某公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明

1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明 編制： 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部 日期： 二六年十二月 目 錄一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)方式1二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)時(shí)間2三、各部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明21、“共性指標(biāo)”的考評(píng)22、集團(tuán)工會(huì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)33、紀(jì)檢監(jiān)察辦公室關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)44、黨委工作部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)45、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)56、財(cái)務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)67、營(yíng)銷中心關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)68、技術(shù)中心關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)79、工程技術(shù)部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)810、人力資源部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)811、集團(tuán)辦公室關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)912、安保部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)9一三、動(dòng)力部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1014、綜合生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)10一五、生產(chǎn)一、二部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1116、大理、楚雄卷煙

2、廠關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1117、物資公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)12一八、煙葉公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1219、紅塔物業(yè)公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一三20、云南紅塔有限責(zé)任公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一三21、紅塔服務(wù)公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一三四、各部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明表14集團(tuán)工會(huì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明一五紀(jì)檢監(jiān)察辦公室關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明16黨委工作部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明17經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明一八財(cái)務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明19營(yíng)銷中心關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明20技術(shù)中心關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明21工程技術(shù)部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明22人力資源部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明23集團(tuán)辦公室關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明24安保部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明25動(dòng)力部關(guān)鍵績(jī)

3、效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明26綜合生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明27生產(chǎn)一、二部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明28大理、楚雄卷煙廠關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明29物資公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明30煙葉公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明31紅塔物業(yè)公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明32云南紅塔有限責(zé)任公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明33紅塔服務(wù)公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明34紅塔集團(tuán)2007年關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明為有效貫徹落實(shí)紅塔集團(tuán)績(jī)效管理制度，確?？?jī)效評(píng)價(jià)工作順利開(kāi)展，現(xiàn)對(duì)2007年各部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考評(píng)作以下具體說(shuō)明：一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)方式1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)從類型上分為“定量”和“定性”兩類指標(biāo)，從考評(píng)時(shí)間上分為“適用于季度和年度考評(píng)”和“只適用于年

4、度考評(píng)”兩類。2、“定量”指標(biāo)的考評(píng)，原則上由系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，不能實(shí)現(xiàn)的部門數(shù)據(jù)由考核數(shù)據(jù)來(lái)源部門在規(guī)定日期之前考核得出結(jié)果，并報(bào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。3、“定性”指標(biāo)的考評(píng)，由考核數(shù)據(jù)來(lái)源部門在規(guī)定日期之前提交指標(biāo)完成情況總結(jié)材料（或由被考核部門將考評(píng)期內(nèi)所做工作進(jìn)行匯總說(shuō)明），報(bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，再報(bào)送經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁評(píng)分。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部在日常工作中對(duì)各部門管理工作進(jìn)行監(jiān)督和記錄，了解和掌握各部門的基本情況，在季度、年度考評(píng)時(shí)提供真實(shí)有效的評(píng)價(jià)依據(jù)和初步結(jié)論。4、“適用于季度和年度考評(píng)”的指標(biāo)，可在各部門每季、年度生產(chǎn)管理工作結(jié)束后，對(duì)本季、本年考評(píng)期內(nèi)指標(biāo)完成情況分別進(jìn)行匯總考評(píng)。

5、當(dāng)季度指標(biāo)完成結(jié)果于當(dāng)季打分評(píng)價(jià)兌現(xiàn)，不帶入下季；年度考評(píng)時(shí)再進(jìn)行匯總考評(píng)打分。5、“只適用于年度考評(píng)”的指標(biāo)，在年度考評(píng)時(shí)進(jìn)行一次性評(píng)價(jià)。季度考評(píng)時(shí)，按不影響其它指標(biāo)的分?jǐn)?shù)計(jì)分（原則上統(tǒng)一按該指標(biāo)按應(yīng)得滿分的90給予計(jì)分）。二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)時(shí)間各考核數(shù)據(jù)來(lái)源部門必須在每年4月、7月、10月和次年1月份的10日前完成季度考核，次年1月一五日完成年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核，并將結(jié)果報(bào)送經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部作為考評(píng)依據(jù)（定量指標(biāo)須報(bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審核）。2、各部門結(jié)合本部門季度、年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成的情況，進(jìn)行書面總結(jié)并組織相關(guān)說(shuō)明材料，于每年4月、7月、10月、次年1月份的10日前報(bào)送經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部，年度的情況

6、次年1月一五日前報(bào)送。3、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各部門上報(bào)的指標(biāo)考核結(jié)果和總結(jié)材料，對(duì)各部門進(jìn)行定量、定性指標(biāo)的初步評(píng)價(jià)和打分，并于每年4月、7月、10月、次年1月份的一五日前，年度的次年1月25日將評(píng)價(jià)結(jié)果提交集團(tuán)總裁審定。4、總裁于每年4月、7月、10月、次年1月份的20日前對(duì)季度考核結(jié)果，年度的次年1月30日前，審定通過(guò)各部門的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，人力資源部據(jù)此核發(fā)部門績(jī)效工資。5、部門未在規(guī)定日期之前上報(bào)考核結(jié)果和總結(jié)材料的，每超過(guò)規(guī)定日期1天扣減部門當(dāng)季、年度績(jī)效得分1分，累計(jì)扣減。三、各部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明1、“共性指標(biāo)”的考評(píng)1.1 “管理（工作、服務(wù)、營(yíng)銷）創(chuàng)新”指標(biāo)，適用于季度和年度考

7、評(píng)。各部門在每季、年度工作結(jié)束后，在規(guī)定日期前上報(bào)部門工作情況總結(jié)，集團(tuán)總裁班子和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)創(chuàng)新工作開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)打分。1.2 “安全、環(huán)境管理”指標(biāo)，只適用于年度考評(píng)。季度考評(píng)按應(yīng)得分90打分；年度考評(píng)時(shí)由安委會(huì)上報(bào)被考核部門年度考核得分和部門安全考核情況，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。1.3 “設(shè)備管理”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。季度考評(píng)按應(yīng)得分的90打分。年度考評(píng)時(shí)由工程技術(shù)部上報(bào)被考核部門年度考核得分和設(shè)備管理考核情況，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。2、集團(tuán)工會(huì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)2.1 “維護(hù)職工合法權(quán)益”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。工會(huì)提供集體合同續(xù)簽、履行情況監(jiān)督檢查、職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生保

