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文檔簡介
1、Visual Merchandising陳列管理手冊陳列管理手冊目錄:一、部門職能二、人員架構(gòu)三、工作職責四、工作流程五、與其他部門的工作聯(lián)系六、陳列師培訓與考核七、培訓職責八、巡場管理九、工作總結(jié)與匯報十、資料管理Visual Merchandising一、部門職能一、部門職能 維護和提升品牌形象。 配合各部門的相關(guān)形象工作。 結(jié)合銷售合理設(shè)計并安排、協(xié)助店鋪陳列。 根據(jù)各店鋪的銷售特點,最大限度地促進產(chǎn)品(或服務(wù))與消費者之間的聯(lián)系,最終達到提升銷售的目的。Visual Merchandising二、人員架構(gòu)二、人員架構(gòu)市場部市場部陳列主管陳列主管華南區(qū)華南區(qū)板房文員板房文員 (名)名)北
2、方區(qū)北方區(qū)華東區(qū)華東區(qū)陳列師陳列師(成都(成都1名)名)陳列師陳列師(深圳(深圳1名)名)陳列師陳列師(北京(北京1名)名)陳列師陳列師(上海(上海1名名)陳列部陳列部西南區(qū)西南區(qū)區(qū)域陳列師區(qū)域陳列師(名)(名)備注:藍色字體為待招聘備注:藍色字體為待招聘Visual Merchandising三、工作職責三、工作職責1、陳列主管、陳列主管u 維護和保持店鋪形象。維護和保持店鋪形象。 1、定期在全國巡店,維護和保持店鋪的形象。 2、提出提升形象的建議。 3、監(jiān)控各店鋪裝修的完成情況。 4、審核裝修道具的配貨情況。u 陳列陳列 1、板房的定期陳列調(diào)整。 2、對新開店的配貨提出庫存量和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)建議
3、,審核新開店道具配貨,審核新開店的陳列方案,協(xié)助某些店鋪的進場陳列。 3、設(shè)計各種陳列方案,制作陳列指引,監(jiān)控店鋪陳列的進度和效果,其中包括以下陳列方案:新品上市陳列季度陳列調(diào)整促銷、推廣活動陳列調(diào)整節(jié)日陳列調(diào)整及現(xiàn)場布置 4、帶領(lǐng)所有陳列師討論制定陳列提升及道具改良的方案 5、定期給區(qū)域人員進行陳列提升培訓。 6、審核各店鋪的道具增補申請。u 從陳列和銷售的需求調(diào)整所有店鋪的庫存。配合營運部調(diào)配各店鋪的貨品。從陳列和銷售的需求調(diào)整所有店鋪的庫存。配合營運部調(diào)配各店鋪的貨品。u 關(guān)注各店鋪的銷售情況,分析陳列與店鋪銷售的相互作用,關(guān)注各店鋪的銷售情況,分析陳列與店鋪銷售的相互作用,并根據(jù)本區(qū)域
4、內(nèi)各店鋪的銷售提出陳列調(diào)整方案。并根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各店鋪的銷售提出陳列調(diào)整方案。u 配合市場部完成相關(guān)的陳列工作。配合市場部完成相關(guān)的陳列工作。u 定期對全國各店鋪的陳列資料進行整理。定期對全國各店鋪的陳列資料進行整理。u 定期進行陳列資料搜集。定期進行陳列資料搜集。u 學習和提升專業(yè)能力及相關(guān)知識。學習和提升專業(yè)能力及相關(guān)知識。Visual Merchandising、區(qū)域陳列師、區(qū)域陳列師u 維護和保持店鋪形象。維護和保持店鋪形象。1、定期在區(qū)域內(nèi)巡鋪,維護和保持店鋪的形象。2、提出提升形象的建議。3、監(jiān)控區(qū)域內(nèi)各店鋪裝修的完成情況。u 陳列陳列1、板房的陳列調(diào)整。2、對本區(qū)域的新開店的配貨提
