客運(yùn)公司安全管理保障措施

1、安全管理保障措施基本安全管理制度1、 為加強(qiáng)公司安全管理，維護(hù)公司正常的生產(chǎn)、生活、工作次序,保證廣大游客生命財(cái)產(chǎn)安全，保證運(yùn)輸生產(chǎn)順利進(jìn)行，依據(jù)中華人民共和國安全生產(chǎn)法、中華人民共和國道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、中華人民共和國交通安全法及其實(shí)施細(xì)節(jié),結(jié)合公司實(shí)際情況，建立本制度。2、 公司安全管理堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持貫徹國務(wù)院提出的“企業(yè)負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、國家監(jiān)察、群眾監(jiān)督”的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持區(qū)域(專業(yè))管理和誰主管誰負(fù)責(zé)、誰審批誰負(fù)責(zé)、管生產(chǎn)必須管安全（一崗雙責(zé)）的原則，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)安全職責(zé)，實(shí)現(xiàn)全員參與，全方位保證，達(dá)到對(duì)運(yùn)輸生產(chǎn)全過程的安全進(jìn)行不斷監(jiān)控、逐級(jí)調(diào)整、及時(shí)反饋

2、和有效激勵(lì).3、 公司安全制度的管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和法制化。4、 本制度依據(jù)國家現(xiàn)行的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和上級(jí)部門對(duì)安全生產(chǎn)管理的規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際編制，凡在本公司管理范圍內(nèi)從事與安全生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)部門和個(gè)人，必須遵守本制度.安全管理員制度1、 為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理，防止和減少安全事故的發(fā)生，保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)公司的發(fā)展，制定本制度.2、 必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),正確處理安全與效益、安全與生產(chǎn)、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定的關(guān)系，努力改善勞動(dòng)條件，確保安全生產(chǎn)。3、 公司總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)的第一負(fù)責(zé)人，分別對(duì)其所管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作全面

3、負(fù)責(zé)。4、 各崗位從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)依法履行安全生產(chǎn)的義務(wù).5、 公司安全管理委員會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公司安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，支持、督促各有關(guān)部門和個(gè)人認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé).6、 公司應(yīng)采取各種形式，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳，提高全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。7、 公司應(yīng)鼓勵(lì)和支持安全生產(chǎn)技術(shù)研究和安全生產(chǎn)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的推廣應(yīng)用，提高安全生產(chǎn)管理水平。8、 公司在對(duì)改善安全生產(chǎn)條件、防止安全事故、參加搶險(xiǎn)救護(hù)等方面取得顯著成績(jī)的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì).組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及主要職能為搞好安全管理，公司設(shè)立安全委員會(huì),主任由公司董事長(zhǎng)楊凱擔(dān)任，副主任由公司技安副總段濤擔(dān)任，安

4、委會(huì)成員4人，負(fù)責(zé)公司的安全管理工作。(一）公司安委會(huì)主任職責(zé)1、認(rèn)真貫徹黨和國家制定的路線、方針、政策、法令、法規(guī)和集團(tuán)公司的安全規(guī)章制度，認(rèn)真做好思想政治工作,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。2、支持總經(jīng)理及部門經(jīng)理行使經(jīng)營(yíng)管理決策和統(tǒng)一指揮運(yùn)輸生產(chǎn)的職權(quán)，圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開展工作，保證總經(jīng)理、部門經(jīng)理責(zé)任制的實(shí)施。3、經(jīng)常深入基層、群眾，搞好調(diào)查研究，抓好安全典型，樹立榜樣，總結(jié)、推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、事跡，表彰先進(jìn).4、經(jīng)常參加各種安全工作會(huì)議,及時(shí)掌握安全運(yùn)輸生產(chǎn)情況和問題,切實(shí)做好員工安全思想工作。5、監(jiān)督各部門對(duì)安全生產(chǎn)的履行情況和遵紀(jì)守法情況,維護(hù)國家利益和公司合法權(quán)

5、益。（二）公司安委會(huì)副主任職責(zé)1、認(rèn)真貫徹黨和國家制定的路線、方針、政策、法令、法規(guī)和集團(tuán)公司的安全規(guī)章制度.2、根據(jù)市場(chǎng)信息,不斷開拓，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，降低成本消耗，減少事故發(fā)生，保證完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。3、抓好員工的政治思想工作和安全意識(shí)教育,定期組織召開公司安委會(huì)和安全例會(huì)，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定審批安全措施。4、檢查督促各部門對(duì)安全責(zé)任的執(zhí)行情況，參加特大、重大事故的勘察和分析處理.5、經(jīng)常深入基層，了解安全生產(chǎn)情況，并做好基層人員的思想政治工作，加強(qiáng)安全隊(duì)伍建設(shè),提高安全人員素質(zhì)。（三）公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策