8、護(hù)監(jiān)督方面的工作記錄及材料，由經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁審核考評(píng)。2.2 “參與民主管理、民主監(jiān)督”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。工會(huì)提交職代會(huì)代表提案、合理化建議的處理情況和民主監(jiān)督方面的材料，以及廠務(wù)公開(kāi)、涉及職工切身利益問(wèn)題等活動(dòng)的會(huì)議記錄及材料，由經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁審核考評(píng)。2.3 “職工隊(duì)伍建設(shè)”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。工會(huì)須將年度工作計(jì)劃分解到每個(gè)季度，做到每季度都有職工隊(duì)伍建設(shè)的具體工作，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁根據(jù)季度和年度計(jì)劃對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行考評(píng)。2.4 “服務(wù)企業(yè)中心工作”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。工會(huì)須將服務(wù)企業(yè)中心工作、創(chuàng)建企業(yè)文化的工作不間斷地貫穿在全年工作中，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總

9、裁根據(jù)各季度的工作開(kāi)展情況視成效進(jìn)行考評(píng)。3、紀(jì)檢監(jiān)察辦公室關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)3.1 “黨員、干部違法違紀(jì)人次”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。發(fā)生的責(zé)任事件在處理結(jié)果明確后，在結(jié)果判定的季度內(nèi)給予考評(píng)懲扣，年終再對(duì)全年執(zhí)行情況進(jìn)行匯總考評(píng)。3.2 “信訪案件初核率”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。要求對(duì)發(fā)生信訪案件的初核工作要積極主動(dòng)，及時(shí)處理。超過(guò)3個(gè)月未處理，先根據(jù)到期時(shí)間，在季度內(nèi)考核，年終再作全年未完成項(xiàng)次匯總考評(píng)。3.3 “監(jiān)督工作”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度對(duì)發(fā)生的招投標(biāo)、干部任用等監(jiān)督事項(xiàng)進(jìn)行考評(píng)；年終對(duì)全年執(zhí)行情況進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。3.4 “廉政建設(shè)”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和

10、集團(tuán)總裁根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察辦公室上報(bào)的書面總結(jié)材料，對(duì)廉政制度建設(shè)和相應(yīng)的實(shí)施情況進(jìn)行審核考評(píng)。4、黨委工作部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)4.1 “黨建工作”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。黨委工作部須全年黨建工作計(jì)劃分解到各季度，保持工作的持續(xù)性。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)上報(bào)的季度、年度計(jì)劃和實(shí)施情況的總結(jié)進(jìn)行審核考評(píng)。4.2 “干部交流”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。年終經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)全年集團(tuán)實(shí)際發(fā)生的干部崗位交流和晉升退出人次進(jìn)行評(píng)分。4.3 “企業(yè)宣傳工作”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁班子每季度對(duì)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙的宣傳效果進(jìn)行考評(píng)，年終再對(duì)宣傳工作的效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。4.4 “企業(yè)文化建設(shè)”指標(biāo)，適用于季度和

11、年度考評(píng)。黨委工作部將創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于全年工作當(dāng)中，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施報(bào)告，對(duì)季度、年度計(jì)劃完成和實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。5、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)5.1 “戰(zhàn)略計(jì)劃管理”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)每季度發(fā)生的計(jì)劃編制和執(zhí)行情況進(jìn)行檢查總結(jié)，集團(tuán)總裁班子進(jìn)行考評(píng)；年終再結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)情況綜合評(píng)價(jià)。5.2 “經(jīng)濟(jì)運(yùn)行”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。由集團(tuán)總裁對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部提交的各類經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告進(jìn)行考評(píng)，視報(bào)告的及時(shí)性和參考價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)。5.3 “管理制度（體系）持續(xù)改進(jìn)和管理創(chuàng)新”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)集團(tuán)管理制度和體系運(yùn)作的規(guī)范

12、性和有效性進(jìn)行監(jiān)督管理，集團(tuán)總裁班子每季度根據(jù)集團(tuán)管理效益情況對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。5.4 “審計(jì)”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)每季度發(fā)生的審計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)處理，集團(tuán)總裁班子根據(jù)各被審部門的反饋和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部的自查報(bào)告進(jìn)行審核考評(píng)，年終再對(duì)同級(jí)審計(jì)的完成情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。5.5 “統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度根據(jù)系統(tǒng)記錄的情況和關(guān)聯(lián)部門的反饋，對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作的及時(shí)準(zhǔn)確性進(jìn)行考評(píng)，年終進(jìn)行綜合匯總評(píng)價(jià)。5.6 “法律事務(wù)處理”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)集團(tuán)所發(fā)生的各類法律事務(wù)及時(shí)辦理、有效解決，關(guān)聯(lián)部門和集團(tuán)總裁班子根據(jù)事務(wù)處

13、理的效率和質(zhì)量進(jìn)行季度考評(píng)，年終再作綜合評(píng)價(jià)?！皟?nèi)部監(jiān)管工作”是指根據(jù)國(guó)家局要求開(kāi)展專賣監(jiān)督檢查和督促改進(jìn)的工作，視上級(jí)部門檢查中出現(xiàn)的不合格嚴(yán)重情況進(jìn)行扣分。6、財(cái)務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)6.1 “財(cái)務(wù)處理”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)財(cái)務(wù)部每季發(fā)生的財(cái)務(wù)處理情況進(jìn)行考評(píng)，年終再作匯總評(píng)價(jià)。6.2 “財(cái)務(wù)分析”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。財(cái)務(wù)部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交季度、年度和其他各類財(cái)務(wù)分析報(bào)告，集團(tuán)總裁班子和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)分析報(bào)告的及時(shí)性、有效性進(jìn)行審核考評(píng)。如果由于其它部門提供數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)延誤導(dǎo)致分析報(bào)告的時(shí)效、質(zhì)量受影響，責(zé)任不在財(cái)務(wù)部。6.3 “預(yù)算管理”指標(biāo)，適用于季度和年度考