5、出庫存量和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)建議,給新開店道具配貨,設(shè)計新開店的陳列方案,制作陳列圖,并進場組織陳列。3、設(shè)計各種陳列方案,制作陳列指引,監(jiān)控店鋪陳列的進度和效果,并對店鋪陳列進行調(diào)整。新品上市陳列季度陳列調(diào)整促銷、推廣活動陳列調(diào)整節(jié)日陳列調(diào)整及現(xiàn)場布置4、根據(jù)總部陳列師的要求提出陳列道具的改良方案。5、定期給店鋪新老員工進行陳列培訓。6、監(jiān)控本區(qū)域的道具增補情況,監(jiān)督本區(qū)域各店鋪的道具使用和維護情況。u 從陳列和銷售的需求調(diào)整本區(qū)域內(nèi)所有店鋪的庫存。配合營運部調(diào)配各店鋪的貨品。從陳列和銷售的需求調(diào)整本區(qū)域內(nèi)所有店鋪的庫存。配合營運部調(diào)配各店鋪的貨品。u 關(guān)注各店鋪的銷售情況,分析陳列與店鋪銷售的相互作
6、用,并根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各店鋪的銷售提出陳列調(diào)整關(guān)注各店鋪的銷售情況,分析陳列與店鋪銷售的相互作用,并根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各店鋪的銷售提出陳列調(diào)整方案。方案。u 配合市場部完成相關(guān)的陳列工作。配合市場部完成相關(guān)的陳列工作。u 定期對所負責的區(qū)域店鋪的陳列資料進行整理。定期對所負責的區(qū)域店鋪的陳列資料進行整理。u 定期進行陳列資料搜集。定期進行陳列資料搜集。u 學習和提升專業(yè)能力及相關(guān)知識。學習和提升專業(yè)能力及相關(guān)知識。Visual Merchandising、板房文員、板房文員u 管理板房日常工作,管理板房日常工作,包括整體形象和衛(wèi)生的維護。包括整體形象和衛(wèi)生的維護。u完成完成新新板板的的陳列(陳列(大貨上
7、市前,到板三天內(nèi))。大貨上市前,到板三天內(nèi))。u定期進行基礎(chǔ)的陳列調(diào)整。定期進行基礎(chǔ)的陳列調(diào)整。u管理板房產(chǎn)品的進出,做好借貨、調(diào)貨、退貨、補貨等工作的跟進。管理板房產(chǎn)品的進出,做好借貨、調(diào)貨、退貨、補貨等工作的跟進。u整理板房庫存,保持板房庫存貨品的整齊。整理板房庫存,保持板房庫存貨品的整齊。u協(xié)助其他部門同事接待客人。協(xié)助其他部門同事接待客人。u協(xié)助陳列主管完成板房日常工作。協(xié)助陳列主管完成板房日常工作。u針對板房形象要求,及時補充產(chǎn)品及道具。針對板房形象要求,及時補充產(chǎn)品及道具。Visual Merchandising附:陳列師關(guān)于新開店的工作職責附:陳列師關(guān)于新開店的工作職責u 陳列主
