提高銷售能力

1、LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 專業(yè)豐富圖表動態(tài)商務PPT寬屏模板 人資培訓科提高電話營銷能力LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * Start前 言配色方案修改：配色方案在【格式】【幻燈片設計】【配色方案】【編輯配色方案】下調整。LOGO的添加：Logo的添加修改在【視圖】【母版】【幻燈片母版】下調整，直接選擇Logo圖片刪除或修改。字體格式的設置：括標題和文本格式的設置在【視圖】【母版】【幻燈片母版】下調整。LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * 點擊添加文字標題第一章點擊添加文字標題第二章StartLOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話

2、對象 * 點擊添加文字標題第一章下一章添加文字描述添加文字描述添加文字描述LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO點擊添加文字標題第一章 添加標題文字如何發(fā)現(xiàn)客戶需求如何選擇電話對象電話商談基本策略點擊如何應對客戶異議如何發(fā)現(xiàn)客戶購買信號如何促進客戶成交010403060205LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 如何選擇電話銷售對象對象選擇四大問題誰是電話銷售對象 定位電話銷售對象搜尋客戶了解客戶篩選客戶成為銷售對象LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何發(fā)現(xiàn)客戶需求5W2H問題導向法Who（誰）What（什么）Where（哪里）When（何時）Why（為何）H

3、ow（如何）情境性問題（掌握/了解客戶情景）探究性問題（探究客戶現(xiàn)狀所存在的問題）暗示性問題（按時客戶問題可能導致的損失）解決性問題（引導問題解決后可能產生的價值）LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 電話商談基本策略控制商談時間多說不如多聽0105簡短贊美對方強調利益價值0206保持良好態(tài)度避免引起爭論0307善于問題導向結束商談辦法0408銷售人員存在的價值就是把客戶的需求發(fā)掘出來，并滿足其需求客戶實際上購買的是產品中蘊含的與其需求相吻合的利益探尋客戶的需求是銷售活動中很重要的一環(huán)，我們要給予充分的重視發(fā)掘客戶需求的藝術，實質上就是“問”與“聽”的藝術；“問”與“聽”是銷售人員最重要的基本功，平

4、時一定要多加練習，不可總是臨時抱佛腳01020304LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何應對客戶異議銷售是從客戶異議中開始公司服務中心話務員小葉，撥打未購買客戶的電話小葉：您好，我是中醫(yī)化糖療法，我可以幫助您嗎？客戶：是嗎？你有什么事情？小葉：您想獲得健康嗎？客戶：當然啦！小葉：產品的問世會替您省下很多 費用客戶：不要小葉：方便告訴我原因嗎？客戶：產品效果不好小葉：哦，我們產品在青島2年多，很多患者使用的效果很不錯，請問：您現(xiàn)在在使用什么產品在治療糖尿病客戶:*小葉：那效果一定不錯，不過聽說這產品副作用挺大的客戶：那你們產品呢？LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何應對客戶異議案例問題請思考在電

5、話銷售中，客戶通常有哪些異議？請分析處理客戶異議的關鍵點是什么？LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何應對客戶異議接受客戶異議1追蹤客戶理由2分析客戶動機3找出應對辦法4再做說服努力5應對步驟LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何發(fā)現(xiàn)購買信號主動法1234 信號問題法分析法觀察法LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何促進客戶成交鎮(zhèn)定自若 充滿信心捕捉信號 及時成交抓住時機 及時成交鍥而不舍 力爭成交保留余地 方便成交把握銷售成交的方法LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何促進客戶成交把握銷售成交時機促進方式直接成交法量身定做成交法斷定成交法局部成交法訂單成交法選擇成交法集中成交法配套成交法LOGO電話

6、營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何促進客戶成交LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO點擊添加文字標題第一章 添加標題文字01020304點擊添加標題點擊添加標題點擊添加標題點擊添加標題點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容點擊添加文本內容LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO點擊添加文字標題第一

7、章25%25%25%25%點擊添加文本,點擊添加文本點擊添加文本,點擊添加文本點擊添加文本,點擊添加文本點擊添加文本,點擊添加文本點擊添加文本,點擊添加文本點擊添加文本,點擊添加文本點擊添加文本,點擊添加文本點擊添加文本,點擊添加文本點擊添加標題 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO點擊添加文字標題第一章添加標題添加標題添加標題添加標題1234點擊此處添加文字內容點擊添加文字 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO點擊添加文字標題第一章100%75%50%25%0%添加標題單擊添加副標題添加標題單擊添加副標題添加標題單擊

8、添加副標題添加標題單擊添加副標題添加標題單擊添加副標題 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO點擊添加文字標題第一章JanFebMarAprMayJunJulAugSepOctNovDec點擊添加標題點擊添加標題點擊添加文本,點擊添加文本，點擊添加文本,點擊添加文本點擊添加文本,點擊添加文本，點擊添加文本,點擊添加文本 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO點擊添加文字標題第一章添加標題添加標題添加標題添加標題01020304點擊此處添加文字,點擊此處添加文字點擊此處添加文字,點擊此處添加文字01點擊此處添加文字,點擊此處

