辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)三篇

1、辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)三篇精品文檔 辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)三篇 辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)三篇 “內(nèi)勤”，顧名思義是部門內(nèi)部的“勤務(wù)兵”，是領(lǐng)導(dǎo) 的參謀，干部的后勤。也就是說，除要干好自己的本職工作 外，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成一些必要的工作，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參 謀助手。 下面是我們 114 的小編為大家整理的辦公室內(nèi)勤工 作總結(jié)三篇，請大家參閱！（篇一） 辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合 協(xié)調(diào)、參謀助手、 督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。 內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管 理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室 工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些

2、 我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。 一是處理好大局和小局的矛盾。 辦公室作為一個綜合部 門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和 基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一 切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點， 當小局工作 與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局 部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好 大局的基礎(chǔ)和前提。2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)2 / 14精品文檔二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā) 揮

3、內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等 待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急 事件和突發(fā)事件等非確定性T作，要靈活機動，做到忙而不 亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo) 所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政 務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工 作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是 行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù) 工作是搞好政務(wù)工作

4、的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事, 把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高 層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細, 不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛 盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不 能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提 供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策, 但不能瞎摻和。3/14精品文檔二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。 首先，要當好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析 形

5、勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認識問 題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識 ; 要深入基層、 深入社會、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的 優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng) 導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù) ; 要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出 的各種工作建議， 針對實踐報告中急待解決的問題所提出參 謀意見 ; 要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的 實施辦法， 根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的 工作思路等等。其次，要當好干群的“勤務(wù)員”。 內(nèi)勤人員要做到眼勤、 手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交 辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極

6、主動去干好，做到積極而 不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事 情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相 關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意 ; 主動關(guān)心員工的工作和生活，員 工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時給予答復(fù)和辦理，讓員 工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自 己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志 在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是，要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日 常事務(wù)管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調(diào)配 好每一次用車 ; 要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的 出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示

7、; 要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一 性和集中性 ; 要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫， 嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為， 使辦公室的參謀 服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實。三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五得'兼?zhèn)洹薄?一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立 足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參 謀助手作用， 不斷提高參與決策能力 ; 要有較強的政治意識、 責(zé)任意識，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的 政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺 要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局

8、、涉 及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問 題上，既要了解面上的總體工作， 又要了解近期的重點工作， 既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求， 還要了解本單位的實 際情況和干部職工的意見和建議。二是“管得寬”。 辦公室內(nèi)勤工作綜合全局， 協(xié)調(diào)各方， 承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng) 導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件， 又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對 于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件， 件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職 責(zé)不明的工作， 也要義不容辭承擔起來， 做到工作不留空檔， 保證各項工

9、作全面推進。三是“做得細”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員 在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一 件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍 和虛假。 要時時刻刻、 事事處處， 認真再認真， 細致再細致， 做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤， 不讓需要辦理的文 電在我手中積壓， 不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受 到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有 的還關(guān)系到職工的切身利益。 在原則問題上敢不敢碰硬是檢 驗作風(fēng)是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅 辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作; 要

10、按組織原則辦事， 堅持民主集中制原則， 堅持一級對一級負責(zé)。五是“抓得實”。 要據(jù)實情、 講實話、 干實事、 創(chuàng)實效， 扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是 干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽 取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實。工作中， 要一步一個腳印，不作表面。（篇二） 在這一年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順 利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。 我將對一年來的工作進行 總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。一、各項費用支出參見附表。二、xx 年工作總結(jié)1 、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。 在工作 中，

11、緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到 工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工 作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學(xué) 習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認真記錄 每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開 展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足 并積極補正， 重點加強了電腦操作、 傳真機和復(fù)印機的使用， 來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練， 為更好完成本職工作打下了 堅實基礎(chǔ)。2 、恪盡職守，認真做好本職工作。 一年來，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任 務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。 一如既往，堅持

12、不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原 因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié) 助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的 工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪， 集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的 整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打 字速度慢、 做事過于拘謹?shù)龋?我已經(jīng)努力克服并已初見效果， 希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。3 、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。 嚴格遵守辦公室的各項制度。 謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并 付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真， 向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上 報；待人處事要

13、有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室 紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無 關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準 要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng) 導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。總之，一年來， 我做了一定的工作， 也取得了一些成績， 但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在 今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事 業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作， 不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。三、xx 年的工作思路1 、進一步起強化學(xué)習(xí)意

14、識。在提高能力上下功夫，把 學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)， 樹立與時俱進的學(xué)習(xí) 理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于 總結(jié)， 不斷進步。 根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要， 完善自己， 展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動自己的 信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易 矣；不為，則易者亦難矣。2 、進一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫， 樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認真做 好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸 人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起， 只要謹記責(zé)任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。3

15、、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜， 不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄 自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的 意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方 有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造 佳績。一年來的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切， 并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定 不負眾望， 重塑輝煌， 如有差錯， 望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。 我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識，二是感謝領(lǐng) 導(dǎo)對我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機會，當然， 我不會錯過任何一

16、個，更要爭取每一個。（篇三）剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作， 辦公室行政后勤工作個人總結(jié)。對我來說，一切都是嶄 新的，對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過 兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許 挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾 分責(zé)任在身辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。 經(jīng)過 兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸 形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。 作為公司 六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門， 辦公室在公司中起著溝通 上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一 個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、

17、和員工利益關(guān)系 最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作 水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就 是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細，擴展知識 面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：一、工作總結(jié)（一）努力做好行政管理工作1 、為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了車輛管理制度、駕駛員安全協(xié)議書 、食堂用餐管理規(guī)定等 多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。2 、在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加建國大 業(yè)首映禮，觀看建國大業(yè)電影，在喜迎國慶 xx 周年 之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教 育，有利于社會主義精神文明

18、建設(shè)和人生觀構(gòu)建。3 、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。 園區(qū)開工儀式有著重要意義， 它不僅標志著園區(qū)各項工程的 全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。4 、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目 錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn) 有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作 用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了 人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。（二）全力做好后勤保障工作1 、對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公 設(shè)備的保養(yǎng)與維護，公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護難度也隨之 增加。為避免因設(shè)備問題影響

19、正常工作，我堅決做到小問題 即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短 時間內(nèi)確保員工使用不受影響。2 、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品 的供應(yīng)。3 、加強車輛管理，保障行車安全。按照我司車輛管 理制度的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認真做 好車輛用油、 行車登記等日常工作， 確保我司公務(wù)用車及時、 快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前 申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。4 、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦 公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán) 境以及豐富多樣的可口飯菜。二、工作中的不足1 、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的 各項紛繁瑣事。2 、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。3 、文學(xué)功底不夠扎實，寫作能力有待提高。三、今后的工作思路1 、”沒有規(guī)矩，不成方圓?！鞭k公室特殊的地位和工 作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。 辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜， 要想從這些瑣事中抽身而 出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助 于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于 某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與