8、管陳列主管提供新開店的配貨意見。提供新開店的配貨意見。審核各區(qū)域新店開業(yè)的陳列區(qū)指引圖及陳列參考照片。審核各區(qū)域新店開業(yè)的陳列區(qū)指引圖及陳列參考照片。協(xié)助在計劃內(nèi)巡場區(qū)域的新開店完成開業(yè)進場陳列及陳列培訓。協(xié)助在計劃內(nèi)巡場區(qū)域的新開店完成開業(yè)進場陳列及陳列培訓。協(xié)助特殊新開店完成開業(yè)進場陳列和陳列培訓。協(xié)助特殊新開店完成開業(yè)進場陳列和陳列培訓。u 區(qū)域陳列師區(qū)域陳列師提供新開店的配貨意見。提供新開店的配貨意見。提供新店開業(yè)的陳列區(qū)指引圖及陳列參考照片(需總部陳列師審核)。提供新店開業(yè)的陳列區(qū)指引圖及陳列參考照片(需總部陳列師審核)。完成本區(qū)域內(nèi)所有新開店的陳列培訓及進場陳列。完成本區(qū)域內(nèi)所有新
9、開店的陳列培訓及進場陳列。Visual Merchandising四、工作流程四、工作流程 新店開業(yè)陳列流程新店開業(yè)陳列流程 新品陳列流程新品陳列流程 巡店流程巡店流程 日常陳列調(diào)整流程日常陳列調(diào)整流程 換季陳列流程換季陳列流程 節(jié)日節(jié)日/推廣活動陳列流推廣活動陳列流Visual Merchandising新店開業(yè)陳列流程新店開業(yè)陳列流程前期準備工作前期準備工作進場準備工作進場準備工作進場過程進場過程配貨建議配貨建議設(shè)計開業(yè)陳列布置圖設(shè)計開業(yè)陳列布置圖貨品分類貨品分類清潔、拆道具清潔、拆道具分配位置開始陳列分配位置開始陳列整理包材整理包材收場收場開業(yè)前開業(yè)前20天天開業(yè)前開業(yè)前7天天開業(yè)前開業(yè)
10、前1天天離場前離場前2小時小時離場前離場前2小時小時裝修完畢裝修完畢責任人:區(qū)域陳列師責任人:區(qū)域陳列師交陳列主管審核交陳列主管審核開業(yè)前天開業(yè)前天Visual Merchandising新品陳列流程新品陳列流程新板陳列、拍照新板陳列、拍照領(lǐng)導審核領(lǐng)導審核制作陳列指引制作陳列指引新品上市前新品上市前20天天新品上市前新品上市前15天天發(fā)送各店鋪發(fā)送各店鋪各區(qū)域回傳店鋪陳列照片各區(qū)域回傳店鋪陳列照片責任人:總部陳列師責任人:總部陳列師責任人:零售總監(jiān)責任人:零售總監(jiān)新品上市前一周新品上市前一周責任人:總部陳列師責任人:總部陳列師新品上市前三天新品上市前三天責任人:區(qū)域陳列師責任人:區(qū)域陳列師審核
11、陳列照片審核陳列照片調(diào)整陳列調(diào)整陳列責任人:總裁助理責任人:總裁助理新品上市后三天內(nèi)新品上市后三天內(nèi)收到照片三天內(nèi)收到照片三天內(nèi)責任人:總部陳列師責任人:總部陳列師收到陳列調(diào)整意見收到陳列調(diào)整意見后三天內(nèi)后三天內(nèi)責任人:區(qū)域陳列師責任人:區(qū)域陳列師備注:備注: 如無法按照流程完成新品陳列指引,則由區(qū)域陳列師在店鋪陳列如無法按照流程完成新品陳列指引,則由區(qū)域陳列師在店鋪陳列,拍照并制作陳列指引,拍照并制作陳列指引,先發(fā)送本區(qū)域內(nèi)各店鋪參照陳列,并抄送回本部審核,如總部有修改意見再進行修改。先發(fā)送本區(qū)域內(nèi)各店鋪參照陳列,并抄送回本部審核,如總部有修改意見再進行修改。Visual Merchandi