9、添加文字點擊此處添加文字,點擊此處添加文字04點擊此處添加文字,點擊此處添加文字點擊此處添加文字,點擊此處添加文字02點擊此處添加文字,點擊此處添加文字點擊此處添加文字,點擊此處添加文字03 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO點擊添加文字標題第一章添加標題添加文字內容添加標題添加標題 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO點擊添加文字標題第一章您的標題添加標題添加標題添加標題點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板，PPT圖表。點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板

10、，PPT圖表。點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板，PPT圖表。點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板，PPT圖表，力求作品精致，讓演示成為一種享受與美好過程,點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板，PPT圖表，力求作品精致，讓演示成為一種享受與美好過程 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO點擊添加文字標題第一章文字標題點擊此處添加文字描述。文字標題點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板。文字標題點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分

11、享職場原創(chuàng)商務模板。文字標題點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板。 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * 點擊添加文字標題第二章上一章添加文字描述添加文字描述添加文字描述LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO第二章點擊添加文字標題添加標題添加標題添加標題添加標題70%40%50%85%點擊添加文字內容,點擊添加文字內容,點擊添加文字內容,點擊添加文字內容,點擊添加文字內容,點擊添加文字內容,點擊添加文字內容,點擊添加文字內容,點擊添加文字內容,點擊添加文字內容,點擊添加文字內容,點擊添加文字內容, 添加標題文字L

12、OGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO第二章點擊添加文字標題01請輸入說明性文本請輸入說明性文本請輸入說明性文本.02請輸入說明性文本請輸入說明性文本請輸入說明性文本.03請輸入說明性文本請輸入說明性文本請輸入說明性文本.04請輸入說明性文本請輸入說明性文本請輸入說明性文本. 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO第二章點擊添加文字標題添加標題添加標題添加標題點擊此處添加標題點擊此處添加標題點擊此處添加標題點擊此處添加標題點擊此處添加標題點擊此處添加標題點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本點擊添加文本,點擊添加文本,點

13、擊添加文本,點擊添加文本點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO第二章點擊添加文字標題點擊添加文本,點擊添加文本 ,點擊添加文本,點擊添加文本 ,點擊添加文本,點擊添加點擊添加文本,點擊添加文本 ,點擊添加文本,點擊添加文本 ,點擊添加文本,點擊添加文本 ,點擊添加文本,點擊添點擊添加文本,點擊添加文本 ,點擊添加文本,點擊添加文本 ,點擊添加文本,點擊添加點擊添加文本,點擊添加文本 ,點擊添加文本,點擊添加文本 ,點擊添加文本,點擊添加文本 ,點擊添加文本,點擊添加文本 ,01020304添加標題添加標

14、題添加標題添加標題 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO第二章點擊添加文字標題標題點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板，PPT圖表二級標題點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板，PPT圖表二級標題點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板，PPT圖表二級標題點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板，PPT圖表，力求作品精致，讓演示成為一種享受與美好過程，不是大神，但卻用心而作。點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板，PPT

15、圖表，力求作品精致，讓演示成為一種享受與美好過程，不是大神，但卻用心而作。 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO第二章點擊添加文字標題 點擊添加文字標題點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板，PPT圖表，力求作品精致，讓演示成為一種享受與美好過程，不是大神，但卻用心而作。點擊此處添加文字描述點擊添加文字描述 點擊添加文字描述點擊添加文字描述點擊添加文字描述 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO第二章點擊添加文字標題點擊添加標題文字點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務

16、模板，PPT圖表，力求作品精致，讓演示成為一種享受與美好過程，不是大神，但卻用心而作。方面一 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO第二章點擊添加文字標題點擊添加標題文字點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板，PPT圖表，力求作品精致，讓演示成為一種享受與美好過程，不是大神，但卻用心而作。方面二 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO第二章點擊添加文字標題點擊添加標題文字點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板，PPT圖表，力求作品精致，讓演示成為一種享受與美好過程，不

17、是大神，但卻用心而作。方面三 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO第二章點擊添加文字標題點擊添加標題點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板，PPT圖表，力求作品精致，讓演示成為一種享受與美好過程，不是大神，但卻用心而作。方面四 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO第二章點擊添加文字標題文字描述文字描述文字描述添加標題文字：文字描述 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO第二章點擊添加文字標題點擊添加標題文字點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享

18、職場原創(chuàng)商務模板，PPT圖表，力求作品精致，讓演示成為一種享受與美好過程，不是大神，但卻用心而作。第一步 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO第二章點擊添加文字標題點擊添加標題文字點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板，PPT圖表，力求作品精致，讓演示成為一種享受與美好過程，不是大神，但卻用心而作。第二步 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話對象 * LOGO第二章點擊添加文字標題點擊添加標題文字點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板，PPT圖表，力求作品精致，讓演示成為一種享受與美好過程，不是大神，但卻用心而作。第三步點擊此處添加文字描述，Penelope主要制作分享職場原創(chuàng)商務模板，PPT圖表，力求作品精致，讓演示成為一種享受與美好過程，不是大神，但卻用心而作。 添加標題文字LOGO電話營銷實戰(zhàn)要領第一章 如何選擇電話