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文檔簡介

1、企業(yè)管理專業(yè)大學生暑假實習周總結匯報這一周的企管實習,我們通過在福州臺鉆廠以及安得物流公司的實地實習,使我們對企業(yè)管理有了更客觀、深刻的認識。福州臺鉆廠是一個有悠久歷史的老廠。它經歷了建國時期的自然災害和文化革命,更是改革幵放后的計劃經濟的見證人,并且在當今市場經濟的競爭中仍屹立不倒, 足以見得它的滄桑與毅力。她創(chuàng)建與1958年,是原國家機械電子工業(yè)部臺式鉆床定點生產企業(yè),國家漁業(yè)機械一起行業(yè)定點企業(yè),曾被評為一級信用企業(yè)、福州 工業(yè)利稅“百強企業(yè)”、福建省小型工業(yè)企業(yè)“百佳明星”企業(yè)和出口創(chuàng)匯先進 單位等。企業(yè)主導產品有:“武夷山”牌臺式鉆床系列和水產養(yǎng)殖設備。產品銷 往全國各地,并遠銷美國

2、、西歐、東南亞和港澳等國家或地區(qū)。福州臺鉆廠以大專院校為依托、具有雄厚的生產、技術和科研力量。產品以其品質穩(wěn)定獲得機床工具出口產品許可證。生產的“武夷山”牌Z4112、4012臺式鉆床于1980年、1986年和1991年被連續(xù)評為部優(yōu)產品;“武夷山”牌增氧機獲農 業(yè)部“農業(yè)機械推廣許可證書”。作為具有四十多年臺鉆生產和管理經驗的老企業(yè),福州臺鉆廠在我國臺鉆行業(yè)中首家全面貫徹國際標準,產品質量和技術性能在行業(yè)中居地位。近年來,不 斷有新產品幵發(fā),并已形成了包括臺鉆和攻絲機在內的近二十個品種型號的臺鉆系列。其中包括的型號有 Z4012、Z4112、Z4016、z4116、z4120、精密高速型的

3、zm406高速型的zs406、高速簡易型的zsj4106和zsh4106a、簡易型的zj4106、 zj4110和zj4113、輕型的zq4113和zq4116、半自動型的zb4025、攻絲型的s4012和s4012a還有鉆攻兩用型 z4416z4416和z4416b。其中末尾的兩個數(shù)字如 12、16、20 等代表的是臺鉆的鉆孔(攻絲)直徑,而第二位數(shù)字0、1 代表的是否有工作臺面。該廠生產的這些臺鉆是工模具制造行業(yè)首選,其中zm406精密高速臺鉆最適合電子、儀器儀表、紡織以及汽配行業(yè)中精密小孔的加工。而水產養(yǎng)殖設備是福州臺鉆廠除了臺鉆系列外的另一主導產品,包括增氧機和飼料攪拌機等。其中現(xiàn)有的

4、增氧機的型號yc1.5 、 yc1.75 、 yl1.5 、yc1.5b 、yc0.75b 、yc0.37 、 yc3.0 和 yc4.5 。飼料攪拌機現(xiàn)有的機型只有 j5 和 j25 兩種型 號。作為國家農業(yè)部的推廣產品,福州臺鉆廠生產的“武夷山”牌增氧機制造工 藝先進,減速箱齒輪采用合金鋼并經特別處理,耐磨耐用,傳動效率高;葉片采 用具有國家專利技術的多錐孔尼龍葉片,增氧效果好,耐腐蝕。水車式增氧機采 用多項國家專利技術,柴油機直拖式增氧機也獲得國家實用新型專利。我們第一天由黨委書記帶我們參觀臺鉆廠各車間,包括金工車間,裝配車間 和綜合車間,并對各車間進行介紹。金工車間是對各種零件的金屬加