12、sing巡店巡店拍照拍照問題總結(jié)和培訓問題總結(jié)和培訓陳列調(diào)整陳列調(diào)整責任人:陳列主管責任人:陳列主管 區(qū)域陳列師區(qū)域陳列師責任人:陳列師責任人:陳列師每月巡一個區(qū)每月巡一個區(qū)每月每月每周在區(qū)域內(nèi)巡場每周在區(qū)域內(nèi)巡場每天每天責任人:陳列師責任人:陳列師責任人:陳列師、責任人:陳列師、區(qū)域主任、店長區(qū)域主任、店長巡店工作流程巡店工作流程Visual Merchandising日常陳列調(diào)整流程日常陳列調(diào)整流程 明確調(diào)整目的,明確調(diào)整目的, 構(gòu)思調(diào)整方案構(gòu)思調(diào)整方案拿出需要調(diào)整的庫拿出需要調(diào)整的庫存貨品進行分類存貨品進行分類分配工作分配工作開始調(diào)整開始調(diào)整調(diào)整后現(xiàn)場整理和庫調(diào)整后現(xiàn)場整理和庫存整理存整
13、理現(xiàn)場最少有一名店員負責銷售?,F(xiàn)場最少有一名店員負責銷售。1、新品陳列、新品陳列2、每月調(diào)整、每月調(diào)整1、要保持現(xiàn)場秩序和清潔衛(wèi)生。、要保持現(xiàn)場秩序和清潔衛(wèi)生。2、現(xiàn)場調(diào)整不可以影響銷售,盡、現(xiàn)場調(diào)整不可以影響銷售,盡量在客流少的時候進行調(diào)整。量在客流少的時候進行調(diào)整。責任人:陳列師責任人:陳列師Visual Merchandising換季陳列流程換季陳列流程提出調(diào)整方向提出調(diào)整方向各區(qū)域根據(jù)方向提出具體的調(diào)各區(qū)域根據(jù)方向提出具體的調(diào)整方案整方案責任人:陳列主管責任人:陳列主管責任人:區(qū)域陳列師責任人:區(qū)域陳列師審核和調(diào)整各區(qū)域方案審核和調(diào)整各區(qū)域方案責任人:陳列主管責任人:陳列主管領(lǐng)導最后審
14、核方案領(lǐng)導最后審核方案審核人:零售總裁審核人:零售總裁各區(qū)域根據(jù)定案調(diào)整店鋪陳列各區(qū)域根據(jù)定案調(diào)整店鋪陳列責任人:區(qū)域陳列師責任人:區(qū)域陳列師責任人:區(qū)域陳列師責任人:區(qū)域陳列師各區(qū)域回傳陳列調(diào)整照片各區(qū)域回傳陳列調(diào)整照片審核照片,提出調(diào)整意見審核照片,提出調(diào)整意見責任人:陳列主管責任人:陳列主管根據(jù)意見調(diào)整陳列根據(jù)意見調(diào)整陳列責任人:區(qū)域陳列師責任人:區(qū)域陳列師換季前換季前30天天換季前換季前25天天換季前換季前20天天換季前換季前15天天換季時全國調(diào)整完畢換季時全國調(diào)整完畢調(diào)整后五天內(nèi)調(diào)整后五天內(nèi)收到照片一周內(nèi)收到照片一周內(nèi)收到陳列調(diào)整意見后一周內(nèi)收到陳列調(diào)整意見后一周內(nèi)所有店鋪調(diào)整完畢所
15、有店鋪調(diào)整完畢Visual Merchandising節(jié)日節(jié)日/推廣活動陳列流程推廣活動陳列流程確定活動主題確定活動主題搜集資料,根據(jù)主題提出具體的方案搜集資料,根據(jù)主題提出具體的方案責任人:總部陳列師責任人:總部陳列師責任人:區(qū)域助理陳列師責任人:區(qū)域助理陳列師綜合各方案,提出初案綜合各方案,提出初案責任人:所有陳列師責任人:所有陳列師領(lǐng)導初審領(lǐng)導初審審核人:零售總裁審核人:零售總裁根據(jù)定案采購物料,在板房陳列根據(jù)定案采購物料,在板房陳列責任人:所有陳列師責任人:所有陳列師責任人:區(qū)域助理陳列師責任人:區(qū)域助理陳列師領(lǐng)導審核領(lǐng)導審核根據(jù)定案制作陳列指引根據(jù)定案制作陳列指引責任人:總部陳列師責