14、評(píng)。要求各部門必須將全年預(yù)算費(fèi)用計(jì)劃分解到各個(gè)季度使用，財(cái)務(wù)部承擔(dān)對(duì)各部門按計(jì)劃使用預(yù)算費(fèi)用的監(jiān)督和管理職能。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)每季、年集團(tuán)各部門預(yù)算計(jì)劃和使用情況，對(duì)財(cái)務(wù)部進(jìn)行考評(píng)。6.4 “成本控制”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)財(cái)務(wù)部的成本控制管理制度的完善和實(shí)施情況，以及最終實(shí)現(xiàn)的成本結(jié)果進(jìn)行綜合考評(píng)。7、營(yíng)銷中心關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)7.1 “重點(diǎn)品牌銷售量”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季工作結(jié)束后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)營(yíng)銷中心“紅塔山”、“玉溪”兩大重點(diǎn)品牌及“紅塔山”一、二類卷煙本季度銷售計(jì)劃和實(shí)際完成情況進(jìn)行考評(píng)，全年銷售工作完成后再作匯總評(píng)價(jià)。7.2 “銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率

15、”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每個(gè)季度對(duì)各月所提交的計(jì)劃數(shù)和準(zhǔn)確性進(jìn)行審核考評(píng)，全年再作綜合匯總評(píng)價(jià)。7.3 “重點(diǎn)客戶滿意度”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度發(fā)生的客戶投訴在季度內(nèi)進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行全年匯總評(píng)價(jià)。因計(jì)劃指標(biāo)不足引起的投訴不在考核之列。8、技術(shù)中心關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)8.1 “重點(diǎn)品牌銷售量”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季工作結(jié)束后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)營(yíng)銷中心“紅塔山”、“玉溪”兩大重點(diǎn)品牌及“紅塔山”一、二類卷煙本季度銷售計(jì)劃和實(shí)際完成情況進(jìn)行考評(píng)，全年銷售工作完成后再作匯總評(píng)價(jià)。8.2 “卷煙質(zhì)量抽檢合格率”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每個(gè)季度根據(jù)抽檢結(jié)果，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，全

16、年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。8.3 “產(chǎn)品規(guī)劃與開(kāi)發(fā)”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。集團(tuán)總裁和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)技術(shù)中心每季度產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)施的進(jìn)度和成效，進(jìn)行審核考評(píng)，年終再進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。8.4 “產(chǎn)品配方成本與維護(hù)”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后根據(jù)配方成本實(shí)際完成值和全年的正常維護(hù)創(chuàng)新情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。8.5 “科技創(chuàng)新”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年工作結(jié)束后集團(tuán)總裁班子和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)科技成果的成效，以及專利、核心技術(shù)成果的創(chuàng)建情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。9、工程技術(shù)部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)9.1 “工程項(xiàng)目管理”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)工程項(xiàng)目完成情況的總結(jié)材

17、料和審計(jì)科提供的預(yù)、結(jié)算數(shù)據(jù)，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行全年情況的綜合評(píng)價(jià)。9.2 “信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)考核記錄和使用部門的反饋，對(duì)所發(fā)生的責(zé)任事故進(jìn)行考評(píng)，年終再對(duì)全年信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。10、人力資源部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)10.1 “人力資源管理體系”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年管理工作結(jié)束后，由集團(tuán)總裁和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)人力資源部制定的集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，以及各級(jí)規(guī)劃的完成情況進(jìn)行綜合考評(píng)。10.2 “員工崗位績(jī)效評(píng)價(jià)”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。人力資源部對(duì)各部門員工崗位績(jī)效評(píng)價(jià)工作進(jìn)行及時(shí)有效的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，承擔(dān)推動(dòng)部門相關(guān)

18、工作的職責(zé)。集團(tuán)總裁和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部每季度對(duì)人力資源部的組織推進(jìn)工作成效進(jìn)行考評(píng)，年終視集團(tuán)員工崗位績(jī)效評(píng)價(jià)整體推進(jìn)情況作綜合評(píng)價(jià)。10.3 “員工培訓(xùn)”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。人力資源部將集團(tuán)員工培訓(xùn)工作計(jì)劃分解到各季，保持全年員工培訓(xùn)工作的連續(xù)性。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)合理性和計(jì)劃的完成情況，對(duì)每季度的培訓(xùn)工作進(jìn)行考評(píng)，年終再對(duì)培訓(xùn)的總體成效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。10.4 “全員勞動(dòng)生產(chǎn)率”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。人力資源部對(duì)集團(tuán)勞動(dòng)用工的合理安排承擔(dān)監(jiān)督管理職責(zé)，年終由經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)實(shí)際完成值進(jìn)行考評(píng)。11、集團(tuán)辦公室關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)11.1 “公文處理”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)

19、行部根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的反饋意見(jiàn)和考核記錄進(jìn)行考評(píng)，年終再作匯總評(píng)價(jià)。11.2 “督辦督察工作”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。由經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)督辦工作的完成情況進(jìn)行考評(píng)。11.3 “公關(guān)、接待”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)其他相關(guān)部門和對(duì)口單位的反饋，以及對(duì)辦公室相關(guān)工作的考核記錄進(jìn)行考評(píng)，年終再作綜合評(píng)價(jià)。11.4 “企業(yè)、產(chǎn)品形象宣傳”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。集團(tuán)辦公室須在每個(gè)季度均有針對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品形象宣傳的各類宣傳策劃方案，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)計(jì)劃和實(shí)施情況進(jìn)行考評(píng)。12、安保部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)12.1 “事故案件”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。凡在本季度內(nèi)發(fā)生的各類

