企業(yè)微營銷系統(tǒng)落地植入方案項目策劃方案

1、企業(yè)微營銷系統(tǒng)落地植入方案 企業(yè)名稱：*（微啟動第二十期）實踐出真知！以此開始我們微啟動之旅！【貼近】對于企業(yè)微啟動系統(tǒng)落地植入絕不是一蹴而就的，要在不斷實踐與長時間的積累 中摸索出屬于自己的營銷風(fēng)格。面對后互聯(lián)網(wǎng)（互動社區(qū)）時代的挑戰(zhàn)，品牌微運營，更要加 重互動內(nèi)容的建設(shè)。實踐不但出真知，也能出真情。微啟動不僅僅是來自策劃與營銷環(huán)節(jié)，更是來自貼近、傾聽，傾聽微這個生態(tài)里的微妙變 化。怎么去成為話題中心?！纠斫狻磕愕淖藨B(tài)越低獲得的越多?！咀鹬亍恳鹬鼗ヂ?lián)網(wǎng)、傳播，以及做人的底線；要尊重人的形式邏輯、思維邏輯。微啟動系統(tǒng)落地植入課程研發(fā)中心聯(lián)系人：聯(lián)系電話:微信號：、企業(yè)基本信息、團隊建設(shè)及分工

2、企業(yè)全稱聯(lián)系人員企業(yè)微營銷主要負(fù)責(zé)人是：手機：參與人數(shù)企業(yè)員工人，能夠參與朋友圈營銷人團隊情況人全職人兼職負(fù)責(zé)企業(yè)微營銷運營工作個人微信階段目標(biāo)公眾平臺新浪微博獎罰機制如果未達(dá)成目標(biāo)，企業(yè)負(fù)責(zé)人接受的懲罰備注：企業(yè)需要明確自己的團隊和階段性目標(biāo)，以上除了基本的團隊信息之外，在本階段課程結(jié)束后將階 段目標(biāo)完善即可。分工主要職責(zé)姓名QQ手機備注：建議根據(jù)企業(yè)規(guī)模，每個微由 1名全職員工負(fù)責(zé)，微團隊三人組包括，編輯、策劃、運營，此外1-2名主要領(lǐng)導(dǎo)進行統(tǒng)籌（企業(yè)老板或營銷副總）。1、我的產(chǎn)品是什么?2、我的產(chǎn)品定位是什么?3、我的目標(biāo)客戶是誰?4、我的客戶在哪里?線上線下5、我如何與客戶產(chǎn)生第一次溝

3、通?6、我如何讓客戶隨時隨地看到自己?7、我如何成交我的客戶?8、我如何引發(fā)客戶的自動轉(zhuǎn)發(fā)和分享?第一部分：系統(tǒng)規(guī)劃第二部分：朋友圈營銷系統(tǒng)1、個人微信賬號矩陣:微信號綁定手機綁定QQ使用人備注門店微信客服微信員工微信其他微信備注：企業(yè)需要根據(jù)自己的部門構(gòu)建，在落地運營構(gòu)成中，全員參與微信營銷，建立個人微信在微啟動 系統(tǒng)落地植入中的傳播矩陣。2、個人微信的基礎(chǔ)設(shè)置:項目設(shè)置注忠要點頭像個人簡介朋友圈封而微信號二維碼其他設(shè)置備注：個人微信的基本設(shè)置是進行微信營銷的基本要求，設(shè)置要從真實性，利于社交，更容易讓人信任 等角度完善。3、朋友圈日常內(nèi)容制作方法:定義項定義內(nèi)容正在做我在想剛做完逗你笑幫個

4、忙aw到 一讓每一條都能吸引粉絲關(guān)注自己，并加粉。內(nèi)容能啟發(fā)思考，編寫清晰明了，獨特有趣。4、朋友圈內(nèi)容資源準(zhǔn)備類別數(shù)量種類（分類表）備注主題內(nèi)容圖片內(nèi)容評論內(nèi)容問答內(nèi)容活動內(nèi)容軟廣內(nèi)容5、朋友圈更新發(fā)布的頻率更新時間更新內(nèi)容內(nèi)谷來源更新部門監(jiān)督人引文鏈接其他引文鏈接其他引文鏈接其他備注：根據(jù)一天不同的朋友圈高峰期，企業(yè)的各個部門統(tǒng)籌安排微信朋友圈的更新，并安排相關(guān)的審核 人員進行審核。6、根據(jù)我公司客戶類型，如何獲取精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫?客戶類型數(shù)據(jù)庫來源獲取方法備注：在搜集精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù)庫的時候，需要以老客戶處理完，再到尋找新客戶，從熟悉的渠道尋找，再 到容易的渠道尋找，從精準(zhǔn)的平臺再到范精準(zhǔn)的平臺