16、任人:總部陳列師各店鋪根據(jù)指引進行陳列各店鋪根據(jù)指引進行陳列責任人:區(qū)域助理陳列師責任人:區(qū)域助理陳列師活動前活動前45天天活動前活動前35天天活動前活動前30天天活動前活動前25天天活動前活動前20天天活動前活動前10天天活動前活動前5天天調(diào)整調(diào)整調(diào)整調(diào)整各區(qū)域回傳陳列照片各區(qū)域回傳陳列照片責任人:區(qū)域助理陳列師責任人:區(qū)域助理陳列師審核照片,提出調(diào)整意見審核照片,提出調(diào)整意見責任人:總部陳列師責任人:總部陳列師根據(jù)意見調(diào)整陳列根據(jù)意見調(diào)整陳列責任人:區(qū)域助理陳列師責任人:區(qū)域助理陳列師收到照片一周內(nèi)收到照片一周內(nèi)收到陳列調(diào)整意見后一周內(nèi)收到陳列調(diào)整意見后一周內(nèi)所有店鋪調(diào)整完畢所有店鋪調(diào)整完
17、畢活動前活動前1天全國店鋪完成陳列天全國店鋪完成陳列活動后三天內(nèi)活動后三天內(nèi)Visual Merchandising五、與其他部門的工作聯(lián)系五、與其他部門的工作聯(lián)系u營運部 工程設(shè)計部 銷售部 后勤部u培訓部u市場部其他下屬部門Visual Merchandising營運部營運部工程設(shè)計部工程設(shè)計部 根據(jù)店鋪的陳列需要提出店鋪形象設(shè)計的要求。 審核新開店裝修道具配貨熟練工人。 監(jiān)控裝修完成的質(zhì)量,并提出改善意見。Visual Merchandising營運部營運部銷售部銷售部 基于陳列的需求提出新開店的配貨建議。 根據(jù)銷售需求調(diào)整店鋪陳列。 在陳列的立場上提出促進銷售的方案。 協(xié)助銷售部監(jiān)控終
18、端人員。 根據(jù)促銷活動設(shè)計陳列方案Visual Merchandising營運部營運部后勤部后勤部 配合后勤部監(jiān)控各店鋪的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及庫存情況。 提出新開店配貨(產(chǎn)品道具)建議。 監(jiān)控產(chǎn)品、道具等其他陳列物料的發(fā)放情況。 要求后勤部提供陳列調(diào)整所需要的數(shù)據(jù)支持。Visual Merchandising培訓部培訓部 培訓部給陳列部的同事提供相關(guān)的專業(yè)培訓課程。 培訓部安排具體陳列師(對員工)的具體陳列培訓課程。 培訓部負責深圳店鋪的新員工基礎(chǔ)陳列知識。Visual Merchandising采購部采購部 提供陳列物品的明確要求要求,采購部負責采購樣本,并負責跟進訂購事宜。Visual Mercha
19、ndising市場部其他下屬部門市場部其他下屬部門 配合完成市場推廣活動的相關(guān)陳列工作。 監(jiān)控各店鋪對市場部相關(guān)形象工作的完成情況 平面設(shè)計部提供陳列所需要的平面設(shè)計支持。Visual Merchandising六、陳列師培訓與考核六、陳列師培訓與考核培訓培訓 參與新開店陳列。參與新開店陳列。 陳列技巧培訓。陳列技巧培訓。 產(chǎn)品搭配技巧。產(chǎn)品搭配技巧。 店鋪的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組織。店鋪的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組織。 如何運用陳列技巧提升銷售。如何運用陳列技巧提升銷售??己藘?nèi)容:考核內(nèi)容: 新開店陳列的組織能力。新開店陳列的組織能力。 陳列與銷售的關(guān)系與實際運用。陳列與銷售的關(guān)系與實際運用。培訓考核人:陳列主管、區(qū)域