20、火災(zāi)、輕重傷、重特大責(zé)任交通等事故必須在季度內(nèi)予以考評(píng)兌現(xiàn)，年終再根據(jù)綜合考核情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。12.2 “環(huán)境管理”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年工作結(jié)束后，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各級(jí)考核部門的考核結(jié)果，對(duì)集團(tuán)污染排放和危險(xiǎn)固體廢棄物環(huán)保處理等情況進(jìn)行考評(píng)。12.3 “特種設(shè)備及環(huán)境、職業(yè)健康檢測(cè)”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年工作結(jié)束后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各級(jí)考核部門對(duì)相關(guān)內(nèi)容的檢測(cè)考核結(jié)果進(jìn)行考評(píng)。12.4 “技防系統(tǒng)完好率”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年工作結(jié)束后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各級(jí)考核部門對(duì)相關(guān)內(nèi)容的檢查結(jié)果進(jìn)行考評(píng)。一三、動(dòng)力部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一三.1 “能耗指標(biāo)”，適用于季度和年度考評(píng)。每季度生產(chǎn)結(jié)束后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根

21、據(jù)“電汽比”、“煤汽比”和“水汽比”三項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成值，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，年終再作綜合指標(biāo)完成值的評(píng)價(jià)。一三.2 “責(zé)任故障指標(biāo)”，適用于季度和年度考評(píng)。每季度對(duì)發(fā)生的各類責(zé)任事故考核兌現(xiàn)，年終再對(duì)全年發(fā)生的各類責(zé)任事故進(jìn)行匯總考評(píng)。一三.3 “能源供應(yīng)”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)綜合生產(chǎn)管理部提供的能源供應(yīng)質(zhì)量報(bào)告進(jìn)行考評(píng)，年終進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。14、綜合生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)14.1 “卷煙生產(chǎn)計(jì)劃滿足率”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)營(yíng)銷中心的反饋和日?？己擞涗洠M(jìn)行滿足率的考評(píng)，年終再根據(jù)全年完成情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。14.2 “配料質(zhì)量合格率”指

22、標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)技術(shù)中心提供的質(zhì)量考核報(bào)告進(jìn)行考評(píng)，年終進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。14.3 “嘴棒供給”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)技術(shù)中心和生產(chǎn)制造部門的考核和反饋情況，對(duì)嘴棒供應(yīng)工作進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。14.4 “聯(lián)營(yíng)生產(chǎn)管理”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)本季度集團(tuán)聯(lián)營(yíng)生產(chǎn)管理工作完成情況進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。一五、生產(chǎn)一、二部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一五.1 “卷煙煙用物資消耗”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)生產(chǎn)一、二部每季度卷煙煙用物資消耗的實(shí)際完成值，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，年終再根據(jù)全年平均完成值進(jìn)行評(píng)價(jià)。一

23、五.2 “產(chǎn)品質(zhì)量”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)每季度技術(shù)中心的考核結(jié)果，對(duì)生產(chǎn)一、二部卷煙包裝與卷制質(zhì)量工作進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行全年考核匯總結(jié)果的評(píng)價(jià)。16、大理、楚雄卷煙廠關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)16.1 “卷煙生產(chǎn)計(jì)劃滿足率”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)營(yíng)銷中心的反饋和日常考核記錄，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行考評(píng)，全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后再作綜合評(píng)價(jià)。16.2 “卷煙單箱標(biāo)準(zhǔn)成本完成率”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)兩廠的卷煙單箱成本完成值，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行考評(píng)。16.3 “產(chǎn)品質(zhì)量”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)每季度技術(shù)中心

24、對(duì)大理、楚雄兩廠卷煙包裝與卷制質(zhì)量抽檢考核結(jié)果進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行全年考核匯總結(jié)果的評(píng)價(jià)。17、物資公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)17.1 “物資供應(yīng)保障的及時(shí)性、準(zhǔn)確性”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)使用部門的反饋和綜合生產(chǎn)管理部的考核記錄，對(duì)每季度的物資供應(yīng)保障情況進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。17.2 “物資采購(gòu)合格率”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。對(duì)每季度發(fā)生的輔料、機(jī)配物資采購(gòu)合格率都進(jìn)行考評(píng)兌現(xiàn)，年終再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。17.3 “輔料、備件月平均庫(kù)存資金占用”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。對(duì)每季度庫(kù)存資金占用進(jìn)行考評(píng)兌現(xiàn)，年終再根據(jù)全年實(shí)際值進(jìn)行評(píng)價(jià)。17.4 “自制配件”指標(biāo)，適用于年度

25、考評(píng)。全年工作結(jié)束后，根據(jù)自制配件實(shí)際完成情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。一八、煙葉公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一八.1 “煙葉工商交接等級(jí)合格率”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年烤煙省內(nèi)外工商交接工作完成后，根據(jù)綜合等級(jí)合格率的實(shí)際值，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。一八.2 “初烤煙出片率”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年烤煙生產(chǎn)工作結(jié)束后，根據(jù)省內(nèi)外復(fù)烤出片率綜合考核的結(jié)果，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。一八.3 “打葉復(fù)烤質(zhì)量綜合得分”指標(biāo)，適用于年度考評(píng)。全年烤煙生產(chǎn)工作結(jié)束后，根據(jù)復(fù)烤環(huán)節(jié)挑選分級(jí)、入庫(kù)成品和在線工藝質(zhì)量抽檢綜合質(zhì)量得分，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。19、紅塔物業(yè)公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)19.1 “客戶滿意度”指標(biāo)，適用于季

26、度和年度考評(píng)。對(duì)每季度發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行及時(shí)考評(píng)，年終再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。19.2 “物業(yè)管理”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。對(duì)每季度房屋管理、綠化管理和衛(wèi)生管理工作進(jìn)行及時(shí)監(jiān)督考評(píng)，年終再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。19.3 “物資配送及時(shí)準(zhǔn)確性”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度根據(jù)使用部門的反饋和綜合生產(chǎn)管理部的考核記錄進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。20、云南紅塔有限責(zé)任公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)20.1 “主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)季度目標(biāo)計(jì)劃和實(shí)際完成值，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，全年經(jīng)營(yíng)工作結(jié)束后再作綜合評(píng)價(jià)。20.2 “實(shí)現(xiàn)利稅總額”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部

