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文檔簡介

1、淘寶運(yùn)營績效考核方案績效考核是提升員工辦公效率的方法。以下是家整理分享的淘寶運(yùn)營績效考核方案,歡迎閱讀參考。XX 為大淘寶運(yùn)營績效考核方案一、考核對象1下列人員不參加考核:試用未滿者連續(xù)工作年限不滿半年者因長期缺勤、停職等原因,考核期間出勤天數(shù)少于有缺勤天數(shù)者因特殊情況不能參加考核或無法進(jìn)行考核者2必須對考核對象分類進(jìn)行考核,方可達(dá)成良好的考核之目的按職務(wù)按職能按部門3在考核期間,被考核者如果因人事變動而調(diào)離原部門,或調(diào)入新單位后考核期不滿一個(gè)月,由原單位進(jìn)行考核二、考核者1績效考核按職務(wù)等級進(jìn)行,原則上進(jìn)行兩種層次的考核,即第一次考核和第二次考核2第一次、第二次考核的擔(dān)當(dāng)者,即考核者,應(yīng)按下

2、表規(guī)定執(zhí)行總之,考核者原則上是被考核者的直接上級。3二次考核者為最終考核者4在考核期間,如果考核者遇到人事調(diào)動,被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ?,進(jìn)行到被調(diào)離的為止,由后任者擔(dān)當(dāng)考核者,把考核工作繼續(xù)推進(jìn)下去三、考核原則1一般原則管理人員與下屬都明白考績的原因有預(yù)定清晰的工作目標(biāo)及以事實(shí)為依據(jù)的結(jié)果作品評,以公正的態(tài)度進(jìn)行考績考績的進(jìn)行和結(jié)果均要保持機(jī)密要考慮影響考績結(jié)果的環(huán)境因素不同的人員要用適當(dāng)?shù)目己肆勘?具體原則在同一主管下,每名員工每年被考核一次遇到以下三種情況,一名主管人員對其下屬人員考核兩次A該員工是新進(jìn)人員B該員工從其他部門調(diào)來未超過兩次考核期C該部門主管人員新?lián)Q遇到下列不再

3、進(jìn)行考核A在同一名主管人員之下已被考核五年;在這五年中,該名被考核者都停留在同一職位而其工資水平業(yè)已達(dá)到同一等級中最高的水準(zhǔn)。B該員工已參加了“訓(xùn)練發(fā)展計(jì)劃”,并且按照記錄,該名員已達(dá)到了前項(xiàng)所說的五年的最后一年,此時(shí)該員工不需再參加考核四、考核期實(shí)施頻度:一年二次;一年四次。五、等級評定1評分等級評分時(shí)將各考核要素分別分為A、或、五等2績效考核成績不得列為一等以上者:曾受過懲戒處分者遲到、早退達(dá)次以上者缺勤 ( 不計(jì)原因 ) 超過天以上者曠工達(dá)日以上者3績效考核成績不得列為二等者:在考核期間受記過處分尚未撤銷者遲到、早退達(dá)次以上者曠工達(dá)天以上者缺勤 ( 不計(jì)原因 ) 超過天以上者4新進(jìn)人員第

4、一次考核成績不得高于二等5增減分記大功一次加 分,記功一次加 分,嘉獎一次扣 分記大過一次減 分,記過一次減 分,警告一次減 分等級評定標(biāo)準(zhǔn)參照表六、注意事項(xiàng)1不要讓你和下屬等到評估結(jié)論出來時(shí),才明白你對他們的要求2評估應(yīng)總結(jié)整個(gè)年度的員工表現(xiàn),故須整年保持必要的書面記錄3評估不應(yīng)是主管的一言堂,要給下屬機(jī)會談?wù)勛约旱目捶?、意見和設(shè)想4看看下屬對你的評估是否感到公平,不必要他們百分之百的同意5把評估面談中別忘了表揚(yáng)員工的成績,贊賞他們的能力6評價(jià)行為,而不是評價(jià)行為者。任何時(shí)間,把你的評估建筑在觀察到的行為上7善于聆聽。評估是我們獲得有價(jià)值反饋的機(jī)會8鼓勵員工說出你使他們工作產(chǎn)生不必要的困難的

5、某些習(xí)慣9在每次評估后,繼續(xù)保持與員工的連續(xù)交流10建立相互信任關(guān)系,評估不是為追過去,而是為了改進(jìn)未來11考評時(shí)請考慮被考核者獎勵和薪資情況,與其工作表現(xiàn)價(jià)值相比12年中考核自 1 月 1 日起至 6 月 30 日止,年終考核自 7 月 1 日起到 12 月 31 日止,在考核期間以前之成績無論好壞,均不得考慮在內(nèi)13要確實(shí)了解該員工職務(wù)及其責(zé)任的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)14不可過份重視在考核前剛完成的特別成績15不可對自己所贊同事項(xiàng)予以過高評價(jià)16避免對自己親自訓(xùn)練的部屬,予以過高的評價(jià)17對各級主管之工作實(shí)績品質(zhì),以該所屬全體實(shí)績?yōu)閷?shí)績18各考核人應(yīng)注意到其考核結(jié)果,將直接影響到部屬的待遇與地位,

6、故當(dāng)考核時(shí)應(yīng)力求公平與客觀19如被考核人的考績、行為、適性、待遇等方面有須記過的事項(xiàng),請不保留地記入考核評語內(nèi),并請注意措詞及內(nèi)容20員工考核評分以分為滿分,等第分為五等。當(dāng)評分時(shí),請不要對同一人就全部的考核項(xiàng)目同時(shí)加以評分。而必須就同一項(xiàng)目對全體部屬評分,于全體部屬評分完之后再進(jìn)行下一項(xiàng)目的評分,同時(shí),每一項(xiàng)目的成績分布情形,應(yīng)考慮考績正態(tài)分布比率,其比率相差太高時(shí),請復(fù)核人員酌情加以調(diào)整21各級復(fù)核人員可依規(guī)定修改下級考核人員成績,但不是要求下級人員涂改考核成績22考評結(jié)果請各級主管嚴(yán)守秘密,不得泄漏七、全面了解被考核者的工作全面了解被考核者的工作,是正確進(jìn)行考核的基礎(chǔ)。它包括被考核者:1

7、應(yīng)該做什么應(yīng)該完成什么任務(wù)和履行什么職責(zé)準(zhǔn)確把握被考核工作的主要方面把工作的主要方面確定為考核的重點(diǎn)2應(yīng)該如何做應(yīng)該遵循哪些規(guī)章制度應(yīng)該遵循哪些工作程序和操作規(guī)程3應(yīng)該達(dá)成什么工作結(jié)果工作的質(zhì)量A工作過程的正確性B工作結(jié)果的有效性C工作結(jié)果的時(shí)限性D工作方法選擇的正確性工作的數(shù)量A工作效率B工作總量4應(yīng)該具備哪些知識,經(jīng)驗(yàn)和技能工作要求執(zhí)行人員具備什么知識A管理知識B專業(yè)知識工作需要執(zhí)行人員具備什么經(jīng)驗(yàn)和技能A組織協(xié)調(diào):工作分配、執(zhí)行監(jiān)督、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)B人際交往:有效溝通、沖突處理、友善合作C培訓(xùn)指導(dǎo):培訓(xùn)開發(fā)、工作指導(dǎo)、幫助下屬解決問題D解決問題:發(fā)現(xiàn)及時(shí)、判斷正確、方法得當(dāng)E激勵下屬:公正公平、有效授權(quán)、團(tuán)隊(duì)意識

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