廣告公司售后服務(wù)承諾書(1)

1、精品篇一：廣告公司服務(wù)承諾書2 、施工過程控制：我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識的施工隊伍，認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。篇二：售后服務(wù)承諾書（二維碼文檔模板及寫法）售 后服務(wù)承諾書X有限公司X X儀器售后服務(wù)書尊敬的用戶：您好 !4. 公 司對售出產(chǎn)品因硬件引起故障，一律向用戶提供一年免費(fèi)服務(wù)。XX有限公司售后服務(wù)部附件：用戶回執(zhí) （略） 公文模式正文主要包括實行保修所必須的條件、手續(xù)、注意事項、保修范圍等內(nèi)容。適用范圍篇三：公司售后服務(wù)承諾書、質(zhì)量承諾：welcome、價格承諾：、交貨期承諾：2 、產(chǎn)品交貨時，公司向用戶提供下列文件； 技術(shù)使用說明書 保修單、售后服務(wù)

2、承諾：1 、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2 、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意4 、服務(wù)原則：儀器儀表產(chǎn)品保修期為 3 年，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。篇四：售后服務(wù)承諾售后服務(wù)承諾培訓(xùn)服務(wù)：公司給客戶提供了以下有針對性的培訓(xùn)課程： 客戶所購產(chǎn)品的基本工作原理與常見故障處理； 單位的操作與維護(hù)；售后服務(wù)：保修期內(nèi)：自產(chǎn)品交付驗收合格之日起三年內(nèi)為產(chǎn)品保修期（客戶有特別要求的除外）應(yīng)時間：我公司鄭重承所有產(chǎn)品不論故障大小，不論是否超過保修期，接到故障通

3、知后 24 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場， 72 小時內(nèi)篇五：售后服務(wù)承諾書售后服務(wù)承諾書第一部分 售后服務(wù)理念、以客戶為中心強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)切實保障產(chǎn)品運(yùn)行質(zhì)量，實現(xiàn)客戶最大滿意；2 、追求服務(wù)卓越不斷完善服務(wù)內(nèi)容，追求服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、個性化，貼近客戶，注重主動服務(wù)，塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，追求服務(wù)卓越；3 、促進(jìn)持久雙贏；二部分 售后服務(wù)承諾內(nèi)容4 、我公司提供7X 24小時的電話熱線服務(wù)。三部分 技術(shù)支持模式3 1電話故障診斷電話故障診斷是指用戶方在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和服務(wù)。1 用 戶在維護(hù)設(shè)備過程中，當(dāng)出現(xiàn)技術(shù)故障的時候，應(yīng)對故障3 2 現(xiàn)場故障排除現(xiàn)場故障排除是指用戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和幫助。3 3 定期跟蹤所有產(chǎn)品安裝、驗收完畢后，我公司定期通過電話跟蹤使用情況，及時了解存在的問題，并隨時給予解決。必要時，派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。3 4 現(xiàn)場培訓(xùn)（1） 為了使用戶維護(hù)人員，能夠排除類似故障，我方工程師在完成現(xiàn)場故障排除后，將針對本次故障出現(xiàn)的原因和故障3 5故障修復(fù)第九章 用戶產(chǎn)品在保修期外發(fā)生故障，公司