27、根據(jù)季度目標(biāo)計(jì)劃和實(shí)際完成值，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，全年經(jīng)營(yíng)工作結(jié)束后再作綜合評(píng)價(jià)。20.3 “多元化投資企業(yè)管理”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁對(duì)投資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，年終再進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。21、紅塔服務(wù)公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)21.1 “客戶滿意度”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。對(duì)每季度發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行及時(shí)考評(píng)，年終再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。21.2 “主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)季度目標(biāo)計(jì)劃和實(shí)際完成值，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，全年經(jīng)營(yíng)工作結(jié)束后再作綜合評(píng)價(jià)。21.3 “實(shí)現(xiàn)利稅總額”指標(biāo)，適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)季度目

28、標(biāo)計(jì)劃和實(shí)際完成值，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，全年經(jīng)營(yíng)工作結(jié)束后再作綜合評(píng)價(jià)。四、各部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明表集團(tuán)工會(huì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明序號(hào)指標(biāo)名稱考評(píng)說(shuō)明1維護(hù)職工合法權(quán)益適用于年度考評(píng)。工會(huì)提供集體合同續(xù)簽、履行情況監(jiān)督檢查、職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)監(jiān)督方面的工作記錄及材料，由經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁審核考評(píng)。2參與民主管理、民主監(jiān)督適用于年度考評(píng)。工會(huì)提交職代會(huì)代表提案、合理化建議和民主監(jiān)督情況方面的處理材料，以及廠務(wù)公開(kāi)、涉及職工切身利益問(wèn)題等活動(dòng)的會(huì)議記錄及材料，由經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁審核考評(píng)。3職工隊(duì)伍建設(shè)適用于季度和年度考評(píng)。工會(huì)須將年度工作計(jì)劃分解到每個(gè)季度，做到每季度都有各類職工隊(duì)伍建

29、設(shè)的活動(dòng)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁根據(jù)季度和年度計(jì)劃對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行考評(píng)。4服務(wù)企業(yè)中心工作適用于季度和年度考評(píng)。工會(huì)須將服務(wù)企業(yè)中心工作、創(chuàng)建企業(yè)文化的活動(dòng)不間斷地貫穿在全年工作中，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁根據(jù)各季度的工作開(kāi)展情況視成效進(jìn)行考評(píng)。5工作創(chuàng)新 適用于季度和年度考評(píng)。各部門在每季、年度工作結(jié)束后，在規(guī)定日期前上報(bào)部門管理工作情況總結(jié)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各部門管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)打分。紀(jì)檢監(jiān)察辦公室關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明序號(hào)指標(biāo)名稱考評(píng)說(shuō)明1黨員、干部違法違紀(jì)人次適用于季度和年度考評(píng)。發(fā)生的責(zé)任事件在處理結(jié)果明確后在結(jié)果判定的季度內(nèi)給予考評(píng)懲扣，年終再對(duì)全年執(zhí)行情況進(jìn)行匯總考評(píng)。2信訪案件初核

30、率適用于季度和年度考評(píng)。要求對(duì)發(fā)生的信訪案件的初核工作要積極主動(dòng)，及時(shí)處理。超過(guò)3個(gè)月未處理則在所到期限的季度內(nèi)考核，年終再作全年未完成項(xiàng)次的匯總考評(píng)。3監(jiān)督工作適用于季度和年度考評(píng)。每季度對(duì)發(fā)生的各項(xiàng)招投標(biāo)、干部任用的監(jiān)督情況都須進(jìn)行考評(píng)；年終對(duì)全年執(zhí)行情況進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)4廉政建設(shè)適用于年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察辦公室上報(bào)的書面總結(jié)材料，對(duì)廉政制度建設(shè)和相應(yīng)的實(shí)施情況進(jìn)行審核考評(píng)。5工作創(chuàng)新 適用于季度和年度考評(píng)。各部門在每季、年度工作結(jié)束后，在規(guī)定日期前上報(bào)部門管理工作情況總結(jié)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各部門管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)打分。黨委工作部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明序號(hào)指標(biāo)名稱考評(píng)說(shuō)

31、明1黨建工作適用于季度和年度考評(píng)。黨委工作部須將全年黨建工作計(jì)劃分解到各季度，保持工作的持續(xù)性。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)上報(bào)的季度、年度計(jì)劃和實(shí)施情況總結(jié)進(jìn)行審核考評(píng)。2干部交流適用于年度考評(píng)。年終經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)全年集團(tuán)實(shí)際發(fā)生的干部崗位交流和晉升退出人次進(jìn)行評(píng)分。3企業(yè)宣傳工作適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁每季度對(duì)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙的宣傳效果進(jìn)行考評(píng)，年終再對(duì)宣傳工作所產(chǎn)生的作用進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。4企業(yè)文化建設(shè)適用于季度和年度考評(píng)。黨委工作部須將創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于全年工作當(dāng)中，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和集團(tuán)總裁根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施報(bào)告，對(duì)季度、年度計(jì)劃完成和實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。5管理（工作）創(chuàng)新 適用于季度和年度

32、考評(píng)。各部門在每季、年度工作結(jié)束后，在規(guī)定日期前上報(bào)部門管理工作情況總結(jié)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各部門管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)打分。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明序號(hào)指標(biāo)名稱考評(píng)說(shuō)明1戰(zhàn)略計(jì)劃管理適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)每季度發(fā)生的計(jì)劃編制和執(zhí)行情況進(jìn)行自查總結(jié)，集團(tuán)總裁進(jìn)行審核考評(píng)；年終再結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)情況綜合評(píng)價(jià)。2經(jīng)濟(jì)運(yùn)行適用于季度和年度考評(píng)。由集團(tuán)總裁對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部提交的各類經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告進(jìn)行審核，視分析的準(zhǔn)確性和是否有一定參考價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)。3管理制度（體系）持續(xù)改進(jìn)和管理創(chuàng)新適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部承擔(dān)對(duì)集團(tuán)管理制度和體系運(yùn)作規(guī)范性和有效性的推進(jìn)和監(jiān)督職能