6、、法令、法規(guī),執(zhí)行黨和國家頒布的車輛技術(shù)管理制度等規(guī)定.2、組織實(shí)施安全行車管理方面的措施，落實(shí)安全工作的全面檢查和考核，布置安全運(yùn)輸生產(chǎn)活動(dòng)。3、計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比分析安全工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好安全宣傳、教育和預(yù)防事故的工作。4、負(fù)責(zé)開展安全大檢查，監(jiān)督安全法規(guī)制度的執(zhí)行.5、按照國家的法規(guī)、政策,調(diào)查、分析、處理各類事故，堅(jiān)持按“四不放過”的原則，制定預(yù)防事故的方案并組織實(shí)施。6、組織開展安全運(yùn)輸生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，總結(jié)交流安全運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn).7、按照“科學(xué)管理,合理使用,定期保養(yǎng),計(jì)劃修理”的原則，建立車輛的保養(yǎng)和修理制度，制定有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程.8、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司車輛

7、的正常使用，把所有車輛管好、用好、養(yǎng)好、修好，為公司生產(chǎn)調(diào)度部門提供更可靠的安全運(yùn)輸工具。9、建立車輛技術(shù)檔案，做到記載及時(shí)、完整、準(zhǔn)確,搞好車輛技術(shù)資料和安全技術(shù)資料的管理。10、積極配合上級(jí)安全部門，貫徹執(zhí)行“安全第一"的方針,加強(qiáng)全員安全意識(shí)和法制教育、安全技術(shù)和愛車教育，搞好專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和再教育。（四）專職安全員的安全工作職責(zé)1、宣傳、執(zhí)行黨和國家、公司制定的有關(guān)安全運(yùn)輸生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、宣教為先"的方針，定期對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)教育、崗位技術(shù)培訓(xùn)和特殊工種的培訓(xùn).2、在公司安委會(huì)及公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,安排組織各項(xiàng)

8、安全檢查活動(dòng)，檢查各部門執(zhí)行安全運(yùn)輸生產(chǎn)規(guī)程和文明生產(chǎn)、衛(wèi)生情況,及時(shí)總結(jié)和推廣安全運(yùn)輸生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)糾正和制止違章操作和違章指揮的作業(yè)行為，隨時(shí)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的檢查和指導(dǎo)。3、負(fù)責(zé)交通事故現(xiàn)場(chǎng)的勘察分析、處理結(jié)案工作,擬寫事故責(zé)任處理報(bào)告，建立事故檔案,按時(shí)填報(bào)安全事故報(bào)表，做好事故善后工作和事故索賠手續(xù)。4、負(fù)責(zé)駕駛員的建檔管理和事故等級(jí)、里程統(tǒng)計(jì)、安全獎(jiǎng)罰等安全業(yè)務(wù)，不定期上路檢查，糾正各種違章行為，做好路檢記錄，嚴(yán)格加強(qiáng)考核.5、組織召開出車前例檢會(huì)、安全活動(dòng)例會(huì)和事故分析,做好會(huì)議記錄，建立駕駛員檔案。6、辦理駕駛員、車輛的年度檢審工作核肇事駕駛員的處理工作,保證運(yùn)輸生產(chǎn)

9、安全順利進(jìn)行。7、協(xié)助運(yùn)調(diào)車管員做好車輛的技術(shù)檢驗(yàn)和日常管理工作.8、辦理公司領(lǐng)導(dǎo)委托和交辦的其他安全生產(chǎn)組織管理事項(xiàng).（五）運(yùn)調(diào)車管員安全工作職責(zé)1、貫徹和執(zhí)行黨和政府制定的運(yùn)輸方針、政策、法令和上級(jí)制定的有關(guān)運(yùn)輸法規(guī)，實(shí)行行政指揮調(diào)度、平衡運(yùn)輸生產(chǎn).2、根據(jù)公司運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃,制定實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的措施和運(yùn)輸質(zhì)量安全保障措施，統(tǒng)一調(diào)度公司運(yùn)力，做好車輛營(yíng)運(yùn)證、牌照稅的經(jīng)辦工作.3、加強(qiáng)運(yùn)輸質(zhì)量和安全監(jiān)督檢查,不斷提高運(yùn)輸生產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為游客排憂解難.4、調(diào)查、處理服務(wù)質(zhì)量事件,建立服務(wù)質(zhì)量事件檔案。5、制定公司旅游客運(yùn)包車規(guī)定,并嚴(yán)格把關(guān)實(shí)施，確保包車營(yíng)運(yùn)安全。6、執(zhí)行上級(jí)部門及公司制定的車輛