20、經(jīng)理培訓考核人:陳列主管、區(qū)域經(jīng)理試用期的培訓與考核內(nèi)容試用期的培訓與考核內(nèi)容Visual Merchandising試用期后的培訓與考核內(nèi)容試用期后的培訓與考核內(nèi)容:培訓培訓 店鋪實習一個月店鋪實習一個月 產(chǎn)品知識培訓產(chǎn)品知識培訓 系統(tǒng)培訓系統(tǒng)培訓考核內(nèi)容:考核內(nèi)容: 必須非常熟悉基本的產(chǎn)品知識及產(chǎn)品系列。必須非常熟悉基本的產(chǎn)品知識及產(chǎn)品系列。 能熟練地操作系統(tǒng)。能熟練地操作系統(tǒng)。 熟悉店務(wù)流程。熟悉店務(wù)流程。 熟悉陳列基本原則。熟悉陳列基本原則。培訓考核人:陳列主管、區(qū)域經(jīng)理培訓考核人:陳列主管、區(qū)域經(jīng)理Visual Merchandising七、陳列師培訓職責七、陳列師培訓職責陳列主管:
21、陳列主管:1、區(qū)域陳列師入職培訓(入職一周內(nèi),內(nèi)容包括:陳列手、區(qū)域陳列師入職培訓(入職一周內(nèi),內(nèi)容包括:陳列手冊、陳列技巧、產(chǎn)品搭配技巧、品牌形象等)。冊、陳列技巧、產(chǎn)品搭配技巧、品牌形象等)。2、季度產(chǎn)品陳列培訓(每季度集中區(qū)域經(jīng)理及陳列師培、季度產(chǎn)品陳列培訓(每季度集中區(qū)域經(jīng)理及陳列師培訓)。訓)。3、陳列管理培訓(每季度一次)。、陳列管理培訓(每季度一次)。4、陳列技巧培訓(針對區(qū)域陳列師,每季一次,內(nèi)容包括:、陳列技巧培訓(針對區(qū)域陳列師,每季一次,內(nèi)容包括:產(chǎn)品搭配技巧、店鋪產(chǎn)品陳列結(jié)構(gòu)組織、如何與銷售結(jié)產(chǎn)品搭配技巧、店鋪產(chǎn)品陳列結(jié)構(gòu)組織、如何與銷售結(jié)合)。合)。5、專業(yè)知識培訓培
22、訓(針對區(qū)域陳列師,每年一次)。、專業(yè)知識培訓培訓(針對區(qū)域陳列師,每年一次)。Visual Merchandising區(qū)域陳列師:區(qū)域陳列師:1、新員工培訓:、新員工培訓:新員工集中培訓,每月最少一次培訓陳列新員工集中培訓,每月最少一次培訓陳列手冊、陳列基本要求、產(chǎn)品搭配技巧。手冊、陳列基本要求、產(chǎn)品搭配技巧。2、新品陳列培訓(每月集中培訓)。、新品陳列培訓(每月集中培訓)。3、巡場問題培訓(每次巡場后及時培訓)。、巡場問題培訓(每次巡場后及時培訓)。4、陳列指引培訓(針對公司的每一次陳列指引進、陳列指引培訓(針對公司的每一次陳列指引進行培訓)。行培訓)。5、陳列技巧培訓(每月一次)。、陳列
