安慰別人需要技巧

1、撫慰別人需要技巧當(dāng)朋友傷心難過或掉淚時(shí),我們通常會(huì)感到坐立難安：應(yīng)該幫助嗎？能幫什 么忙？怎樣幫助才有效？要幫到什么樣的程度？而當(dāng)朋友痛哭無語時(shí),該如何最有效地?fù)崞剿目嗤磁c焦慮？心病還要心藥醫(yī), 還是讓我們來聽聽心理咨詢師的 建議吧！例子A:自小一帆風(fēng)順的俞碰到了人生的悲劇：已經(jīng)要談婚論嫁的女友突患 急病,沒幾天就離開了人間.他簡直沒有方法去面對(duì)這一切,但同時(shí),他又很好 強(qiáng),不想影響手頭開展很好的工作前景.終于,他在老朋友蕾面前哭了,搞得不 善于撫慰人的蕾倒手足無措了.轉(zhuǎn)移注意力一般人遇到挫折,會(huì)有兩種反響：一種人會(huì)采取壓抑的方式,他會(huì)把所有的 不如意壓抑在潛意識(shí)中,自己想方法消化.從心理健

2、康角度來講,這是一種不健 康的方式.如果積壓太久,可能會(huì)慢慢形成一種神經(jīng)癥,或者是更嚴(yán)重的疾病. 面對(duì)這種朋友,可以通過轉(zhuǎn)移他的興趣愛好來翻開話匣,介入其中,這是至關(guān)重 要的第一步.如果他喜歡唱歌跳舞的話,可以一起去泡吧；如果喜歡文學(xué)藝術(shù), 可以通過看書、看碟,轉(zhuǎn)移他的注意力.另外,一些戶外運(yùn)動(dòng)對(duì)身心也有好處. 總之,你要懂得轉(zhuǎn)移他的注意力.聽比說更重要另外一種人那么愿意傾訴,作為朋友,你就要選適宜的時(shí)間地點(diǎn),慢慢創(chuàng)造機(jī) 會(huì)讓他傾訴.在這個(gè)過程中,主要注意以下幾點(diǎn)：傾聽不是簡單的沉默.傾聽首先要做到的是忘我,在講話的過程中,要完全 拋開自己的思想,將自己的想法意圖全部擱置一邊,用真誠的態(tài)度全身

3、心投入, 無條件提供幫助.這樣,被撫慰者才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,感覺溫暖.而且談話的過 程中,盡量不要插話,一定要讓他將情緒全都宣泄出來.一般撫慰者容易在傾聽的過程中產(chǎn)生共鳴或抗拒時(shí), 迫不及待地提出自己的 見解.其實(shí)這是一種很不適宜的做法,被撫慰者有時(shí)候僅需要撫慰者當(dāng)他們的共 鳴箱,且能不厭其煩地供其反復(fù)使用.另外,對(duì)于被撫慰者所講的內(nèi)容,全部要 用支持性的話語.默認(rèn)他說的全部是對(duì)的,錯(cuò)的地方也要不加理會(huì).傾聽過程中, 如他主動(dòng)問到,你可以講自己的經(jīng)歷.當(dāng)然,一定要簡短.而且你所講內(nèi)容一定 要比他的境遇更差的,我曾經(jīng)也慢慢過來了.你如果能成功地讓他說上兩個(gè) 小時(shí),那就根本沒事了.在整個(gè)撫慰別人的過

4、程中,聽比說重要.一顆失落沮喪的心需要的是溫柔聆 聽的耳朵,而不是滔滔不絕的你的長篇大論. 聆聽是心心相惜的過程,不要追問 事情的前因后果,也不要急于做判斷,要讓他能夠自由地表達(dá)自己的感受.例子B:琳覺得好友皮皮最近怪怪的,約她出來逛街吧,她很生硬地說：沒 空！晚上打 給她吧,她又好似在生悶氣似的,沒說兩句就火氣沖天.后來, 琳才輾轉(zhuǎn)打聽到,原來皮皮部門新來了一個(gè)脾氣乖僻的經(jīng)理, 她老是喜歡挑每個(gè) 人的刺,甚至無理取鬧,搞得皮皮心情暴差.琳想和皮皮聊聊,但又不知道從何 聊起.不需指教他要怎么做生活中不乏這樣的例子,出入社會(huì)的學(xué)子在面試中幾次碰壁, 就開始疑心自 己的水平,沮喪彷徨.這時(shí)作為朋友

5、的你,要做的是客觀分析現(xiàn)狀,幫他驗(yàn)證. 競爭失利,或多或少會(huì)產(chǎn)生自卑心理,這是最常見的問題,我們所要做的事就是 幫他克服這種自卑感.首先,你要肯定.這可能完全不是你水平的問題,也可能 是注意一定要講他好的東西.至于他還要怎么努力,那是他自己需要總結(jié)的.我們不是去幫他解決實(shí)際問題,而是幫他解決心理上的感覺的問題. 我們沒 有方法教朋友怎樣爭取到這個(gè)職位,那是他的事,我們所做的是要幫他調(diào)節(jié)情緒, 讓他不要耿耿于懷.給予撫慰并不是告訴別人你應(yīng)該覺得或你不應(yīng)該覺得人們有權(quán)利保有其真正的感覺. 這個(gè)不是你要去講的,這是要靠他慢慢摸 索出來的.整個(gè)撫慰過程用開放式的提問是非常重要的, 熟悉到他的弱點(diǎn)的時(shí)候

6、,你可 以采用從側(cè)面提問的方式,你覺得你的水平是怎樣的,那么他可能就熟悉到了要 調(diào)整自己.讓他信心滿滿地走出陰影,這是我們的最終目的.幫他體驗(yàn)自己的成功首先,讓他回憶成功的體驗(yàn).人的一生中都會(huì)有成功的時(shí)候. 你要讓他知道 一次的失敗并不能代表所有的失敗,也不能泛化到所有的事情上.如果你知道他 以前唱歌比擬好,你可以說：聽說你以前唱歌你當(dāng)時(shí)是什么感受？讓他講述, 這樣就可能慢慢把不愉快的事忘掉, 他又會(huì)覺得自己還是很優(yōu)秀的.不能讓暫時(shí) 的迷霧蒙住雙眼,擾亂前進(jìn)的方向,樹立自信心,幫他體驗(yàn)自己的成功.況且,塞翁失馬,焉知非福,道理是顯而易見的,但身處逆境中的朋友可能 暫時(shí)看不到.你要幫助他意識(shí)到這個(gè)問題.這個(gè)工作沒找到,但你還有很多時(shí)機(jī), 開展前景很難預(yù)料我們都可能會(huì)遇到一些挫折和困難,在當(dāng)時(shí)看可能是天大的事.但是回過頭來再看,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這只是一個(gè)過程而已,這就是用開展的眼光 來看問題.陪朋友一起走出去這點(diǎn)對(duì)于撫慰者來說難度是蠻大的. 一般采用提問的方式會(huì)比擬有效.要陪 朋友一起走出去.時(shí)間是治愈傷口的良藥.對(duì)方會(huì)在你的陪伴下,覺得平安、溫