班主任藝術：班主任與家長溝通的技巧

1、班主任藝術：班主任與家長溝通的技巧學校教育要實現促進學生“和諧全面發(fā)展，離不開M兩個教育者一一學校和家庭的密 切聯系和協(xié)調一致的配合。學校和家庭不僅要行動一致，要像學生提出同樣的要求，且志 同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無論是在教育的目的上、過程上、手 段上，都不能發(fā)生分歧。這樣班主任不但對學生有“師者，傳道授業(yè)解惑”的職責，還有 和家長交流、溝通甚至要幫助家長更新觀念的任務?，F在，種種現象說明：學校、家庭教 育的合力不是很好，原因在于我們班主任與家長的溝通不夠，雙方交流、了解不夠。而我 們做班主任的在這一環(huán)節(jié)中擔任著更為重要的責任。我從事教育工作二十五年，擔任班主 任多年。在

2、和家長交流、溝通的過程中，有過成功，也有過失敗。我覺得班主任和家長溝 通是一門很深的學問，在溝通的方法上也有技巧，如果我們能加強這門學問的學習和掌握 一些技巧，那么班主任的工作就會事半功倍，取得意想不到的效果。下面我就談一談與家 長溝通的幾點策略。一、重視第一次家長會，給家長留下良好的印象。第一次與家長接觸，我們和家長的心情是一樣的，都想了解對方，我們是想看一看家長的情況，而家長也十分關心他們的孩子的新老師是個怎樣的老師，他們同樣希望借此 了解自己孩子的老師，以便確信他們的孩子是否能更好的學習與生活。因此，第一次家長 會要格外重視。就以現在這屆學生為例，2006年8月，我繼續(xù)留任高三，任高三（

3、12）班 班主任，該班學生無論在學習成績還是生活紀律上都是最差的，在每月文明評比中總是處 于倒數的行列，中段考結束后，學校組織召開第一次家長會，我認真制做課件，在家長會 上，熱情接待每一位家長，詳細介紹了班級個方面的情況，把學生在班上的學習、生活等 情況通過電腦屏幕一一展現給家長，當他們看到自己的子女在校生活快樂，學習認真時， 他們心里感到踏實，當看到我們的班級從一個最差班變成進入高三以來連續(xù)三次獲學校文 明先進班，在每次的月考中，我班進步人數最多的時候，家長們臉上露出欣慰的笑容，家 長會開得非常成功，結束后家長們仍意猶未盡圍著我交流，我的工作得到家長們的充分的 肯定，由于時間關系，不能與每一

4、個家長長談，會后，不時地有家長打電話詢問子女的情 況，有家長發(fā)給來信息，“這次家長會非常有意義，聽了你的介紹，我很感動，有你這樣 認真負責的班主任，我感到我的孩子放在這樣的學校、這樣的班級非常放心”。通過家長 會，使家長相信了學校，相信了我們的老師，給了家長一份信心，只有家長對班主任、 老師、學校產生足夠的信任，他們才會在今后的教育教學中積極配合，而這種信任也會對 他們的孩子，我們的學生產生良好的心理作用，最終，也給我一份能教好這些孩子的信心。二、以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁。與學生家長溝通，講究一個“誠”字。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他們愉快地 與您合作，有效的促進家長科學地開展家

5、庭教育，提高家庭教育水平。班主任應用誠心架 起與家長溝通的橋梁。1、不管是家訪還是家長來校交換意見，及時轉換角色，把自己當作家長的朋友，與家長 說話就變得容易多了，千萬不能扳起面孔去教育家長，否則很難解決問題。家長來訪時， 應盡量做到起身歡迎，搬椅到水，家長走時起身相送。同時要使用文明用語，等等。這樣 家長就會明白你是一位很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎。2、家訪或家長來訪前做好充分的準備。為了讓家長知道班主任對它的孩子特別重視，我 在每次家訪或家長來訪前，充分了解學生的情況，包括學習成績、性格特點、優(yōu)點和缺點、 家庭基本情況以及班主任為這個孩子做了哪些工作等等，擬一個提綱。

6、這樣，在與家長交 流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的印 象。這樣從感情上容易溝通。3、傾聽家長的意見。讓家長表達他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到 很受重視。即使是一個滿腹牢騷、怨氣沖天，甚至最不易對付的家長，在一個具有耐心、 同情心的善于傾聽的班主任面前，常會被“軟化”得通情達理。（班主任耐心地聽家長傾訴，同時要輔以眼神、動作，問或插以“是” “對”這樣的短語呼應，同時要表現出對 家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學生情況更全面了解。三、講究藝術，巧妙接待不同類型的家長。學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質、修養(yǎng)不同，

7、各個家長對學校教育的配合的程度自然存在很大的差異性，這就要求我們在接待不同類型的家長時必須講究 1、對于文化素養(yǎng)較高的家長，盡可能將學生的表現如實地向家長反映，主動請他們提出 教育措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的 看法，和學生家長一起，同心協(xié)力，共同做好學生的教育工作。有些家長對學生的家庭教 育的措施是很好的。2006-2007年我班的馮志恒、蘇逸翔的家長就屬于這種類型的。2、對于溺愛型的家長，交談時，首先肯定學生的長處，對學生的良好的表現予以真摯的 贊賞和表揚，然后再指出學生的不足。要充分尊重家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確 性，使對方從心理上能接

8、納意見。同時懇切地指出溺愛對孩子的危害，耐心的熱情的幫助 和說服家長采取正確的方式教育子女，讓家長如實地反映學生的情況，千萬不能因溺愛而 隱瞞孩子的過失。3、對于放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使家長意識到孩子的發(fā)展前途， 激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變放任不管的態(tài)度，吸引他們主動參與教育孩子的 活動。同時要委婉的指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心 的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對孩子的關心程度，加強家長與子女之間的感情，為 學生創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境。4、對于后進生的家長，我們要讓家長對孩子充滿信心。我們班主任最頭痛的是面對“后 進生”的家長。面對

9、孩子可憐的分數，無話可說；面對家長的失望嘆息，無言以對。對于 后進生，我們不能用成績這一個標準來否定學生，我們不能哪壺不開提哪壺，要盡量挖掘 其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能 不說，但一次不能說得太多，不能言過其實，更不能用“孩子很笨”這樣的話。再說到孩 子的優(yōu)點是要熱情、有力度，而在說缺點是語氣要委婉，這樣就會讓家長對孩子有信心。 只要家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。5、對于氣勢洶洶的家長，我們要以理服人。遇到這種情況，要沉住氣。最有效的做法就 是面帶微笑。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，微笑能讓人輕易渡過尷尬、困難的場 合，既能贏得別人的好感，還能體現自己的寬容大度，從而消除誤解和矛盾?？傊?，在今天，由于家庭中孩子的數量越來越少，由于社會的種種原因，學校教育遇到了 前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是班主任的工作越來越艱巨。我們面對的是幾十個孩子，我們的力 量對每一個孩子來說只是幾十分之一，這，太少了；而家庭中，兩個家長甚至幾個家長面 對一個孩子，這一教育資源對孩子的影響有舉足輕重的作用。