商業(yè)銀行辦公室副主任績效考核指標

1、商業(yè)銀行辦公室副主任績效考核指標編號KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標準信息來源考核周期1公共關(guān)系活動的次數(shù)公共關(guān)系活動的次數(shù)合計目標值（）次。增加 1次，加（）分；減少1次，減（）分公共關(guān)系活動記錄季度2行政后勤服務(wù)滿意度商行員工對行政后勤服務(wù)滿意度評分的算術(shù)平均值目標值（）%o增加1個百分點，加（）分；減少1個百分點，減（）分部門合作滿意度調(diào)查季度3檔條管理及時、止確率1查出管理有誤或未及時更新的檔案數(shù)量/檔案總數(shù)x100%目標值100 %，減少1個百分點，減（）分檔案管理檢查記錄季度4行務(wù)辦公會交辦事務(wù)督辦保證行務(wù)辦公會交辦事務(wù)督辦洛頭逐條核實督辦事務(wù)是否按時完成。已完成 的工作項數(shù)/

2、要求督辦的工作總項數(shù)比例 不小于% （兩者權(quán)重各占50% ），增加 1個百分點，加（）分；減少1個百分點，減（）分工作記錄季度5組織對外聯(lián)絡(luò)接待失誤率活動組織嚴空有序大型慶典、接待及重要聯(lián)絡(luò)活動組織失誤數(shù)量不超過0次或為否定性指標工作記錄季度6保衛(wèi)工作的安全性保衛(wèi)措施的嚴格執(zhí)行出現(xiàn)重大責任事故的失誤量不超過（）次或為否正性指標工作記錄季度編號GSGS定義/公式（權(quán)重）考核標準信息來源考核周期7商行制度完善和檢查落實報告完善商行各項制度檢查商行制度的落實情況并提出整改意見行務(wù)會的集體評價工作總結(jié)報告年度8對部門主任制定部門計劃的協(xié)助力度保證部門工作的有序性定義：因協(xié)助工作不到位導(dǎo)致部門計劃重要內(nèi)

3、容出現(xiàn)缺失的情況不超過處9分管業(yè)務(wù)工作的計劃性保證分管業(yè)務(wù)工作的計劃性、有序性定義：有無年度、季度工作計劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內(nèi)容不超過1處10分管業(yè)務(wù)工作計劃的完成率保證分管業(yè)務(wù)各頊JJ乍的完成定義：逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數(shù)/計劃的工作總項數(shù)比例不小于%目標值（）處。增加 1處，減（）分；減少1處，加（）分工作計劃季度目標值（）處。增加 1處，減（）分；減少1處，加（）分工作計劃季度目標值100 %，減少1個百分點，減（）分工作記錄季度11組織起草相關(guān)計劃、總結(jié)的及時性與完整性保證專頊JL作計劃和總結(jié)匯報材料起草_L作保質(zhì)保量的完成定義：未能及時組織起早專頊JL作計劃和總 結(jié)的次數(shù)不超過口次，專項工作計劃和總結(jié) 匯報材料種重要內(nèi)容的缺失率不超過口 （兩