物業(yè)公司XX年終總結及2018工作計劃

1、物業(yè)公司 XX年終總結及 2018 工作計劃物業(yè)公司年終總結及工作計劃怎么寫，以下是XX 精心整理的相關內容，希望對大家有所幫助!物業(yè)公司年終總結及工作計劃范文為了 xxx 物業(yè)公司順利的運作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質的服務，完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得 xxx 物業(yè)通過對 xxx 大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理，不斷總結管理經(jīng)驗，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業(yè)務管理規(guī)模，最終走向市場完全轉化為經(jīng)營性物業(yè)管理，達到最佳的經(jīng)濟效益，制定今年的工作計劃。今年是xxx 物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子( 物業(yè)管理公司 管理中心 ) 一套人

2、馬，在保留原 xxx 中心的功能基礎上，通過 xxx 物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編 37 人，其中管理人員 7 人，按照廠里的培訓安排參加培訓。按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xxx 大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃，計劃完成 xxx 大樓委托租賃的房屋出租率大于 96%，今年完成代租收入不少于 . 萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。今年完成物業(yè)管理費. 萬元，代租、代辦費. 萬元 (.×20%)，一共為 . 萬元。其中xxx 大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為 . 萬元，其它收入. 萬元。今年其費用支出控制

3、在. 萬元之內 ( 不包括 . 元以上的修理費用 ) ，其中：1. 人員工資包括三金總額為：. 萬元 ( 按現(xiàn) 48 人計算 )2. 自擔水電費： . 萬元。3. 稅金： . 萬元。4. 其它 . 萬元。1. 計劃 2 月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于 2 萬元。2. 組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000 平方米，實現(xiàn)盈利。1. 保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。2. 每月 24 日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。3. 完成消防

4、部門及綜合辦要求，完成的各項工作。4. 五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。5. 保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災的發(fā)生。1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。2. 大樓內部的維修、粉刷。3. 樓內中央空調系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。4. 消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調試。5. 管路系統(tǒng)的更換。物業(yè)公司年終總結及工作計劃范文 20xx 年即將結束，保安部在以經(jīng)理為核心的領導下順利完成 12 的工作，我們三個領班齊心協(xié)力，團結協(xié)作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了

5、大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?，F(xiàn)將XX 年的工作予以總結：今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20 分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正; 總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的最佳方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題，當面講解、當面消化，把問題絕不帶到第二天工作當

6、中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務，及時傳達到下個班來完成，領班職責第一條就是對經(jīng)理負責，所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內抓紀律，對外抓安全，紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領班所布置的工作，只是極個別員工在紀律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認真、仔細、反復檢查，在對輔

7、房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結束， 在裝修期間， 各班以領班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關人員進入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎。今年外出培訓2 次，消防與反恐，從2 次培訓中學習了很多經(jīng)驗，自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的知識點，包括對爆炸的認識，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等，同時也提高自己在保安工

8、作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點。經(jīng)理經(jīng)常教導我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方，對 90 后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài), 所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮 ; 自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓，往常培訓科目都是崗位知識，基本在室內培訓，忽視了在崗

9、實踐培訓。今年 8 月份到西安為期五天學習，參觀了其它地方的培訓方法后，制定了比較全面的培訓計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓， 總共 14 個科目， 總體分為培訓內容、 培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了 10 個科目，為期 20 課時，每個科目反復兩次培訓， 從整體效果講， 培訓的目的基本達到，而且各培訓導師講的比較全面，受訓人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內容細節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓效果沒有持續(xù)下去。明年的培訓計劃：培訓時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓計劃，把 14 個科目全部

10、培訓，充分體現(xiàn)出培訓效果，而且反復講解、反復督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務能力比拼，特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和 ktv 迎來營業(yè)，明年準備把保密制度與發(fā)生突發(fā)事件應急預案加強培訓，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。三、訓練總結今年從 2 月 16 日開始軍事素質培訓，截止目前總共 30 個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI，在鞏固以前所學習內容上進行新的科目 , 把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練，從零做起，

11、以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結一致，相互交流與學習，加強訓練力度，使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI，在鞏固以前所學習內容上進行新的科目 , 把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今

12、年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調整。 在接下來的訓練時間里， 我們兩個團結一致，相互交流與學習，加強訓練強度，使我們這支保安隊伍有個全新面貌。一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度，確保保安人員 24 小時巡查，全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。二、加強管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，對他們提出嚴格要求三、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項工作。四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上教導，生活上體貼。五、不斷提高