5、工,按加工 分為四條生產線,嚴格劃分生產區(qū)域,要求工人每周三反饋一次零件作業(yè)數(shù)和進 出量,隨時核對控制,是主要的加工車間。這里鉆床,洗床,磨床等等設備大多 都是有人工操作,因此需要工人要有較高的技術水準,也只有這樣才能讓生產出 來的臺鉆達到高水準。裝配車間安裝有兩條流水線,分別永來裝配零件和檢測產 品質量。流水線的引入大大的提高了生產的效率。臺鉆廠在質量檢測上事非常的 嚴格,對臺鉆的底座工作面的平面度,工作臺面的平面度,主軸外錐的徑向跳動, 主軸旋轉軸線對底座工作面的垂直度、對工作臺面的垂直度,主軸套筒移動對底 座工作面的垂直度、對工作臺面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下,主軸軸線 對底座工作

6、面垂直度的變化,空轉試驗,開關、主軸升降、主軸箱升降、噪聲、 溫升接地電阻絕緣、耐壓、空載功率,負載試驗,可靠性及安全衛(wèi)生,裝配檢查, 立柱與底座結合面、立柱與主軸箱結合面、立柱與工作臺支架結合面、清潔度, 外觀,包裝等等一系列的檢測。裝配車間還有一項工藝就是美化外觀的靜電噴塑。 經過噴塑的器件顯的更加的美觀,易于顧客的接受,這也是臺鉆廠自身的一特色。 綜合車間是對產品進行一些復雜處理,包括熱處理,冷灼,沖壓等等,通過這些 工序提高產品自身的性能。各道工序都要求工人有相當?shù)募夹g。外加臺鉆廠還有 一個專門用來開發(fā)新產品的車間,這里面所有的工序幾乎都是有人工完成,有高 級的技工負責。通過一個早上的

7、參觀,使我們對臺鉆廠生產過程有了一定的了解,而且臺鉆 廠在對質量管理這一塊做的相當不錯,因為本身企業(yè)的因素,質量成了我們廠的 基本。如果臺鉆廠不是事業(yè)單位,有自己的獨立的企業(yè)領導,應該可以壯大本廠 的規(guī)模。第二天是生產科科長為我們具體介紹臺鉆廠的生產過程,在介紹的過程中, 我們發(fā)現(xiàn)由于臺鉆廠是附屬于福建工程學院的,該廠的人事管理是由學院管理, 廠長由學院任命。雖然在職人員約有 140人,而退休人員約 120人。 xx 年生產情況: 工業(yè)生產總值約 1300多萬元,支出退休工資 180 萬,在職工工資、獎金、福利約 500萬元,上繳稅利 140 萬元?,F(xiàn)有工廠經濟負擔嚴重欠損 180 萬,沒有多

8、余資金 投入產品開發(fā)研究,工廠產品比較單一,后勁不足,面臨形勢嚴峻。第三天我們是與銷售科科長座談,主要是關于市場營銷。市場營銷事現(xiàn)代企 業(yè)必須具備的重要職能,只有通過市場營銷,才能體現(xiàn)出企業(yè)的社會價值。市場 營銷在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展,企業(yè)只有通過有效的市場營銷活動, 才能確立自己在市場競爭中的優(yōu)勢地位。市場營銷是一個圍繞市場全面展開企業(yè) 經營管理活動的過程,在這個過程中,個人和群體通過創(chuàng)造、提供、與他人交換 有價值的產品而滿足自身的需要和欲望?,F(xiàn)代市場營銷不僅要求企業(yè)發(fā)展適銷對 路的產品,制定吸引人的價值,使目標顧客易于取得他們需要的產品,而且還要 求企業(yè)控制其在市場上的形象,設

9、計并傳播有關的外觀、特色、購買條件以及產 品給目標顧客帶來的利益等方面的信息,即進行溝通與促銷活動。現(xiàn)代企業(yè)所管理的是一個復雜的市場營銷溝通系統(tǒng)。企業(yè)運用其溝通組合(即 廣告、銷售促進、宣傳與人員推銷的組合)來接觸中間商、消費者及各種不公眾; 中間商也可運用一套組合來接觸消費者及各種公眾;消費者彼此之間、消費者與 其他公眾之間則進行口頭傳播,同時,各群體也對其他群體進行溝通反饋。市場 營銷溝通組合的構成要素可從廣義和狹義兩個角度來考察,就廣義而言,市場營 銷組合中的各個因素都可歸入市場營銷溝通組合,諸如產品的式樣、包裝的顏色 與外觀、價格等都溝通或傳播了某些信息。就狹義而言,市場營銷溝通組合只