33、，集團(tuán)總裁根據(jù)每季度集團(tuán)管理執(zhí)行力情況對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。4審 計(jì)適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)每季發(fā)生的審計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)處理，集團(tuán)總裁根據(jù)各被審計(jì)部門的反饋和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部的自查報(bào)告進(jìn)行審核考評(píng)，年終再對(duì)同級(jí)審計(jì)機(jī)制的完善程度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。5統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)適用于季度和年度考評(píng)。每季度根據(jù)系統(tǒng)記錄的情況和下一環(huán)節(jié)部門的反饋，對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作的及時(shí)準(zhǔn)確性進(jìn)行考評(píng)，年終進(jìn)行綜合匯總評(píng)價(jià)。6法律事務(wù)處理適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)集團(tuán)所發(fā)生的各類法律事務(wù)要及時(shí)辦理、有效解決，集團(tuán)總裁根據(jù)事務(wù)處理的效率和質(zhì)量進(jìn)行季度考評(píng)，年終再作綜合評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明序號(hào)指

34、標(biāo)名稱考評(píng)說(shuō)明1財(cái)務(wù)處理適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)財(cái)務(wù)部每季發(fā)生的財(cái)務(wù)處理情況進(jìn)行考評(píng)，年終再作匯總評(píng)價(jià)。2財(cái)務(wù)分析適用于季度和年度考評(píng)。財(cái)務(wù)部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交季度、年度和其他各類財(cái)務(wù)分析報(bào)告，集團(tuán)總裁和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)分析報(bào)告的科學(xué)性和有效性進(jìn)行審核考評(píng)。3預(yù)算管理適用于季度和年度考評(píng)。要求各部門必須將全年預(yù)算費(fèi)用計(jì)劃分解到各個(gè)季度使用，財(cái)務(wù)部承擔(dān)對(duì)各部門按計(jì)劃使用預(yù)算費(fèi)用的監(jiān)督和管理職能。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)每季、年集團(tuán)各部門預(yù)算計(jì)劃和使用情況，對(duì)財(cái)務(wù)部的管理工作進(jìn)行考評(píng)。4成本控制適用于年度考評(píng)。全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)財(cái)務(wù)部制定的成本控制管理辦法和實(shí)施情況，以及最終完成結(jié)果

35、進(jìn)行綜合考評(píng)。5管理（工作）創(chuàng)新 適用于季度和年度考評(píng)。各部門在每季、年度工作結(jié)束后，在規(guī)定日期前上報(bào)部門管理工作情況總結(jié)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各部門管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)打分。營(yíng)銷中心關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明序號(hào)指標(biāo)名稱考評(píng)說(shuō)明1重點(diǎn)品牌銷售量適用于季度和年度考評(píng)。每季工作結(jié)束后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)營(yíng)銷中心“紅塔山”、“玉溪”兩大重點(diǎn)品牌及“紅塔山”一、二類卷煙本季度銷售計(jì)劃和實(shí)際完成情況進(jìn)行考評(píng)，全年銷售工作完成后再作匯總評(píng)價(jià)。2銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率適用于季度和年度考評(píng)。每個(gè)季度對(duì)各月所提交的計(jì)劃數(shù)和準(zhǔn)確性進(jìn)行審核考評(píng)，全年再作綜合匯總評(píng)價(jià)。3重點(diǎn)客戶滿意度適用于季度和年度考評(píng)。每個(gè)季度發(fā)生的客戶投訴須在當(dāng)季

36、進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行全年匯總評(píng)價(jià)。4安全、環(huán)境管理適用于年度考評(píng)。季度考評(píng)按應(yīng)得分的90打分；年度考評(píng)時(shí)由安委會(huì)上報(bào)被考核部門年度考核得分和部門安全考核情況，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。5營(yíng)銷創(chuàng)新 適用于季度和年度考評(píng)。各部門在每季、年度工作結(jié)束后，在規(guī)定日期前上報(bào)部門管理工作情況總結(jié)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各部門管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)打分。技術(shù)中心關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明序號(hào)指標(biāo)名稱考評(píng)說(shuō)明1重點(diǎn)品牌銷售量適用于季度和年度考評(píng)。每季工作結(jié)束后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)營(yíng)銷中心“紅塔山”、“玉溪”兩大重點(diǎn)品牌及“紅塔山”一、二類卷煙本季度銷售計(jì)劃和實(shí)際完成情況進(jìn)行考評(píng)，全年銷售工作完成后再作匯總評(píng)價(jià)。2卷煙質(zhì)量

37、抽檢合格率適用于季度和年度考評(píng)。每個(gè)季度根據(jù)季度內(nèi)發(fā)生的抽檢項(xiàng)次的結(jié)果，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。3產(chǎn)品規(guī)劃與開(kāi)發(fā)適用于季度和年度考評(píng)。集團(tuán)總裁和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)技術(shù)中心每季度產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)施的進(jìn)度和成效，進(jìn)行審核考評(píng)，年終再進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。4產(chǎn)品配方成本與維護(hù)適用于年度考評(píng)。全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后根據(jù)配方成本實(shí)際完成值和全年的正常維護(hù)創(chuàng)新情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。5科技創(chuàng)新適用于年度考評(píng)。全年工作結(jié)束后集團(tuán)總裁和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)技術(shù)中心所完成的科技成果的成效，以及專利、核心技術(shù)成果的取得情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。6管理（工作）創(chuàng)新 適用于季度和年度考評(píng)。各部門在每季、年度工

