(biāo)作出積極的貢獻(xiàn)。山東xxxx物流有限公司20xx年x月x日運(yùn)輸公司整改措施范文3整改原因據(jù)市場(chǎng)反映,客戶提出了如下問題,急需總部進(jìn)行改善:1、時(shí)效問題:近期客戶反映物流公司交貨時(shí)效較慢, 延遲送達(dá)票 數(shù)比率偏高;2、送貨費(fèi)用;對(duì)于客戶臨時(shí)決定送貨上門的,物流公司向客戶無 理要求高額送貨費(fèi);3、付費(fèi)方式;對(duì)于金額達(dá)3萬元以上的訂單(一單多次發(fā)貨),客戶對(duì)送貨及運(yùn)費(fèi)支付方式不滿(總部在執(zhí)行公司月結(jié)或客戶到付政策時(shí)有偏差);4、服務(wù)態(tài)度;物流公司的服務(wù)態(tài)度不好,常出現(xiàn)不及時(shí)通知提貨 的情況;5、提貨路程;;某些城市提貨點(diǎn)距客戶較遠(yuǎn),提
8、貨不方便。整改目的1、保證運(yùn)期準(zhǔn)時(shí)、可靠地達(dá)到客戶要求;2、使送貨與運(yùn)費(fèi)支付方式同時(shí)滿足公司相關(guān)規(guī)定與客戶的合理 要求;3、提高公司運(yùn)費(fèi)付款速度,增強(qiáng)物流公司與本司的合作信心, 從而提高服務(wù)質(zhì)量;4、改善公司相關(guān)部門自身的工作。整改方式1、重申公司送貨與運(yùn)費(fèi)付款方式的相關(guān)規(guī)定如下:2、提升物流公司的整體服務(wù)水平:運(yùn)輸時(shí)效方面為提高運(yùn)輸時(shí)效,進(jìn)行以下工作改善:及時(shí)配送的規(guī)范化嚴(yán)格要求承運(yùn)方進(jìn)行及時(shí)配送,不允許物流公司將我司貨物隨意滯留在江門或廣州延遲配送 ;承運(yùn)方信息的公開透明化 把物流公司的運(yùn)價(jià)/時(shí)效資料給市場(chǎng) 部各總監(jiān)參考(目前有7-8家),運(yùn)輸時(shí)效的公開透明化 將與我司合作的物流公司到達(dá)各
9、城市的時(shí)效公告各辦事處,由各辦事處與經(jīng)銷商共同監(jiān)督承運(yùn)方是否按合同規(guī)定的到達(dá)時(shí)間到貨;異常反應(yīng)的快速化要求與我司合作之物流公司,在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)異常情況時(shí)要及時(shí)、快速地做出反饋與妥善處理措施 ;操作時(shí)間的公開透明化 要求物流公司向我司提供其出貨的常規(guī)時(shí)間安排的書面資料,并在有變動(dòng)前與我司進(jìn)行充分的溝通, 同時(shí)對(duì) 資料及時(shí)更新與維護(hù),商務(wù)部將最新資料知會(huì)相關(guān)單位(各辦事處、 各出貨分廠),以便大家共同監(jiān)督與執(zhí)行。服務(wù)態(tài)度方面 為提高客戶滿意度,使銷售渠道更暢通,要求物流公司在服務(wù)方面進(jìn)行以下改善:運(yùn)輸過程中確保產(chǎn)品質(zhì)量不受損 承運(yùn)方有義務(wù)為工廠運(yùn)輸包裝 提供專業(yè)的合理化建議,裝車前對(duì)包裝不合格的
10、貨物提出改進(jìn)要求, 以保證產(chǎn)品在運(yùn)輸途中不受損壞;貨到目的地后及時(shí)通知收貨人 不管是送貨上門或是客戶自提,都要及時(shí)通知收貨人,以免延誤交貨時(shí)間;不得亂收費(fèi) 所有客戶自提的貨物,若客戶臨時(shí)需要承運(yùn)方送貨上門的淇送貨費(fèi)不得高于合同約定的額度(目前為40-50元/票) 交貨時(shí)要態(tài)度友好承運(yùn)方在與收貨人交接貨物時(shí),要耐心、熱情、態(tài)度友好,如發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)與相關(guān)方進(jìn)行溝通反饋,切忌耍蠻或與收貨人爭吵;及時(shí)回傳簽收單 承運(yùn)方要及時(shí)將客戶簽收單傳回發(fā)貨點(diǎn),以免 延誤收貨確認(rèn)或結(jié)算時(shí)間;3、改善公司相關(guān)運(yùn)作:縮短運(yùn)費(fèi)結(jié)算周期 目前,物流公司當(dāng)月的運(yùn)費(fèi)要在第二個(gè)月的25日以后(甚至更遲)方可到帳,這是影響合作的
11、重要原因之一,現(xiàn)建 議做出如下改善:提高付款效率 現(xiàn)在公司對(duì)運(yùn)費(fèi)結(jié)算單據(jù)的審核時(shí)間達(dá) 15天左 右,建議今后規(guī)范各環(huán)節(jié)的審核停留時(shí)間,爭取在10天左右走完付款 流程;規(guī)定審單付款時(shí)間每月初物流專員與物流公司對(duì)完單后,各環(huán)節(jié)停留時(shí)間規(guī)定如下:改善出貨狀況 目前,分廠生產(chǎn)進(jìn)度落后,入倉時(shí)間很晚(晚上九、 十點(diǎn)以后才陸續(xù)入倉),造成發(fā)出的貨無法在當(dāng)晚配送出去,而是停 留在承運(yùn)方的貨運(yùn)站檔口,要到第二天或第二天晚上才可配送出去。故現(xiàn)做如下改善:規(guī)范入倉與走車時(shí)間要求出貨分廠務(wù)必在晚上8: 30前(周六在下午4點(diǎn)前),將當(dāng)晚需出貨的產(chǎn)品入倉到國內(nèi)出貨倉,晚上9: 30準(zhǔn)時(shí)走車離廠(周六在下午5點(diǎn)前),因延期入倉造成當(dāng)晚無法按期出貨所產(chǎn)生 的損失由分廠承擔(dān);每天分兩次出貨 周一至周五,安排上午、晚上各出一次貨:上 午,主要出前一天晚上來不及出貨的產(chǎn)品;需發(fā)空運(yùn)、快運(yùn)的產(chǎn)品必 須在當(dāng)晚按時(shí)出貨。4、改善與物流公司的合作:1、召集新邦、安泰物流公司的領(lǐng)導(dǎo)分開進(jìn)行會(huì)談,就如何改善
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