5、的原則。7、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫的轉(zhuǎn)化考核獎勵方案:工作部門轉(zhuǎn)化類型粉絲指標(biāo)完成方式完成工作日備注：根據(jù)數(shù)據(jù)庫來源（QQ老客戶、新客戶、店鋪客流等）不同，和不同部門人員所接觸的客戶類型 的不同，制定合理的轉(zhuǎn)化方案和方法?？己朔桨福ò凑展ぷ魅彰刻焐蠄螅﹩T工姓名日目標(biāo)星期目標(biāo)月度目標(biāo)獎部門名稱日目標(biāo)星期目標(biāo)月度目標(biāo)獎勵方式備注：從部門到門店再到員工，分解個人微信朋友圈粉絲的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的獎勵政策。第三部分：公眾平臺營銷系統(tǒng)1、公眾平臺矩陣建設(shè)及實施方案:訂閱號服務(wù)號微/賬號微信密碼微信號注冊時間認(rèn)證時間支付申請備注：建議企業(yè)系統(tǒng)落地初期以一個訂閱號和一個服務(wù)號進行搭配運營，注冊賬號后盡快進行賬號的認(rèn) 證

6、和微信支付的申請。2、公眾平臺的基本設(shè)置:訂閱號服務(wù)號賬號昵稱賬號頭像功能簡介備注：建議企業(yè)系統(tǒng)落地初期以一個訂閱號和一個服務(wù)號進行搭配運營，注冊賬號后盡快進行賬號的認(rèn) 證和微信支付的申請。自定義菜單一級菜單二級菜單一級菜單二級菜單對 應(yīng) 內(nèi) 容自動回復(fù)設(shè)置關(guān)注回復(fù)消息回復(fù)關(guān)鍵詞回復(fù)備注：在設(shè)置公眾平臺基礎(chǔ)內(nèi)容的時候，將自己模擬成用戶，從關(guān)注賬號，到賬號體驗的過程，能夠滿 足用戶需求和認(rèn)知，設(shè)置的美觀化、操作簡潔化、內(nèi)容實用性、運營引導(dǎo)式原則。3、公眾平臺圖文素材編輯流程:訂閱號服務(wù)號編輯條數(shù)內(nèi)容來源負(fù)責(zé)人編輯時間審核時間審核人推送時間負(fù)責(zé)人備注：企業(yè)在編輯圖文信息時，務(wù)必制定合理的編輯、審核

7、流程，并在合適時間進行推送。審核標(biāo)準(zhǔn)1、圖文鏈接是否能夠正常打開？2、圖文排版是否美觀？3、是否存在錯別字或不當(dāng)?shù)挠谜Z？4、圖片是否清晰、打開速度如何？5、文字排版是否便于閱讀？6、文章是否符合品牌主題？7、文章主題排列是否合理？8、標(biāo)題是否有更優(yōu)化的選擇？9、是否有引導(dǎo)關(guān)注的設(shè)置？10、是否有引導(dǎo)分享的設(shè)置？11、引導(dǎo)部分是否合理？原則：先讓自己喜歡，再讓用戶喜歡！4、圖文素材編輯的注意點及常用的工具:素材類型編輯要點使用工具文早標(biāo)題封囿圖片內(nèi)容圖片插入視頻內(nèi)容排版超鏈接內(nèi)容引導(dǎo)內(nèi)容作業(yè)：根據(jù)以上內(nèi)容編輯一條與企業(yè)相關(guān)的公眾平臺圖文素材，并將圖文的鏈接復(fù)制在下方。此處粘貼圖文素材內(nèi)容5、圖文