38、作結(jié)束后，在規(guī)定日期前上報(bào)部門管理工作情況總結(jié)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各部門管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)打分。工程技術(shù)部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明序號(hào)指標(biāo)名稱考評(píng)說(shuō)明1工程項(xiàng)目管理適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)當(dāng)季工程項(xiàng)目完成情況的總結(jié)材料和審計(jì)科提供的預(yù)、結(jié)算數(shù)據(jù)，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行全年情況的綜合評(píng)價(jià)。2信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)考核記錄和使用部門的反饋，對(duì)所發(fā)生的責(zé)任事故進(jìn)行考評(píng)，年終再對(duì)全年信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。3設(shè)備管理適用于年度考評(píng)。季度考評(píng)按應(yīng)得分的90打分。年度考評(píng)時(shí)由工程技術(shù)部上報(bào)被考核部門年度考核得分和設(shè)備管理考核情況，經(jīng)濟(jì)

39、運(yùn)行部根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。4安全、環(huán)境管理適用于年度考評(píng)。季度考評(píng)按應(yīng)得分的90打分；年度考評(píng)時(shí)由安委會(huì)上報(bào)被考核部門年度考核得分和部門安全考核情況，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。5管理（工作）創(chuàng)新 適用于季度和年度考評(píng)。各部門在每季、年度工作結(jié)束后，在規(guī)定日期前上報(bào)部門管理工作情況總結(jié)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各部門管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)打分。人力資源部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明序號(hào)指標(biāo)名稱考評(píng)說(shuō)明1人力資源管理體系適用于年度考評(píng)。全年管理工作結(jié)束后，由集團(tuán)總裁和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部對(duì)人力資源部制定的集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，以及各級(jí)規(guī)劃的完成情況進(jìn)行綜合考評(píng)。2員工崗位績(jī)效評(píng)價(jià)適用于季度和年度考評(píng)。人力資源部須對(duì)

40、各部門員工崗位績(jī)效評(píng)價(jià)工作進(jìn)行及時(shí)有效的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，承擔(dān)推動(dòng)部門工作的職責(zé)。集團(tuán)總裁和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部每季度對(duì)人力資源部的組織推進(jìn)工作成效進(jìn)行考評(píng)，年終視集團(tuán)員工崗位績(jī)效評(píng)價(jià)整體推進(jìn)情況作綜合評(píng)價(jià)。3員工培訓(xùn)適用于季度和年度考評(píng)。人力資源部須將集團(tuán)員工培訓(xùn)工作計(jì)劃分解到各季，保持全年員工培訓(xùn)工作的連續(xù)性。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)合理性和計(jì)劃的完成情況，對(duì)每季度的培訓(xùn)工作進(jìn)行考評(píng)，年終再對(duì)培訓(xùn)的總體成效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。4全員勞動(dòng)生產(chǎn)率適用于年度考評(píng)。人力資源部對(duì)集團(tuán)生產(chǎn)管理勞動(dòng)用工的合理安排承擔(dān)監(jiān)督管理的職責(zé)，年終由經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)實(shí)際完成值進(jìn)行考評(píng)。5管理（工作）創(chuàng)新 適用于季度和年度考評(píng)。各

41、部門在每季、年度工作結(jié)束后，在規(guī)定日期前上報(bào)部門管理工作情況總結(jié)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各部門管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)打分。集團(tuán)辦公室關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明序號(hào)指標(biāo)名稱考評(píng)說(shuō)明1公文處理適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的反饋意見(jiàn)和考核記錄進(jìn)行考評(píng)，年終再作匯總評(píng)價(jià)。2督辦督察工作適用于季度和年度考評(píng)。由經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)辦公室的完成情況進(jìn)行考評(píng)。3公關(guān)、接待適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)其他相關(guān)部門和對(duì)口單位的反饋，以及對(duì)辦公室相關(guān)工作的考核記錄進(jìn)行核實(shí)考評(píng)，年終再作綜合評(píng)價(jià)。4企業(yè)、產(chǎn)品形象宣傳適用于季度和年度考評(píng)。集團(tuán)辦公室須在每個(gè)季度均有針對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品形象

42、宣傳的各類宣傳策劃方案，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)計(jì)劃和實(shí)施情況進(jìn)行考評(píng)。5工作創(chuàng)新 適用于季度和年度考評(píng)。各部門在每季、年度工作結(jié)束后，在規(guī)定日期前上報(bào)部門管理工作情況總結(jié)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各部門管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)打分。安保部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明序號(hào)指標(biāo)名稱考評(píng)說(shuō)明1事故案件適用于季度和年度考評(píng)。凡在本季度內(nèi)發(fā)生的各類火災(zāi)、輕重傷、重特大責(zé)任交通等事故必須在當(dāng)季予以考評(píng)兌現(xiàn)，年終再根據(jù)綜合考核情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。2環(huán)境管理適用于年度考評(píng)。全年工作結(jié)束后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各級(jí)考核部門對(duì)集團(tuán)污染排放和危險(xiǎn)固體廢棄物環(huán)保處理的考核情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。3特種設(shè)備及環(huán)境、職業(yè)健康檢測(cè)適用于年度考評(píng)。全年工作結(jié)束

43、后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各級(jí)考核部門對(duì)相關(guān)內(nèi)容的檢測(cè)考核結(jié)果進(jìn)行考評(píng)。4技防系統(tǒng)完好率適用于年度考評(píng)。全年工作結(jié)束后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各級(jí)考核部門對(duì)相關(guān)內(nèi)容的檢查結(jié)果進(jìn)行考評(píng)。5管理（工作）創(chuàng)新 適用于季度和年度考評(píng)。各部門在每季、年度工作結(jié)束后，在規(guī)定日期前上報(bào)部門管理工作情況總結(jié)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各部門管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)打分。動(dòng)力部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明序號(hào)指標(biāo)名稱考評(píng)說(shuō)明1安全、環(huán)境管理適用于年度考評(píng)。季度考評(píng)按應(yīng)得分的90打分；年度考評(píng)時(shí)由安委會(huì)上報(bào)被考核部門年度考核得分和部門安全考核情況，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。2能耗指標(biāo)適用于季度和年度考評(píng)。每季度生產(chǎn)結(jié)束后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)“電汽比”、