10、包 括具有溝通性質的市場營銷工作。這些工具通常歸之于促銷,稱為促銷工具。主 要包括各種形式的廣告、包裝、展銷會、購買現(xiàn)場陳列、銷售輔助物(目錄、說明 書、影片等)、勸誘工具(競賽、贈品券、贈獎、贈送樣品、彩券)以及宣傳等。這些促銷工具各有其特殊的潛力和復雜性,需要進行專業(yè)化管理。然而,即 使那些規(guī)模巨大的企業(yè)也沒有能力做到每一種促銷工具都配備一名專家負責,一 般只有那些十分重要并且使用頻繁的工具才實行專業(yè)化管理。從促銷的歷史發(fā)展 過程看,企業(yè)最先劃分出人員推銷職能,其次是廣告,再次是銷售促進,最后是 宣傳。所謂廣告,是指做廣告得(廣告主)支付一定的費用,采取非人員推銷形式, 是指通過種種媒介(

11、如報紙和雜志、廣播電臺和電視臺、由E寄廣告、廣告牌、招貼、 商品目錄)把商品信息傳送給廣大目標顧客;廣而告之,促進商品銷售。所謂人員 推銷,是指與一個或多個可能的購買者交談,為實現(xiàn)銷售所進行的口頭陳述活動。 所謂銷售促進,是指能鼓勵購買或銷售產品及服務的種種短期誘因。所謂宣傳, 是指主辦者無須花錢,在某種出版媒介上發(fā)布重要商業(yè)新聞,或者在廣播電視中 的和舞臺上獲得有利的報道、展示、表演,用這種非人員推銷形式來刺激人們對 產品、勞務或商業(yè)單位的需求,促進銷售。企業(yè)的市場營銷溝通組合成或促銷組 合就是由上述四種促銷工具所構成的有機組合。第四天我們參觀了安得物流公司在福州的分公司。在這里我們了解了公

12、司的 物流過程。這與企業(yè)內部的物流有許多的不同,企業(yè)運作中的物流被看作是企業(yè) 與供應商和客戶相聯(lián)系的能力。來自客戶和供應商的信息會通過銷售活動,預測 及其他各種形式傳達到整個企業(yè),然后這些信息被轉換成具體的制造和采購計劃 材料和半成品經過生產過程的阻增值,最終成為產成品并通過銷售渠道轉移給客 戶。企業(yè)的物流可以反映出該企業(yè)的一種綜合能力,它的目的幫助企業(yè)按最低的 總成本創(chuàng)造客戶價值。而物流的能力是通過物流網(wǎng)絡設計,物流信息合成,運輸 管理,庫存管理以及倉庫管理等一系列的活動來實現(xiàn)的。企業(yè)內部的物資供給從 一般意義上來看就形成了一個供應鏈,即從采購T庫存T生產各環(huán)節(jié)T最終產品 生產。而這幾個部門的工作可有物流和信息流兩種方式組織和聯(lián)系起來,即當接 到定貨以后生產部門制訂了生產計劃,然后確定出物料需求計劃,然后由采購部 門進行采購,在生產過程中再由倉庫管理部門進行配送及統(tǒng)一管理。而在這一過 程中物流是經采購采購T庫存T生產,信息流則是生產T采購T庫存。而安得物 流公司則是一家物流企業(yè),首要目標是以低的成本和高效率的服務滿足客戶的需 求,物流企業(yè)在供應鏈中的服務定位取決于資源配置所具有的比較優(yōu)勢。為此, 物流企業(yè)必須實行服務的專業(yè)化,必須抓產品。不同的貨品具有不同的物流特性。

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