23、技巧培訓(每月一次)。Visual Merchandising巡店考核要素巡店考核要素 店鋪總體形象是否符合標準。店鋪總體形象是否符合標準。 陳列是否達到標準陳列量。陳列是否達到標準陳列量。 新品是否及時陳列出來,并陳列在適當?shù)奈恢谩P缕肥欠窦皶r陳列出來,并陳列在適當?shù)奈恢谩?產(chǎn)品的陳列位置是否符合銷售需求。產(chǎn)品的陳列位置是否符合銷售需求。 客人試戴貨品后,是否及時恢復陳列標準狀態(tài)??腿嗽嚧髫浧泛?,是否及時恢復陳列標準狀態(tài)。 是否能定期調(diào)整陳列(櫥窗、主銷售位、柜位、整體調(diào)整是否能定期調(diào)整陳列(櫥窗、主銷售位、柜位、整體調(diào)整等)。等)。 庫存整理是否符合標準。庫存整理是否符合標準。 燈光是否調(diào)
24、整到最佳狀態(tài)。燈光是否調(diào)整到最佳狀態(tài)。 衛(wèi)生情況是否良好。衛(wèi)生情況是否良好。 銷售人員的形象和精神狀態(tài)是否達到要求。銷售人員的形象和精神狀態(tài)是否達到要求。八、巡場管理八、巡場管理Visual Merchandising巡場必問巡場必問調(diào)整陳列的頻率。(檢驗店長是否能做好日常陳列維護)調(diào)整陳列的頻率。(檢驗店長是否能做好日常陳列維護)陳列現(xiàn)狀的原因?為何如此安排陳列位?(了解銷售人員的陳列意識)陳列現(xiàn)狀的原因?為何如此安排陳列位?(了解銷售人員的陳列意識)哪個位置的銷售業(yè)績最好?陳列位業(yè)績排名。銷售死角位在哪兒?哪個位置的銷售業(yè)績最好?陳列位業(yè)績排名。銷售死角位在哪兒?(綜合分析陳列與銷售的關(guān)系
25、)(綜合分析陳列與銷售的關(guān)系)哪個系列最好賣?哪個系列最好賣? (綜合分析陳列與銷售的關(guān)系)(綜合分析陳列與銷售的關(guān)系)哪種品類最好賣?哪種品類最好賣? (綜合分析陳列與銷售的關(guān)系)(綜合分析陳列與銷售的關(guān)系)陳列面的業(yè)績是否大于庫存業(yè)績?(檢驗陳列的產(chǎn)品是否能直接促成陳列面的業(yè)績是否大于庫存業(yè)績?(檢驗陳列的產(chǎn)品是否能直接促成銷售)銷售)隨即抽取產(chǎn)品,考核銷售人員的陳列搭配能力?(檢驗銷售人員的產(chǎn)隨即抽取產(chǎn)品,考核銷售人員的陳列搭配能力?(檢驗銷售人員的產(chǎn)品搭配能力)品搭配能力)同款重復銷售是否占很大比例?(檢驗產(chǎn)品暢銷的原因是因為陳列位同款重復銷售是否占很大比例?(檢驗產(chǎn)品暢銷的原因是因為
26、陳列位置還是款式等其他因素)置還是款式等其他因素)在陳列上有那些建議?貨品組合、柜臺設(shè)計的合理性?(了解銷售人在陳列上有那些建議?貨品組合、柜臺設(shè)計的合理性?(了解銷售人員對柜臺設(shè)計及陳列的建議,更好地結(jié)合銷售改進形象和陳列)。員對柜臺設(shè)計及陳列的建議,更好地結(jié)合銷售改進形象和陳列)。Visual Merchandising九、工作總結(jié)與報告九、工作總結(jié)與報告1、工作報告、工作報告 一周工作總結(jié)和下周工作計劃。(每周一)一周工作總結(jié)和下周工作計劃。(每周一) 月工作總結(jié)和下月工作計劃。(每月月工作總結(jié)和下月工作計劃。(每月1日前)日前) 季度工作總結(jié)和下季度工作計劃。(分為春夏、季度工作總結(jié)和下季度工作計劃。(分為春夏、秋冬兩季,分別為秋冬兩季,分別為3月和月和9月的月的10日提交報告)日提交報告) 年度工作總結(jié)和下年度工作計劃。(每年年度工作總結(jié)和下年度工作計劃。(每年12月月20日前)日前) 新開店開業(yè)報告新開店開業(yè)報告 巡場報告巡場報告 陳列與銷售分析報告(平效分析)陳列與銷售分
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