44、“煤汽比”和“水汽比”三項(xiàng)指標(biāo)當(dāng)季的實(shí)際完成值，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，年終再作綜合指標(biāo)完成值的評(píng)價(jià)。3責(zé)任故障指標(biāo)適用于季度和年度考評(píng)。每季度對(duì)發(fā)生的各類責(zé)任事故須進(jìn)行當(dāng)季的考核兌現(xiàn)，年終再對(duì)全年發(fā)生的各類責(zé)任事故進(jìn)行匯總考評(píng)。4能源供應(yīng)適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)綜合生產(chǎn)管理部提供的能源供應(yīng)質(zhì)量報(bào)告進(jìn)行考評(píng)，年終進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。5管理（工作）創(chuàng)新 適用于季度和年度考評(píng)。各部門在每季、年度工作結(jié)束后，在規(guī)定日期前上報(bào)部門管理工作情況總結(jié)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各部門管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)打分。綜合生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明序號(hào)指標(biāo)名稱考評(píng)說(shuō)明1卷煙生產(chǎn)計(jì)劃滿足率適用于季度和年度考評(píng)。

45、每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)營(yíng)銷中心的反饋和日?？己擞涗涍M(jìn)行考評(píng)，年終再根據(jù)全年完成情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。2配料質(zhì)量合格率適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)技術(shù)中心提供的質(zhì)量考核報(bào)告進(jìn)行考評(píng)，年終進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。3嘴棒供給適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)技術(shù)中心和生產(chǎn)制造部門的考核和反饋情況，對(duì)嘴棒供應(yīng)工作進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。4聯(lián)營(yíng)生產(chǎn)管理適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)本季集團(tuán)聯(lián)營(yíng)生產(chǎn)管理工作完成情況進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。5管理（工作）創(chuàng)新 適用于季度和年度考評(píng)。各部門在每季、年度工作結(jié)束后，在規(guī)定日期前上報(bào)部門管理工作情況總結(jié)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各部門管理工作開(kāi)

46、展情況進(jìn)行考評(píng)打分。生產(chǎn)一、二部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明序號(hào)指標(biāo)名稱考評(píng)說(shuō)明1卷煙煙用物資消耗適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)生產(chǎn)一、二部每季度卷煙煙用物資消耗的實(shí)際完成值，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，年終再根據(jù)全年平均完成值進(jìn)行評(píng)價(jià)。2產(chǎn)品質(zhì)量適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)每季度技術(shù)中心對(duì)生產(chǎn)一、二部卷煙包裝與卷制質(zhì)量抽檢考核結(jié)果進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行全年考核匯總結(jié)果的評(píng)價(jià)。3設(shè)備管理適用于年度考評(píng)。季度考評(píng)按應(yīng)得分的90打分。年度考評(píng)時(shí)由工程技術(shù)部上報(bào)被考核部門年度考核得分和設(shè)備管理考核情況，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。4安全、環(huán)境管理適用于年度考評(píng)。季度考評(píng)按應(yīng)得分的90打分；年度考評(píng)

47、時(shí)由安委會(huì)上報(bào)被考核部門年度考核得分和部門安全考核情況，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。5管理（工作）創(chuàng)新 適用于季度和年度考評(píng)。各部門在每季、年度工作結(jié)束后，在規(guī)定日期前上報(bào)部門管理工作情況總結(jié)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各部門管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)打分。大理、楚雄卷煙廠關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明序號(hào)指標(biāo)名稱考評(píng)說(shuō)明1卷煙生產(chǎn)計(jì)劃滿足率適用于季度和年度考評(píng)。每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)營(yíng)銷中心的反饋和日?？己擞涗?，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行考評(píng)，全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后再作綜合評(píng)價(jià)。2卷煙單箱標(biāo)準(zhǔn)成本完成率適用于年度考評(píng)。全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)兩廠對(duì)集團(tuán)下達(dá)卷煙單箱成本的實(shí)際完成值，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行考評(píng)

48、。3產(chǎn)品質(zhì)量適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)每季度技術(shù)中心對(duì)大理、楚雄兩廠卷煙包裝與卷制質(zhì)量抽檢考核結(jié)果進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行全年考核匯總結(jié)果的評(píng)價(jià)。4設(shè)備管理適用于年度考評(píng)。季度考評(píng)按應(yīng)得分的90打分。年度考評(píng)時(shí)由工程技術(shù)部上報(bào)被考核部門年度考核得分和設(shè)備管理考核情況，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。5安全、環(huán)境管理適用于年度考評(píng)。季度考評(píng)按應(yīng)得分的90打分；年度考評(píng)時(shí)由安委會(huì)上報(bào)被考核部門年度考核得分和部門安全考核情況，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。6管理（工作）創(chuàng)新 適用于季度和年度考評(píng)。各部門在每季、年度工作結(jié)束后，在規(guī)定日期前上報(bào)部門管理工作情況總結(jié)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)各部門管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)打分。物資公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)說(shuō)明序號(hào)指標(biāo)名稱考評(píng)說(shuō)明1物資供應(yīng)保障的及時(shí)性、準(zhǔn)確性適用于季度和年度考評(píng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部根據(jù)使用部門的反饋和綜合生產(chǎn)管理部的考核記錄，對(duì)每季度的物資供應(yīng)保障情況進(jìn)行考評(píng)，年終再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。2物資采購(gòu)合格率適用于季度和年度考評(píng)。對(duì)每季度發(fā)生的輔料、機(jī)配物資采購(gòu)合格率都進(jìn)行考評(píng)兌現(xiàn)，年終再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)。3輔料、備件月平均庫(kù)存資金占用適用于季度和年度考評(píng)。對(duì)每季度庫(kù)存資金