8、素材標(biāo)題是影響公眾平臺打開率的關(guān)鍵因素，企業(yè)微營銷團隊編輯人員需要不斷優(yōu)化提高自己的標(biāo)題寫作能力，請練習(xí)抒寫 10個不同類型的標(biāo)題?。c擊藍(lán)色字體查看【標(biāo)題技巧】）序號標(biāo)題類型標(biāo)題內(nèi)容摘要123456789106、微信二維碼是公眾平臺粉絲的最佳入口， 獲取二維碼后企業(yè)如何合理進行二維碼進行推廣, 需要先找到用戶需求的接觸點，并在“接觸點”合理展現(xiàn)二維碼能夠提高用戶掃碼的效率并 發(fā)揮公眾平臺的功能。根據(jù)下表制定二維碼推廣的執(zhí)行方案：項目接觸點描述展現(xiàn)形式帳號類型店鋪產(chǎn)品其他7、在某些接觸點除了展現(xiàn)二維碼之外，還需要安排相關(guān)人員進行引導(dǎo)，讓用戶掃碼成為一種習(xí)慣，請分析上面接觸點可能涉及到的引導(dǎo)話術(shù)

9、：如：某服裝店，需要在收銀臺設(shè)置微信二維碼掃碼的立牌，當(dāng)客戶結(jié)賬時，收銀員需要提醒客戶，“您好，如果您有微信，加入本店的微信公眾平臺，就可以享受本店微信會員折扣價，9 折優(yōu)惠！”客戶添加微信好友之后，收銀員還需要介紹“您好！我們微信公眾平臺將會定期舉辦針對微信用戶的優(yōu)惠活動，每天早上10：00 還有一元秒殺的活動！希望您繼續(xù)關(guān)注我們平臺的信息！謝謝！”第四部分：內(nèi)容策劃1日常內(nèi)容制作（內(nèi)容的基本制作模式？）定義項定義內(nèi)容正在做我在想剛做完逗你笑幫個忙aw到 讓每一條都能吸引粉絲關(guān)注自己，并加粉。內(nèi)容能啟發(fā)思考，編寫清晰明了，獨特有趣。2主題內(nèi)容策劃（什么樣的內(nèi)容最吸引人？）定義項定義內(nèi)容新鮮貼

10、近趣味利益奇特震撼相關(guān) 地域時效意外真實實用稀缺專業(yè)互動神秘感人故事執(zhí)百 八、八、人物分享保持原創(chuàng)，有營養(yǎng)、有趣味、有故事、有話題，才是讓人持久關(guān)注你的理由。3互動內(nèi)容制作策略（你用什么樣的角度與人溝通？）定義項定義內(nèi)容基本型交流型詢問型回答型睿智型報道型賀員型批評型 推薦型惠贈型與粉絲互動對話、聆聽回應(yīng)；粉絲質(zhì)量高于數(shù)量；與粉絲建立聯(lián)系與信任關(guān)系；與活躍粉絲結(jié)成團；關(guān)注 行業(yè)專家、意見領(lǐng)袖，狀取更多信息。4話題內(nèi)容策劃（如何讓自己成為話題的發(fā)起者？）定義項定義內(nèi)容爭議性話題疑問式話題求助型話題激怒型話題刨根式話題感恩型話題現(xiàn)象型話題探究型話題預(yù)知型話題猜測型話題內(nèi)容編輯和策劃的重要性是：分享

11、要有價值，轉(zhuǎn)發(fā)要給理由，加粉要給期望，緊扣主流活躍粉絲特征的內(nèi) 容可以持續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，加強用戶的粘性。5廣告內(nèi)容策劃（簡單的廣告內(nèi)容無法引起關(guān)注?。┒x項定義內(nèi)容簡明式新聞式頌揚式號召式 一提問式懸念式對比式承諾式故事式對話式解題式實證式問依假設(shè)式否計誘導(dǎo)式夸張式幽默式與產(chǎn)品賣點相結(jié)合，與社會熱點相結(jié)合，與節(jié)日相結(jié)合，與活動組織相結(jié)合。6活動內(nèi)容策劃（讓活動成為營銷利器?。┒x項定義內(nèi)容促銷型活動公益型活動選秀類活動評選型活動中獎型活動聚會型活動接龍型活動征集型活動問答型活動游戲型活動曬秀型活動尋找型活動日常運營中企業(yè)應(yīng)該配合節(jié)假日、周年慶典、新品上市或企業(yè)促銷活動來開展微活動策劃。第五部分：活動策