10、管理規(guī)章制度,做好車輛的技術(shù)建檔和使用管理,及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的記錄車輛運(yùn)行、保修、肇事等有關(guān)資料。7、教育和督促駕駛員遵守操作規(guī)程，做好愛車?yán)９ぷ?，管好、用好、養(yǎng)護(hù)好車輛,組織和開展群眾性的愛車、節(jié)油、節(jié)胎等專業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。8、按期組織安排車輛、機(jī)械保養(yǎng)和維修,并會(huì)同安全員定期做好車輛例保質(zhì)量檢查及技術(shù)等級(jí)鑒定工作。9、辦理公司領(lǐng)導(dǎo)委托和交辦的其他運(yùn)調(diào)、車管及安全生產(chǎn)管理事項(xiàng)。（六)內(nèi)勤安全工作職責(zé)1、建立健全公司宣傳網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)運(yùn)輸生產(chǎn)和各項(xiàng)中心任務(wù),經(jīng)常向員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的政策、法規(guī)、制度教育及職業(yè)道德規(guī)范教育。2、配合有關(guān)部門，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提供駕駛員、修理人員和增駕人

11、員的培訓(xùn)計(jì)劃，并保證實(shí)施。3、搞好宣傳報(bào)道工作，對(duì)安全運(yùn)輸生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的好人好事和存在的問題予以及時(shí)報(bào)道，護(hù)正除邪.4、做好后勤保障工作，使駕駛員安心工作、專心開車、無后顧之憂，確保安全無事故.5、做好辦公區(qū)域保潔、防盜及消防工作.6、做好公司文件收發(fā)及安全資料歸檔工作。7、辦理公司領(lǐng)導(dǎo)委托和交辦的其他安全生產(chǎn)組織管理事項(xiàng)。安全行車制度1、 了解任務(wù)、道路、現(xiàn)場(chǎng)和氣候情況，根據(jù)本車技術(shù)狀況和各種不利安全因素，采取必要的預(yù)防措施.2、 檢查汽、柴油、機(jī)油、輪胎氣壓是否適當(dāng),各部件安全、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)、燈光、喇叭、雨刷、倒車鏡裝置、行車證、駕駛證、車輛牌照、保險(xiǎn)證等證件的安全有效。3、 起步前繞

12、車一周，查看車前、后、上、下有無障礙,鳴號(hào)低擋起步，按順序增擋。嚴(yán)寒季節(jié)，發(fā)動(dòng)車輛時(shí)應(yīng)慢轉(zhuǎn)緩加油息速運(yùn)轉(zhuǎn)3到5分鐘,低檔運(yùn)行500米左右,再逐步按順序增擋行駛.4、 行車途中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，如遇持續(xù)長(zhǎng)下坡，需中途休息,使制動(dòng)部件不致產(chǎn)生高溫二失效。5、 不開“英雄”車，不強(qiáng)行超車,不客貨混裝，不僥幸繞道通過，不帶思想包袱開車，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和安全操作規(guī)程。6、 堅(jiān)持中速行車，堅(jiān)持禮讓“三先"（先讓、先慢、先停），堅(jiān)持各行其道,合理操作，堅(jiān)持文明生產(chǎn),團(tuán)隊(duì)協(xié)作.7、 轉(zhuǎn)彎做到鳴號(hào)減速靠右行，通過交叉路口、狹路、陡坡及繁華地區(qū)、行人稠密地點(diǎn)慢行；進(jìn)出車站、車場(chǎng)、下客慢；情況不明、視線

13、不良慢;讓車、會(huì)車、超車慢。8、 服從交通管理人員和相關(guān)部門的指揮、檢查，在沒有交通民警指揮的交叉路口做到“一慢、二看、三通過”，通過沒有欄桿和無人看守的鐵路道口,要做到“一停、二看、三通過”。9、 駕駛員不準(zhǔn)穿拖鞋開車，女駕駛員不準(zhǔn)穿高跟鞋開車。10、 完成營(yíng)運(yùn)收車后,應(yīng)服從安全員的檢查,如實(shí)反應(yīng)車輛技術(shù)狀況,認(rèn)真排除機(jī)械故障。11、 保養(yǎng)、清潔車輛，加足汽(柴）油、機(jī)油、水,堅(jiān)固各部螺絲，潤(rùn)滑轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)件，嚴(yán)寒季節(jié)需將冷卻水放凈，防止凍壞發(fā)動(dòng)機(jī)。12、 停車后，應(yīng)拉緊手制動(dòng)，掛上一檔或倒檔，關(guān)好車門，放好三角木,檢查好車輛位置是否牢固,做好保衛(wèi)工作。 交通違章和違章肇事處理1、 駕駛員必需嚴(yán)格

14、遵守交通法規(guī)，強(qiáng)化交通安全意識(shí),下大力氣杜絕違章行為，防止交通事故的發(fā)生.2、 凡計(jì)滿12分或三次違章未接受處罰的，一律強(qiáng)制停運(yùn)7天，待消除計(jì)分或接受處罰后方可上車。3、 凡在三年內(nèi)有兩次計(jì)滿12分或多次違章不聽勸阻的駕駛員,一律進(jìn)入“黑名單",嚴(yán)禁再次進(jìn)入營(yíng)運(yùn)駕駛員隊(duì)伍。4、 發(fā)生道路交通事故后，責(zé)任明確、經(jīng)濟(jì)損失小、無人員傷亡可適用交警隊(duì)簡(jiǎn)易程序處理的事故,駕駛員應(yīng)及時(shí)通過協(xié)商解決，盡快恢復(fù)交通;若不能協(xié)商一致或不適用簡(jiǎn)易處理程序的事故，應(yīng)第一時(shí)間通知公司專職安全管理人員或公司領(lǐng)導(dǎo),由公司出面協(xié)助處理。5、 公司相關(guān)管理人員在接到駕駛員事故報(bào)案后，應(yīng)根據(jù)事故情況.第一時(shí)間通知交警

15、隊(duì)、醫(yī)院、相關(guān)保險(xiǎn)公司，并組織安全人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng).6、 發(fā)生重大以上交通事故的，公司管理人員在接到事故報(bào)案后立即（三分鐘）通知公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，并在十分鐘內(nèi)通知交警隊(duì)、醫(yī)院以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門。7、 發(fā)生道路交通事故后，公司專職安全管理人員應(yīng)在當(dāng)日寫出事故經(jīng)過上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)按照“四不放過”原則嚴(yán)肅處理。8、 事故結(jié)案后,負(fù)責(zé)事故處理的人員須將所有索賠依據(jù)整理好，交給公司領(lǐng)導(dǎo)審核后,由公司內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司索賠。所有索賠資料均須備份存檔。9、 發(fā)生交通道路事故，公司按照下列標(biāo)準(zhǔn)收取車輛事故管理費(fèi):（1)、駕駛員負(fù)全部責(zé)任的，按經(jīng)濟(jì)損失的8%收取；(2)、駕駛員負(fù)主要責(zé)任的，

16、按經(jīng)濟(jì)損失的6收??；（3)、駕駛員負(fù)同等責(zé)任的,按經(jīng)濟(jì)損失的4收??；（4）、駕駛員負(fù)次要責(zé)任的，按經(jīng)濟(jì)損失的2%收??；獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰1、 公司依照各崗位安全、成產(chǎn)、任務(wù)完成情況實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.2、 公司安全管理崗及專職運(yùn)調(diào)車管崗納入公司績(jī)效考核重點(diǎn)崗位，其績(jī)效值比一般崗位高。3、 公司每年撥付專款用于安全考核及安全獎(jiǎng)金發(fā)放，其發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按公司與各崗位簽訂的安全目標(biāo)考核責(zé)任書確定。4、 對(duì)嚴(yán)重違反國家法律規(guī)定及公司規(guī)章制度,造成公司財(cái)物損失或形象損失的員工,由公司依照公司相關(guān)制度規(guī)定給予其警告、記過、降薪、除名等處分。安全管理監(jiān)控措施1、 公司每周一上午組織管理人員召開一次安全周會(huì).2、 公司每月定期