12、劃模板活動名稱真愛行動！測試你的節(jié)操！活動性質(zhì)粉絲互動+帶動銷售負(fù)責(zé)人開始時間2014年10月1日結(jié)束時間2014年10月8日預(yù)熱時間2014年9月29到2014年9月30號活動目的利用微信支付新的支付模式，調(diào)動粉絲的關(guān)注度，同時提升商城的銷量預(yù)估效果微啟動學(xué)員對商城的關(guān)注度，粉絲的參與度加強，帶來一定商城的銷量運營負(fù)責(zé)客服負(fù)責(zé)對外標(biāo)題引標(biāo)題真愛節(jié)操測試主標(biāo)題真愛行動！測試你的節(jié)操！副標(biāo)題即刻起從行動證明你的節(jié)操到底行不行！活動詳情參與產(chǎn)品目前進駐商城的所有產(chǎn)品參與一件代付的眾籌體驗活動活動對象微啟動平臺所有學(xué)員工具使用凌志眾成服務(wù)號、口袋通商城、個人微信準(zhǔn)備階段9月25完成商城報名的商品編輯

13、上傳工作9月26測試商城代付功能，并制作商城圖文鏈接9月27發(fā)布商城上線的消息，并在個大群里面引起注意預(yù)熱階段1、由李海亭老師最先在總裁群互動商城上線的話題2、公司員工注意在群內(nèi)互動，引起群成員的注意3、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈推廣，注意每天至少分享兩次4、學(xué)習(xí)委員將信息發(fā)布到各個微啟動學(xué)員群，并進行有效互動5、商城負(fù)責(zé)人注意對商城上的信息及時處理和訂單處理。6、預(yù)報商城上線后企業(yè)微電商的趨勢。7、在微啟動平臺連續(xù)群發(fā)有關(guān)微電商相關(guān)的內(nèi)容，并及時分享。8、測試好代付的功能及操作流程，并提前在公司內(nèi)部讓每一個體驗9、正式發(fā)起還是將有李海亭老師發(fā)起?；顒由暇€1、選擇好群發(fā)時間，并做好推廣2、活動正式上線后，客服

14、隨時監(jiān)控后臺的信息和數(shù)據(jù)第六部分：微博營銷系統(tǒng)1、企業(yè)微博矩陣建設(shè)個人微博企業(yè)微博密碼注冊時間認(rèn)證時間備注：建議企業(yè)系統(tǒng)落地初期以全員的個人微博和企業(yè)微博進行搭配運營，注冊賬號后盡快進行賬號的 認(rèn)證。2、微博的基本設(shè)置:定義項定義內(nèi)容名稱舊個性域名地址一句話描述我的標(biāo)簽關(guān)注話題頭像自定義背景基本信息職業(yè)信息認(rèn)證內(nèi)容開通會員企業(yè)的資料和簡介一定要填寫完整，只有這樣才能讓想要收聽你的聽眾了解這個微是干什么的，并知道 收聽了會得到哪些需要的內(nèi)容?；举Y料的完善透露出企業(yè)微對受眾的尊重，只有自己給受眾留下了一 個正式的形象，才能保證日后的推廠營銷工作有條不紊地進行。3、通過微博尋找目標(biāo)客戶是日常的必要

15、工作，請列舉適合企業(yè)的關(guān)鍵詞并描述操作方式:關(guān)鍵詞搜索數(shù)量處理方式4、第一階段企業(yè)微博制定方案：每天發(fā)布5條微博，利用關(guān)鍵詞搜索目標(biāo)客戶，并與目標(biāo)客戶進行有效的互動。第七部分：第三方平臺營銷系統(tǒng)第一步：完成微信支付的開通，及第三方平臺的對接工作；第二步：完善第三方平臺的基礎(chǔ)設(shè)置內(nèi)容（自動回復(fù)、自定義菜單等）；第三步：上傳商品；第四步：完成店鋪的裝修；第五步：推廣。注意：因第三方平臺有較多的操作內(nèi)容，課堂上僅針對主要的步驟進行講解，完成微信公眾平臺的對接，以及功能介紹。具體的操作每周五將會通過YY頻道視頻教程進行，請注意微信群內(nèi)通知。第八部分：后記親愛的各位同學(xué)們，通過學(xué)習(xí)和企業(yè)的實踐，讓我們對原本陌生的微信、微博有了一定的了解，也許 有的同學(xué)已經(jīng)取得了一定的成績，也許有的還在取得成績的路上，但不論怎樣我們都是有收獲的。第一階段的課程是我們每個企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計方案的關(guān)鍵階段，在了解基本工具的基礎(chǔ)