17、召開一次全體員工及駕駛員參加的安全月會(huì)。3、 公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次全體成員會(huì)議.4、 安全思想教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的工作，是保障安全運(yùn)輸生產(chǎn)的重要措施之一，各部門必須把安全工作列入重要議事日程，必須做到：研究工作時(shí),研究安全工作；布置工作時(shí),布置安全工作;總結(jié)工作時(shí)，總結(jié)安全工作。5、 公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)駕駛員每季至少安排一次安全教育課(職業(yè)道德、技術(shù)操作、事故分析)。公司每季出安全宣傳欄.6、 發(fā)生道路交通事故，必須經(jīng)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組召開事故分析會(huì)議進(jìn)行分析、定性、處理.7、 事故分析會(huì)議,由公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)具體情況，統(tǒng)一召開，各專職安全員必須參加.8、 嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院和上

18、級(jí)有關(guān)工傷事故管理規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確掌握已、未遂事故情況,總結(jié)教訓(xùn)，研究事故發(fā)生規(guī)律，必須加強(qiáng)工傷事故的報(bào)告、調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析和處理，采取預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)輸生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益。9、 公司員工在辦公區(qū)域內(nèi)，從事工作有關(guān)的勞動(dòng)，發(fā)生喪失勞動(dòng)能力滿一個(gè)工作日以上的事故稱工傷事故.10、 工傷事故報(bào)告:如發(fā)生工傷事故，所在部門必須立即組織搶救，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，迅速報(bào)告安全部.輕傷者三日內(nèi)填寫“事故登記表”上報(bào)，重傷以上事故要拍照上報(bào)、存檔。11、 發(fā)生重傷、死亡多人事故，特別重大傷亡事故,在當(dāng)天內(nèi)迅速報(bào)告上級(jí)主管部門、市紀(jì)委、市勞動(dòng)局、檢察院和旅游局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門。12、 傷亡事故一般應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)結(jié)案，特別

19、情況不得超過三個(gè)月;重傷、多人事故由上級(jí)部門批準(zhǔn)結(jié)案；死傷事故由勞動(dòng)局、檢察院等相關(guān)部門批準(zhǔn)結(jié)案.應(yīng)急救援措施為了確保能夠及時(shí)有效的處理突發(fā)事件（事故)，我公司特制訂以下應(yīng)急救援預(yù)案：1、 貴旅汽車客運(yùn)有限公司應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng): 電話:副組長(zhǎng)：電話：成員：XXX 電話:2、發(fā)生車輛故障應(yīng)急救援工作小組主要職責(zé)（1）、組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)本公司和企業(yè)安全防范監(jiān)控及事故應(yīng)急救援工作.(2）、組織和協(xié)調(diào)處理突發(fā)事故的工作，發(fā)生事故后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)組織和指揮救援工作。（3)、立即將已掌握的情況向交通主管部門和旅游主管部門上報(bào)。(4)、將已經(jīng)進(jìn)行的救援方案和救援辦法及已經(jīng)產(chǎn)生的結(jié)果上報(bào)上級(jí)主管單位.（5

20、）、應(yīng)急救援指揮車輛：（6）、游客應(yīng)急救援車輛： 駕駛員 駕駛員 （7）、公司應(yīng)在事故發(fā)生后立即指派應(yīng)急救援車輛前往故障車輛地點(diǎn)進(jìn)行救援工作，當(dāng)班導(dǎo)游和隨車工作人員及駕駛員應(yīng)積極做好游客的心里安撫工作。2、由于車輛安全重、特大交通事故應(yīng)急救援小組的應(yīng)急救援措施及職責(zé)：（1）、組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)本公司和企業(yè)安全防范監(jiān)控及事故應(yīng)急救援工作.（2）、組織和協(xié)調(diào)處理突發(fā)事故的工作，發(fā)生事故后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)組織和指揮救援工作。（3）、立即將已掌握的情況向交通主管部門和旅游主管部門上報(bào).(4）、將已經(jīng)進(jìn)行的救援方案和救援辦法及已經(jīng)產(chǎn)生的結(jié)果上報(bào)上級(jí)主管單位。（5）、應(yīng)急救援指揮車輛:（6）、游客應(yīng)急救援車輛: 駕駛員 駕駛員 (7）、公司應(yīng)在事故發(fā)生后立即聯(lián)絡(luò)在該事故線路上的所有駕駛員及車輛，指派其他可調(diào)配車輛做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備，并立即指派應(yīng)急救援車輛趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。3、事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理預(yù)案（1）、事故發(fā)生后，在現(xiàn)場(chǎng)的公司人員立即聯(lián)絡(luò)公司調(diào)度